【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 期等 。接著，在“交易條件”區(qū)域輸入寶貝的售價(jià)、所在地、運(yùn)費(fèi)、付款方式等內(nèi)容 。其他信息保持默認(rèn)設(shè)置即可，比如默認(rèn)使用支付寶支付等。最后，單擊“確認(rèn)無(wú)誤，提交”按鈕來(lái)發(fā)布該寶貝。 如果發(fā)布成功，下面會(huì)出現(xiàn)一個(gè)成功頁(yè)面。點(diǎn)擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁(yè)面，點(diǎn)擊“繼續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝。 友情提示：在買家沒(méi)有出價(jià)時(shí)，如果要修改發(fā)布的寶貝信息，可以到“我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝 中進(jìn)行編輯、修改。 寶貝在發(fā)布完成之后，最好進(jìn)行定期更新、添加，以免店鋪被系統(tǒng)刪除。 二、獲取免費(fèi)店鋪 淘寶為通過(guò)認(rèn)證的會(huì)員提供了免費(fèi)開(kāi)店的機(jī)會(huì)，只要你發(fā)布 1 0個(gè)以上的寶貝，就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨(dú)立網(wǎng)址。在這個(gè)網(wǎng)頁(yè)上你可以放上所有的寶貝，并且根據(jù)自己的風(fēng)格來(lái)進(jìn)行布置。 為了能讓自己的店鋪早日開(kāi)張，至少發(fā)布了 1 0 個(gè)寶貝，接著，在打開(kāi)的頁(yè)面中給店鋪取名，在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡(jiǎn)介內(nèi)容。最后，單擊“提交”按鈕，在出現(xiàn)的頁(yè)面中出現(xiàn)了“恭喜 !您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng)建?”的字樣，并提供了店鋪的地址。 三、店鋪裝 修很重要 在免費(fèi)開(kāi)店之后，買家可以獲得一個(gè)屬于自己的空間。和傳統(tǒng)店鋪一樣，為了能正常營(yíng)業(yè)、吸引顧客，需要對(duì)店鋪進(jìn)行相應(yīng)的“裝修”，主要包括店標(biāo)設(shè)計(jì)、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。 基本設(shè)置 登錄淘寶，打開(kāi)“我的淘寶 我是賣家 管理我的店鋪”。在左側(cè)“店鋪管理”中點(diǎn)擊“基本設(shè)置 ，在打開(kāi)的頁(yè)面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹 。主營(yíng)項(xiàng)目要手動(dòng)輸入 。在“店標(biāo)”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設(shè)計(jì)好的店標(biāo)圖片：在“公告 區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容，比如“歡迎光臨本店 !”，單擊“預(yù)覽 按鈕可以查 看到效果。 寶貝分類 給寶貝進(jìn)行分類，是為了方便買家查找。在打開(kāi)的“管理我的店鋪”頁(yè)面中，可以在左側(cè)點(diǎn)擊“寶貝分類” 。接著，輸入新分類名稱，比如“文房四寶”，并輸入排序號(hào) (表示排列位置 )，單擊“確定”按鈕即可添加。單擊對(duì)應(yīng)分類后面的“寶貝列表”按鈕，可以通過(guò)搜索關(guān)鍵字，來(lái)添加發(fā)布的寶貝，進(jìn)行分類管理。 