【文章內(nèi)容簡介】 .257．項(xiàng)目時(shí)間安排 ................................................................................................................................................28 ..........................................................................................................................................................29 ..................................................................................................................................................30 ........................................................................................................................................................304 / 31隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)醫(yī)藥與先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合的醫(yī)藥貿(mào)易活動(dòng)全過程電子化在全球已經(jīng)成為大勢所趨。為此，國家食品藥品監(jiān)督管理局分別在 2022 年和 2022 年發(fā)布了專門針對(duì)醫(yī)藥電子商務(wù)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》 ，在醫(yī)藥市場競爭激烈的今天，網(wǎng)上藥品交易的合法化給企業(yè)營銷打開了新的市場通路。醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)是獨(dú)立于買賣雙方的中立服務(wù)組織，為買賣雙方提供交易所需的各種服務(wù)的數(shù)字化平臺(tái)，即提供藥品信息發(fā)布、在線采購、在線交易、在線支付、藥品跟蹤、配合地面?zhèn)}儲(chǔ)和物流等醫(yī)藥流通全程服務(wù)，是實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流高度協(xié)同的完整的醫(yī)藥電子商務(wù)服務(wù)模式，是公開、公平、公正的網(wǎng)上醫(yī)藥交易市場。人川大藥房實(shí)施電子商務(wù)平臺(tái)，可以減少商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省大量的開支，從而也大大降低商品流通和交易的成本。通過電子商務(wù)，企業(yè)能夠更快的匹配買家，實(shí)現(xiàn)真正的產(chǎn) 供 銷一體化，能夠節(jié)約資源，減少不必要的生產(chǎn)浪費(fèi)。人川大藥房電子商務(wù)解決方案共計(jì) 12 個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，一個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)，總計(jì) 138 個(gè)管理模塊，800 個(gè)功能點(diǎn)，56 項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)， 。5 / 31圖 1：人川電子商務(wù)平臺(tái)電子商務(wù)平臺(tái)傳統(tǒng)組成部分，它包括這樣幾大功能：信息發(fā)布與溝通、電子單據(jù)的傳輸、 網(wǎng)上支付與結(jié)算 、貨物配送以及完善網(wǎng)上售后服務(wù)。電子商務(wù)平臺(tái)拓展系統(tǒng)功能，包括商品管理系統(tǒng)，交易管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)監(jiān)測分析系統(tǒng)，營銷報(bào)表系統(tǒng)，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，權(quán)限管理系統(tǒng)，搜索和過濾系統(tǒng)。6 / 31圖 2：網(wǎng)上購買完整流程購物流程描述，客戶通過網(wǎng)頁搜索查詢自己想要的產(chǎn)品；產(chǎn)品加入平臺(tái)購物車；；成訂單，并顯示客戶所有詳細(xì)信息；將數(shù)據(jù)傳輸給倉庫；；員送貨上門；。電子訂單單據(jù)的傳輸為保證交易的合法性，電子單據(jù)的傳輸我們采用保密、安全、可靠的7 / 31傳輸方式。 重點(diǎn)環(huán)節(jié)概述網(wǎng)上支付與結(jié)算、貨物配送它屬于市場交易完成階段功能。企業(yè)一般都開設(shè)有銀行帳戶，而且具有較好的信用，因此只要銀行之間能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上清算，企業(yè)間電子商務(wù)活動(dòng)的支付就非常容易，但這依賴網(wǎng)上銀行的發(fā)展。貨物配送是另外一個(gè)完成交易的關(guān)鍵，如何實(shí)時(shí)將貨物送到指定的目的地，這是完成交易最后的環(huán)節(jié)?？蛻舴?wù)系統(tǒng)由于銷售使用過程中可能出現(xiàn)很多問題，如果不能解決好網(wǎng)上售后服務(wù)問題，就可能影響到電子商務(wù)活動(dòng)的正常開展，因?yàn)榭蛻艨赡苻D(zhuǎn)為尋求更可靠的傳統(tǒng)方式。所以我們的網(wǎng)上售后服務(wù)，主要提供客戶咨詢、退換貨等服務(wù)。8 / 31圖 3：系統(tǒng)用例圖 網(wǎng)上訂購系統(tǒng)網(wǎng)上訂購系統(tǒng)是客戶參與最多，使用最平凡的功能。它包括商品展示，客戶瀏覽，加入購物車，訂單確認(rèn)等。9 / 3110 / 31圖 4：商品展示主頁面 多維度商品展示 圖 5：三維商品展示包含展示商品設(shè)置，數(shù)據(jù)采集與上傳，立體展示三個(gè)子模塊。多維產(chǎn)品展示就是將產(chǎn)品用多維的形式表現(xiàn)出來。多維度展示平臺(tái)是通過互聯(lián)網(wǎng)做為載體的，所以具有信息傳播廣，速度快，只要上網(wǎng)的地方就能看展廳，真實(shí)感強(qiáng)，無視角盲區(qū)，并且可以加配上文字、音樂、解說等多媒體功能。觀看者可通過鼠標(biāo)任意放大縮小，隨意拖動(dòng)、反復(fù)、跳躍的方式觀賞。伴隨輔助文字和圖片信息，增加客戶對(duì)企業(yè)的了解。 全多維展示平臺(tái)讓網(wǎng)上商城交易更直觀，讓企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng)性更強(qiáng)，加深客戶對(duì)企業(yè)的印象，快速吸引客戶眼球，延長客戶的停留時(shí)間，提高效率，同時(shí)提升企業(yè)形象和銷售業(yè)績。11 / 31 搜索和過濾系統(tǒng)系統(tǒng)包括 ,根據(jù)商品的類別進(jìn)行搜索。藥品搜索提示，搜索規(guī)則，搜索成功頁，搜索不成功頁。2 商品名稱搜索,根據(jù)商品的名稱進(jìn)行搜素。,根據(jù)用戶病情進(jìn)行搜索，結(jié)果將查詢出跟病情相關(guān)的藥物。,根據(jù)店鋪的名稱，可以搜索出該店鋪內(nèi)的藥品。 。12 / 31圖 6：單個(gè)商品展示 在線支付系統(tǒng)在線網(wǎng)上支付系統(tǒng)支付方式支持網(wǎng)上銀聯(lián)支付和農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)銀支付。網(wǎng)銀支付，直接通過登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付的方式。要求：有個(gè)人網(wǎng)上銀行，就可實(shí)現(xiàn)銀聯(lián)在線支付。農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)銀支付，為可以免費(fèi)開通辦理農(nóng)業(yè)銀行貸記卡，并免費(fèi)開通網(wǎng)銀，實(shí)現(xiàn)一站式支付。 客戶服務(wù)系統(tǒng)圖 7：客戶服務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 注冊(cè)，登陸，退出 賬戶管理安全設(shè)置，個(gè)人資料設(shè)置，收貨地址設(shè)置，交易密碼管理。13 / 31 購買的商品客戶查看自己購買過的商品，包括沒有付款的商品、已經(jīng)付款的商品但未收貨的、購買已經(jīng)收貨的商品?？蛻艨梢詣h除沒有付款的商品?？蛻艨梢詫⒁呀?jīng)購買收貨的商品隱藏。 我的收藏夾客戶可以將