酒店公寓管理軟件設(shè)計(jì)方案(編輯修改稿)
2025-05-31 18:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 工程中，我們多建議用戶采用兩臺(tái)高檔原裝服務(wù)器作為系統(tǒng)中心服務(wù)器，一臺(tái)服務(wù)器做為酒店管理系統(tǒng)及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的主服務(wù)器，另一臺(tái)做為主服務(wù)器的備份并且兼做 INTERNET 代理服務(wù)器及通訊服務(wù)器；在所有站點(diǎn)均配置中高檔微機(jī)（最好采用原裝機(jī)）做為系統(tǒng)工作站，網(wǎng)絡(luò)則選擇先進(jìn)的高速網(wǎng)，以保證系統(tǒng)的快速穩(wěn)定運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)速率方面，主干網(wǎng)達(dá)到交換 100M 的速率，桌面站點(diǎn)達(dá)到交換 10M 的速率。如果用戶有 INTERNET 聯(lián)網(wǎng)需求，我們可在網(wǎng)絡(luò)的邊界設(shè)置路由器來實(shí)現(xiàn) INTERNET 登錄及遠(yuǎn)程訪問的服務(wù)。四、擴(kuò)展接口酒店管理系統(tǒng)應(yīng)是一個(gè)開放的綜合管理系統(tǒng)，它不僅提供處理酒店日常事務(wù)的能力，更應(yīng)具有友好的、開放的系統(tǒng)擴(kuò)展接口?？鸵茁【频旯芾硐到y(tǒng)為用戶提供了以下豐富的擴(kuò)充接口，以備酒店在不遠(yuǎn)的將來使用。☆門鎖接口（未入住房間可開卡）☆ VOD 視頻點(diǎn)播接口☆ 一卡通消費(fèi)接口☆ 程控交換機(jī)自動(dòng)計(jì)費(fèi)接口☆ 收銀點(diǎn) POS 錢箱接口☆ Mini 吧電話入帳、電話修改房態(tài)接口☆ 語音留言信箱接口 ☆ 語音查帳接口☆ 傳真信箱接口☆ 外事部門聯(lián)網(wǎng)接口☆ 戶籍發(fā)送接口☆ 網(wǎng)上訂房接口☆ Inter 接系統(tǒng)基本功能與特點(diǎn)根據(jù)對(duì)貴酒店的需求分析，我們將提供前臺(tái)管理、客房管理、餐飲收銀、洗浴收銀、倉庫管理、經(jīng)理查詢、財(cái)務(wù)查詢、門鎖接口 電話接口 以及短信報(bào)帳查詢等系統(tǒng)模塊，下面就其基本功能說明如下：一、 前臺(tái)收客1） 散客快速入住處理，熟客自動(dòng)識(shí)別、快速地檢索其客史；身份證掃描快速錄入客人信息。2） 團(tuán)體會(huì)議入住處理，提供快速的團(tuán)體成員客單生成、錄入功能，對(duì)于團(tuán)體入住可自動(dòng)排房，也可手動(dòng)分房，可處理團(tuán)隊(duì)成員，分期入住或分期離店；3） 自動(dòng)、手動(dòng)轉(zhuǎn)客人身份；4） 可處理散客或團(tuán)體 同住 的轉(zhuǎn)房、加床或加房；5） 提供向電話記費(fèi)接口功能，電話費(fèi)直接記入客房；6） 客情資料的管理，快速查詢； 7） 房態(tài)圖一目了然，一間房間可住多人，分帳單結(jié)帳；8） 集成現(xiàn)有門鎖系統(tǒng)，自動(dòng)制、發(fā)卡等。二、 收銀模塊1） 具 有 靈 活 的 記 帳 、 轉(zhuǎn) 帳 、 結(jié) 帳 處 理 以 及 各 種 優(yōu) 惠 折 扣 處 理 ；2） 對(duì) 于 住 店 客 人 在 酒 店 各 處 的 記 帳 消 費(fèi) 提 供 統(tǒng) 一 管 理 ；3） 提 供 多 次 注 入 押 金 、 部 分 或 全 部 買 單 功 能 ， 結(jié) 帳 與 反 結(jié) 帳 ；4） 提 供 鎖 消 費(fèi) 功 能 。 