推薦寶貝 淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的 6 件寶貝拿出來(lái)推薦，在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開(kāi)“管理我的店鋪”頁(yè)面，在左側(cè)點(diǎn)擊“推薦寶貝 ：然后，就可以在打開(kāi)的頁(yè)面中選擇推薦的寶貝，單擊“推薦”按鈕即可。 店鋪風(fēng)格 不同的店鋪風(fēng)格適合不同的寶貝：給買家的感覺(jué)也不一樣，一般選擇色彩淡雅、看起來(lái)舒適的風(fēng)格即可。我選擇了“綠野仙蹤 的風(fēng)格模板，右側(cè)會(huì)顯示預(yù)覽畫(huà)面，單擊“確定”按鈕就可以應(yīng)用這個(gè)風(fēng)格。在店鋪裝修之后，一個(gè)煥然一新的頁(yè)面出現(xiàn)在面前。 四、推廣是成功的關(guān)鍵 網(wǎng)上小店開(kāi)了，寶貝也 上架了，特色也有了，可是幾周時(shí)間過(guò)去了還是沒(méi)有成交，連買家留言都沒(méi)有，這是很多新手賣家經(jīng)常遇到的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，你就要主動(dòng)出擊了。 我曾經(jīng)遇到這樣的苦惱，于是他決定通過(guò)論壇宣傳、交換鏈接、櫥窗推薦和好友宣傳四種方式給小店打打廣告。 論壇宣傳 在論壇宣傳的主要方法就是通過(guò)發(fā)廣告帖和利用簽名檔。 前者可以在各省或各太城市的論壇上進(jìn)行，如果有允許發(fā)布廣告的板塊，可以發(fā)廣告帖，內(nèi)容一定要詳細(xì)，商品圖片一定要精美，并保持定期更新和置頂?？梢赃x擇到淘寶社區(qū)，知名論壇，當(dāng)?shù)氐纳钌鐓^(qū)宣傳一番。 后者可以在論壇上更改簽名檔，更改為自己小店的網(wǎng)址、店標(biāo)、宣傳語(yǔ)以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子，以便讓有興趣的朋友，通過(guò)你的簽名檔訪問(wèn)你的小店。 交換鏈接 在開(kāi)店初期，為了提升人氣，可以和熱門的店鋪交換鏈接，這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35 個(gè)友情鏈接，添加的方法很簡(jiǎn)單： 首先，通過(guò)淘寶的搜索功能，搜索所有的店鋪，記下熱門店鋪的掌柜名稱。 接著，登錄下載淘寶買家、賣家交流工具 —— “淘寶旺旺”，添加這些熱門店鋪的掌柜名稱，并提出交換鏈接的請(qǐng)求。 如果答應(yīng) 交換，最后，打開(kāi)“我的淘寶 _我是賣家。管理我的店鋪”，在左側(cè)點(diǎn)擊“友情鏈接”，然后輸入掌柜名稱，單擊“增加”按鈕即可。 推薦櫥窗 淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能，當(dāng)買家選擇搜索或點(diǎn)擊“我要買”根據(jù)類目搜索時(shí)，櫥窗推薦寶貝就會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面中。要設(shè)置“櫥窗推薦”功能，可以打開(kāi)“我的淘寶我是賣家 出售中的寶貝”，選擇要推薦到櫥窗中的寶貝 (已經(jīng)推薦到店鋪首頁(yè)的寶貝不能再進(jìn)行櫥窗推薦，即有“推薦”標(biāo)記 )，單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。 加入消保、旺鋪 如果想在 淘寶上長(zhǎng)期做下去的朋友們，建議這兩項(xiàng)服務(wù)都加入下，其實(shí)算一下也沒(méi)多少費(fèi)用，旺鋪一個(gè)月也才 30 元，一天就一元錢，因此還是很劃算的，為什么要加入這兩個(gè)呢 ?