【文章內(nèi)容簡介】 證，限制非法用戶訪問（導航系統(tǒng)不需要通過認證就可以訪問）。（2）流媒體服務器應支持用戶IP認證：通過IP認證，可以限制外地用戶訪問。（3）Session認證：通過Session認證（服務端二次認證），防止用戶繞過頁面認證，直接使用URL訪問，并且防止各種流式下載工具進行下載，避免內(nèi)容流失。（4）權(quán)限控制：通過權(quán)限控制，限制用戶只能訪問指定級別以下的影片。（5）流媒體服務器應能設置連接數(shù)限制：通過連接數(shù)限制，防止用戶或IP使用過多的連接，或者賬號擴散。支持管理員根據(jù)實際情況對不同區(qū)域連接數(shù)進行限制。（四）技術(shù)支持與保障電信級的電話客服（1）面向?qū)W員用戶，提供7*24小時的電話客服；（2）以電子工單方式記錄各條客戶服務，并對各條用戶答疑、回訪的通話進行錄音。所有呼入電話都以文件方式保存，要求保存時間為一年。（3）支持業(yè)務咨詢、密碼修改、故障申告、質(zhì)量投訴、意見建議服務。（4）支持通過電話、傳真、電子郵件等多種方式。技術(shù)支持（1）對本工程中提供的硬件和軟件，投標方應根據(jù)要求，提供全面、有效、及時的技術(shù)支持和服務。在網(wǎng)絡試運行期間，要求投標方在設備安裝城市至少設有1個專人做技術(shù)支持。（2）投標方應具備提供“724”的技術(shù)服務能力。（3）投標方應在建議書中提出保修期內(nèi)外的設備返修流程，包括返修時間和替用設備，并提供保修期外的設備返修價格。（4）投標方應在建議書中詳細說明技術(shù)指導和技術(shù)支持的范圍和程度。（5）投標方所提供的系統(tǒng)軟件應終身免費升級。無論在保修期內(nèi)還是在保修期外，對由于賣方因彌補軟件缺陷而要求買方升級所造成的硬件投資浪費，均應由賣方負責。（6）在全系統(tǒng)設備安裝和調(diào)試期間，買方有權(quán)派出技術(shù)人員參加，投標方有義務對其進行指導。（7）投標方應提供技術(shù)服務流程，技術(shù)服務內(nèi)容和價格清單，若保修期內(nèi)與保修期外不同，則應分別列出。（8）保修期（免費維護期）至少為1年 （9）工程聯(lián)絡會在合同簽訂后的適當時間，將召開一個雙方參加的工程聯(lián)絡會，檢查在技術(shù)配合、雙方執(zhí)行合同方面的進展情況，并解決預料之外問題。聯(lián)絡會時間、地點待定，投標方可在進度安排中提出建議。直播活動保障（1）需有直播設備租賃解決方案；（2）直播活動期間，直播現(xiàn)場的設備調(diào)試、拍攝、導播、編碼工作，直播線路架設工作，均需要全程保障方案。（五）系統(tǒng)安全保障系統(tǒng)中心機房必須按照運營商級別建設，對系統(tǒng)的主要設備、軟件、數(shù)據(jù)、電源等進行備份，所有主機都應支持RAID 05的磁盤冗余方式。數(shù)據(jù)庫服務器還應配備自動備份功能,進一步的保證了數(shù)據(jù)存儲的可靠性。在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時可以快速恢復。系統(tǒng)應具備硬件防火墻和病毒防護功能，防火墻應可以檢測到對網(wǎng)絡或內(nèi)部主機的所有TCP/UDP掃描以及多種拒絕服務攻擊，如SynFlooding攻擊、Land of Attack攻擊、Ping of Dead攻擊、DOS攻擊等；具備對外部掃描以及攻擊的響應能力?？梢詫碜酝獠烤W(wǎng)絡的掃描和多種攻擊進行實時響應，避免系統(tǒng)信息內(nèi)容被篡改。配置專門的安全管理人員，制定安全備份策略，定時對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份。 （六）系統(tǒng)維護要求（1）投標方需配置專門的系統(tǒng)維護人員，每周對設備進行定期維護，定期查看系統(tǒng)事件日志，做好維護日志記錄工作。