家用潔廁精的相關(guān)調(diào)研結(jié)果分析報(bào)告(編輯修改稿)
2025-06-09 23:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，貨物品種、型號少，多為低端產(chǎn)品，價(jià)低量多，在這些超市里賣的就是產(chǎn)品。這些超市消費(fèi)人群多為附近色社區(qū)居民，和住宅區(qū)里的居民。 從貨物的陳列上就能看出一個(gè)超市的檔次，和消費(fèi)人群。超市都是根據(jù)消費(fèi)者導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)選購商品的，不同級別的超市，商品檔次不一樣。各超市同種商品的的價(jià)格也有不同，相差不多，在幾毛或幾塊錢上下，這和超市有關(guān)，低端超市比中高端連鎖超市便宜。貨物不一樣的結(jié)構(gòu)，貨物的陳列也就出現(xiàn)差異，大型超市會有很好的貨物的POP展示。藍(lán)月亮?xí)紦?jù)貨架的一個(gè)很好的很容易看到的位置，中小型超市，貨物的陳列上只能讓消費(fèi)者看成是貨物的陳列，不會有很強(qiáng)烈的記憶。百佳超市，在金碧花園百佳超市，由于賣場的關(guān)系，貨架的短小。潔廁產(chǎn)品他就是一個(gè)貨架，中間與廚房去油污產(chǎn)品很容易就分開，在正佳廣場的百佳超市，燈光環(huán)境很好，貨物的陳列上多是價(jià)高的品牌產(chǎn)品，在貨架的最下一排，是比較低端的產(chǎn)品。沒有看到那種很大的貨品堆放出售的情況，這應(yīng)該和產(chǎn)品的使用率有很大的聯(lián)系。l 活動(dòng)：在潔廁產(chǎn)品的是產(chǎn)活動(dòng)中，最常見的就是優(yōu)惠裝，我個(gè)人覺得一定時(shí)間的優(yōu)惠活動(dòng)，對產(chǎn)品的銷量是很有效果的，同時(shí)這樣做也是對品牌的影響最小的一種方法。消費(fèi)者也會覺得得到了實(shí)惠。l 包裝：消費(fèi)者沒有太多的提及，在調(diào)查問卷中，沒有人覺得他很重要，但是就我的觀察所得，包裝也是產(chǎn)品銷售的一個(gè)很重要的因素， 消費(fèi)者選擇包裝的時(shí)候都是在無差別的品牌檔次里挑選，在大的包裝質(zhì)感相似的情況之下，一個(gè)看起來很舒服的包裝也是消費(fèi)者選擇商品的理由之一，比如藍(lán)月亮的一款包裝上有個(gè)漩渦狀落水的馬桶形象，看著就很舒服、清爽的。這樣的效果很好，其他的沒有記憶。藍(lán)瓶威猛先生的清潔雙彎頭很有感覺，應(yīng)該會很好擠，很省的樣子。l 消費(fèi)者： 文化因素、社會因素和個(gè)人因素共同決定了消費(fèi)者的購買： 40歲以上的人更加注重功效，品牌很模糊，大多不記得自己家里使用的是什么。同時(shí)加大了一個(gè)對品牌綜合效用的要求。 80前后到三五年的對品牌需求很大，他們大多能說出所使用的是什么牌子，男女都可以記憶很清楚，并且同時(shí)知道多個(gè)品牌。他們需要的是功效很明確，有香味，希望更健康，最好能來個(gè)綠色產(chǎn)品。比如說：希望溶解性很強(qiáng)，免刷型的，只要倒下去就可以洗得很干凈；氣味要好聞，最好是帶有香味的。功效和感覺很重要。 刷廁所的人也有不同，80前后結(jié)婚的自己單獨(dú)居住的人群，男女都有分工，都會去做這么一件事，三十七八四十歲以上的人群中大多都是女性在刷，男性很少會留意這方面的事，在更年輕的可以說是未來潛在的消費(fèi)者中，大多不管這些事，家里都有父母代勞，或者有許多結(jié)婚了但還是與父母同住的人群中，也大多是父母在做這些事，購買和使用都很少在意。但是我們需要考慮的是這群很可觀的潛在消費(fèi)者，明天他們就結(jié)婚，后天他們就會需要把錢投到自己的生活中，購買潔廁產(chǎn)品。 