【文章內(nèi)容簡介】 陳 俊10%行 政 總 監(jiān) 人員招聘根據(jù)規(guī)劃，公司人員數(shù)量應為22人，目前公司只有10人，還需補充12人。 招聘方式：市場拓展員、會計、出納社會招聘，其余人員學校招聘。招聘策略：學校招聘主要通過參加應屆畢業(yè)生洽談會，在學校發(fā)布招聘廣告，網(wǎng)上招聘等；社會招聘主要通過參加人才交流會，刊登招聘廣告，網(wǎng)上招聘等。 測評與考核 目的①了解員工隊伍的工作態(tài)度，個性、能力、工作績效等基本情況。②為公司的人員選擇、晉升、考核、調(diào)動、任免工作提供決策依據(jù)。③為完善后備隊伍建設提供依據(jù)。④為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓、獎懲提供參考依據(jù)。⑤為公司的招聘提供系統(tǒng)科學的測評工具。 測評指標結(jié)構(gòu)體系傳統(tǒng)的人員考評分為德、能、勤、績四個方面。根據(jù)本公司的企業(yè)性質(zhì)、測評內(nèi)容側(cè)重從工作態(tài)度（敬業(yè)精神），人員素質(zhì)測評和績效考核三個方面進行，將主觀評價和客觀測評技術(shù)相結(jié)合。主觀評價中，將上級評價，同級評價下級評價和客戶評價相結(jié)合?？陀^評價中，將筆試面試、工作模擬和評價中心等技術(shù)相結(jié)合。素質(zhì)測評結(jié)構(gòu)體系（見表4－2）表4－2 各職位素質(zhì)測評指標人 員適用測評指標普通員工智力、綜合知識 一般職業(yè)能力、專業(yè)技術(shù) 職業(yè)人格基層管理人員一般職業(yè)能力、專業(yè)技術(shù) 一般管理能力職業(yè)人格、管理風格中層管理人員專業(yè)技術(shù) 職業(yè)人格、管理風格勝任特征中高級管理層管理風格 勝任特征 高級管理能力素質(zhì)測評指標內(nèi)容具體可分為：A、智力 B、知識 C、一般職業(yè)能力：語言能力、數(shù)量能力、機械推理、運動協(xié)調(diào)性 D、勝任能力：決策能力、駕馭能力、技術(shù)能力、公關(guān)能力、組織能力、權(quán)限意識、自信心、信息調(diào)研能力、團隊領(lǐng)導能力、主動性。 E、職業(yè)人格：主要指性格特征，這里指適應性與焦慮性、內(nèi)向與外向、情感型與理智型、怯懦與果斷。F、職業(yè)意向：人、程序與系統(tǒng)、交際與藝術(shù)、科學與工程 G、管理風格：這里主要指管理者的動機模式、分為成熟型、權(quán)力型、親和型。 各類職業(yè)素質(zhì)要求見表4－3：表4－3 各類職業(yè)素質(zhì)要求項目指標主管經(jīng)理銷售人員用戶服務工程師會計管理動機模式權(quán)力型高低低成熟型高高高高親和型低高高職業(yè)傾向人高高高程序與系統(tǒng)高高交際與藝術(shù)高高高科學與工程高人格特征適應性與焦慮性適應適應適應適應適應內(nèi)向外向外外外內(nèi)情感型、理智型理智理智理智怯懦與理智果斷果斷績效考評結(jié)構(gòu)體系A(chǔ)、每月工作完成率：根據(jù)各部門、各職位的工作分析編制各部門相應的月度工作任務書表格，逐月及時了解每一員工的工作任務計劃、工作量、難度及當月完成情況，累計統(tǒng)計作為年終全年考評的依據(jù)，對于不易確定分析的工作任務，可以設法采用其它簡易方式來定量評價，盡量做到大部分工作崗位都有月度任務目標管理。 B、季度、年度評議，對員工各方面的主觀評議，由直接上級、同事、下級、客戶分別用相關(guān)的評議表格進行。 C、特別業(yè)績與貢獻：根據(jù)其部門或公司認定的屬于對公司有重大或特殊貢獻的業(yè)績或事情相應地在評議進行加分。 