監(jiān)控維護方案說明(編輯修改稿)
2025-05-31 12:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 室機房環(huán)境。設備運行環(huán)境。所有設備的安裝位置、運行情況。線路使用情況及線路敷設路徑、走線方式等。線路所有接口、所有視頻頭、接線柱線路接點是否牢固。中心平臺使用情況、軟件擴容升級情況。定期上門巡檢服務1)、按國家有關規(guī)范和要求派專業(yè)人員對系統(tǒng)定期檢查，測試，保養(yǎng)，維修， 確保設備正常運行。（1）對維保項目每周不低于2次進行檢測。并填寫巡查記錄，發(fā)現(xiàn)故障及時排除或修復，并作為考核維保工作的依據(jù)。（2）每月2次系統(tǒng)狀態(tài)進行檢查，每年24次。（3）每季庶不低于1次對維保項目進行檢測。如出現(xiàn)故障或問題，要及時排除修復。2)、須提供24小時維保熱線，24*365天隨時接受甲方的服務請求；接到甲方服務請求后，派專業(yè)工程師12小時內(nèi)到達現(xiàn)場。（1） 維保技術人員對故障進行診斷后，按緊急程度不同劃分，最遲在8小時提交解決方案。（2） 維保技術人員到達現(xiàn)場后需持續(xù)工作直到設備正常運行，一般故障應當在24小時內(nèi)修復；如需等待購買配件或因設備本身等原因不能及時修復的，要立即向甲方報告，并采取相應的應急措施，在此期間，系統(tǒng)中斷運行不得超過12小時。（3） 系統(tǒng)或設備修復后必須由甲方相關人員確認。3)、設備更換：維護保養(yǎng)過程中需購買、跟換設備或配件的，應事先向甲方報告，由甲方代表簽字確認后，方可進行維修或更換。若乙方為了確保系統(tǒng)或設備正常運行，應急修復需立既更換設備或配件的，必須在事后及時向甲方報告，更換后的損壞件應交由甲方查驗。更換的設備（或器件）的型號參數(shù)不得低于原設備（或器件）型號參數(shù)，并記入設備維修（更換）記錄單。4)、維保公司必須向甲方提交詳細的工作計劃與工作安排，對每次檢修、保養(yǎng)工作要認真做好記錄，并交甲方相關人員簽字。5)、維
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