通訊禮儀ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-08 13:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 How ?不要丟失留言條 ?確認收到留言 代接電話 特殊情況 撥錯的電話和惡意的電話 有旁人在的時候 兩個電話同時響起 不想繼續(xù)接聽的電話 ? 能使用電話免提功能嗎？ ? 能先問對方是誰嗎？如對方問你是誰，應(yīng)怎樣回答？ ? 如對方向你要你同事的私人聯(lián)系方式，你怎樣做？ ?如對方打錯電話，應(yīng)怎樣處理？ ?如對方的語言聽不懂怎么辦？ ?如電話突然中斷，應(yīng)如何處理？ 常見問題討論 三、手機禮儀 ? 安全地使用 ? 不借用 ? 不傳遞重要信息 三、手機禮儀 ? 文明地使用 ? 規(guī)范地使用 ? 禮貌用語 ? 自報家門 ? 適當攜帶 ? 放置到位 常 規(guī) 位 置 暫 放 規(guī) 定 放在隨身攜帶的公文包之內(nèi) 最好未穿外套時別掛在腰帶之上 放在上衣口袋之內(nèi)，尤其是上衣內(nèi)袋 參參加會議時將其暫交秘書、會務(wù)人員代管 不使用時不要握在手里 交
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