從消費(fèi)者來看，年輕的有錢的消費(fèi)者會投資生活，年長的有錢的消費(fèi)者喜歡投資事業(yè)。男性投資事業(yè)，女性投資生活。l 結(jié)論分析 在潔廁場品市場上，找不到產(chǎn)品的不可替代的市場形象，同質(zhì)化嚴(yán)重，競爭激烈，消費(fèi)者沒有品牌忠誠，只有層次消費(fèi)忠誠，消費(fèi)者會在同等價(jià)位、包裝、質(zhì)量感覺的基礎(chǔ)上購買，那么也許就會出現(xiàn)那個(gè)有促銷包裝那個(gè)實(shí)惠就買哪個(gè)。 在對生活品質(zhì)有很高要求的人群中，潔廁產(chǎn)品已經(jīng)成為生活的必需品，許多消費(fèi)者都是沒有了就會選擇到超市購買，或者每次在超市看到有優(yōu)惠裝的時(shí)候就會提前購買。在這些消費(fèi)市場，消費(fèi)者都有成熟的消費(fèi)觀念，和采購習(xí)慣。 25歲以下的人不會對潔廁產(chǎn)品有它大的主意，他們不是沒有成家就是還和父母同住，不會操心家中的事務(wù)，但是有望成為潛在消費(fèi)者。從我們自己的心理來看也是對生活的品質(zhì)有很好的追求，沒有品牌觀念，至少也要是大眾認(rèn)可的產(chǎn)品。在未來，父母、同事的影響應(yīng)該會很大。形成一種生活標(biāo)準(zhǔn)，男的越來越貝克漢姆，女的越來越公主情節(jié)。潔廁產(chǎn)品將會由現(xiàn)在生活非必需品的門類中走向必需品。市場的基數(shù)應(yīng)該是很大的。 但也有相當(dāng)一部分人士，堅(jiān)持覺得某一品牌是專門為某一層消費(fèi)者設(shè)計(jì)的，產(chǎn)品的使用代表了消費(fèi)者的身份。這些人在80前后三到四年出生的人群中是很普遍的現(xiàn)象，追求一種生活品質(zhì)，有品牌喜好和要求，在有第一選擇的情況下就不會選擇第二。加大對品牌知名度的宣傳，和差異化定位觀念在消費(fèi)者心目中的強(qiáng)化，這點(diǎn)應(yīng)該學(xué)習(xí)藍(lán)月亮。 藍(lán)月亮、威萊士、威猛先生三個(gè)品牌屬于同級競爭對手，價(jià)格上相似，相差不了多少，包裝上消費(fèi)者都沒有太大的要求，銷售量則是有品牌的知名度決定。就超市觀察得出，藍(lán)月亮的銷量位居同檔次銷量的第一。但是也有很大一部分銷量體現(xiàn)在促銷包裝上，就同級競爭市場上來說，消費(fèi)者都樂于接受促銷包裝，在消費(fèi)者看來，促銷包裝和平裝在品牌上午差異。何樂而不為呢？所以許多消費(fèi)者都會等到有促銷包裝是再購買。 在調(diào)查中，功效一直是消費(fèi)者關(guān)心的一個(gè)主要問題。對于品牌來說，有品牌與無品牌輪在中國爭論得很兇，因?yàn)橹袊钠放瓢l(fā)展的市場上的確存在著許多很嚴(yán)重的問題，想想“三精，保健品牌市場，那都是些病態(tài)的影響市場誠信的害蟲，傷害了消費(fèi)者的心。一個(gè)成功的品牌是：社會效應(yīng)+產(chǎn)品效用+知名度，加強(qiáng)產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、社會效應(yīng)上的建設(shè)，廣告塑造產(chǎn)品的市場形象和知名度。注意：1161。 在供貨商要及時(shí)，不要讓消費(fèi)者有選擇其他品牌的時(shí)機(jī)，鋪貨上不可以有漏洞 。2161。 導(dǎo)購員要深諳消費(fèi)者的心理，不要讓消費(fèi)者有不快的感覺。3161。 提高導(dǎo)購人員的業(yè)務(wù)水品很重要。在超市中導(dǎo)購人員就好像是一種活的企業(yè)形象的，轉(zhuǎn)變導(dǎo)購人員的的形象，變成超市的活招牌。1161。 提高他們對所賣商品的
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