評議方法基于各種測評方式的有效性和成本，結(jié)合本公司的情況，采用已經(jīng)經(jīng)過實踐證明有效的方法，包括人力資源測評量表（紙筆方式）或測評模式（結(jié)構(gòu)化面試、行為事件訪讀法、評價中心筆）①評價中心：通過多種方式，如結(jié)構(gòu)化面試，公文處理、工作情景模擬，管理游戲來全面考察干部侯選人的綜合管理能力。②行為事件訪談：通過專業(yè)的談話分析技術(shù)，定量評價管理干部的勝任特征。③結(jié)構(gòu)化面試：通過精心設計問題，即時考察測評對象的語言表達、人際溝通、思維反應能力。④人格問卷：設計問卷來了解各級員工的職業(yè)興趣，職業(yè)人格、管理風格等心理素質(zhì)。⑤綜合素質(zhì)測試 設計紙筆形式的測試來考察干部、普通員工、和新招聘人員的科技知識、人文知識、外語及生活常識等方面的知識。選用和設計紙筆形式、操作形式的測驗，來考察基層干部、普通員工和新招聘人員的基本認知能力和動手能力。 培訓“以人為本”的競爭時代已經(jīng)來臨，具有良好教育背景和豐富市場運作經(jīng)驗的職業(yè)化人材是企業(yè)的中堅力量。 培訓目標培訓出具與世界同步的職業(yè)營銷實踐專家為公司參與市場競爭奠定基礎(chǔ)。培訓出具有職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)心態(tài)，系統(tǒng)專業(yè)理論知識和實踐技能的營銷管理人材，為爭強公司的競爭, 產(chǎn)品和服務的市場占有率再選人材。 培訓策略設計①需求確定策略 結(jié)合企業(yè)實際和培訓目標設計培訓，需求問卷，進行客觀的培訓需求調(diào)查，統(tǒng)計分析調(diào)查結(jié)果，最后確定培訓需求。②資源配置策略 整合公司內(nèi)自有的資源優(yōu)勢、結(jié)合產(chǎn)品自身的行業(yè)特點，加強與金融行業(yè)的合作，確保培訓的系統(tǒng)性、實用性和行業(yè)針對性。③形式運用策略 為真正實現(xiàn)“實戰(zhàn)型”培訓目標，采用理論指導與實際應用相結(jié)合，課堂講授與實踐相結(jié)合的半脫產(chǎn)形勢進行培訓。④評估考核策略 每一培訓結(jié)束后進行階段性評估，培訓項目完成后進行總體評估。評估采用評估調(diào)查問卷領(lǐng)導采訪，論文答辨，口筆測試等方式。 董事會 董事長1名，董事4名。 監(jiān)事會 監(jiān)事會主席1名，監(jiān)事4名。 公司顧問團劉竟成 傅秀良 李鳳元 黃念慈 吳忠智第五部分 項目實施時間表 進度計劃我公司從2001年11月開始著手準備2002年1月開始動工建廠，其項目實施計劃圖如下： 項目實施費用估算建設單位管理費 ，3．職工培訓費2萬元，可行性研究費用5萬元，差旅費 2萬元，共計 18萬元。項目實施計劃如圖5－1所示：圖5－1 項 目 實 施 計 劃 圖 時 間項 目—11121234567項目立項與主管單位批復　　　　　　　　　　可行性研究　　　　　　　　　　取得土地及場地準備　　　　　　　　　　工程設計及報批　　　　　　　　　　土建施工　　　　　　　　　　　　　初步設計　　　　　　　　　　施工圖設計　　　　　　　　　　設備調(diào)研與選型　　　　　　　　　　貸款落實　　　　　　　　　　設備訂貨與到貨　　　　　　　　　　設備安裝、調(diào)試　　　　　　　　　　生產(chǎn)物資訂貨與到貨　　　　　　　　　　　人員培訓　　　　　　　　　　正式生產(chǎn)　　　　　　　　　第六部分 項目風險及防范由于首次開發(fā)研制，屬國內(nèi)領(lǐng)先地位，產(chǎn)品市場雖好，但是由于經(jīng)費不足，人員缺少，一旦不能在有效的時間內(nèi)開發(fā)出產(chǎn)品，可能被其他研究機構(gòu)搶先進入市場。前期的人力，物力就不能被市場認可。