價值鏈分析及案例ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-01 23:39 本頁面
【文章內容簡介】 些活動，目的是利用不同的經濟性來提高效率、降低成本。 活動分析 對于每一項活動，都需要認清： ? 這項活動在創(chuàng)造價值過程中起著什么作用？它重要嗎？ ? 我們現(xiàn)在完成這項活動的方式是否恰當？有無更合理的方式？更先進的技術？ ? 這項活動花費了多少費用？ 結構性成本驅動因素 ? 規(guī)模效益 ? 學習曲線 ? 技術條件 ? 資金密集程度 ? 產品線的復雜性 運營性成本驅動因素 ? 員工對持續(xù)改進工作的認同程度 ? 質量意識和質量管理能力 ? 新產品的市場開發(fā)周期 ? 利用現(xiàn)有設備能力 ? 工作流程是否合理、高效 ? 企業(yè)能否與供應商和經銷商密切合作降低成本 成本標桿 ? 對一些主要的活動，通過與競爭對手（特別是與最好的對手）進行比較，有助于發(fā)現(xiàn)自己的不足。 ? 許多企業(yè)的實踐表明：標桿策略是一種十分有效的管理手段。 三、價值活動體系 ? 波特在“戰(zhàn)略是什么”一文中，進一步發(fā)揮了價值鏈的觀點，并探討了價值鏈何以構成企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的基礎。 戰(zhàn)略定位與價值活動 以西南航空公司為例 ? 市場定位于對票價敏感、力求方便的顧客，如商業(yè)旅行者、舉家外出者以及學生； ? 西南航空公司的戰(zhàn)略活動： ? 中等城市間短途飛行 ? 用較少的飛機實現(xiàn)頻繁的飛行起降 ? 不提供訂座 ? 不提供機上用餐 ? 不提供航班間行李寄存核查 ? 標準的 737班機 ? 不設高級服務倉 西南航空公司活動體系 有限的 乘客服務 中等城市或 中等機場間 的短途飛行 低廉的票價 高水平的 飛機利用 精練高效的 地服及人員 頻繁可靠 的起降 無餐飲 無訂座 服務 無行李 運輸 與其它航班 無聯(lián)系 旅行代理 的有限使用 自動 檢票機 15分鐘的 通道逗留 標準的
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