（2）投標方在設備維護期內(nèi)，如對系統(tǒng)軟件有所改進、增加新功能以及適應買方要求所做的修改，均應及時免費提供給買方使用，并免費提供相應的技術(shù)文件。（3）在運行期內(nèi)網(wǎng)絡軟件、硬件故障的維護應免費，當網(wǎng)絡發(fā)生故障時，技術(shù)人員在2小時內(nèi)到達杭州現(xiàn)場并完成對故障硬件的更換，在4小時內(nèi)到達杭州以外的其他現(xiàn)場，并完成對故障硬件的更換，所需費用由賣方承擔。（七）成果文檔交付及培訓要求項目的工作內(nèi)容及成果文檔的提交應覆蓋以下內(nèi)容，電子文檔是成果不可分割的部分。主要材料有項目開發(fā)計劃、需求分析規(guī)格說明書、數(shù)據(jù)字典、系統(tǒng)概要設計報告、系統(tǒng)詳細設計報告、系統(tǒng)測試計劃、軟件使用操作手冊、軟件開發(fā)技術(shù)手冊、系統(tǒng)測試報告、系統(tǒng)驗收報告、項目總結(jié)報告等。投標方應向采購方提供系統(tǒng)管理員的技術(shù)培訓，含廳機關(guān)各處室、廳管廳屬各單位、全省各市交通局（委）、各縣（市、區(qū)）交通局、各市公路處（局）、港航局、運管處（局）等共計150人天。按照120元/人 天的培訓標準計算費用。投標人應根據(jù)招標文件所制定的目標和范圍，提出相應的培訓內(nèi)容及計劃，并將培訓費用作為投標報價的一部分提交。投標方派出的培訓教員應具有豐富的相關(guān)課程教學經(jīng)驗，并提供場地和培訓資料。（八）建設要求投標方所提供的視頻中心系統(tǒng)和帶寬須保證1000流并發(fā)的流暢點播、直播，所涉及的每千流所需費用由投標方提供；投標方提供的硬件，包含平臺web服務器、數(shù)據(jù)庫服務器、認證服務器、內(nèi)容服務器（中心）和內(nèi)容分發(fā)服務器（11地市分發(fā)）等平臺運行所需的所有硬件設備需放置在電信運營商的IDC機房，且所有硬件在運行期內(nèi)應均供買方免費使用，該設備所提供的視頻內(nèi)容可存儲空間不低于500G；投標方需保證本標書所涉及的視頻建設需求在中標并簽訂合同后的1個月內(nèi)完成；培訓教育平臺建設在中標并簽訂正式合同后的3個月內(nèi)完成；在免費維護期限后，投標方須提供系統(tǒng)運營詳細費用，包括硬件設備租用費，寬帶租用費，在線直播服務費，電話客服費用等收費標準。具體建設內(nèi)容以需求調(diào)研后用戶確認的項目建設文檔為準。本次運行期為正式運行后的1年。標項二：高速公路交通管理綜合信息分析系統(tǒng)一、對供應商的要求：具有較強的項目研發(fā)能力、管理和組織實施能力，對公安交通管理業(yè)務有深刻的認識和理解，熟悉交通管理業(yè)務，具有豐富的Oracle數(shù)據(jù)庫開發(fā)經(jīng)驗和數(shù)據(jù)倉庫建設、開發(fā)經(jīng)驗，能夠獨立承擔本項目實施，并有良好的工作業(yè)績和履約記錄。具有同類項目建設經(jīng)驗（需提供合同復印件或用戶驗收報告等工程實例證明）。3. 具有前端展現(xiàn)工具所投品牌針對此次投標的書面售后服務承諾函。二、招標內(nèi)容與技術(shù)需求：系統(tǒng)概述目前，交通行業(yè)信息化建設正普遍面臨著在已有系統(tǒng)的基礎上進一步提高系統(tǒng)效能、促進系統(tǒng)向智能化和支持決策的層次發(fā)展，在這方面的一個發(fā)展方向就是在通過原有系統(tǒng)積累的海量歷史數(shù)據(jù)的基礎上，開發(fā)綜合的數(shù)據(jù)分析平臺。該平臺能夠接受、存儲和處理多源、異構(gòu)數(shù)據(jù)，具有數(shù)據(jù)融合、數(shù)據(jù)挖掘的功能，并能夠為各種應用子系統(tǒng)和公眾提供完善的信息服務。它解決了智能交通系統(tǒng)各部門和系統(tǒng)間的信息共享和交互，實現(xiàn)了交通信息的綜合和深層次的集成利用，為科學決策提供輔助支持，并可以提供準確、多樣化的交通信息服務。為了達到以上目的，我們要求采用數(shù)據(jù)倉庫的模式建設系統(tǒng)。