【文章內(nèi)容簡介】 分類等），經(jīng)過二次的優(yōu)化編輯處理后，管理員發(fā)布資訊。通過系統(tǒng)集成處理，前臺(tái)APP端更新展示，供用戶翻看瀏覽資訊。 會(huì)員系統(tǒng)功能介紹：該系統(tǒng)的展現(xiàn)形式為會(huì)員中心，主要支持會(huì)員信息、會(huì)員服務(wù)的展示，以及用戶在用戶中心自主進(jìn)行查看、修改、編輯、刪除等操作。功能實(shí)現(xiàn)：會(huì)員系統(tǒng)包括兩部分：一部分為管理員在后臺(tái)管理系統(tǒng)中對(duì)會(huì)員的管理：包括會(huì)員的權(quán)限分配、會(huì)員等級(jí)設(shè)定、會(huì)員的增刪改等功能，通過數(shù)據(jù)庫的信息更新以及系統(tǒng)的集成處理，講在前臺(tái)的APP端的會(huì)員賬號(hào)以及會(huì)員中心反饋出來；另一部分則為APP中的會(huì)員中心：用戶使用賬號(hào)自主登錄APP，進(jìn)入會(huì)員中心，針對(duì)會(huì)員中心的內(nèi)容進(jìn)行增刪改等功能（詳情參考文檔前面的“會(huì)員中心”介紹）。 支付結(jié)算系統(tǒng)系統(tǒng)組成：A． 購物車系統(tǒng)；B． 訂單處理系統(tǒng)；C． 在線支付系統(tǒng)。功能介紹：1） 購物車系統(tǒng)：在系統(tǒng)中的展現(xiàn)形式為購物車，主要展示用戶登錄后加入購物車的產(chǎn)品列表，并支持進(jìn)行批量下單等處理。2） 訂單處理系統(tǒng)：A．訂單物流跟蹤：查看當(dāng)前訂單情況，實(shí)時(shí)顯示訂單的金額、物流狀態(tài)、支付狀態(tài)、送貨員、送貨車等信息。（數(shù)據(jù)與今天國際物流系統(tǒng)對(duì)接）物流狀態(tài)信息包括物流各環(huán)節(jié)的跟蹤，例如已提交、已結(jié)算、已轉(zhuǎn)倉庫、分揀中、待發(fā)貨、正在配送中、已接收等，還包括距離零售客戶位置之前的客戶數(shù)量等。B．物流評(píng)價(jià)：對(duì)于送達(dá)訂單進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)有期限設(shè)定，超過期限自動(dòng)好評(píng)。評(píng)價(jià)條目由物流中心自主設(shè)定。3） 在線支付系統(tǒng)：系統(tǒng)與手機(jī)支付接口以及第三方支付接口對(duì)接，全面支持在移動(dòng)應(yīng)用APP實(shí)現(xiàn)在線支付功能。功能實(shí)現(xiàn)：1） 購物車系統(tǒng)：前臺(tái)用戶使用自己的系統(tǒng)平臺(tái)賬號(hào)登錄APP之后，在產(chǎn)品瀏覽過程中點(diǎn)選加入購物車的產(chǎn)品，將會(huì)通過系統(tǒng)的集成處理通過網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)傳遞給后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫。后臺(tái)數(shù)據(jù)庫收到信息之后將會(huì)及時(shí)將數(shù)據(jù)更新反饋給后臺(tái)關(guān)系系統(tǒng)，后臺(tái)管理系統(tǒng)將會(huì)立即針對(duì)反饋的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)更新，同時(shí)將信息展示給系統(tǒng)管理員供監(jiān)督查看。2） 訂單處理系統(tǒng)：該系統(tǒng)的訂單處理系統(tǒng)將會(huì)與第三方物流系統(tǒng)平臺(tái)做對(duì)接。在前臺(tái)的用戶成功下單之后，系統(tǒng)將會(huì)將信息傳遞給后臺(tái)數(shù)據(jù)庫以及后臺(tái)管理系統(tǒng)，管理員通過管理系統(tǒng)的通知接到訂單之后，會(huì)在后臺(tái)管理系統(tǒng)的訂單處理系統(tǒng)中進(jìn)行確認(rèn)收單、派單等操作。通過線下的溝通操作，訂單進(jìn)入派單程序。而第三方物流系統(tǒng)的訂單跟蹤信息將會(huì)及時(shí)快速的傳遞到煙草移動(dòng)應(yīng)用APP系統(tǒng)中，并做后臺(tái)和前臺(tái)的同時(shí)數(shù)據(jù)更新，在前臺(tái)客戶端用戶可以隨時(shí)隨地的查看物流跟蹤記錄信息。用戶收單完成整個(gè)訂單的流程之后，在APP客戶端會(huì)針對(duì)此單的物流服務(wù)做出評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)也會(huì)通過與物流系統(tǒng)的對(duì)接及時(shí)反饋到物流系統(tǒng)中，方便物流公司與煙草公司的服務(wù)改善以及互贏共利。3） 在線支付系統(tǒng)：網(wǎng)銀支付：直接通過登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付的方式。