公司經(jīng)營的風險主要有： 產(chǎn)品質(zhì)量的風險與防范產(chǎn)品質(zhì)量、性能不穩(wěn)定，使公司銷售到客戶的產(chǎn)品未達指標，造成負面影響和連帶責任。主要對策：建立完善的質(zhì)量保證體系，通過ISO9000認證。 傳統(tǒng)產(chǎn)品的風險與防范傳統(tǒng)產(chǎn)品廠家利用本產(chǎn)品新進入市場，立足未穩(wěn)之機，使用其營銷網(wǎng)絡和市場影響力對產(chǎn)品的詆毀、攻擊。主要對策：加強宣傳，注重專業(yè)媒體廣告，召開新技術(shù)發(fā)布會；請行業(yè)專家撰寫有關(guān)文章。 低價競爭的風險與防范由于本產(chǎn)品的市場售價高于傳統(tǒng)產(chǎn)品，本產(chǎn)品的應用主要集中在對產(chǎn)品質(zhì)量要求高，對產(chǎn)品成本要求有競爭力，能源較緊的市場，相應地的營銷、業(yè)務推廣工作的策略、方法更嚴謹 、細致，對營銷團隊人員的素質(zhì)、能力的要求更高。因此要避免因營銷人員的工作失誤給公司和產(chǎn)品造成損失。主要對策：加強對營銷人員的選拔和培訓，建立示范工廠，請用戶參觀。 市場競爭的風險與防范因為本公司產(chǎn)品的技術(shù)為購買，生產(chǎn)制造中有委托加工，所以，本公司的經(jīng)營重點為除了進行技術(shù)保護和必要的生產(chǎn)組合管理外的營銷管理，雖然在營銷工作上我們作了很多工作和努力，但還存在以下風險： 1．客戶忠誠風險由于本公司從確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展這一特定的戰(zhàn)略思考出發(fā)，會綜合運用現(xiàn)有的市場營銷工具去建立、鞏固和發(fā)展與顧客（含分銷商、經(jīng)銷商、供應商、政府機構(gòu)、社會公眾等）之間良好的營銷關(guān)系和服務關(guān)系，以求企業(yè)與顧客之間的長期關(guān)系和雙贏局面。但由于國外產(chǎn)品和模仿產(chǎn)品的進入，使得我們的忠誠顧客絕不會排斥我們以外的所有的客商，他們可以對一個以上甚至彼此競爭的客商都保持忠誠。本來是我們的忠誠客戶，但卻在下述情況下，有可能對我們做出不忠誠的行為：（1）不能提供他們特殊要求的商品或服務；（2）為避免過分依靠我們；（3）當我們的產(chǎn)品有暫時的質(zhì)量問題時，他就會轉(zhuǎn)向我們的競爭對手；（4）當模仿品或其它產(chǎn)品價格較低時，有可能對我們壓價甚至轉(zhuǎn)向競爭對手。因此，我們必須尋找增強顧客忠誠的有效途徑：找出最好的忠誠增強器；找出最有價值的忠誠增強器；為忠誠顧客提供較低成本的“一纜子”服務，為顧客提供半贈送品或服務；對活躍的顧客強化產(chǎn)品更新?lián)Q代，促進續(xù)購；對不夠活躍的顧客，強化忠誠激勵，促進交叉銷售促進增購；對失去聯(lián)系的顧客，強化聯(lián)系手段，促進銷售；對客戶群組建會員式組織，發(fā)展客戶對公司股份的買入或參與。 2．替代品進入的風險與防范由于本公司的規(guī)模、技術(shù)的復雜程度、管理層的穩(wěn)定、公司人員的專業(yè)水平和經(jīng)歷等諸多因素，不可能從根本上消除具有進攻性的模仿品的出現(xiàn)，同時，國外大的金融機構(gòu)研制和生產(chǎn)公司不可能放棄這良好的市場前景，他們有可能生產(chǎn)出性能更好、價格更低的同類產(chǎn)品，這一市場的國際化，有可能對我們的產(chǎn)品形成更大的威脅。因此，我們應投入一定的資金和人力進行新產(chǎn)品的開發(fā)或進行產(chǎn)品升級換代，以滿足不斷變化的需要和市場條件，我們在尋求金融高層管理者支持和共同不斷研發(fā)的同時，在各地市場上同時推出新產(chǎn)品，并養(yǎng)活由于產(chǎn)品進行市場時間滯后而被模仿者和替代品奪走市場的風險。