【文章內(nèi)容簡介】 分） 4） 能積極參與系統(tǒng)行風建設和創(chuàng)建文明單位活動，以表彰和文件為準。（此項限加 2分） 5） 每年通過報刊等各類媒體對創(chuàng)建活動、事跡進行宣傳，次數(shù)超過 3次，每多 1次加 1分。（此項限加 3分） 6） 近一年來集體獲得相關(guān)榮譽和表彰超過 3次，每多 1次加 1分。（此項限加 3分） 小 計 備注： 加分舉例： 1） 每年志愿服務活動次數(shù)超過 4 次，每多 1 次加 1 分。（此項限加 2分） 某青年文明號集體每年志愿服務活動次數(shù) 5 次， 該項 加 1 分， ≥ 6 次， 則該項加 2 分。 5 生產(chǎn)班組類 評分標準 一、生產(chǎn)班組類 基礎指標（ 60 分） 評價項目 評分標準 規(guī)定 得分 得分 組織領(lǐng)導 （ 8 分） 1） 未成立創(chuàng)建領(lǐng)導小組，不得分。 無正式文件扣 1分，創(chuàng)建領(lǐng)導成員對職責不了解扣 2分。 4 2） 以正式文件下發(fā)年度創(chuàng)建計劃，明確創(chuàng)建目標，有階段性推進計劃，有工作總結(jié)。 無正式文件扣 1 分，創(chuàng)建計劃、目標缺乏可行性扣 2 分。 無工作總結(jié)扣 1 分。 4 思想道德建設 （ 5 分） 3） 每年組 織青年文明號全體成員進行思想道德教育學習，有相應的學習記錄，每年不少于 2次。 教育培訓次數(shù)未完成的，不得分。 教育學習記錄不完整的，扣 2分。 5 崗位文明建設 （ 7 分） 4） 積極參與志愿服務活動，每年不少于 4次。 未完成的，每少 1次扣 1分。 4 5） 每年通過報刊等各類媒體對創(chuàng)建活動、事跡進行宣傳，未完成的不得分。 3 社會效益指標 （ 10 分） 6） 近一年來，集體未獲得相關(guān)榮譽和表彰的，不得分。 5 7） 獲得社會和公眾的認可。每年進行一次群眾滿意率測評活動，滿意率不低于 85%。 未開展?jié)M意率測評活 動的，不得分。 對滿意率測評尚未進行分析和整改，扣 2分。 滿意率低于 85%，扣 1分。 注：沒有直接服務對象的集體不適用本條，不扣分。 5 人才效益指標 （ 6 分） 8） 崗位考核未實現(xiàn) 100%達標，不得分。 相關(guān)培訓、考核記錄保管不完整，扣 1分。 3 9） 創(chuàng)建 近一年 來， 集體成員未獲得榮譽稱號的，不得分。 3 經(jīng)濟效益指標 （ 4 分） 10） 年 終各項經(jīng)濟技術(shù)指標在本地區(qū)、本單位同類實體或崗位中名列前 30%，未達到的不得分。 注：不產(chǎn)生或不適宜產(chǎn)生經(jīng)濟效益的集體不適用本條，不扣分。 4 制度建設 （ 15 分） 11） 考核制度。 尚未針對創(chuàng)建青年文明號目標的達成情況進行檢查和考核的，不得分。 考核記錄、工作總結(jié)有不完善的，扣 2分。 3 12） 學習制度。 缺乏年度培訓計劃，扣 1分。 培訓臺賬不完整，扣 2分。 培訓未達到預期效果的，扣 2分。 3 13） 崗位責任制。 缺乏崗位標準文件，不得分。 對崗位工作缺乏目標和考核，不得分。 3 6 評價項目 評分標準 規(guī)定 得分 得分 崗位人員對職責不了解，扣 2分。 續(xù) 制度建設 （ 15 分） 14） 創(chuàng)新管理制度。 尚未針對“服務提供”、“文明建設”兩大方面制定具體的改進、創(chuàng)新措施的，不得分。 改進、創(chuàng)新措施無亮點、未達到 預期效果的，扣 2分。 3 15） 激勵制度。 缺乏有效的激勵制度、措施辦法，不得分。 3 臺賬管理 （ 5 分） 16） 青年文明號臺賬資料。 缺少基本內(nèi)容，少一項扣 1分。 臺賬資料建立不完善，扣 3分。 5 小 計 60 二、 生產(chǎn)班組過程管理指標（ 40 分） 評價項目 評分標準 規(guī)定 得分 得分 安全生產(chǎn)過程管理 （ 14 分） 17） 未開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動的，扣 1分。 無安全思想教育、安全技能培訓相關(guān)記錄的，扣 1分。 安全監(jiān)督管理未落實的，扣 1分。 