【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，并以103倍的高PE和3億1千3百萬美金的IPO融資額，連創(chuàng)中國(guó)公司境外上市市盈率和亞太區(qū)2010年高科技公司融資額度兩項(xiàng)歷史新高。主頁樣式：網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)本來是從圖書起家的，現(xiàn)在雖然經(jīng)營(yíng)范圍已覆蓋幾乎網(wǎng)上的所有商品，但它的圖書仍然是主打產(chǎn)品。如現(xiàn)在我們一打開當(dāng)當(dāng)首頁就可以看到其醒目的橫幅廣告“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)第六屆網(wǎng)民讀書節(jié)”和一個(gè)活動(dòng)提醒“4月11日—6月30日百萬捐書計(jì)劃”。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的其他商品則以模擬商城的形式展示。包括1F美妝個(gè)護(hù)2F電器城3F孕嬰童4F家居家紡5F服裝百貨6F當(dāng)當(dāng)圖書7F奧特萊斯。不知道為什么它把當(dāng)當(dāng)圖書這個(gè)版塊放到了6F，這個(gè)比較接近底部的地方，但又不是最底部，因?yàn)檫€有一個(gè)7F奧特萊斯。這種做法難道是當(dāng)當(dāng)要顯示其要把當(dāng)當(dāng)網(wǎng)做全做大的決心，還是它對(duì)自己的圖書產(chǎn)品有足夠的信心，認(rèn)為無論將其放在哪里都不會(huì)影響其銷量。還有一點(diǎn)，從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)廣告顯示設(shè)計(jì)來看，它還是非常重視用戶體驗(yàn)的。比如我們剛一打開網(wǎng)站的時(shí)候，右下角會(huì)彈出一個(gè)廣告，但是這個(gè)廣告彈出只有5秒鐘左右，而且在后面再也不會(huì)重復(fù)彈出。這樣的彈出廣告讓人還是比較容易接受的。還有右上角留空部分以一種折疊的方式顯示一個(gè)廣告，這個(gè)廣告，用戶可以選擇關(guān)閉，但是這個(gè)地方幾乎不會(huì)影響用戶的體驗(yàn)。這種廣告幾乎做到了“潤(rùn)物細(xì)無聲”的境界。在這一點(diǎn)上當(dāng)當(dāng)網(wǎng)做得相當(dāng)好。網(wǎng)站客戶服務(wù)內(nèi)容：在線客服、電話聯(lián)系、傳真、信箱地址、郵件聯(lián)系。支付方式：貨到付款 網(wǎng)上支付 郵局匯款 銀行轉(zhuǎn)帳 當(dāng)當(dāng)禮券。配送系統(tǒng)：配送時(shí)間及運(yùn)費(fèi) 加急快遞 海外配送時(shí)間 驗(yàn)貨與簽收 訂單配送查詢。社區(qū)討論：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有一個(gè)書評(píng)社區(qū)，其內(nèi)容非常齊全。這也體現(xiàn)了當(dāng)當(dāng)在圖書方面做得有多深入，它的圖書在網(wǎng)民心目中又是有著多么良好的印象。其內(nèi)容包括：圖書歷史 文化 古籍 法律 傳記 少兒 醫(yī)學(xué) 建筑 考試 管理 經(jīng)濟(jì) 美食 藝術(shù) 文學(xué) 小說 旅游 外語 家庭教育 科普讀物 工業(yè)技術(shù) 自然科學(xué) 社會(huì)科學(xué) 美麗裝扮 青春文學(xué) 兩性關(guān)系 個(gè)人理財(cái) 哲學(xué)/宗教 成功/勵(lì)志 農(nóng)業(yè)/林業(yè) 收藏/鑒賞 政治 軍事 地圖/地理 動(dòng)漫/幽默 體育/運(yùn)動(dòng) 中小學(xué)教輔 孕產(chǎn)婦/育兒 計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò) 家居/休閑游戲 保健/心理健康 進(jìn)口圖書、港臺(tái)圖書音樂華語流行 歐美流行 日韓流行 搖滾 世界音樂 爵士/藍(lán)調(diào) 新世紀(jì)音樂 民歌 民樂 發(fā)燒碟 輕音樂 古典音樂 影視音樂 音樂DVD/VCD 戲曲 兒童音樂影視電影 電視劇 卡通 戲劇/綜藝 專題片/專欄節(jié)目 生活 教育百貨家電 母嬰用品 玩具 美妝 食品 當(dāng)當(dāng)特賣 汽車用品 手機(jī)數(shù)碼 手表飾品 運(yùn)動(dòng)健康 家具裝飾 電腦辦公 服裝 鞋包 家居日用而且還有一個(gè)精評(píng)周榜和一個(gè)精評(píng)總榜，他們均推出了前十名的評(píng)論。這個(gè)社區(qū)評(píng)論的內(nèi)容非常詳細(xì)，可以看出用戶的參與度很高。行業(yè)分析：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以圖書起家，而且做得非常好。圖書雖然不是大件消費(fèi)品，但它有著自身的一些特點(diǎn)。比如消費(fèi)者要么購買的目標(biāo)很明確，比如某個(gè)人要買一本書叫《信任代理》，那么他就會(huì)直接查找這本書，而不會(huì)隨便卻購買另外一本書。要么消費(fèi)者是抱著一種尋寶的心態(tài)來購買圖書。這時(shí)他會(huì)查看暢銷書排行榜，或者查看讀者評(píng)論，從而決定自己的購買行為。從這兩個(gè)特點(diǎn)來看當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都做得相當(dāng)好。