【文章內(nèi)容簡介】 供良好的支持，如無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、 QOS、 XDSL等。 可支持分布式體系結(jié)構(gòu)，最少化地占用網(wǎng)絡(luò)資源。能夠定義多個管理域，支持網(wǎng)絡(luò)管理員在第 12 頁 共 29 頁 任何地點 都可以通過 Web瀏覽器安全地訪問網(wǎng)管系統(tǒng)以控制不同的管理范圍和執(zhí)行不同的管理任務(wù)。 管理軟件應(yīng)支持內(nèi)嵌的冗余切換功能，而不必依賴外部 Cluster/HA系統(tǒng)。 操作系統(tǒng)基本監(jiān)控指標(biāo) 系統(tǒng)監(jiān)控采用基于代理的監(jiān)控構(gòu)架，能夠深入獲取被管理對象的信息。 系統(tǒng)監(jiān)控代理支持主流 Unix（ AIX HP Unix、 SUN Solaris V8/V9/V HPUX 11i、 OS400 ）、主流 Linux（ RHEL 、 SLES 8/9/ Red Flag ）、主流Windows（ Win 20 Win 20 Win XP）平臺。 其監(jiān)控的主要內(nèi)容應(yīng)包括： CPU利用率，顯示系統(tǒng)、用戶、空閑時間的百分比； 進(jìn)程的運行情況，如進(jìn)程、多個實例、子進(jìn)程等 CPU/內(nèi)存等系統(tǒng)資源的占用情況等等。并對相關(guān)事件發(fā)出警告。 磁盤監(jiān)控：監(jiān)控系統(tǒng)上配置的物理磁盤的相關(guān)屬性，監(jiān)控內(nèi)容包括 iNode、 Mount 點、以及磁盤空間使用率、數(shù)據(jù)傳輸率、平均等待時間及繁忙程度等。 當(dāng)使用率超過特定閾值時向系統(tǒng)管理員報警； 文件監(jiān)控：監(jiān)控系統(tǒng)中文件和目錄的相關(guān)屬性，主要監(jiān)控 內(nèi)容包括名稱、尺寸、擁有者、訪問權(quán)限以及鏈接等。 監(jiān)視重要的文件，如發(fā)現(xiàn)文件被修改或文件大小迅速增長時 向系統(tǒng)管理員報警和產(chǎn)生相應(yīng)的動作； 用戶屬性：檢測與用戶有特定關(guān)聯(lián)的屬性，主要關(guān)注：用戶名、用戶 ID、 Idle時間、位置信息、登錄時間、登錄終端等。 監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)端口的輸入、輸出、錯包，以及端口是否被停用或者刪除； 日志文件的變化情況，可跟蹤操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及用戶應(yīng)用系統(tǒng)的日志文件，根據(jù)日志中出現(xiàn)的特定信息進(jìn)行報警或自動執(zhí)行用戶預(yù)定義的動作； 提供通用型代理，可以通過腳本程序采集系統(tǒng)參數(shù)，從而滿足更廣泛的監(jiān)控需 求。 UNIX系統(tǒng)還可以監(jiān)控 Load Average：服務(wù)器平均處理量 Physical Disk：每秒鐘讀寫的流量 Inter Process Communication：共享內(nèi)存、消息隊列、信號量 Windows系統(tǒng)還可以監(jiān)控 Distributed File System (DFS) Link Mounts Quotas Directories Services Jobs Sessions Registry Unix系統(tǒng)監(jiān)控列表： 磁盤監(jiān)控 ： 監(jiān)控系統(tǒng)上配置的物理磁盤的相 關(guān)屬性，主要監(jiān)控內(nèi)容包括 Inode、 Mount 點 、 以及磁盤空間使用率、數(shù)據(jù)傳輸率、平均等待時間及繁忙程度等 。 基本信息監(jiān)控：包括磁盤名監(jiān)控： 監(jiān)控當(dāng)前文件系統(tǒng) Mount的物理盤名稱；系統(tǒng)名監(jiān)控：監(jiān)控當(dāng)前系統(tǒng)的主機(jī)名等 。 Inode監(jiān)控：監(jiān)控磁盤當(dāng)前的 Inode總數(shù)、正在使用的 Inode的數(shù)量、剩余的 Inode數(shù)量、某個文件系統(tǒng)上分配的 Inode數(shù)量，以及 Inode使用率等內(nèi)容，統(tǒng)計值包括平均、最大、最小及總計使用率等 。 