2 18） 未建立安全生產(chǎn)責任制的，不得分。 安 全制度、安全操作規(guī)程、事故事件應急預案有缺失的，每少一個制度、預案，扣 1分。 2 19） 安全責任制尚未落實到具體崗位的，不得分 現(xiàn)場安全檢查不到位的，不得分。 2 20） 尚未實施安全教育學習的，不得分。 近一年未參加或開展應急預案演習活動的，不得分。 2 21） 尚未對本集體、本班組所轄設備的安全狀況和危險點進行識別登記的，不得分。 未制定安全檢查卡的，不得分。 2 22） 未建立事故調(diào)查、事故處理、事故統(tǒng)計報告制度的，不得分。 抽查 2～ 5名集體成員，如 2人以上不了解“四不放過原則”的，不得分。 2 23） 新員 工、轉(zhuǎn)崗員工、 特殊工種人員， 未 經(jīng)過 崗前培訓、資格培訓的，不得分。 2 現(xiàn)場管理 （ 8 分） 24） 尚未制訂和實施有效的現(xiàn)場管理規(guī)范的，不得分。 25） 作業(yè)場所尚未進行區(qū)域劃分、未實施定置管理的，不得分。 工具、物料擺放雜亂無章，標識不清的，不得分。 2 26） 作業(yè)現(xiàn)場未張貼崗位安全操作規(guī)程和安全注意事項的，不得分。 27） 現(xiàn)場應急設施不具備、應急措施不到位的，不得分。 2 續(xù) 現(xiàn)場管理 28） 工作場所醒目位置懸掛青年文明號牌匾 并有創(chuàng)建青年文明號標志 。 2 7 評價項目 評分標準 規(guī)定 得分 得分 （ 8 分） 29） 張貼創(chuàng)建青年文明號工作和服務標準。 30） 公開監(jiān)督電話。 以上 有一項不滿足的不得分。 注：行業(yè)有規(guī)范化建設要求的執(zhí)行行業(yè)要求。 31） 未開展節(jié)能環(huán)保宣傳工作（包括現(xiàn)場的節(jié)能標識），不得分。 32） 未開展有效的節(jié)能減排活動，不得分。 2 生產(chǎn)過程管理 （ 10 分） 33） 尚未建立和實施質(zhì)量管理制度、作業(yè)指導文件的，不得分。 34） 生產(chǎn)檢驗記錄不完善的，不得分。 2 35） 未設定 本集體 /班組的質(zhì)量目標 的，不得分。 無目標實施方案的，不得分。 1 36） 未開展質(zhì)量攻關(guān)小組或 QS小組活動的，不得分。 1 37） 在工作中努力降低原材料和能源消耗，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，大力開展雙增 雙節(jié)和修舊利廢活動，并有詳細的記錄。 現(xiàn)場存在“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的，不得分。 未開展雙增雙節(jié)和修舊利廢活動或缺乏相關(guān)記錄的，扣 1分。 2 38） 發(fā)現(xiàn)有違反勞動紀律、操作規(guī)程現(xiàn)象的，不得分。 39） 設備、用具、儀器檢查保養(yǎng)不及時、不到位的，不得分。 2 40） 缺乏與其他班組 /崗位協(xié)作的， 不得分。 注：應 詢問了解其他班組 /崗位。 2 班組基礎建設 （ 8 分） 41） 考勤管理、生產(chǎn)管理、不合格管理、安全活動、違章記錄、培訓記錄、政治學習等各類臺賬規(guī)范、齊全，缺少一項扣 1分。 2 42） 查看崗位勞動競賽、崗位練兵、技 術(shù)比武和業(yè)務培訓等活動記錄，每年少于 2次的，不得分。 2 43） 發(fā)現(xiàn)有不按要求著裝現(xiàn)象，不得分。 44） 經(jīng)抽查出 1人次或以上未佩戴工號章、團徽，不得分，特殊工作除外。 1 45） 加強集體成員之間的溝通互動，建立有效溝通渠道 。 缺乏有效的溝通手段的，不得分。 1 46） 抽查 2～ 5名集體成員，如有 1人不知曉本集體創(chuàng)建青年文明號工作的，不得分。 2 小 計 40 三、 加分指標 （限加 15 分） 加 分 標 準 得分 8 1） 每年志愿服務活動次數(shù)超過 4次，每多 1次加 1分。（此項限加 2分） 2） 每年集體中先進個人 數(shù)量超過 3人，每多 1人加 1分。（此項限加 3分） 3） 領(lǐng)導重視（參加會議，并對工作、活動進行抽查），每年參加青年文明號相關(guān)活動次數(shù)多于 3次，每多 1次加 1分。