以 禁 止 某 些 客 人 在 酒 店 各 處 記 帳 消 費(fèi) ；5） 提 供 中 、 英 文 自 定 義 客 帳 單 ；6） 提 供 分 類 明 細(xì) 、 匯 總 帳 單 ；7） 提 供 手 工 帳 單 并 保 存 相 關(guān) 數(shù) 據(jù) 備 查 （ 收 銀 員 可 以 任 意 調(diào) 整 ）；8） 提 供 團(tuán) 體 成 員 與 其 團(tuán) 體 的 雙 向 轉(zhuǎn) 帳 處 理 （ 合 收 與 分 帳 ）；9） 對(duì) 長 住 客 戶 和 合 約 單 位 提 供 按 月 、 按 季 或 按 年 結(jié) 算 的 功 能 ；（ 包 括 日 ）10） 客 帳 單 打 印 機(jī) 與 報(bào) 表 打 印 機(jī) 在 系 統(tǒng) 內(nèi) 任 意 轉(zhuǎn) 換 和 設(shè) 定 ；11） 提 供 帳 務(wù) 沖 正 和 錯(cuò) 帳 沖 銷 功 能 等 。 12） 應(yīng) 用 M1儲(chǔ) 值 卡 進(jìn) 行 房 間 結(jié) 算 ， 并 且 直 接 扣 除 儲(chǔ) 值 卡 余 額。三、審核模塊1） 客帳審核；2） 折扣審核；3） 應(yīng)收帳務(wù)審核；4） 收銀員帳務(wù)審核5） 全部夜審數(shù)據(jù)自動(dòng)處理；（可手動(dòng)）6） 自動(dòng)備份數(shù)據(jù)、自動(dòng)延期、自動(dòng)過租等。 （可手工錄入房費(fèi)）四、客房部模塊1） 圖形化房態(tài)設(shè)置功能；2） 提供客房維修計(jì)劃；3） 客房費(fèi)用記帳、轉(zhuǎn)帳、結(jié)帳功能。既可由總臺(tái)統(tǒng)一處理，也可由樓層服務(wù)臺(tái)處理；4） 客房財(cái)產(chǎn)、設(shè)備登記和管理以及損壞賠償處理等。六、長租房模塊 1)快速、強(qiáng)大的前臺(tái)營業(yè)功能 。2)靈活的房間管理，可自定義 。3)靈活的操作權(quán)限設(shè)置，細(xì)化到每一個(gè)操作員 。4)房間水費(fèi)錄入 電費(fèi)錄入 預(yù)付款 押金管理。 5）前臺(tái)結(jié)帳預(yù)覽及重打印功能、結(jié)帳單查詢及修改功能 6）強(qiáng)大的會(huì)員管理功能，會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡合二為一，可設(shè)卡密碼 7）庫存進(jìn)銷存明細(xì)管理,商品的進(jìn)銷存情況一目了然 8）查詢報(bào)表 ，統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能。七、公關(guān)銷售模塊1） 具有無限期預(yù)訂功能；2） 對(duì)于團(tuán)體預(yù)訂提供主單輸入，團(tuán)體房價(jià)處理，會(huì)場預(yù)訂和訂餐處理；3） 提供客房預(yù)排功能，便于客人抵達(dá)前進(jìn)行客房確認(rèn)；4） 預(yù)訂未到和預(yù)訂延期處理；5） 提供方便的預(yù)訂修改，預(yù)定取消和取消恢復(fù)功能等。七、協(xié)議單位維護(hù)1） 提供合約的錄入、修改、刪除和查詢功能；2） 可自動(dòng)統(tǒng)計(jì)合約單位的住客消費(fèi)；3） 合約單位折扣、回扣處理。提供合約單位的按月、按季或按年結(jié)帳等。八、協(xié)議會(huì)員管理模塊1） 掛帳/公司帳的綜合管理；2） 遲付/自動(dòng)離店的區(qū)別處理；3） 客人押金、消費(fèi)、轉(zhuǎn)帳等帳務(wù)處理；4） 全面的資料查詢；5） 功能強(qiáng)大的查詢報(bào)表等。 九、系統(tǒng)維護(hù)1） 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的用戶自定義設(shè)置；2） 操作權(quán)限的按組劃分和設(shè)置；3） 劃分報(bào)表；4） 操作日志查詢；5） 系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份；6） 初始余額錄入、初始付款余額錄入；7） 本
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