數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的、集成的、穩(wěn)定的、隨時間變化的用于支持管理人員決策的數(shù)據(jù)集合，它是一個綜合的解決方案。浙江省高速交警總隊交通管理綜合信息分析系統(tǒng)的建設有利于具體業(yè)務部門實現(xiàn)信息資源共享，提高工作效率和質(zhì)量，增強管理與決策的科學性；有利于提高交通管理信息的利用率，通過不斷地信息分析、研判，為各級交通管理部門的管理工作提供服務，為有效遏制道路交通違法行為，預防和減少道路交通事故、改善道路交通狀況提供科學可靠的數(shù)據(jù)支撐。系統(tǒng)建設原則本系統(tǒng)的設計應以可靠、先進、靈活、實用、可擴展、可定制等為原則。（一）系統(tǒng)設計原則可靠性、安全保密性安全可靠性應作為整個系統(tǒng)建設的首要出發(fā)點。因此，系統(tǒng)應選用可靠性高的產(chǎn)品及技術(shù)，充分考慮系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況時的應變能力和容錯能力，確保系統(tǒng)的高可靠性?？蓴U展、可定制性建立浙江省高速交警總隊交通管理綜合信息分析系統(tǒng)，牽涉的面廣，需要綜合考慮的因素較多，因此如何全面考慮各方面的需求，充分考慮完善使整個系統(tǒng)具有很好的擴展性和包容性，能夠讓各職能部門都能根據(jù)自身的個性化需求定制符合自身業(yè)務功能需求和展現(xiàn)平臺。平臺綜合性、易用性為了更好的實現(xiàn)浙江省高速交警總隊交通管理綜合信息分析系統(tǒng)，方便高效的提供綜合服務功能，形成統(tǒng)一管理平臺，實現(xiàn)統(tǒng)一的權(quán)限管理、功能分類以及個性化功能定制等功能。（二）系統(tǒng)技術(shù)原則實用性實用性是直接影響信息系統(tǒng)的運行效果和生命力的最重要因素，項目建設應緊緊圍繞信息資源管理實際需求，資源規(guī)劃具有針對性、指導性，綜合信息分析系統(tǒng)要界面友好，通俗易懂操作簡便，容錯能力強。先進性在技術(shù)上，應采用當前先進而且成熟的技術(shù),設計合理。選用的軟件平臺不僅是現(xiàn)階段成熟的先進產(chǎn)品，而且是同類產(chǎn)品的主流，符合今后的發(fā)展方向；在軟件開發(fā)思想上，應嚴格按照軟件工程的標準和面向?qū)ο蟮睦碚搧碓O計、管理和開發(fā)，保證系統(tǒng)建設的高起點。規(guī)范性項目建設過程首先必須遵循國家規(guī)范標準、行業(yè)規(guī)范標準及上級有關(guān)部門規(guī)定，其次實施過程需要制定一系列標準或操作規(guī)范，包括數(shù)據(jù)質(zhì)量標準、數(shù)據(jù)組織規(guī)范、軟件設計規(guī)范、程序編碼規(guī)范、文檔管理規(guī)范、系統(tǒng)維護規(guī)范等等。擴展性系統(tǒng)應支持Oracle，SQL Server等不同類型主流關(guān)系數(shù)據(jù)庫，充分考慮網(wǎng)絡、硬件的擴展及系統(tǒng)二次開發(fā)的需要，支持未來出現(xiàn)的新業(yè)務帶來的數(shù)據(jù)種類、數(shù)據(jù)量及并發(fā)訪問量的增長；支持新建業(yè)務系統(tǒng)或數(shù)據(jù)服務類型的不斷增長和變化，并具有持續(xù)改進的能力。穩(wěn)定性系統(tǒng)的穩(wěn)定性與可靠性是衡量系統(tǒng)性能的重要指標，在系統(tǒng)設計、開發(fā)和應用時，應從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、軟硬件平臺、技術(shù)服務和維護能力等方面綜合考慮，采用流行、成熟、穩(wěn)定、先進的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡協(xié)議、中間件等，確保系統(tǒng)較高的性能和較低的故障率以及系統(tǒng)建成后能長期運行?？