第七部分 投資與計劃 建設投資估算本項目建設總投資為：223萬元，建設投資估算詳見附表1：建設投資估算表。 土建及配套工程估算總土建工程面積為1000m2。投資估算依據(jù)本地區(qū)實際造價及設計施工部門的預算進行估算，加上其它公用和輔助工程，其估算費用總計80萬。 設備購置估算本項目設備投資費用（已含運雜費）為50萬元，其它公用設施為10萬元。 安裝調(diào)試費用估算本項目購置的生產(chǎn)及檢測設備的安裝、調(diào)試及技術(shù)培訓費參照有關(guān)行業(yè)標準按8%列估，為4萬元，其它安裝費用為1萬元。 無形資產(chǎn)估算 無形資產(chǎn)估算為17萬元。土地使用費：本項目土地使用費估算為3萬元；供電貼費：；技術(shù)開發(fā)費、。 遞延資產(chǎn)估算 遞延資產(chǎn)合計約為18萬元。建設單位管理費：按工程費用的80％計，；勘察設計費：%計，；辦公及生活用品購置費：按每個定員500元計算，為1000元/人15人＝15000萬元；職工培訓費：2萬元；可行性研究費用按項目總投資的1％計算為5萬元；差旅費2萬元；； 預備費用 基本預備費用：按建設投資的10％計，約為19萬元；漲價預備費用：%計，約為6萬元。 建設期利息建設期借款為300萬元，建設期半年，%。建設期利息為8萬元。 流動資金估算流動資金估算見附表2。本項目屬于普通電子產(chǎn)品裝配生產(chǎn)且工藝流較短，在制品周轉(zhuǎn)次數(shù)較高，其它因素均與常規(guī)項目相似。經(jīng)詳細估算，項目達到設計能力年份的流動資金需要量為：277萬元。 資金籌措項目總投資由建設投資（不含建設期利息）和流動資金組成，共500萬元。公司自有資金200萬，申請長期科技貸款金額為300萬元，%。 投資使用計劃項目投產(chǎn)前半年投資223萬元，投產(chǎn)第一年投資277萬元用于流動資金，詳見附表4－投資使用計劃與資金籌措表。項目的還款原則為：各還款年應付利息計入總成本費用中的財務費用。應還的借款本金用折舊費、攤銷費和未分配利潤歸還。還款期限按銀行規(guī)定執(zhí)行。詳見附表9－借款還本付息計算表。第八部分 經(jīng)濟、社會效益分析 生產(chǎn)成本和銷售收入估算 生產(chǎn)成本估算本項目總成本費用詳見附表7—總成本費用估算表。成本估算說明如下：1．該項目的主要原器件，原材料及輔助材料、動力等，以現(xiàn)行市場價格，再加上運雜費后的到廠綜合價估算。2．固定資產(chǎn)攤銷計算：固定資產(chǎn)中的建筑物按平均年限法折舊，折舊年限為20年。生產(chǎn)、檢測設備按雙倍余額遞減法快速折舊，折舊年限為5年。修理費按折舊費的40%左右計取。固定資產(chǎn)折舊詳見附表5—。3．無形及遞延資產(chǎn)攤銷計算：無形資產(chǎn)和遞延資產(chǎn)均按平均年限法攤銷，攤銷年限分別為10年和5年。詳見附表6—無形及遞延資產(chǎn)攤銷估算表。4．人員及工資：該項目自動化程度高，定員較少。但高學歷，高科技人才所占比例大。生產(chǎn)、安裝及輔助工人平均工資按10000元/人年列估，年工資總額為5萬元，養(yǎng)老、保險、福利基金按工資的14%計取。技術(shù)開發(fā)、管理、銷售人員平均工資按40000元/人年列估，年工資總額為40萬元，養(yǎng)老、保險、福利基金按工資的14%計取，；，總計年平均支出為53萬左右。5．制造費用包括：折舊費、修理費、其他制造費用。工資不再重復計算。其他制造費用包括低質(zhì)易耗品、取暖降溫費、試驗檢驗費、勞動保護費、保險費、差旅費、停工損失費等費用。正常年制造費用為35萬元左右。6．企業(yè)管理費：企業(yè)管理費包括無形及遞延資產(chǎn)攤銷，業(yè)務招待費，職工教育