先邦排隊(duì)機(jī)產(chǎn)品方案(編輯修改稿)
2025-06-05 23:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 程序、播放器等等配置網(wǎng)絡(luò)通信端口?！?分站、顯示主戰(zhàn)界面、主機(jī)地址：確定主機(jī)和副機(jī)，提供配置多臺(tái)發(fā)號(hào)機(jī)時(shí)的通信端口?！?缺紙報(bào)警：在打印機(jī)缺紙時(shí)進(jìn)行提示?！?顯示時(shí)間：定義時(shí)間顯示的格式，字體和位置。隊(duì)列設(shè)置：◎ 名稱(chēng)：定義隊(duì)列名稱(chēng)，打印號(hào)票的時(shí)候“隊(duì)列名稱(chēng)”顯示此名稱(chēng)。◎ ID：隊(duì)列ID，系統(tǒng)中標(biāo)識(shí)隊(duì)列的關(guān)鍵字?！?呼叫名字：配置呼叫聲音格式的隊(duì)列呼叫名字?！?信息1，信息2：打印號(hào)票時(shí)可以為隊(duì)列提供特定打印信息?！?初始號(hào)，結(jié)束號(hào)：如果此隊(duì)列號(hào)碼不同于其他隊(duì)列，在這里設(shè)置開(kāi)始號(hào)碼和結(jié)束號(hào)碼?！?警報(bào)：規(guī)定此隊(duì)列的警報(bào)客戶(hù)數(shù)量，如果正在排隊(duì)的客戶(hù)人數(shù)超出了在此規(guī)定的數(shù)量，系統(tǒng)將向遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)管理人員發(fā)出提示。◎ 維持：此隊(duì)列保持的客戶(hù)數(shù)量，如果隊(duì)列里面的等待人數(shù)少于在此定義的數(shù)量，系統(tǒng)將自動(dòng)從此隊(duì)列的上級(jí)隊(duì)列轉(zhuǎn)移客戶(hù)到本隊(duì)列來(lái)。本功能能夠?qū)崿F(xiàn)從大等候區(qū)〉小等候區(qū)類(lèi)型的2次或者多次排隊(duì)?！?上級(jí)隊(duì)列：在（7）定義維持客戶(hù)數(shù)量后，本隊(duì)列能夠從中自動(dòng)轉(zhuǎn)移隊(duì)列的相關(guān)隊(duì)列。◎ 下級(jí)隊(duì)列：經(jīng)過(guò)本隊(duì)列，經(jīng)工作員工處理完畢后，客戶(hù)將自動(dòng)轉(zhuǎn)移到在此規(guī)定的隊(duì)列中去。◎ 媒體設(shè)置：把在此隊(duì)列排隊(duì)的客戶(hù)名單發(fā)送到指定的媒體服務(wù)器中，并由媒體服務(wù)器以規(guī)定的顯示方式顯示出來(lái)。按鈕配置：◎ 相關(guān)隊(duì)列：為按鈕選擇相關(guān)的隊(duì)列。用戶(hù)點(diǎn)擊此按鈕，生成一個(gè)客戶(hù)，進(jìn)入選定隊(duì)列排隊(duì)?！?顯示文字：為了簡(jiǎn)化現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)設(shè)置工作量，可以在此填寫(xiě)顯示在按鈕上的文字?！?正常按鈕圖片：在正常條件下的顯示的按鈕圖片?！?失效按鈕圖片：在隊(duì)列部工作或者暫停時(shí)的按鈕圖片，顯示此圖片的時(shí)候，表示客戶(hù)無(wú)法點(diǎn)擊此按鈕?！?淹碼圖片：如果需要顯示不規(guī)則按鈕，比如橢圓、5角星形按鈕等，可以使用淹碼圖片勾畫(huà)出按鈕形狀?！?工作時(shí)間周安排：詳細(xì)安排隊(duì)列的工作時(shí)間，最小單位為半天，如下圖所示：◎ 工作時(shí)間：詳細(xì)安排一天內(nèi)的工作時(shí)間，以分鐘為單位?！?顯示等待人數(shù)：規(guī)定是否顯示各個(gè)按鈕對(duì)應(yīng)的正在排隊(duì)的人數(shù)，讓客戶(hù)有直觀的準(zhǔn)備。如果需要顯示，可以定義顯示位置，字體大小，字形，顯示顏色?！?添加按鈕：往界面上添加按鈕，用鼠標(biāo)拖動(dòng)到相應(yīng)的位置。◎ 刪除按鈕：刪除選定的按鈕。打印設(shè)置：打印部分采用所見(jiàn)既所得的打印設(shè)置方案?？梢宰杂稍O(shè)置打印單的長(zhǎng)短、內(nèi)容、圖片、廣告內(nèi)容等等?！?固定文字：可以添加不用變化的文字，如標(biāo)題，提示，廣告等，可以定義字型，粗細(xì)，大小等字符屬性?！?圖標(biāo)：加入固定的圖片，公司標(biāo)志等。◎ 客戶(hù)號(hào)碼：變動(dòng)文字，客戶(hù)的號(hào)碼，可以定義打印字型，粗細(xì)，大小等字符屬性?！?客戶(hù)號(hào)碼長(zhǎng)度：定義客戶(hù)號(hào)碼的長(zhǎng)度，如果號(hào)碼長(zhǎng)度小于規(guī)定號(hào)碼長(zhǎng)度，前面補(bǔ)0。