4s店市場(chǎng)推廣活動(dòng)(編輯修改稿)
2025-06-09 18:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 部負(fù)責(zé)收集各類市場(chǎng)信息（竟品信息、市場(chǎng)環(huán)境信息、行業(yè)信息、區(qū)域經(jīng)濟(jì)狀況信息）。2）經(jīng)銷店市場(chǎng)部負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行匯總分析。3）經(jīng)銷店市場(chǎng)部制訂年度、季度、月度市場(chǎng)信息分析報(bào)告。并將相關(guān)資料歸檔管理。 顧客信息管理。經(jīng)銷店市場(chǎng)部負(fù)責(zé)建立并管理顧客信息檔案。 顧客維系管理。1）經(jīng)銷店市場(chǎng)部制訂年度、季度、月度顧客維系計(jì)劃。（包括方式、頻次、顧客選擇等）2）經(jīng)銷店市場(chǎng)部負(fù)責(zé)將顧客維系內(nèi)容記錄檔案。3）顧客維系頻次：建議以周、月、季度為期間開展顧客維系。4）顧客維系方式：短信、電話、EMAIL、拜訪、DM、DH等。 經(jīng)銷店推廣活動(dòng)預(yù)算和計(jì)劃 編制預(yù)算。1）經(jīng)銷店市場(chǎng)部依據(jù)經(jīng)銷店年度經(jīng)營計(jì)劃、銷售目標(biāo)編制經(jīng)銷店年度市場(chǎng)推廣活動(dòng)預(yù)算。2）經(jīng)銷店市場(chǎng)部依據(jù)經(jīng)銷店季度經(jīng)營計(jì)劃、銷售目標(biāo)制訂經(jīng)銷店季度推廣活動(dòng)預(yù)算。3）經(jīng)銷店市場(chǎng)部依據(jù)經(jīng)銷店月度經(jīng)營計(jì)劃、銷售目標(biāo)編制經(jīng)銷店月度市場(chǎng)推廣活動(dòng)預(yù)算。 執(zhí)行預(yù)算。1）經(jīng)銷店市場(chǎng)部針對(duì)年度、季度、月度活動(dòng)預(yù)算制訂相關(guān)年度、季度、月度的推廣活動(dòng)計(jì)劃。2）經(jīng)銷店市場(chǎng)部依據(jù)經(jīng)銷店年度、季度、月度市場(chǎng)推廣計(jì)劃的各類活動(dòng)實(shí)施預(yù)算指標(biāo)分解。3）經(jīng)銷店市場(chǎng)部依據(jù)具體預(yù)算指標(biāo)策劃、制訂并實(shí)施年度、季度、月度各類推廣活動(dòng)方案。 預(yù)算安排原則1）經(jīng)銷店推廣活動(dòng)年度、季度、月度預(yù)算總額不低于經(jīng)銷店年度、季度、%。2）預(yù)算額度應(yīng)按照推廣活動(dòng)的方式、類別進(jìn)行分解。 活動(dòng)計(jì)劃經(jīng)銷店市場(chǎng)部依據(jù)經(jīng)銷店推廣活動(dòng)的集客目標(biāo)、預(yù)算安排狀況分別制訂年度、季度、月度活動(dòng)計(jì)劃（詳見附件5）。活動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容：1）活動(dòng)方式：廣告宣傳計(jì)劃、展示活動(dòng)計(jì)劃、促銷活動(dòng)計(jì)劃、顧客維系活動(dòng)計(jì)劃、店頭活動(dòng)計(jì)劃等。2）市場(chǎng)分析：基于對(duì)市場(chǎng)信息的收集、匯總、分析，制訂市場(chǎng)分析報(bào)告。3）活動(dòng)目標(biāo)：制訂各項(xiàng)活動(dòng)的集客目標(biāo)和銷售目標(biāo)。4）活動(dòng)進(jìn)程：活動(dòng)計(jì)劃應(yīng)明確各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施進(jìn)程、人員安排和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。5）活動(dòng)預(yù)算：對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用測(cè)算準(zhǔn)確，并給予費(fèi)效比的評(píng)估。 經(jīng)銷店統(tǒng)一店頭活動(dòng)的實(shí)施 內(nèi)部培訓(xùn)。 1）市場(chǎng)部組織全體銷售顧問學(xué)習(xí)統(tǒng)一店頭活動(dòng)的執(zhí)行手冊(cè)。 2）銷售顧問必須了解統(tǒng)一店頭活動(dòng)的背景。 3）明確統(tǒng)一店頭活動(dòng)概要。 ▲基本思路:明確活動(dòng)目的,有效吸引消費(fèi)者來店,提高集客量,促進(jìn)終端銷售（集客統(tǒng)計(jì)表）。 ▲掌握活動(dòng)信息：包括活動(dòng)主題、時(shí)間、階段、地點(diǎn)。 活動(dòng)告知:媒體廣告、海報(bào)、短信、電話邀請(qǐng)、DM、DH。 按照統(tǒng)一店頭活動(dòng)的執(zhí)行手冊(cè)布置展廳。 制定統(tǒng)一店頭活動(dòng)流程。 顧客調(diào)查,掌握客戶滿意度（顧客填寫調(diào)查表,并存檔）。 總結(jié)評(píng)價(jià)活動(dòng)效果，制訂總結(jié)報(bào)告；開展改善活動(dòng)，制訂改善報(bào)告。 經(jīng)銷店推廣活動(dòng)方案的制訂和實(shí)施：
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