Mount點監(jiān)控：監(jiān)控當(dāng)前文件系統(tǒng) Mount點的路徑名等 。 第 13 頁 共 29 頁 文件系統(tǒng)監(jiān)控：包括文件系統(tǒng) 尺寸監(jiān)控，統(tǒng)計值包括平均、最大、最小及總計使用率等 。 空間監(jiān)控：包括當(dāng)前可用的磁盤空間、可用的磁盤空間百分比、磁盤空間使用率等，統(tǒng)計值包括平均、最大、最小及總計使用率等 。 磁盤性能監(jiān)控：包括平均磁盤請求隊列監(jiān)控，平均磁盤訪問等待時間監(jiān)控，磁盤數(shù)據(jù)傳輸時間百分比，當(dāng)物理磁盤使用時間百分率過高時，監(jiān)控系統(tǒng)會產(chǎn)生 “磁盤時間百分率很高 ”的報警事件 。 當(dāng)磁盤每秒讀取過多的數(shù)據(jù)時，監(jiān)控系統(tǒng)會產(chǎn)生 “每秒讀取字節(jié)數(shù)很高 ”的報警事件。 文件監(jiān)控： 監(jiān)控系統(tǒng)中文件和目錄的相關(guān)屬性，主要監(jiān)控內(nèi)容包括名稱、尺寸、擁有者、訪問權(quán)限以 及鏈接等 。 基本監(jiān)控信息：包括被監(jiān)控文件的名稱、文件大小、文件的類型、文件所在的路徑名、文件和目錄的訪問權(quán)限、鏈接名、擁有者、所屬組信息，以及文件最近被訪問時間，上次修改時間等。 網(wǎng)卡 ： 檢測與在基于 Unix的操作系統(tǒng)上安裝的所有網(wǎng)絡(luò)接口卡有特定關(guān)聯(lián)的瓶頸，監(jiān)測內(nèi)容主要有：接收和發(fā)送幀統(tǒng)計、網(wǎng)絡(luò)接口名、接口 IP地址以及接口狀態(tài)等。 監(jiān)控所有網(wǎng)絡(luò)接口的幀平均沖突率、平均接收率、平均發(fā)送率，平均接收錯誤率、平均發(fā)送錯誤率、采樣周期包括 1分鐘、 5分鐘、 15分鐘、 60分鐘等 。 網(wǎng)卡流量統(tǒng)計：包括在一個給定的采樣周 期內(nèi)收到幀的數(shù)量、發(fā)送幀的數(shù)量、幀沖突、接收錯誤 。 監(jiān)控所有網(wǎng)絡(luò)接口的包接收率，包沖突率、接收錯誤率、發(fā)送率、發(fā)送錯誤率、采樣周期包括 1分鐘、 5分鐘、 15分鐘、 60分鐘等 。 最大傳輸單元監(jiān)控（ FMTU）：監(jiān)控網(wǎng)卡上傳輸包的最大尺寸，統(tǒng)計值包括平均、最大、最小及總計使用率等。 NFS統(tǒng)計 ： 檢測與 NFS有特定關(guān)聯(lián)的瓶頸，主要關(guān)注：連接及錯誤等。主要監(jiān)控內(nèi)容有： 監(jiān)控一定時期內(nèi)的 NFS客戶端的連接請求數(shù)量，以及被服務(wù)器拒絕的數(shù)量以及百分比等 。 通過分析各種 NFS服務(wù)器及客戶端的各種調(diào)用類型如： System Statistics Calls、 Get Attribute Calls、 Link Calls 、 Make Directory Calls、 Null Calls、 Read Calls 、 Read Directory Calls、 Read Link Calls Remove Directory Calls 、 Remove File Calls、 Rename File Calls、 root Calls 、 Set Attribute Calls 、 Symbolic Link Calls、 Write Cache Calls等幫助管理員分析和判斷 NFS流量，修正相關(guān)問題。 RPC統(tǒng)計 ： 檢測與 RPC有特定關(guān)聯(lián)的瓶頸，主要關(guān)注：調(diào)用及錯誤信息等。主要監(jiān)控內(nèi)容有： 監(jiān)控一定時期內(nèi)的 RPC客戶端的連接請求數(shù)量，轉(zhuǎn)發(fā)、等待超時、以及被服務(wù)器拒絕的數(shù)量以及百分比等； 監(jiān)控 RPC傳輸包狀態(tài)如：在一個監(jiān)控周期內(nèi)的不正確的 RPC包數(shù)量、如服務(wù)器包頭信息不正確，服務(wù)器返回包太短等。 進(jìn)程 ： 檢測與進(jìn)程有特定關(guān)聯(lián)的瓶頸，如：進(jìn)程占用系統(tǒng)資源的情況監(jiān)控，以及進(jìn)程狀態(tài)等，當(dāng)某個進(jìn)程占用 CPU時間過高時，監(jiān)控系統(tǒng)會產(chǎn)生 “進(jìn)程占用 CPU時間過高 ”的報警事件，并即時發(fā)送給故障管理控制臺與業(yè)務(wù)管理控制臺。 