比如他的圖書暢銷榜本身就是一個(gè)權(quán)威榜，而且做得非常詳細(xì)。包括了近日暢銷榜 近24小時(shí)暢銷榜 近7日暢銷榜 近30日暢銷榜 近期周暢銷榜 各月暢銷榜 年暢銷榜 過去各年度暢銷榜等等。而且當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有一個(gè)書評(píng)社區(qū)，其內(nèi)容非常齊全。用戶的評(píng)論內(nèi)容非常詳細(xì)，用戶的參與度、影響力也都非常高。這也體現(xiàn)了當(dāng)當(dāng)在圖書方面做得有多深入，它的圖書在網(wǎng)民心目中又是有著多么良好的印象。所以我們一想到買書就想到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，一想到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就想到它的圖書有多好。從這一點(diǎn)看來，別的一些網(wǎng)站要想改變圖書消費(fèi)者的購買行為習(xí)慣是相當(dāng)不容易的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)繼續(xù)加強(qiáng)其服務(wù)能力，其前景是被看好的。亞馬遜網(wǎng)站類型B2C網(wǎng)站簡(jiǎn)介：關(guān)于亞馬遜中國(guó)亞馬遜中國(guó)是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國(guó)的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念，亞馬遜中國(guó)承諾“天天低價(jià)，正品行貨”，致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)百分百可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。作為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)袖，亞馬遜中國(guó)為消費(fèi)者提供圖書、音樂、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、運(yùn)動(dòng)、戶外和休閑等28大類、超過260萬種的產(chǎn)品，通過“購物免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式，為中國(guó)消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗(yàn)。亞馬遜中國(guó)擁有業(yè)界最大最先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，目前有10個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，分別位于北京（2個(gè)）、蘇州、廣州、成都、武漢、沈陽、西安、廈門、昆山，總運(yùn)營(yíng)面積超過40萬平米。其主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉儲(chǔ)、庫存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時(shí)，亞馬遜中國(guó)還擁有自己的配送隊(duì)伍和客服中心，為消費(fèi)者提供便捷的配送及售后服務(wù)。通過亞馬遜中國(guó)的不懈努力和消費(fèi)者的大力支持，亞馬遜中國(guó)每年都保持了高速增長(zhǎng)，用戶數(shù)量也大幅增加。在未來的發(fā)展中，亞馬遜中國(guó)將進(jìn)一步豐富產(chǎn)品種類，加強(qiáng)用戶體驗(yàn)，力爭(zhēng)以最豐富的選品、最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和最優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)成為中國(guó)消費(fèi)者的首選網(wǎng)上商城。更多信息，請(qǐng)登陸： 主頁樣式：網(wǎng)站風(fēng)格：亞馬遜在網(wǎng)站兩邊不留空，這種做法雖然不是現(xiàn)在的主流，但是它比蘇寧易購那種兩邊留空但留得不多做法個(gè)人的感覺要好。把整個(gè)網(wǎng)頁填滿反而不會(huì)給人留空不夠的感覺。因?yàn)樗旧砭蜎]有留空。他的上部主體用的是深藍(lán)色，這通常是計(jì)算機(jī)類的網(wǎng)站采用的顏色，然而在這里亞馬遜卻大膽地采用了這種顏色，從而給人一種正規(guī)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母杏X。網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)，主頁完整顯示速度，網(wǎng)頁框架，網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量：亞馬遜與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一樣也是從圖書起家的。但相比較而言，它在首頁上的展示就把圖書放在了絕對(duì)主要的地位。比起當(dāng)當(dāng)網(wǎng)他的圖書產(chǎn)品在首頁上的展示是花了多得多的成本代價(jià)的。亞馬遜的首頁上圖書產(chǎn)品的展示占了超過一半的位置，雖然亞馬遜現(xiàn)在也已經(jīng)是一個(gè)經(jīng)營(yíng)范圍已覆蓋幾乎網(wǎng)上的所有商品的網(wǎng)站。