【文章內容簡介】 相應的航空公司、火車站建立合作建立網上預訂支付系統(tǒng)，能夠讓游客便捷的預訂購買往返的機票、火車票，實現快遞送票上門或登機領取。（2）酒店網上預訂，對縣內所有賓館酒店選擇性的分類簽訂合作，運用網絡支付系統(tǒng)，面向網民、游客提供網上預訂，在游客提交預訂信息后，電子商務中心工作人員需及時作出協(xié)調，以保證預訂的成功。讓游客在出發(fā)前解決住宿問題，免除后顧之憂。（3）旅游行程及門票的預訂，在解決交通及住宿的條件下，網站還可提供鄱陽旅游行程及門票的預訂，讓游客在鄱陽的游覽行程可享受到一條龍的服務，包括縣內交通、餐飲、門票、導游、景區(qū)游覽、購物等等。提供網上行程預訂可正確引導游客對鄱陽旅游的主觀意識，通過不同的游覽線路還可解決游客對鄱陽旅游各方面的疑惑和不解，真正實現讓游客輕松游鄱陽。著力加強渠道建設，提升營銷服務體系。 （1）以南昌、九江為基礎，培育地接社市場。加強與江西國旅等大型旅行社的聯(lián)系，大力培育地接社。（2）以南昌為突破口，培育省會組團社。以點帶面的方式，大力加強與南昌其他旅行商的合作，開發(fā)省內短線休閑游市場。（3）以婺源為景區(qū)營銷合作伙伴，激發(fā)婺源地接社的產品延伸興趣。年內在婺源召開鄱陽湖國家濕地公園旅游產品推介會，旅游線路延伸說明會。（4以近期目標市場為紐帶，逐步開拓省外市場。以圍繞中心城市，突出重點城市為特點，全面建設營銷渠道，打造完整的全國旅游營銷網絡。2009年底逐一拜訪中心城市與重點城市有實力的大旅行商，2010年底拜訪完近中期目標市場的大旅行商，全面建立旅游營銷渠道。（5）以安徽、湖北為中心，建立尋根游營銷中心。在上述地區(qū)，圍繞瓦屑壩尋根游，建立鄱陽湖瓦屑壩旅游營銷中心，常年接待、組織該地區(qū)的游子游客。四、創(chuàng)新方法與培養(yǎng)人才相結合提高整體營銷水平創(chuàng)建品牌引導市場的新理念牢固樹立起大鄱陽湖、大旅游的理念，并將這種意識貫穿到具體營銷過程。借助大的活動和大品牌塑造全新的經營理念，從而達到引導市場的效果，實現從“上門推銷”到“市場引導”理念的提升。創(chuàng)建“單一化”轉為“區(qū)域化”的理念大鄱陽營銷應該借助包裝全新的產品線路主動開辟區(qū)域化市場，并實現區(qū)域化戰(zhàn)略合作，加大市場競爭力。創(chuàng)建營銷人力資源管理新制度鄱陽湖國家濕地公園不僅要吸引大批人才從事市場營銷工作，還得為人才隊伍建設創(chuàng)造好的環(huán)境，為人才脫穎而出搭建平臺，使優(yōu)秀人才能進得來、穩(wěn)得住、有激情、能發(fā)展、出成績。（1）健全營銷人員的選拔方式以擬定的工作計劃、目標為基礎，通過競聘的形式競爭上崗，同時競爭營銷客源市場。關鍵是選撥能吃苦、可協(xié)調、善溝通、守紀律、有創(chuàng)意、有激情、高素質人才。（2）建立完整的營銷機構營銷部下設企劃組與市場組，企劃組負責活動方案的策劃、文案的撰寫、軟文的創(chuàng)作、網頁的維護與更新，網站的運營等工作，市場組負責市場的開發(fā)、旅行社的聯(lián)絡、廣告的發(fā)布、活動的執(zhí)行等工作。（3）加強營銷人員的培訓 在營銷技巧、公關水平、自身素質、語言技巧、旅游知識、景區(qū)特點等方面開展不定期綜合性的人員培訓。（4）提高營銷人員競爭強度實行每月排位制，建立排位獎勵制。（5）建立完善的旅游營銷檔案管理制度營銷部對旅游營銷檔案管理要做到一檔一清，材料手續(xù)齊備。五、開園儀式與文化節(jié)慶相結合引爆整體營銷氛圍2009年底，結合鄱陽湖濕地科學城、游客綜合服務區(qū)、冷子洲濕地風情園等工程竣工典禮，以及每年一度的旅游文化節(jié)，舉行鄱陽湖國家濕地公園開園儀式，全方位的宣傳鄱陽湖國家濕地公園，著力推介鄱陽湖品牌、中國湖城品牌，以節(jié)慶為引擎，引爆鄱陽湖國家濕地公園整體營銷氛圍。