進(jìn)程監(jiān)控參數(shù)包括：進(jìn)程組 ID、用戶 ID、父進(jìn)程 ID、進(jìn)程會話 ID、以及占用系統(tǒng) CPU時間、用戶 CPU時間、占用內(nèi)存的百分比、占用的虛擬內(nèi)存地址、進(jìn)程開始時間、進(jìn)程運行時長、啟動該進(jìn)程的命令行等 。 進(jìn)程狀態(tài)監(jiān)控如：監(jiān)控處于不存在、活動、正在運行、停止、睡眠、等待狀態(tài)的進(jìn)程等 。 監(jiān)控啟動該進(jìn)程的終端名、用戶名、 Major Fault、 Minor Fault、進(jìn)程的優(yōu)先級等 。 在處理其中當(dāng)前運行的進(jìn)程監(jiān)控，處于運行隊列中等待 CPU的進(jìn)程監(jiān)控，進(jìn) 程 Idle時間監(jiān)控，第 14 頁 共 29 頁 進(jìn)程等待 CPU時間、處于等待鎖狀態(tài)的進(jìn)程監(jiān)控等。 CPU： 檢測與中央處理器（ CPU）相關(guān)的瓶頸，主要關(guān)注： CPU使用率很高，多個處理器問題。在監(jiān)控過程中可以識別的 CPU問題有： 當(dāng)系統(tǒng)有多個處理器且最多使用和最少使用的處理器的使用百分率之差很高時，監(jiān)控系統(tǒng)會產(chǎn)生 “使用率差值百分率很高 ”的報警事件 。 當(dāng)系統(tǒng)中安裝的一個或多個設(shè)備占用過多處理器時間時，監(jiān)控系統(tǒng)會產(chǎn)生 “硬件忙 ”的報警事件 。 當(dāng)某個進(jìn)程使用處理器時間百分率過高時，監(jiān)控系統(tǒng)會產(chǎn)生 “進(jìn)程數(shù)很高 ”的報警事件 。 檢測在一定的時間范 圍內(nèi)，平均 CPU繁忙時間、平均用戶 CPU時間、平均系統(tǒng) CPU時間，采樣周期包括 1分鐘、 5分鐘、 15分鐘、 60分鐘等 。 當(dāng)處理器使用率很高，但并不是由于特定進(jìn)程或設(shè)備在運行時，監(jiān)控系統(tǒng)會產(chǎn)生 “處理器忙 ”的報警事件 。 監(jiān)控處于等待 I/O的狀態(tài)的 CPU時間，當(dāng)系統(tǒng)調(diào)用達(dá)到監(jiān)控策略中的規(guī)定值時，監(jiān)控系統(tǒng)會就此問題產(chǎn)生報警事件 。 在多處理器環(huán)境中監(jiān)控 CPU狀態(tài)包括 CPU ID 、 Online、 Offline狀態(tài)等。 系統(tǒng)屬性 ： 檢測與 Unix系統(tǒng)有特定關(guān)聯(lián)的瓶頸，主要關(guān)注：虛擬內(nèi)存， Swap區(qū)、負(fù)載平均，邏輯塊讀 寫等。在監(jiān)控過程中可以識別的問題有： 監(jiān)控有關(guān)內(nèi)存的使用情況，可以識別系統(tǒng)中可用內(nèi)存過低， SWAP可用空間過低，額外的或異常的系統(tǒng)頁面調(diào)度，如 pagein或 pageout，當(dāng)這些情況的發(fā)生頻率達(dá)到監(jiān)控策略中的規(guī)定值時，監(jiān)控系統(tǒng)會就此問題產(chǎn)生報警事件，并即時發(fā)送到故障控制臺和業(yè)務(wù)管理控制臺 。 在一定的采樣周期內(nèi)，當(dāng)存在過度從磁盤物理塊讀取或向磁盤物理塊寫入等情況時，監(jiān)控系統(tǒng)會產(chǎn)生相應(yīng)的報警事件 。 在一定的采樣周期內(nèi)，當(dāng)存在過度從磁盤邏輯塊讀取或向磁盤邏輯塊寫入等情況時，監(jiān)控系統(tǒng)會產(chǎn)生相應(yīng)的報警事件 。 監(jiān)控 系統(tǒng)的平均負(fù)載，當(dāng)系統(tǒng)內(nèi)核運行隊列中存在的進(jìn)程超過監(jiān)控策略中的規(guī)定值時，監(jiān)控系統(tǒng)會就此問題產(chǎn)生報警事件 。 監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)用，當(dāng)系統(tǒng)調(diào)用達(dá)到監(jiān)控策略中的規(guī)定值時，監(jiān)控系統(tǒng)會就此問題產(chǎn)生報警事件 。 用戶屬性 ： 檢測與用戶有特定關(guān)聯(lián)的屬性，主要關(guān)注：用戶名、用戶 ID、 Idle時間、位置信息、登錄時間、登錄終端等。 