（此項限加 2分） 4） 能積極參與系統(tǒng)行風建設和創(chuàng)建文明單位活動，以表彰和文件為準。（此項限加 2分） 5） 每年通過報刊等各類媒體對創(chuàng)建活動、事跡進行宣傳，次數(shù)超過 3次，每多 1次加 1分。（此項限加 3分） 6） 近一年來集體獲得相關(guān)榮譽和表彰超過 3次，每多 1次加 1分。（此項限加 3分） 小 計 備注： 加分舉例： 1） 每年志愿服務活動次數(shù)超過 4 次，每多 1 次加 1 分。（此項限加 2分） 某青年文明號集體每年志愿服務活動次數(shù) 5 次， 該項 加 1 分， ≥ 6 次， 則該項加 2 分。 9 后臺服務 /管理類 評分標準 一、后臺服務 /管理類 基礎指標（ 60 分） 評價項目 評分標準 規(guī)定 得分 得分 組織領(lǐng)導 （ 8 分） 1） 未成立創(chuàng)建領(lǐng)導小組，不得分。 無正式文件扣 1分，創(chuàng)建領(lǐng)導成員對職責不了解扣 2分。 4 2） 以正式文件下發(fā)年度創(chuàng)建計劃，明確創(chuàng)建目標，有階段性進計劃，有工作總結(jié)。 無正式文件扣 1 分，創(chuàng)建計劃、目標缺乏可行性扣 2 分，無工作總結(jié)扣 1 分。 4 思想道德建設 （ 5 分） 3） 每年組織青年文明號全體成員進行思想道德教育學習，有相應的學習記錄，每年不少于 2次。 教育培訓次數(shù)未完成的，不得分。 教育學習記錄不完整的扣 2分。 5 崗位文明建設 （ 11 分） 4） 積極參與志愿服務活動，每年不少于 4次。 每少 1次扣 1分。 4 5） 每年通過報刊等各類媒體對創(chuàng)建活動、事跡進行宣傳，未完成的不得分。 3 6） 尚未發(fā)放“青 年文明號服務卡 ”的，不得分。 便民服務每年少于 2次的，不得分。 “ 服務卡 ” 基本內(nèi)容 缺少一項扣 。 4 社會效益指標 （ 6 分） 7） 近一年來，集體未獲得相 關(guān)榮譽和表彰的，不得分。 3 8） 獲得社會和公眾的認可。每年進行一次群眾滿意度調(diào)查活動。 未開展?jié)M意率測評活動的，不得分。 對滿意率測評尚未進行分析和整改，扣 2分。 注：沒有直接服務對象的集體不適用本條，不扣分。 3 人才效益指標 （ 6 分） 9） 崗位考核未實現(xiàn) 100%達標，不得分。 相關(guān)培訓、考核記錄保管不完整，扣 1分。 3 10） 創(chuàng)建 近一年 來， 集體成員未獲得榮譽稱號的，不得分。 3 經(jīng)濟效益指標 （ 4 分） 11） 年 終各項經(jīng)濟技術(shù)指標在本地區(qū)、本單位同類實體或崗位中名列前 30%，未達到的不得分。 注 ：不產(chǎn)生或不適宜產(chǎn)生經(jīng)濟效益的集體不適用本條，不扣分。 4 制度建設 （ 15 分） 12） 考核制度。 尚未針對創(chuàng)建青年文明號目標的達成情況進行檢查和考核的，不得分。 考核記錄、工作總結(jié)有不完善處扣 2分。 3 13） 學習制度。 缺乏年度培訓計劃，扣 1分。 培訓臺賬不完整，扣 2分。 培訓未達到預期效果的，扣 2 分。 3 續(xù) 制度建設 14） 崗位責任制。 3 10 評價項目 評分標準 規(guī)定 得分 得分 （ 15 分） 缺乏崗位標準文件，不得分。 對崗位工作缺乏目標和考核，不得分。 崗位人員對職責不了解，扣 2分。 15） 創(chuàng)新管理制度。 尚未針對“服務提供”、“文明 建設”兩大方面制定具體的改進、創(chuàng)新措施的，不得分。 改進、創(chuàng)新措施無亮點、未達到預期效果的，扣 2分。 3 16） 激勵制度。 缺乏有效的激勵制度、措施辦法，不得分。 3 臺賬管理 （ 5 分） 17） 青年文明號臺賬資料。 缺少基本內(nèi)容，少一項扣 1分。 臺賬資料建立不完善，扣 3 分。 5 小 計 60 二、后臺 服務 /管理過程管理指標（ 40 分） 評價項目 評分標準 規(guī)定 得分 得分 工作環(huán)境 （ 8 分） 18） 工作場所雜亂無章的，不得分。 2 19） 工作場所缺少服務標識或辦事指南的，不得分。 20） 服務設施 不齊全 ，不 能為辦事人員提供良好的辦事環(huán)境 的，不得分。 2 21