如規(guī)定號(hào)碼長(zhǎng)度為 4 位，1號(hào)顧客顯示的號(hào)碼為 0001。◎ 當(dāng)前時(shí)間：取票的精確時(shí)間，可以定義打印字型，粗細(xì)，大小等字符屬性和時(shí)間顯示格式，如 2008年1月1日，或者 2008年1月1日 14：20：31等?！?隊(duì)列名稱(chēng)：客戶(hù)進(jìn)入的隊(duì)列名稱(chēng)?？梢远x字型，粗細(xì)，大小等等字符屬性?！?隊(duì)列信息：給各個(gè)隊(duì)列定義的信息，比如外幣隊(duì)列的信息可能這樣定義：請(qǐng)上2樓等候。每個(gè)隊(duì)列可以定義兩個(gè)特定信息。可以定義字型，粗細(xì)，大小等等字符屬性。◎ 等待人數(shù)；排在此客戶(hù)前面的總的等待人數(shù)?？梢远x字型，粗細(xì)，大小等等字符屬性。員工資料：◎ 員工號(hào)碼：系統(tǒng)中員工的標(biāo)識(shí)符，不能重復(fù)?！?員工姓名，所屬部門(mén)：設(shè)置員工資料?！?登陸密碼：使用虛擬呼叫器登陸時(shí)需要輸入密碼才能夠登陸?！?處理隊(duì)列：此員工處理的隊(duì)列，可以1到多個(gè)，處理的各個(gè)隊(duì)列可以定義優(yōu)先級(jí)，優(yōu)先級(jí)越高的隊(duì)列客戶(hù)優(yōu)先處理?！?下級(jí)隊(duì)列：定義此員工處理完畢的客戶(hù)自動(dòng)轉(zhuǎn)移到定義的相關(guān)隊(duì)列?！?呼叫：設(shè)置員工的呼叫格式，如下圖所示例：（請(qǐng)個(gè)人業(yè)務(wù)1號(hào)顧客到2號(hào)窗口辦理）顯示：設(shè)置顯示格式，如下圖所示。例：（請(qǐng)0001號(hào)到02號(hào)窗口辦理） 管理人員設(shè)置：◎ 添加：添加管理人員?！?刪除：刪除管理人員?！?名字：登陸賬號(hào)。◎ 密碼：登陸密碼?！?添加隊(duì)列：給管理人員添加可以管理的隊(duì)列。◎ 刪除隊(duì)列：減少管理人員可以管理的隊(duì)列刷卡輸入◎ COM口：定義連接刷卡器的串口。◎ 名字：定義卡的種類(lèi)?！?隊(duì)列：定義客戶(hù)刷卡后進(jìn)入的隊(duì)列?！?長(zhǎng)度：卡號(hào)的長(zhǎng)度，用來(lái)識(shí)別各種卡?！?定義識(shí)別碼：定義卡的號(hào)段識(shí)別碼，如圖所示。、先邦排隊(duì)管理系統(tǒng)與其他排隊(duì)廠(chǎng)家比較先邦排隊(duì)管理系統(tǒng)所有的設(shè)置窗口均為全中文windows窗口菜單形式。即會(huì)使用電腦的人員就可以在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)操作、設(shè)置。先邦排隊(duì)管理系統(tǒng)取號(hào)機(jī)界面（1） 可隨意設(shè)置更改發(fā)號(hào)機(jī)界面，完全可以根據(jù)用戶(hù)的需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì)，例（2）界面上的按鍵可隨意拖放任意位置；界面上的每項(xiàng)隊(duì)列可顯示前面的等待人數(shù)等，且顯示等待人數(shù)的字號(hào)、字體、顏色可隨意設(shè)置。例：拖動(dòng)前拖動(dòng)后并可使用顯示網(wǎng)格便于精確調(diào)整顯示等待人數(shù)、先邦排隊(duì)管理系統(tǒng)具有打印機(jī)缺紙“報(bào)警”功能，如發(fā)號(hào)機(jī)打印機(jī)缺紙狀態(tài)，客戶(hù)在取號(hào)界面上點(diǎn)擊按鍵取號(hào)，界面會(huì)自動(dòng)彈出“對(duì)不起，打印機(jī)缺紙，請(qǐng)稍候！”示圖，系統(tǒng)也將發(fā)出“打印機(jī)缺紙，請(qǐng)您更換紙卷”語(yǔ)音提示。先邦排隊(duì)管理系統(tǒng)可以隨心所欲的添加和刪除隊(duì)列，每項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列的初始號(hào)和結(jié)束號(hào)可自主隨意設(shè)定，例如：貴賓業(yè)務(wù)設(shè)為1—200號(hào)段、人民幣業(yè)務(wù)設(shè)為1001—1999號(hào)段。先邦排隊(duì)管理系統(tǒng)支持窗口所對(duì)應(yīng)服務(wù)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)可隨意設(shè)置無(wú)限優(yōu)先級(jí)別也可設(shè)置成同等
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