evrs系列錄音設(shè)備操作說(shuō)明書(shū)(編輯修改稿)
2025-06-09 22:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 版本信息：圖 運(yùn)行狀態(tài)信息第四章 錄音查詢(xún) 錄音界面介紹錄音查詢(xún)是本系統(tǒng)較為常用的模塊，在此模塊中可以對(duì)錄音記錄進(jìn)行查詢(xún)、收聽(tīng)、記錄Excel導(dǎo)出、錄音文件下載、錄音刪除等操作。錄音查詢(xún)界面介紹：錄音查詢(xún)界面從上到下主要分為四個(gè)功能區(qū)域： 允許用戶(hù)輸入常用的查詢(xún)條件進(jìn)行記錄篩選。系統(tǒng)默認(rèn)顯示當(dāng)前時(shí)間向前一周的錄音文件。如果你想進(jìn)行更復(fù)雜的查詢(xún)，點(diǎn)擊[]將彈出以下界面，對(duì)于內(nèi)部提到各項(xiàng)設(shè)置，將在下面介紹[錄音記錄顯示區(qū)]時(shí)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明 此處本系統(tǒng)加載了IE所在PC機(jī)的Windows Media Player ，若此處顯示為空白，則表明此PC機(jī)安裝Windows Media Player ，將下載和安裝此控件。 用戶(hù)想播放錄音記錄時(shí)，只要點(diǎn)擊相應(yīng)錄音記錄后面的按鈕，播放控件將自動(dòng)開(kāi)始播放。由于PC系統(tǒng)和設(shè)置的不同，可能會(huì)出點(diǎn)擊按鈕并未開(kāi)始播放，播放控件的開(kāi)始播放按鈕由變?yōu)椋藭r(shí)需要你點(diǎn)一下控件的按鈕就可以聽(tīng)到錄音文件了。錄音記錄顯示及操作區(qū)域本區(qū)域?qū)⒃敿?xì)顯示每條錄音記錄的所有信息。、導(dǎo)出和錄音文件下載操作在進(jìn)行刪除錄音、導(dǎo)出Excel、錄音文件下載操作前，用戶(hù)必須先選中相應(yīng)的記錄。刪除錄音操作 此操作在刪除對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄及錄音文件，并且無(wú)法恢復(fù)。 由于采用B/S架構(gòu)，錄音文件的刪除不會(huì)立即執(zhí)行，可能會(huì)有5秒延遲。若在此5秒內(nèi)設(shè)備重啟或斷電，可能會(huì)導(dǎo)致刪除錄音文件失敗。 導(dǎo)出Excel 將選中的錄音記錄與Excel文件方式下載。錄音文件下載將選中的錄音壓縮成一個(gè)RAR文件下載。由于需要在后臺(tái)進(jìn)行文件壓縮，根據(jù)下載文件的多少，可能會(huì)一定延遲，請(qǐng)耐心等候。通道：表明此錄音記錄是從設(shè)備上的哪一個(gè)物理端口上被記錄的。本地號(hào)碼：本地號(hào)碼用來(lái)標(biāo)識(shí)被錄音電話(huà)的電話(huà)號(hào)碼，方便在錄音查詢(xún)進(jìn)行查找。對(duì)方號(hào)碼：對(duì)方號(hào)碼用于顯示正在被錄音那通電話(huà)的對(duì)方號(hào)碼。時(shí)間：此時(shí)間是用戶(hù)完成通話(huà)掛機(jī)時(shí)的時(shí)間，取自設(shè)備內(nèi)部的系統(tǒng)時(shí)間，用戶(hù)在[系統(tǒng)設(shè)置]中調(diào)整設(shè)備的系統(tǒng)時(shí)間。方向：通話(huà)方向欄用于顯示正在被錄音的那通電話(huà)的呼叫方向，打入或打出。錄音時(shí)長(zhǎng):對(duì)于[壓控]模式產(chǎn)生的錄音，錄音時(shí)長(zhǎng)表示被錄音話(huà)機(jī)的摘機(jī)到掛機(jī)的時(shí)間長(zhǎng)度。對(duì)于[鍵控]模式產(chǎn)生的錄音，錄音時(shí)長(zhǎng)表示用戶(hù)按完最后一個(gè)[錄音啟動(dòng)鍵]到按完最后一個(gè)[錄音停止鍵]這段時(shí)間時(shí)長(zhǎng)。對(duì)于[聲控]模式產(chǎn)生的錄音，錄音時(shí)長(zhǎng)表示系統(tǒng)檢測(cè)有聲開(kāi)始錄音到無(wú)聲停止錄音的這段時(shí)間時(shí)長(zhǎng)。對(duì)于未摘機(jī)的錄音記錄（主要是來(lái)電未接電話(huà)），此處會(huì)顯示0:0:0。振鈴次數(shù):記錄呼入時(shí)電話(huà)開(kāi)始第一聲響鈴到用戶(hù)摘機(jī)這段時(shí)間中，電話(huà)機(jī)響鈴次數(shù)。對(duì)呼出的電話(huà)，此處一直為０。用戶(hù):同主界面中的[用戶(hù)]。部門(mén)及上級(jí)部門(mén) 用戶(hù)、部門(mén)、上級(jí)部門(mén)在系統(tǒng)中并沒(méi)有邏輯關(guān)系，僅僅是一個(gè)為了方便管理的標(biāo)識(shí)而已。部門(mén)、上級(jí)部門(mén)是用來(lái)標(biāo)識(shí)被錄音電話(huà)的使用者所在部門(mén)。用戶(hù)可以[通道設(shè)置]中設(shè)置，系統(tǒng)默認(rèn)為空。放音：點(diǎn)擊按鈕可播放對(duì)應(yīng)錄音記錄的語(yǔ)音文件。第五章 通道設(shè)置 在通道列表中，你可選擇[批量編輯通道]對(duì)多個(gè)通道進(jìn)行相同屬性的設(shè)置。也以點(diǎn)擊[]對(duì)單個(gè)通道進(jìn)行設(shè)置。通道屬性設(shè)置可分為通道基本信息、錄音啟動(dòng)方式、錄音記錄處理、其它參數(shù)設(shè)置四個(gè)部分?？稍O(shè)置用戶(hù)名、本地號(hào)碼（對(duì)于數(shù)字中繼通道此項(xiàng)設(shè)置將無(wú)效）、部門(mén)、上級(jí)部門(mén)。其中通道和設(shè)備編號(hào)不允許用戶(hù)修改的。系統(tǒng)提供了三種錄音啟動(dòng)方式：壓控、聲控、DTMF控制。在大部分使用模
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