開園儀式鄱陽湖濕地旅游文化節(jié)第三屆鄱陽湖旅游美食節(jié)【營銷成本控制】一、營銷費用預算活 動項 目預 算金 額具 體 工 作具 體金 額備 注主流媒體439萬央視四套《新聞整點套》、一套、四套、新聞頻道的《請您欣賞》《大菩提》雜志《第一時間》304萬 《請您欣賞》45萬《大菩提》 50萬 《整點套》11，《請您欣賞》11月全年《大菩提》同程網、新浪網、《自由自在》、新華社等 20萬宣傳推廣費（戶外廣告牌）景鷹高速、婺源縣城、南昌、鄱陽縣城南昌機場高速14萬婺源10萬景鷹高速10萬報刊電視及專項活動費用等85萬目前可能客源區(qū)域：南昌、景德鎮(zhèn)、武漢、安徽、九江都市現場 20萬推介會3萬每場 本區(qū)域預計三場 計15萬都市現場六七、十一、十二月，推介會近期拓展客源區(qū)域：北京、浙江、南京、上海、廣東 推介會3萬每場 本區(qū)域預計五場 計15萬 報刊廣告主用于補貼主推社的廣告費用，5萬/區(qū)域，計50萬 推介會、中期重點拓展市場：湖南、福建、山東、河南、河北、天津、東北、廣西、重慶軟性宣傳，品牌影響為主費用2萬專項營銷費47萬推介會、說明會、旅交會等2萬5=10萬展位費、差旅費、會務費主要為上海、云南、廈門、北京等知名旅交會印刷品等宣傳資料（光碟、形象畫冊、產品冊頁等）24萬畫冊10萬份；光碟5千片,折頁4萬張，手提袋、貼畫、條幅等全國百強社踩線、南昌、婺源、九江等地接社踩線2萬4=8萬包車費，午餐費、禮品費差旅費、招待費（含活動）15萬其他費用22萬各項主題活動詳情見主題活動南昌往返北京的列車廣告主題活動12萬列車廣告10萬/主要是活動期間的媒體公關費，活動獎品費、廣告費用合計642萬二、費用使用控制營銷費用主要包括宣傳品的制作、饋贈禮品的支出、廣告費用的支出、宴請接待費用和業(yè)務員差旅費用及福利等；宣傳品的制作宣傳品可分為營銷中心自行設計和外發(fā)設計兩類：（1）自行設計的宣傳品營銷企劃部設計好后，填寫申購單并連同設計稿和相關制作要求或參考樣品一并提交給營銷部部長，由總經理或董事長指定供應商進行制作，具體價格由財務部負責審核。（2）外發(fā)設計的宣傳品營銷部填寫申購單，并連同相關制作要求或參考樣品一并提交營銷部部長，由辦公室負責聯(lián)系供應商進行設計、制作，最后樣品（稿）由營銷部確認后再制作，具體價格由財務部負責審核。饋贈禮品的使用（1）饋贈禮品以使用用途大體可分為推介會用、走訪市場用和客戶踩線接待用三種；（2）禮品的購買由營銷部提出申請，由辦公室統(tǒng)一采購，然后營銷部根據實際需要進行領用，少量禮品由分管營銷的領導審批，大批量使用或專項活動使用則列入計劃，由主任審批。禮品的購買遵循總量控制實際需要的原則，并依實際情況作出適當調整。廣告費用的支出（1）廣告費用大體可分為品牌推廣、專項活動和旅行社廣告補貼三個方面；（2）針對各市場的具體需要，各市場負責人在12月份前擬出該市場全年的市場營銷推廣計劃，作出廣告費用預算；統(tǒng)一報主任辦公會，主任辦公會審批后由營銷部組織實施。（3）廣告費用的申請遵循金額分級審批制的原則，年度計劃內的廣告費用 萬元以上由營銷部提出申請，每月按計劃經主任辦公會通過， 萬元以下（含 萬元）則由業(yè)務經理提出申請，經片區(qū)經理和營銷部核定后，由主任審批。年度計劃外的由業(yè)務經理提出申請，經片區(qū)經理和營銷部長核定后，由主任審批。廣告費用的支出及發(fā)票核銷程序廣告費用的支出必須在手續(xù)、憑據齊全的前提下，交與財務辦理：電視廣告須提供光盤或監(jiān)播記錄（監(jiān)播由營銷部負責，財務部和行政辦公室負責抽查）；平面廣告須提供報紙或刊物版面原件。廣告費用支出后，發(fā)票核銷由營銷部具體經辦人簽名，交與財務部負責核銷；宴請接待費用宴請接待費用遵循全年市場核定總量控制的原則。差旅費管理附件：鄱陽湖國家濕地公園營銷部員工差旅費報銷規(guī)定 根據營銷工作的要求及開展業(yè)務的實際需要，對公司營銷部門員工因公出差費用進行規(guī)范，視不同出差原因制定差旅費報銷標準。營銷部員工出差以勤儉節(jié)約為原則，如有特殊情況需先請示后行動為前提，否則不予報銷。一、出差申請、報批原則 營銷部負責人出差報公司董事長核準 營銷部片區(qū)經理出差由部門負責人核準，報董事長批準。 營銷經理出差由部門負責人核準，報董事長批準。二、員工正常出差報銷包干