衛(wèi)浴產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案(編輯修改稿)
2025-06-05 23:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 全部同一檔次板材—— 一級(jí)實(shí)木板，提高浴室柜的防水性能和壽命。同時(shí)，堅(jiān)持使用高環(huán)保的油漆，承諾內(nèi)外油漆均噴5道，力爭(zhēng)使浴室柜內(nèi)外油漆一致。（2）從細(xì)節(jié)著手，注重配件的選擇“著手細(xì)節(jié)，注重配件選擇”司丹爾十分注重為消費(fèi)者帶來(lái)高品質(zhì)的產(chǎn)品，這一點(diǎn)在細(xì)節(jié)方面尤為突出。對(duì)于浴室柜中的五金配件：把手、螺絲、緩沖門(mén)鉸等，我們堅(jiān)持使用不銹鋼的配件，可以保證2年以?xún)?nèi)不會(huì)生銹。而市場(chǎng)上的其他企業(yè)大部分選擇了鋅合金的配件，只能保證在26個(gè)月之內(nèi)不生銹。（3）完美的生產(chǎn)工藝，于精雕細(xì)磨中凸顯品質(zhì)“完美工藝，凸顯生產(chǎn)品質(zhì)” 司丹爾對(duì)于生產(chǎn)工藝格外關(guān)注，認(rèn)為越是細(xì)節(jié)的地方越能凸顯品質(zhì)和細(xì)膩。通過(guò)對(duì)板材的精雕細(xì)磨和數(shù)十道的工藝加工，司丹爾的浴室柜在門(mén)的縫隙、木材打磨等方面更顯優(yōu)勢(shì)，彰顯企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的高質(zhì)追求。（4）增加服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，以一流的服務(wù)打動(dòng)消費(fèi)者“加強(qiáng)服務(wù)，帶動(dòng)消費(fèi)提升” ①個(gè)性化生產(chǎn)：目前，幾乎所有的品牌都不做非標(biāo)準(zhǔn)化的浴室柜，如箭牌、科勒等。對(duì)于這些品牌而言，浴室柜并非他們的主打產(chǎn)品，他們?cè)谄渌a(chǎn)品上有相當(dāng)大的市場(chǎng)，因此不愿意增加麻煩、增加成本來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求。而司丹爾愿意以最大的熱情、最認(rèn)真的態(tài)度來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，幫助消費(fèi)者做更符合他們自身需求的產(chǎn)品。②交貨期縮短：我們承諾產(chǎn)品的交貨期僅為10天！而市場(chǎng)上的一般產(chǎn)品，特別是知名度較高的品牌為了降低成本，其產(chǎn)品都是批量生產(chǎn)，他們的交貨期高達(dá)30天。司丹爾在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，以最快的速度讓消費(fèi)者得到他們需要的產(chǎn)品。③專(zhuān)業(yè)化安裝隊(duì)：司丹爾別出心裁地提出了建立全國(guó)各地安裝小組的宏偉規(guī)劃。由于前期成本投入較大，司丹爾決定由點(diǎn)及面，最終輻射全國(guó)。一方面，在個(gè)別產(chǎn)品銷(xiāo)量很好的地區(qū)和市場(chǎng)，組建當(dāng)?shù)匕惭b小組，此小組直屬司丹爾公司。另一方面，在有經(jīng)銷(xiāo)商的地區(qū)建立一個(gè)全新的制度，即參與經(jīng)銷(xiāo)商手下的安裝小隊(duì)的安裝培訓(xùn)。我們每年拿出一定的資金來(lái)支持并指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)安裝隊(duì)伍的培訓(xùn)。通過(guò)指派專(zhuān)員到各地區(qū)，對(duì)其安裝小隊(duì)進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，并定期考核，如符合要求甚至表現(xiàn)出色，可以給予一定的獎(jiǎng)金鼓勵(lì)；反之，則采取一定的懲罰措施。通過(guò)這一舉措，要求全國(guó)的司丹爾安裝小隊(duì)必須做到以下幾點(diǎn)：統(tǒng)一穿著司丹爾的制服，自備司丹爾專(zhuān)用工具箱和鞋套，離開(kāi)時(shí)檢查東西是否遺漏，并主動(dòng)幫助消費(fèi)者打掃衛(wèi)生，將安裝過(guò)程中的垃圾隨手帶走，臨走前要求消費(fèi)者對(duì)自己的服務(wù)做出評(píng)價(jià)，并簽字證明，此檔案則由公司定期回收，做為考核的重要標(biāo)準(zhǔn)。