同理心技巧運(yùn)用ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-02 18:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 反饋 11 二、同理心技巧 辨識(shí)：辨識(shí)情緒并解讀含義 希望你也有我的感覺(jué) 希望你也懂我的感覺(jué) 辨識(shí)對(duì)方的情緒 解讀說(shuō)話的含義 12 二、同理心技巧 反饋：表達(dá)感受到事件的情緒 表達(dá)要素 遇到什么事（摘要，長(zhǎng)話短說(shuō)） 覺(jué)得怎么樣（情感反映，聽(tīng)出情緒） 表達(dá)方式 情緒 +事件（ +情緒） ? 你覺(jué)得 ……( 情緒 ),因?yàn)?……( 事件 ) ? ……( 事件 )讓你感覺(jué)到 ……( 情緒 ) 13 二、同理心技巧 同理心的兩大準(zhǔn)則 先處理心情 再處理事情 立場(chǎng)要堅(jiān)定 態(tài)度要熱情 14 二、同理心技巧 同理心表達(dá)技巧 1）不要急于表達(dá)。 2）表達(dá)方法。 A、正面表達(dá) B、側(cè)面表達(dá) 15 目 錄
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