啥ㄖ菩员卷椖可婕霸S多業(yè)務系統(tǒng)，需要綜合考慮很多因素，項目設計和實施時應充分考慮完善使整個系統(tǒng)具有很好的擴展性和包容性，能夠根據(jù)個性化需求定制符合自身業(yè)務功能需求和展現(xiàn)平臺。數(shù)據(jù)訪問高效性主體數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)裝載速度必須遠大于新數(shù)據(jù)的產(chǎn)生速度，在支持用戶并發(fā)業(yè)務數(shù)據(jù)的綜合查詢時間1s。報表展現(xiàn)時間5s,數(shù)據(jù)分析時間5s。系統(tǒng)建設目標與系統(tǒng)功能本項目的目標就是設計一個基于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)倉庫平臺，其主要功能包括構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫，元數(shù)據(jù)管理，業(yè)務數(shù)據(jù)的抽取、轉(zhuǎn)換和裝載（ETL：Extraction/Transformation/Loading），數(shù)據(jù)清洗，數(shù)據(jù)分析，固定報表，數(shù)據(jù)挖掘等。（一）系統(tǒng)總體架構(gòu)圖 系統(tǒng)總體架構(gòu)圖（二）系統(tǒng)主要功能：數(shù)據(jù)中心建立：采集高速交警各信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)做清洗和整合，然后集中存放，為各子系統(tǒng)間的信息共享提供數(shù)據(jù)源，以解決現(xiàn)有各業(yè)務系統(tǒng)信息孤立、數(shù)據(jù)不能共享的狀態(tài)。主要包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、裝載、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理等。綜合信息查詢：根據(jù)目前公安交通管理的實際情況，主要以違法、事故為主線，實現(xiàn)所有相關(guān)交通元素的綜合查詢功能。數(shù)據(jù)分析：利用信息集中后的數(shù)據(jù)，采用數(shù)據(jù)倉庫的技術(shù)建立面向主題的高速交警各分析模型，實現(xiàn)OLAP分析，或提供更深層次的專題應用分析，并利用多種圖表顯示其結(jié)果。固定報表：在數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)基礎設施上，利用信息集中后的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)將為各業(yè)務部門提供所需要的固定報表，為高速交警的業(yè)務人員提供數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)應用的另一入口點，并以Client/Server和Browser/Web等方式為用戶提供方便、友好的數(shù)據(jù)訪問和信息提取，并能保存為電子文檔。數(shù)據(jù)挖掘：項目除要建立起高速交警管理數(shù)據(jù)倉庫分析查詢外，還要為今后進一步數(shù)據(jù)挖掘做準備。根據(jù)高速交警業(yè)務系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)一定的規(guī)律性，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)從大量信息中找到交通因素之間內(nèi)在的關(guān)系，并利用多種圖表顯示其結(jié)果，為管理部門提供輔助決策。