第一消保，消保就是消費(fèi)者保障，從字機(jī)上就可以看出這是對(duì)客戶的一種保障，換位思想下，如果你是消費(fèi)者，同樣的商品你一定會(huì)去消保賣家那里消費(fèi)吧，除非你的商品是淘寶獨(dú)一無(wú)二的，那沒(méi)話說(shuō)。第二旺鋪，故明思義，旺鋪就跟一個(gè)實(shí)體店的門面一樣，你裝修的好看客戶的心情也會(huì)開(kāi)心一點(diǎn)，心情好了說(shuō)不定就多看中了幾樣?xùn)|西呢。哈哈。其實(shí)旺鋪與非旺鋪就好比一個(gè)普通店和五星飯店一樣，同樣的價(jià) 錢有誰(shuí)不想去五星飯店消費(fèi)呢 ?你說(shuō)是吧。 店鋪宣傳的方法還有很多，不一定都適合大家，但是不管怎樣，都要有自己的方式和方法。酒香不怕巷子深，在這種網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上恐怕是行不通的。因?yàn)榈赇伒男麄骶拖駥?shí)體店鋪的門臉，你不去做就不會(huì)有人知道，更談不上機(jī)會(huì)。 五、寶貝出售后 在寶貝售出之后，除了會(huì)收到相應(yīng)的售出提醒信息，還需要主動(dòng)聯(lián)系買家，要求買家支付貨款，進(jìn)行發(fā)貨以及交易完成后的評(píng)價(jià)或投訴等。 查看已賣出的寶貝 如果有買家購(gòu)買寶貝，淘寶網(wǎng)會(huì)通過(guò)“淘寶旺旺”、電子郵件等方式通知賣家。賣家也可以登 錄淘寶網(wǎng)，打開(kāi)“我的淘寶 我是賣家已賣出的寶貝”。在“聯(lián)絡(luò)買家”區(qū)域點(diǎn)擊“給我留言”可以通過(guò)“淘寶旺旺”給買家留言 。如果買家沒(méi)有使用“淘寶旺旺”，也可以記下買家 ID，然后發(fā)站內(nèi)信件。 聯(lián)系交易事宜 買賣雙方聯(lián)系之后，約定貨款支付、發(fā)貨方式。為了保證買賣雙方的利益，貨款支付方式建議選擇支付寶支付方式。 付款、發(fā)貨 為了防止貨到不付款的情況，賣家在賣寶貝的時(shí)候一般采用“款到發(fā)貨”方式。 首先，要求買家付款，一般通過(guò)支付寶支付。支付貨款之后，賣家可以打開(kāi)“我的淘寶 _我是賣 家一已賣出的寶貝”查詢，如果發(fā)現(xiàn)交易狀態(tài)顯示為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”，說(shuō)明支付寶已經(jīng)收到匯款，這個(gè)時(shí)候賣家就可以放心發(fā)貨給買家。 友情提示：對(duì)于使用支付寶交易的賣家，可以打開(kāi)“我的淘寶 支付寶專區(qū) 交易管理”，在其中對(duì)進(jìn)行的交易進(jìn)行管理，比如交易查詢、退款管理等。 買家在收到賣家的貨物后，在交易狀態(tài)中進(jìn)行確認(rèn)，最后淘寶就會(huì)打款到賣家的支付寶賬戶中。這樣，就完成了交易。別忘了，還要和買家保持聯(lián)系，這樣可增加再次訪問(wèn)你的小店、購(gòu)買寶貝的機(jī)會(huì)。 評(píng)價(jià)、投訴 在完成交易之后， 買家和賣家都可以打開(kāi)“我的淘寶”進(jìn)行評(píng)價(jià)，賣家可以打開(kāi)“我的淘寶 我是賣家 已賣出的寶貝”，在賣出的寶貝中點(diǎn)擊“評(píng)價(jià) ，根據(jù)實(shí)際情況選擇好評(píng)、一中評(píng)或差評(píng)，還可以輸入文字內(nèi)容。 友情提示：如何成為淘寶信譽(yù)度比較高的星級(jí)店主 ? 要成為淘寶的星級(jí)店主，信用度至少為 4 分。賣家信用度得分的依據(jù)是每次使用支付寶成功交易一次后買家的評(píng)價(jià)，如果是“好評(píng)”加一分，“中評(píng)”不加分，“差評(píng)”扣一分。所以要成為星級(jí)店主，切記要誠(chéng)信服務(wù)。如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買、收貨不付款等情況，賣家都可以打開(kāi)“我的淘寶 _信