Windows系統(tǒng)監(jiān)控列表： 屬性組 描述 Active Server Pages（ ASP，動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)） 監(jiān)控 Active Server Page請求，會話信息和內(nèi)存分配狀況。 DHCP Server（動態(tài)主機(jī)配置協(xié)議服務(wù)器） 監(jiān)控服務(wù)器 DHCP信息的發(fā)送和接受，服務(wù)器對每個信息包花費的平均處理時間，以及由于內(nèi)部延遲導(dǎo)致的服務(wù)器丟失信息包數(shù)。 DNS Dynamic Update（ DNS動態(tài)更新） 監(jiān)控客戶端發(fā)起的 DNS動態(tài)更新。 DNS Memory （ DNS 內(nèi)存） 對于用戶 UDP或 TCP通信，監(jiān)控 DNS服務(wù)器與內(nèi)存使用相關(guān)的活動。 DNS Query （ DNS 查 對于 UDP和 TCP通信，監(jiān)控 DNS服務(wù)器所有的查詢請求和第 15 頁 共 29 頁 詢） 響應(yīng)。 DNS WINS（ WINS域名解析） 監(jiān)控 WINS服務(wù) 器發(fā)起和接收的查詢請求和響應(yīng)。 DNS Zone Transfer（ DNS區(qū)域傳輸） 對于主 DNS服務(wù)器和二級 DNS服務(wù)器發(fā)送和接收的區(qū)域傳輸請求和響應(yīng)，監(jiān)控其成功情況。 FTP Server Statistics（ FTP服務(wù)器狀態(tài)） 監(jiān)控 FTP服務(wù)器狀態(tài)，如當(dāng)前連接，每秒接收的字節(jié)數(shù)，非匿名用戶連接總數(shù)。 FTP Service（ FTP服務(wù)） 監(jiān)控 FTP服務(wù)器的通信流量和連接狀況。 Gopher Service（ Gopher服務(wù)） 監(jiān)控 Gopher服務(wù)器的通信狀況和連接活動。如當(dāng)前連接，每秒接收的 字節(jié)數(shù)，非匿名用戶連接總數(shù)。 HTTP Content Index（ HTTP內(nèi)容檢索） 監(jiān)控對 HTTP服務(wù)器的請求。如活動請求的數(shù)量，當(dāng)前排隊的請求，以及請求緩存的命中率。 HTTP Service （ HTTP服務(wù)） 監(jiān)控 HTTP服務(wù)器的通信流量和連接活動。如當(dāng)前連接，每秒接收的字節(jié)數(shù)，非匿名用戶連接總數(shù)。 ICMP Statistics（ ICMP狀態(tài)） 監(jiān)控消息流量。 ICMP 消息用來傳達(dá)網(wǎng)絡(luò)操作的結(jié)果，例如 PING操作。 IIS Statistics（ IIS狀態(tài)） 監(jiān)控內(nèi)存使用率和連接數(shù)據(jù)。 Indexing Service（索引服務(wù)） 控索引的創(chuàng)建和合并。 Indexing Service Filter （ 索引 服務(wù) 過 濾器） 監(jiān)控索引建立速度和綁定時間。 IP Statistics（ IP狀態(tài)） 監(jiān)控使用 IP協(xié)議的數(shù)據(jù)流量和碎片統(tǒng)計信息 。 Job Object（工作對象） 監(jiān)控工作核心對象，一個工作消耗的系統(tǒng)資源，包含的進(jìn)程數(shù)。 Job Object Details（工作對象詳細(xì)信息） 監(jiān)控各別工作核心對象的詳細(xì)信息。如一個工作消耗的系統(tǒng)資源，包含的進(jìn)程數(shù)。 Network Interface（網(wǎng)絡(luò)接口） 監(jiān)控一個 TCP/IP連接上的字節(jié)和信息包的發(fā)送和接收速率。 Network Segment（網(wǎng)段） 監(jiān)控一個網(wǎng)段上的數(shù)據(jù)利用率和傳輸狀態(tài)。此部分?jǐn)?shù)據(jù)來自于 Microsoft(R) Network Monitor。 NT_Cache（ NT緩存） 監(jiān)控緩存活動，如緩存頁的讀取頻率，緩存拷貝請求的成功率，以及緩存快速寫入磁盤的頁面數(shù)量。 NT_Device Dependencies（ NT設(shè)備依存關(guān)系） 獲取所有設(shè)備和在必須提前啟動的負(fù)載定制組的狀態(tài)和配置信息。 NT_Devices （