在安裝過(guò)程中，安裝人員始終要面帶微笑，態(tài)度誠(chéng)懇可親，認(rèn)真回答消費(fèi)者的疑問(wèn)。④客戶(hù)信息管理：建立客戶(hù)檔案，并留檔分析，同時(shí)堅(jiān)持電話回訪，對(duì)于新客戶(hù)使用滿(mǎn)月回訪。目前，很多公司對(duì)于客戶(hù)檔案和電話回訪并不重視。而這兩點(diǎn)都可以及時(shí)了解客戶(hù)使用產(chǎn)品的情況，發(fā)現(xiàn)和解決客戶(hù)可能提出的問(wèn)題。我們將客戶(hù)檔案作為考核經(jīng)銷(xiāo)商的一個(gè)重要因素，同時(shí)，不定期通過(guò)電話、信函形式檢查經(jīng)銷(xiāo)商是否定期電話回訪，根據(jù)不同情況給予銷(xiāo)售鼓勵(lì)。通過(guò)這些方式，使我們的產(chǎn)品和服務(wù)深入到消費(fèi)者的內(nèi)心，使消費(fèi)者更加了解和熟知司丹爾這一品牌。（三）定價(jià)策略——高端品質(zhì)，中端價(jià)格，性?xún)r(jià)比高新產(chǎn)品定價(jià)合理與否，關(guān)系到其能否及時(shí)打開(kāi)銷(xiāo)路、占領(lǐng)市場(chǎng)和獲得預(yù)期利潤(rùn)的問(wèn)題，對(duì)于新產(chǎn)品以后的發(fā)展具有十分重要的意義。司丹爾的定價(jià)目標(biāo)有以下幾點(diǎn)：（1）吸引顧客，增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力，迅速打開(kāi)產(chǎn)品銷(xiāo)路，開(kāi)拓市場(chǎng)；（2）獲取合理的利潤(rùn)；（3）在競(jìng)爭(zhēng)中凸顯優(yōu)勢(shì)；（4）力爭(zhēng)企業(yè)形象最佳化。？定價(jià)策略，是指企業(yè)在特定的情況下，依據(jù)確定的定價(jià)目標(biāo)，所采取的定價(jià)方針和價(jià)格對(duì)策。（1）成本導(dǎo)向定價(jià)法。在產(chǎn)品實(shí)際成本價(jià)基礎(chǔ)上，按30%計(jì)算利潤(rùn)如何制定的？是毛利潤(rùn)還是純利潤(rùn)？之前提到了那么好的材質(zhì)，那么高的服務(wù)成本，是否能獲得這樣的利潤(rùn)？，由此制定產(chǎn)品價(jià)格。知名度較高的品牌產(chǎn)品盡管形成一定的工業(yè)化生產(chǎn)規(guī)模，但在品牌推廣和市場(chǎng)推廣上會(huì)耗費(fèi)更多的財(cái)力，因此，和這些企業(yè)相比，我們的成本很有優(yōu)勢(shì)。而在同類(lèi)企業(yè)中，80%以上的小型企業(yè)月銷(xiāo)售量在50W以下，其中50%以上的企業(yè)月銷(xiāo)售量在30W以下，他們的工業(yè)化生產(chǎn)規(guī)模小，固定開(kāi)支大，相對(duì)而言，產(chǎn)品平均成本高。與這類(lèi)企業(yè)相比，我們那司丹爾的月銷(xiāo)售量有多少呢？如何體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)？同樣很有優(yōu)勢(shì)。（2）差別定價(jià)策略司丹爾針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)了不同系列的產(chǎn)品，其中，古典風(fēng)的浴室柜主要針對(duì)經(jīng)濟(jì)收入較高的白領(lǐng)階層，因此定價(jià)較高；現(xiàn)代柜的目標(biāo)客戶(hù)群主要為工薪階層，因此定價(jià)適中。（四）渠道策略，樹(shù)立司丹爾品牌形象積極鼓勵(lì)和支持各地經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓司丹爾專(zhuān)賣(mài)店，店鋪按照公司要求設(shè)計(jì)，根據(jù)城市等級(jí)不同，裝修檔次不同，出樣數(shù)量不同，給予每套出樣產(chǎn)品200800元的補(bǔ)貼。（1）省級(jí)城市出樣達(dá)到30套以上，店鋪面積80平方米以上，每套產(chǎn)品給予800元的補(bǔ)貼； （2）省級(jí)城市出樣達(dá)到25套以上，店鋪面積70平方米以上，或地級(jí)城市出樣達(dá)20套以上，店鋪面積60平方米以上，每套產(chǎn)品給予600元的補(bǔ)貼；（3）省級(jí)城市出樣達(dá)到20套以上，店鋪面積60平方米以上，或地級(jí)城市出樣達(dá)到15套以上，店鋪面積50平方米以上，每套產(chǎn)品給予400元的補(bǔ)貼；（4）省級(jí)城市出樣達(dá)到15套以上，店鋪面積50平方米以上，或地級(jí)城市出樣達(dá)到10套以上，店鋪面積4
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