要求：有個(gè)人網(wǎng)上銀行。開通網(wǎng)上銀行之后的操作就不是很麻煩了，可實(shí)現(xiàn)銀聯(lián)在線支付，信用卡網(wǎng)上支付等等。第三方支付：第三方支付本身集成了多種支付方式，流程如下：將網(wǎng)銀中的錢充值到第三方。在用戶支付的時(shí)候通過第三方中存款進(jìn)行支付?；ㄙM(fèi)手續(xù)費(fèi)進(jìn)行提現(xiàn)。第三方的支付手段是多樣的，包括移動(dòng)支付和固定電話支付。 查詢系統(tǒng)系統(tǒng)組成：A． 產(chǎn)品查詢服務(wù)，B． 資訊查詢服務(wù)，C． 訂單查詢服務(wù)，D． 品牌信息查詢服務(wù)。功能介紹：1） 產(chǎn)品查詢服務(wù)：支持零售戶界面中的產(chǎn)品關(guān)鍵字搜索服務(wù)。2） 資訊查詢服務(wù)：支持零售戶界面中的尊查詢以及消費(fèi)者界面中的煙草專賣法律法規(guī)、執(zhí)法動(dòng)態(tài)、零售戶違法記錄查詢。（部分?jǐn)?shù)據(jù)與某地客服系統(tǒng)對(duì)接）3） 訂單查詢服務(wù)：持按日期或卷煙品規(guī)，查詢歷史訂單情況。4） 品牌信息查詢服務(wù)：用戶可以按照區(qū)域查詢各類各品規(guī)的暢銷程度以及查詢卷煙品規(guī)的基本信息以及批發(fā)、零售價(jià)格等。功能實(shí)現(xiàn)：前臺(tái)用戶在系統(tǒng)的APP客戶端輸入需要查詢的關(guān)鍵字，客戶端會(huì)將關(guān)鍵字信息通過系統(tǒng)集成處理傳輸?shù)胶笈_(tái)的管理系統(tǒng)，管理系統(tǒng)針對(duì)關(guān)鍵字發(fā)出指令給數(shù)據(jù)庫并從數(shù)據(jù)庫中調(diào)出相關(guān)的信息反饋到前臺(tái) – 即為搜尋關(guān)鍵字的結(jié)果。在客戶端將與關(guān)鍵字相匹配的信息以列表的形式展現(xiàn)出來供用戶選擇查看。 互動(dòng)交流系統(tǒng)系統(tǒng)組成：A. 系統(tǒng)公告推送服務(wù)，B. 煙草信息推送服務(wù)，C. 意見反饋服務(wù)。功能介紹：1） 系統(tǒng)公告推送服務(wù)：支持煙草公司推送系統(tǒng)通知公告。2） 煙草信息推送服務(wù)：支持煙草公司不定期推送重要通知、新品信息、問卷調(diào)查等信息以及定期推送品牌文化、卷煙信息、陳列技巧、經(jīng)營理念、終端展示等信息。3） 意見反饋服務(wù)：支持零售戶以及消費(fèi)者隨時(shí)對(duì)于售后服務(wù)、卷煙經(jīng)營等問題的反饋或者投訴。功能實(shí)現(xiàn)：信息推送：管理員在后臺(tái)管理系統(tǒng)的相應(yīng)版塊中統(tǒng)一撰寫編輯推送信息（包括系統(tǒng)公告、煙草信息等），確認(rèn)之后進(jìn)行發(fā)布。信息將會(huì)通過系統(tǒng)的集成處理發(fā)布到每個(gè)系統(tǒng)注冊用戶的公告箱中或者是注冊郵箱中，供用戶查看。意見反饋：用戶在客戶端的“意見反饋”中填寫相關(guān)的意見、建議之后點(diǎn)擊“提交”，將會(huì)將信息發(fā)送給管理員的系統(tǒng)信息接收處或者管理員郵箱中，供管理員查看。 地圖搜索煙店和展現(xiàn)服務(wù)功能介紹：根據(jù)當(dāng)前位置，搜索附近煙店及卷煙庫存情況。涉及地圖搜索和展現(xiàn)的相關(guān)功能，支持在第三方APP（百度地圖或者谷歌地圖）中通過公用API來實(shí)現(xiàn)。功能實(shí)現(xiàn)：用戶在前臺(tái)客戶端共享移動(dòng)設(shè)備的定位服務(wù)給APP，系統(tǒng)通過定位服務(wù)在地圖中找到當(dāng)前所在的位置并所搜附近記錄在地圖中的煙店以及卷煙庫存情況展示在APP中。（地圖相關(guān)服務(wù)通過對(duì)接第三方地圖接口，卷煙庫存情況對(duì)接相關(guān)的第三方卷煙庫存系統(tǒng)調(diào)取數(shù)據(jù)）也可以支持通過用戶移動(dòng)設(shè)備原本安裝的APP（如百度地圖、谷歌地圖），展示用戶的位置以及附近的煙店。但是卷煙的庫存情況只能在煙草移動(dòng)應(yīng)用APP中展現(xiàn)。 后臺(tái)管理功能列表功能描述備注基礎(chǔ)設(shè)置logo設(shè)置自由的更換修改系統(tǒng)logo界面廣告設(shè)置自由編輯banner廣告和浮動(dòng)廣告內(nèi)容圖片設(shè)置管理圖片展示形式和縮略圖等加載方式；標(biāo)簽設(shè)置管理產(chǎn)品類別標(biāo)簽名稱和標(biāo)簽內(nèi)容，包括添加、修改、刪除等功能緩存設(shè)置可以生成偽靜態(tài)頁面緩存，增強(qiáng)網(wǎng)站響應(yīng)速度?；拘畔⒄故鞠到y(tǒng)的基礎(chǔ)運(yùn)營數(shù)據(jù)，基礎(chǔ)配置，短信條數(shù)，郵箱發(fā)送等等系統(tǒng)資料管理完善系統(tǒng)資料，包括手機(jī)號(hào)、郵件、地