系統(tǒng)主要功能描述（一）數(shù)據(jù)中心建立與管理數(shù)據(jù)資源規(guī)劃（1）通過對總隊的所有基礎數(shù)據(jù)資源進行統(tǒng)一規(guī)劃，建立符合高速交警業(yè)務發(fā)展和滿足信息綜合應用的數(shù)據(jù)中心，為以后所有應用提供有效的數(shù)據(jù)服務。（2）初步制定高速交警總隊數(shù)據(jù)組織規(guī)范。根據(jù)采集的業(yè)務系統(tǒng)，收集各系統(tǒng)的規(guī)范指標，初步建立高速交警總隊的數(shù)據(jù)組織規(guī)范，為以后信息化建設提供數(shù)據(jù)組織規(guī)范標準，參照標準數(shù)據(jù)組織規(guī)范，為建立相應的業(yè)務管理模型，為管理提供強有力的數(shù)據(jù)支撐。數(shù)據(jù)采集采集高速交警信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)做清洗和整合，然后集中存放，為各子系統(tǒng)間的信息共享提供數(shù)據(jù)源，以解決現(xiàn)有各業(yè)務系統(tǒng)信息孤立、數(shù)據(jù)不能共享的狀態(tài)。主要采集信息接口包括：1）與各交通管理相關(guān)業(yè)務系統(tǒng)的接口違法處理系統(tǒng)非現(xiàn)場執(zhí)法系統(tǒng)省版機動車駕駛員管理系統(tǒng)重點車輛管理系統(tǒng)事故處理系統(tǒng)行政許可系統(tǒng)卡口攔截系統(tǒng)超速抓拍系統(tǒng)動態(tài)取證系統(tǒng)車流量、車型及過車信息統(tǒng)計系統(tǒng)2）公安相關(guān)系統(tǒng)的接口在逃人員信息盜搶車輛信息數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、裝載按照業(yè)務表的不同性質(zhì)，分別采用增量和全量抽取的方式?？蓪崟r查看各ETL執(zhí)行情況及在ETL過程中收集到的數(shù)據(jù)直觀展現(xiàn)。收集的信息包括：過程開始時間、結(jié)束時間、執(zhí)行頻率、執(zhí)行結(jié)果、抽取記錄數(shù)、清洗數(shù)等。對運行異常ETL過程可進行手動執(zhí)行。通過數(shù)據(jù)抽取，了解業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)變化情況與對業(yè)務系統(tǒng)產(chǎn)生數(shù)據(jù)的使用情況分析。支持海量數(shù)據(jù)抽取，支持數(shù)據(jù)的批量裝載。支持對新記錄的增量抽?。ɑ跁r間戳、觸發(fā)器或者數(shù)據(jù)比對等）。支持源表到目標表間的數(shù)據(jù)同步，源表記錄的增，刪，改等操作都可同步到目標表上。支持表的動態(tài)創(chuàng)建，源數(shù)據(jù)表模式到目標表模式的自動映射；元數(shù)據(jù)管理實現(xiàn)技術(shù)、業(yè)務元數(shù)據(jù)的定義、收集、修改與查詢。實現(xiàn)業(yè)務級數(shù)據(jù)字典、系統(tǒng)級數(shù)據(jù)字典的管理。實現(xiàn)對要采集的業(yè)務系統(tǒng)的系統(tǒng)參數(shù)，包括數(shù)據(jù)庫訪問參數(shù)、數(shù)據(jù)對象參數(shù)（表結(jié)構(gòu)、索引等信息）、連接字符串等的管理。數(shù)據(jù)倉庫中建立的業(yè)務模型和抽取模型的采集和查詢。對數(shù)據(jù)分析中使用的各類業(yè)務指標的定義和查詢。影響分析：通過對系統(tǒng)中數(shù)據(jù)加工環(huán)節(jié)中涉及對象的彼此之間的關(guān)聯(lián)分析，找出該對象的變動，對系統(tǒng)中其他對象的影響情況，生成該對象的影響分析。血緣追蹤：根據(jù)系統(tǒng)中各個對象的生成關(guān)系，找出對象的血緣路徑，生成對象的血緣追蹤分析。 數(shù)據(jù)質(zhì)量：數(shù)據(jù)質(zhì)量是數(shù)據(jù)倉庫