信訪維穩(wěn)工作應(yīng)急救援預(yù)案(編輯修改稿)
2025-06-07 23:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 責(zé)任，把信訪維穩(wěn)工作作為“第一要?jiǎng)?wù)”，發(fā)生信訪案件，必須第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，積極組織開(kāi)展調(diào)處，確保人員、時(shí)間、效果落實(shí)到位。單位其他領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任，要認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，廠維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和信訪案件的督查督辦工作，積極協(xié)調(diào)相關(guān)單位，開(kāi)展接訪和處置工作，主動(dòng)承擔(dān)起化解矛盾、解決問(wèn)題的責(zé)任。負(fù)責(zé)處理本單位非內(nèi)正常突發(fā)性群體集訪、越級(jí)上訪事件及突發(fā)性重點(diǎn)問(wèn)題。如有在第一條中的情況，及時(shí)啟動(dòng)本《維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案》。按照“部門管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，協(xié)調(diào)處理本單位維穩(wěn)問(wèn)題。隨時(shí)了解、掌握和分析本單位群體性事件的苗頭和動(dòng)態(tài)，及時(shí)向廠維穩(wěn)辦和油田公司提供信息。及時(shí)迅速采取有效措施控制事態(tài)，依法依紀(jì)處置群眾來(lái)訪。督促檢查本單位處理群體性事件各項(xiàng)措施的落實(shí)情況。總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高處理突發(fā)事件的能力。六、突發(fā)性非正常上訪、越級(jí)上訪事件及重點(diǎn)問(wèn)題處置程序(一)已掌握信息的集體上訪處置程序及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。根據(jù)掌握的上訪人員的基本情況，由廠信訪辦公室協(xié)調(diào)相關(guān)單位或相關(guān)人員，適時(shí)開(kāi)展協(xié)調(diào)處置。研究制定具體穩(wěn)控措施，實(shí)行包案責(zé)任制，各單位一把手為第一責(zé)任人。及時(shí)調(diào)度，處置結(jié)果及時(shí)上報(bào)。（二）未掌握信息源的上訪事件處置程序責(zé)任單位及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。想方設(shè)法以最短的時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)參與事件的處置。工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，從三個(gè)方面開(kāi)展工作：（1）控制事態(tài)，及時(shí)向單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況。（2）了解上訪人員提出的主要問(wèn)題，有針對(duì)性做好解釋疏導(dǎo)工作。（3）通知上訪人員所在單位主要負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勸導(dǎo)，動(dòng)員家人參與做好思想工作。對(duì)大規(guī)模的人員上訪，要求群訪對(duì)象推選3～5名代表反映問(wèn)題。掌握上訪人員基本情況后，實(shí)行包案責(zé)任制，切實(shí)解決來(lái)訪人反映的實(shí)際問(wèn)題。
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