信任溝通沙盤(pán)課程解決方案(編輯修改稿)
2025-06-05 22:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 員內(nèi)心深處產(chǎn)生強(qiáng)烈反響。【情景模擬】課程中貫穿情境與是與視頻相輔相成的，根據(jù)幾個(gè)真實(shí)銷售項(xiàng)目，隨著課程的開(kāi)展分階段逐步推進(jìn)學(xué)員根據(jù)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行情境演練，老師輔以點(diǎn)評(píng)，正反面視頻場(chǎng)景作為指導(dǎo)與規(guī)范，讓學(xué)員在學(xué)中練，練中學(xué)，促發(fā)知識(shí)與技能的內(nèi)化與建構(gòu)?！居懻摶?dòng)】本課程知識(shí)點(diǎn)和內(nèi)容非常豐富，授課結(jié)束后，學(xué)員通過(guò)演練、模擬掌握了應(yīng)用性，心智模式的轉(zhuǎn)變需要通過(guò)深刻的思考與反思才能得以實(shí)現(xiàn)。所以，課程中有非常多的討論、互動(dòng)，變知識(shí)傳授為認(rèn)知感悟?！靖?jìng)技活動(dòng)】課程中的學(xué)員會(huì)被分成小組，根據(jù)案例情境的階段進(jìn)行模擬演練，而演練的過(guò)程也是競(jìng)技的過(guò)程，學(xué)員小組會(huì)對(duì)案例情境進(jìn)行深入分析，制定統(tǒng)一的行動(dòng)計(jì)劃，通過(guò)演練，老師進(jìn)行成果評(píng)判，這樣既能激發(fā)學(xué)員的斗志，增加參與性，又能促發(fā)學(xué)員專注認(rèn)真的學(xué)習(xí)熱情。四、教學(xué)內(nèi)容章節(jié)小節(jié)目標(biāo)知識(shí)要點(diǎn)課程導(dǎo)入第一節(jié) 銷售的困惑第二節(jié) 銷售的上樓原理本節(jié)目標(biāo)：匯總銷售困惑，引發(fā)學(xué)員思考、提出問(wèn)題通過(guò)“上樓”演繹和說(shuō)明，激發(fā)學(xué)員興趣知識(shí)點(diǎn)：認(rèn)知銷售客戶行動(dòng)原理第一章 拜訪準(zhǔn)備第一節(jié) 小楊拜訪宋主任前第二節(jié) 小楊拜訪宋主任第三節(jié) 小楊的自我感覺(jué)第四節(jié) 老宋的感受本節(jié)目標(biāo)：闡述并列舉客戶的概念闡述行動(dòng)承諾并制定最佳與最小行動(dòng)承諾闡述有效商業(yè)理由并用PPP制定約見(jiàn)理由知識(shí)點(diǎn)：客戶的概念行動(dòng)承諾有效商業(yè)理由第二章 提問(wèn)第一節(jié) 小周拜訪龔總前第二節(jié) 小周陌拜總經(jīng)理第三節(jié) 提問(wèn)本節(jié)目標(biāo)：認(rèn)識(shí)提問(wèn)內(nèi)容與形式的重要性制定未知信息清單應(yīng)用四類提問(wèn)句式編寫(xiě)四類問(wèn)句知識(shí)點(diǎn)：為什么要提問(wèn)應(yīng)該問(wèn)哪些問(wèn)題提問(wèn)要注意什么第三章 傾聽(tīng)第一節(jié) 小楊拜訪陶部長(zhǎng)前第二節(jié) 小楊的拜訪本節(jié)目標(biāo)：認(rèn)識(shí)有效提問(wèn)和傾聽(tīng)的重要性識(shí)別未傾聽(tīng)的表現(xiàn) 應(yīng)用傾聽(tīng)技巧及黃金靜默技巧知識(shí)點(diǎn)：如何有效傾聽(tīng)沉默是金第四章 呈現(xiàn)優(yōu)勢(shì)第一節(jié) 小楊拜訪魏部長(zhǎng)第二節(jié) 魏部長(zhǎng)
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