同理心技巧運用ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-02 18:13 本頁面
【文章內容簡介】 反饋 11 二、同理心技巧 辨識：辨識情緒并解讀含義 希望你也有我的感覺 希望你也懂我的感覺 辨識對方的情緒 解讀說話的含義 12 二、同理心技巧 反饋：表達感受到事件的情緒 表達要素 遇到什么事（摘要，長話短說） 覺得怎么樣（情感反映，聽出情緒） 表達方式 情緒 +事件（ +情緒） ? 你覺得 ……( 情緒 ),因為 ……( 事件 ) ? ……( 事件 )讓你感覺到 ……( 情緒 ) 13 二、同理心技巧 同理心的兩大準則 先處理心情 再處理事情 立場要堅定 態(tài)度要熱情 14 二、同理心技巧 同理心表達技巧 1）不要急于表達。 2）表達方法。 A、正面表達 B、側面表達 15 目 錄
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