【文章內(nèi)容簡介】 244 0 missing cases。 90 valid cases 在受訪單位接入互聯(lián)網(wǎng)的用途中，“瀏覽新聞/查閱信息”、“獲取行業(yè)/市場資訊”、“收發(fā)電子郵件/網(wǎng)絡(luò)通訊”、“網(wǎng)上納稅”、“網(wǎng)上辦公”等功能已為廣大用戶所應(yīng)用。中國電信若能針對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容和巨大的功能屬性做誘導(dǎo)性宣傳，將能極大的開發(fā)、創(chuàng)造用戶市場需求，進(jìn)而加快網(wǎng)絡(luò)市場成長速度。使用窄帶業(yè)務(wù)的單位平均每月上網(wǎng)費(fèi)用的分析從表格中可以看出，受訪單位每個(gè)月的上網(wǎng)費(fèi)用多集中在3180元，%，%，%。由此可見，中小企業(yè)單位用戶90%以下都屬于低端用戶，要使它們成為中高端用戶，還有很大的市場障礙。三、 受訪單位寬帶網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的消費(fèi)意向分析受訪單位不辦理寬帶入網(wǎng)業(yè)務(wù)的原因分析受訪單位不辦理寬帶入網(wǎng)業(yè)務(wù)的原因情況（B5）撥號上網(wǎng)已能滿足企業(yè)需求 51 寬帶入網(wǎng)初裝費(fèi)高 17 寬帶上網(wǎng)使用費(fèi)高 14 對寬帶業(yè)務(wù)不太熟悉 15 正在考慮,還沒來得及辦理 21 光纖尚未接入 2 其它 2 Total responses 122 0 missing cases。 90 valid cases在受訪單位不辦理寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的原因中，%，%，%，%，正在考慮/%。由此可見，單位需求是制約寬帶市場發(fā)展的一個(gè)重要因素，另外費(fèi)用價(jià)格也是一個(gè)重要原因。%的單位正在考慮辦理寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)，說明最近幾個(gè)月寬帶業(yè)務(wù)市場表現(xiàn)出較強(qiáng)的增長勢頭。受訪單位今后辦理寬帶入網(wǎng)業(yè)務(wù)可能性的分析 %，%，%，不一定/%。受訪單位今后辦理寬帶上網(wǎng)的可能性較大，說明近幾年寬帶業(yè)務(wù)將表現(xiàn)出較快的市場增長空間，寬帶業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展的市場成長期。受訪單位辦理寬帶入網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí)間的分析%，%，%，%，由此可見，未來12年將是商業(yè)寬帶網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金時(shí)期。四、 受訪單位對網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的認(rèn)知與評價(jià)狀況分析受訪單位對XX市網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營公司的認(rèn)知狀況分析 Pct of Pct ofDichotomy label Name Count Responses Cases中國電信XX分公司/XX電信局 73 中國聯(lián)通XX分公司 56 中國網(wǎng)通XX分公司 39 中國鐵通XX分公司 40 不清楚/不知道 12 Total responses 220 0 missing cases。 90 valid cases受訪單位對XX市網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營公司的認(rèn)知狀況由高至低依次為中國電信XX分公司（%）、中國聯(lián)通（%）、中國鐵通（%）、中國網(wǎng)通（%）。中國電信和中國聯(lián)通的知名度相對較高，同時(shí)也可以看出中國聯(lián)通知名度與中國電信相差并不明顯，是中國電信不可小覷的競爭對手。受訪單位最有可能選擇的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營公司的情況分析如果辦理寬帶入網(wǎng)業(yè)務(wù)，%，%。可見，中國電信認(rèn)同度最高，是受訪單位今后辦理寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的第一選擇。受訪單位選擇網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營公司原因的分析該公司企業(yè)實(shí)力強(qiáng)，信譽(yù)好 55 網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)技術(shù)先進(jìn) 15 入網(wǎng)初裝費(fèi)低 17 上網(wǎng)使用費(fèi)低 15 網(wǎng)速快 33 網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，不容易掉線 22 網(wǎng)絡(luò)安全性、保密性強(qiáng) 10 服務(wù)質(zhì)量好 22 其它 4 Total responses 193 16 missing cases。 74 valid cases 在各原因中，選擇“該公司企業(yè)實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好”%，列第一位；選擇“網(wǎng)速快”%，列第二位；選擇“網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、不容易掉線”和“服務(wù)質(zhì)量好”%，并列第三位；第四為“入網(wǎng)初裝費(fèi)低”%；選擇“網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)技術(shù)先進(jìn)”和“上網(wǎng)使用費(fèi)低”%，并列第五位。其余選項(xiàng)的比例都在20%以內(nèi)?？梢?，受訪單位在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)決策時(shí)比較慎重，綜合考慮比較多種因素，寬帶業(yè)務(wù)的綜合價(jià)值越高的越可能被選擇，XX電信局應(yīng)對此注意。