社區(qū)討論：在亞馬遜的首頁上竟然找不到社區(qū)討論或者類似的版塊。按上述對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的行業(yè)分析部分的結(jié)論看來，這有點(diǎn)不可思議?；蛟S這就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)能夠在面對(duì)這樣一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手時(shí)能夠崛起的原因。亞馬遜做得早，自然也會(huì)不知不覺中留下一些過時(shí)的，或者不太好的觀念。從而影響了它對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的心理把握?；蛟S就像谷歌斗不過百度一樣，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)更懂得中國(guó)的消費(fèi)者。高朋網(wǎng)站類型：團(tuán)購網(wǎng)站網(wǎng)站簡(jiǎn)介：關(guān)于高朋高朋每天為您帶來最新超值的消費(fèi)優(yōu)惠 － 吃喝玩樂，應(yīng)有盡有！ 我們的目的很單純，因?yàn)槲覀円彩穷櫩?，因此深明待客之道：我們只賣我們自己會(huì)買的商品和服務(wù)平價(jià)固然好，但如果買到的是垃圾，又有什么意義？高朋絕不會(huì)向低質(zhì)量妥協(xié)，所有商品及服務(wù)均經(jīng)過精挑細(xì)選以確保品質(zhì)。請(qǐng)您放心大膽嘗試高朋所推薦商戶提供的服務(wù)！我們的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是成為本地唯一的優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠消費(fèi)情報(bào)站！我們待客以誠(chéng)我們希望您永遠(yuǎn)喜愛高朋，所以絕不容許不明或隱含條款存在。 您看到的優(yōu)惠承諾，便是您將會(huì)得到的優(yōu)惠！ 您可以放心地把高朋推薦給身邊每一個(gè)人！ 我們提供星級(jí)服務(wù)我們知道等待客服主任接聽熱線的時(shí)光是多么漫長(zhǎng)和難受！我們不會(huì)讓這種情況發(fā)生。當(dāng)您來電時(shí),我們會(huì)盡快接聽并采取行動(dòng)。您還可以隨時(shí)發(fā)送郵件至 customer@ 或在每天9:0018:00致電 4008819123。我們無時(shí)無刻不在努力為您爭(zhēng)取最優(yōu)商品！主頁樣式：網(wǎng)站風(fēng)格：整個(gè)網(wǎng)頁采用淺綠色作為背景顏色，其余部分采用灰黑色?？傮w上給人一種純潔、簡(jiǎn)明的感覺。網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)：網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量：在LOGO右邊這個(gè)非常顯眼的地方，放置了一個(gè)多選條，讓用戶可以選擇自己所在的城市。由于團(tuán)購這種模式的特點(diǎn)，這個(gè)選擇是必不可少的。接著就有一個(gè)比較精確的選擇供用戶使用。包括了，分類：全部(475) 美食(21) 娛樂(16) 生活服務(wù)(13) 旅游(312) 商品團(tuán)購(112) 其它(1)地區(qū)：全部(475) 黃浦區(qū)(9) 靜安區(qū)(9) 盧灣區(qū)(4) 徐匯區(qū)(6) 浦東新區(qū)(8) 長(zhǎng)寧區(qū)(4) 普陀區(qū)(7) 閘北區(qū)(4) 閔行區(qū)(3) 楊浦區(qū)(2) 松江區(qū)(1) 金山區(qū)(1) 多區(qū)域(417)更多排序：默認(rèn) 人氣 折扣 價(jià)格下面就是大量團(tuán)購商品的展示。但是高朋網(wǎng)作為一個(gè)團(tuán)購網(wǎng)，是由美國(guó)最大團(tuán)購網(wǎng)站Groupon與騰訊合資的中文版Groupon團(tuán)購站。他一開始的時(shí)候，也是繼承了Groupon的做法，用戶必須登錄才可以享受它提供的服務(wù)。但現(xiàn)在不用先登錄了，一打開其首頁就可以看到所有的內(nèi)容。而且高朋網(wǎng)也不繼承Groupon每天只團(tuán)購一種商品的做法，而是展示了很多種，以至于他的首頁采用滾動(dòng)條來控制也不太方便了，因?yàn)榫W(wǎng)頁太長(zhǎng)，滾動(dòng)條太短。社區(qū)討論：高朋網(wǎng)只有騰訊微博、新浪微博、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)。這些地方互動(dòng)性不夠強(qiáng)。通常只有關(guān)注與被關(guān)注的關(guān)系。在這個(gè)網(wǎng)站上團(tuán)購的消費(fèi)者并沒有很好的溝通渠道。而且這樣也不利于第一次來的消費(fèi)者查看之前的消費(fèi)者的討論作為參考。行業(yè)分析：團(tuán)購在中國(guó)目前還算比較新的模式。由于它自身的一些特點(diǎn)，通常來說這種模式只適用于比較發(fā)達(dá)的城市。因?yàn)樗蠖虝r(shí)間內(nèi)對(duì)于同一種商品達(dá)到較大的消費(fèi)量，并且送貨、或者消費(fèi)者自己到目的地享受服務(wù)的距離不能太遠(yuǎn)。團(tuán)購?fù)ǔ?