【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 設(shè)計(jì)人員方能滿足客人的需求，這也是影樓了解客人的需求，提高客人滿意度的重要手段。數(shù)碼技術(shù)已經(jīng)成為主導(dǎo)影樓產(chǎn)品的重要力量，數(shù)碼技術(shù)水平的提升，將成為影樓的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 （五）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將成為影樓營(yíng)銷的重要渠道 較之傳統(tǒng)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大量節(jié)省人力、物力，將成為影樓營(yíng)銷的主要手段，加快發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是勢(shì)在必行的趨勢(shì)。但現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還有許多人認(rèn)識(shí)不足，有的缺少經(jīng)驗(yàn)和方法，都有待我們加以重視，加快其發(fā)展，勿錯(cuò)失良機(jī)。 （六）影樓器材市場(chǎng)的前景及展望，數(shù)碼化時(shí)代的來臨 影樓器材市場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有了很大的變化。數(shù)碼化取代了膠片，相片制作調(diào)色數(shù)碼化，產(chǎn)品數(shù)碼化。數(shù)碼化影響了整個(gè)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)及流程。低端劣質(zhì)的產(chǎn)品會(huì)被趕出市場(chǎng)。影樓管理軟件到目前為止尚沒有較為完善的管理系統(tǒng)?，F(xiàn)在影樓產(chǎn)品種類繁多，工藝環(huán)節(jié)越來越復(fù)雜，用人增多，效率降低，錯(cuò)亂多。各間影樓在精致化經(jīng)營(yíng)中很渴望有一個(gè)成熟的影樓管理系統(tǒng)的軟件來支持，這將有很大的市場(chǎng)。技術(shù)加盟、管理加盟、品牌加盟、影樓經(jīng)營(yíng)托管等項(xiàng)目是有待開發(fā)的領(lǐng)域。技術(shù)加盟已經(jīng)有很多成功的案例。管理加盟目前正在初級(jí)階段，只限于做秀場(chǎng)，上培訓(xùn)課之類，未做到經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、實(shí)施方案，導(dǎo)入全方位的管理系統(tǒng)，如經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、人力資源、組織架構(gòu)、職責(zé)落實(shí)、分配方式、成本核算、費(fèi)用控制、產(chǎn)品開發(fā)等。影樓經(jīng)營(yíng)托管，很多老板有這個(gè)愿望和需求，但真正還沒有啟動(dòng)，這將是市場(chǎng)開發(fā)的新項(xiàng)目?；閼c服務(wù)項(xiàng)目及產(chǎn)品、MTV的制作服務(wù)及產(chǎn)品、也將會(huì)在影樓中獲得不斷增長(zhǎng)的需求。第三章 婚紗攝影行業(yè)消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查分析一、適婚年齡消費(fèi)者定位及心理特點(diǎn)分析 婚紗攝影的主要客戶是即將步入婚姻殿堂的新人，年齡在21~40歲之間，這個(gè)年齡段是集中段，需求最大； 消費(fèi)者的心理特點(diǎn)：拍婚紗照講究的是質(zhì)量，信賴口碑，相信自己的判斷，拍攝質(zhì)量是選擇的關(guān)鍵因素；二、婚紗攝影消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查分析本次問卷調(diào)查是對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行隨機(jī)問卷訪問，問卷共涉及相關(guān)問題11道，總計(jì)1000份，該報(bào)告隨機(jī)選取其中的500份進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。您是否每年為自己留下影像記憶？圖一圖一顯示：40%的消費(fèi)者每年都會(huì)為自己留下影像記憶，47%的消費(fèi)者不能確定，從這些數(shù)據(jù)不難推斷出，大于50%消費(fèi)者還是愿意進(jìn)行拍照留念的。您選擇影樓會(huì)注重哪幾個(gè)方面？圖二圖二顯示：產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)能力所占比重分別為30%、37%、33%，以上數(shù)據(jù)顯示，技術(shù)排在了服務(wù)的前面！看來唯有高品質(zhì)的技術(shù)，再加上比較不錯(cuò)的服務(wù)，才一定能讓消費(fèi)者感到滿意。所以，影樓應(yīng)該在保證技術(shù)一流的前題下，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，完善服務(wù)體系，才能在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中留住消費(fèi)者，使企業(yè)立于不敗之地。您冬季喜歡到哪里拍攝外景？圖三傳統(tǒng)的背景布拍攝式婚紗照已經(jīng)逐漸退出需求，現(xiàn)在的年輕人喜歡追求時(shí)尚，自然，新鮮，因此，影樓的外景拍攝基地，對(duì)于年輕消費(fèi)者具有一定的影響力。通過圖三，我們不難發(fā)現(xiàn)目標(biāo)消費(fèi)群體比較傾向于前往具有異國(guó)風(fēng)情的拍攝外景。通過參考該數(shù)據(jù)，在外景的選擇上，婚紗影樓應(yīng)當(dāng)選擇具有個(gè)性鮮明，特點(diǎn)突出的景點(diǎn)。您喜歡的婚紗攝影方式圖四您理想的一對(duì)一貼身拍攝服務(wù)價(jià)位圖五您理想的傳統(tǒng)拍攝方式服務(wù)價(jià)位圖六綜觀6三道題目的數(shù)據(jù)，無論是傳統(tǒng)的拍攝方式還是一對(duì)一的貼身服務(wù)，消費(fèi)者更加傾向于質(zhì)量與價(jià)位的最佳比例，物美價(jià)廉將是大多數(shù)消費(fèi)者不變的追求。從圖五不難看出，一對(duì)一的貼身拍攝服務(wù)還是具有一定的吸引力的，這一直都是工作室推崇的法寶，也是現(xiàn)在新新人類對(duì)婚紗拍攝的一個(gè)特別需求。一直以來，因?yàn)榛榧営皹堑哪Ｊ交瘎?dòng)作，不論從技術(shù)、客量、成本、時(shí)間等種種原因都很難推行，影樓如想在保證利潤(rùn)最大化的基礎(chǔ)上拉攏更多的客戶，就必須推出具有針對(duì)性的不同價(jià)位的服務(wù)，最大限度的滿足不同消費(fèi)者的不同需求。您理想的拍攝服裝套數(shù)？圖七在這個(gè)問題上，有69%的受訪者選擇少而精，現(xiàn)在的人們?cè)谧非笊钇焚|(zhì)的提升，因此更加注重服務(wù)的品質(zhì)而非數(shù)量上的占有。往往越是有特色就越能夠吸引并留住消費(fèi)者的眼球。您是否想獲得拍攝的全部底片您是否想獲得拍攝的全部底片A：想B：不想C：收費(fèi)D：免費(fèi)總數(shù)份數(shù)(個(gè)）397388231674比例(%)1表一您是否想獲得全部的精修設(shè)計(jì)版面您是否想獲得全部的精修設(shè)計(jì)版面A：想B：不想C：收費(fèi)D：免費(fèi)總數(shù)份數(shù)(個(gè)）3935015201659比例(%)1表二這兩個(gè)題目是對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)意愿的調(diào)查，通過表一與表二的數(shù)據(jù)分析，大部分消費(fèi)者想獲得免費(fèi)的全部底片和精修設(shè)計(jì)版面，而這兩個(gè)方面又恰好是影樓的兩個(gè)盈利點(diǎn)，那