選擇網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營公司原因與最有可能選擇的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運(yùn)營公司的交互分析受訪單位選擇網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營公司原因（B9）*最有可能選擇的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運(yùn)營公司（）的交互分析 Count 243。中國電信 中國聯(lián)通 中國網(wǎng)通 中國鐵通 Row pct 243。XX分公 XX分公 XX分公 XX分公 Row Col pct 243。司/ 司 司 司 Total 243。 45 243。 7 243。 2 243。 1 243。 55 該公司企業(yè)實(shí)力強(qiáng)，信 243。 243。 243。 243。 243。 譽(yù)好 243。 243。 243。 243。 243。 11 243。 2 243。 2 243。 0 243。 15 網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)技術(shù)先進(jìn) 243。 243。 243。 243。 .0 243。 243。 243。 243。 243。 .0 243。244。242。242。242。242。242。242。242。242。244。242。242。242。242。242。242。242。242。244。242。242。242。242。242。242。242。242。244。242。242。242。242。242。242。242。242。244。 243。 7 243。 6 243。 2 243。 2 243。 17 入網(wǎng)初裝費(fèi)低 243。 243。 243。 243。 243。 243。 243。 243。 243。 243。244。242。242。242。242。242。242。242。242。244。242。242。242。242。242。242。242。242。244。242。242。242。242。242。242。242。242。244。242。242。242。242。242。242。242。242。244。 243。 5 243。 5 243。 3 243。 2 243。 15 上網(wǎng)使用費(fèi)低 243。 243。 243。 243。 243。 243。 243。 243。 243。 243。242。242。242。242。242。244。242。242。242。242。242。242。242。242。244。 243。 27 243。 1 243。 4 243。 1 243。 33 網(wǎng)速快 243。 243。 243。 243。 243。 243。 243。 243。 243。 243。242。244。242。242。242。242。242。242。242。242。244。242。242。242。242。242。242。242。242。244。 243。 15 243。 3 243。 3 243。 1 243。 22 網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，不容易掉線 243。 243。 243。 243。 243。 243。 243。 243。 243。 243。 244。242。242。242。242。242。242。242。242。244。242。242。242。242。242。242。242。242。244。242。242。242。242。242。242。242。242。244。242。242。242。242。242。242。242。242。244。 243。 8 243。 1 243。 1 243。 0 243。 10 網(wǎng)絡(luò)安全性、保密性強(qiáng) 243。 243。 243。 243。 .0 243。 243。 243。 243。 243。 .0 243。244。242。242。242。242。242。242。242。244。 243。 18 243。 2 243。 1 243。 1 243。 22 服務(wù)質(zhì)量好 243。 243。 243。 243。 243。 243。 243。 243。 243。 243。244。242。242。 243。 2 243。 0 243。 0 243。 2 243。 4 其它 243。 243。 .0 243。 .0 243。 243。 243。 243。 .0 243。 .0 243。 Column 53 11 6 4 74 Total 74 valid cases。 16 missing cases最有可能辦理中國電信寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的受訪單位中，認(rèn)為該公司“企業(yè)實(shí)力強(qiáng)”%、“網(wǎng)速快”%、 “服務(wù)質(zhì)量好”的占34%、“網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定”%，說明中國電信之所有目前占有較高的市場份額與他們對中國電信整體形象較好的認(rèn)知評價(jià)是分不開的，具體體現(xiàn)在企業(yè)實(shí)力強(qiáng)、網(wǎng)速快和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量好、服務(wù)周到等方面。最有可能辦理中國聯(lián)通寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的受訪單位中，認(rèn)為該公司“企業(yè)實(shí)力強(qiáng)”%、“入網(wǎng)初裝費(fèi)低”%、“入網(wǎng)使用費(fèi)低”%、“網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定”的占27.%，說明中國聯(lián)通競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在企業(yè)綜合實(shí)力和價(jià)格方面。最有可能辦理中國網(wǎng)通寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的受訪單位中，認(rèn)為該公司“網(wǎng)速快”的占 %、“上網(wǎng)使用費(fèi)”低和“網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定”的都占50%，說明中國網(wǎng)通在網(wǎng)速、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和價(jià)格方面也具有一定的競爭優(yōu)勢。最有可能辦理中國鐵