【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 標(biāo)為新生代農(nóng)民工對(duì)于工作本身的滿意度，對(duì)于工作環(huán)境的滿意度，對(duì)于工作回報(bào)的滿意度，對(duì)于人際關(guān)系的滿意度，對(duì)于企業(yè)制度的滿意度和對(duì)于其實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的滿意度。三級(jí)指標(biāo)為工作時(shí)間——企業(yè)對(duì)于員工的工作時(shí)間安排是否合理、有效；工作強(qiáng)度——員工對(duì)于所在崗位的工作強(qiáng)度認(rèn)可性；工作興趣——員工對(duì)于自己所從事的崗位是否感興趣；工作環(huán)境——包括地理環(huán)境是否優(yōu)越，以及交通是否發(fā)達(dá)；設(shè)施的健康和安全預(yù)防措施——工作地點(diǎn)的安全防護(hù)措施是否齊全，從事崗位是否舒適無(wú)危害；工作場(chǎng)所——工作地點(diǎn)是否干凈清潔，令人心神愉悅；薪酬與工作績(jī)效——員工得到的薪酬是否與自身的工作績(jī)效相對(duì)應(yīng)，員工是否對(duì)薪酬滿意；福利——企業(yè)是否提供社會(huì)保險(xiǎn)、年假、產(chǎn)假、住房補(bǔ)貼等員工福利；后勤保障——企業(yè)的工作餐、工作宿舍等的后勤是否合理舒適；拖欠工資現(xiàn)象——企業(yè)是否存在拖欠工資現(xiàn)象，拖欠時(shí)間是否長(zhǎng)久；同事關(guān)系——員工與同事之間的關(guān)系是否融洽，溝通是否良好；其他部門(mén)配合度——在需要其他部門(mén)協(xié)助時(shí)，相關(guān)部門(mén)是否能夠積極配合；本級(jí)主管直接溝通——可否與主管直接溝通，不用擔(dān)心有不良后果；上級(jí)主管支持和協(xié)助——遇到問(wèn)題時(shí)上級(jí)主管是否會(huì)提供有力的支持和協(xié)助；經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略方針——員工是否能夠清楚地知道企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略方針；工作流程——員工認(rèn)為企業(yè)的工作流程是否規(guī)范；人才選拔、升遷——員工認(rèn)為企業(yè)關(guān)于人才選拔、升遷的渠道是否公平合理；工作機(jī)會(huì)——員工認(rèn)為企業(yè)能否給您提供較好的工作機(jī)會(huì)；工作的前景——員工認(rèn)為自己從事的工作是否有工作前景；培訓(xùn)或講座次數(shù)——員工對(duì)于企業(yè)提供的培訓(xùn)或講座次數(shù)是否足夠、合理。 問(wèn)卷設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)收集 問(wèn)卷設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)。通過(guò)研究相關(guān)文獻(xiàn)和資料，了解中小企業(yè)新生代農(nóng)民工的特征和需要，并經(jīng)過(guò)老師的指引，設(shè)計(jì)出中小企業(yè)新生代農(nóng)民工工作滿意度的調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷包括三個(gè)部分：第一部分是關(guān)于新生代農(nóng)民工的基本情況，即性別、年齡、學(xué)歷、職位、工作年限、業(yè)余時(shí)間等。第二部分為主體問(wèn)題，以新生代農(nóng)民工工作滿意度測(cè)評(píng)體系設(shè)計(jì)的問(wèn)題，來(lái)測(cè)量新生代農(nóng)民工對(duì)于該公司的滿意度評(píng)價(jià)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。此問(wèn)卷采取匿名的方式進(jìn)行調(diào)查，對(duì)新生代農(nóng)民工工作滿意度情況進(jìn)行賦值。采用5級(jí)態(tài)度，即：非常滿意，比較滿意，一般，不太滿意，很不滿意，相應(yīng)賦值為2?？陀^問(wèn)題不計(jì)分。 問(wèn)卷發(fā)放及回收確定問(wèn)卷調(diào)查企業(yè)，選取的調(diào)查企業(yè)為作者實(shí)習(xí)所在企業(yè)，便于問(wèn)卷的發(fā)放及數(shù)據(jù)的收集。收集數(shù)據(jù)。本次研究選取新東陽(yáng)食品（浙江）有限公司的新生代農(nóng)民工作為研究對(duì)象，共發(fā)放問(wèn)卷87份，收回有效問(wèn)卷81份，%，回收率較高。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷收集的數(shù)據(jù)由SPSS及Excel進(jìn)行分析。4 實(shí)證分析 信度分析運(yùn)用信度分析新東陽(yáng)食品（浙江）有限公司新生代農(nóng)民工的工作滿意度情況。表4 1 案例處理匯總表案例處理匯總N%案例有效81已排除a0.0總計(jì)81a. 在此程序中基于所有變量的列表方式刪除。表4 2 問(wèn)卷總體滿意度可靠性統(tǒng)計(jì)量表可靠性統(tǒng)計(jì)量Cronbach39。s Alpha基于標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)的 Cronbachs Alpha項(xiàng)數(shù).916.90928問(wèn)題的總體滿意度標(biāo)準(zhǔn)化α=，說(shuō)明此次調(diào)查問(wèn)卷的信度可以接受。表4 3 滿意度模塊可靠性統(tǒng)計(jì)量表可靠性統(tǒng)計(jì)量Cronbach39。s Alpha基于標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)的 Cronbachs Alpha項(xiàng)數(shù).926.92721由上表可知，滿意度數(shù)據(jù)模塊中的標(biāo)準(zhǔn)化α=，表明該滿意度調(diào)查問(wèn)卷具有良好的信度。表4 4 摘要項(xiàng)統(tǒng)計(jì)量表摘要項(xiàng)統(tǒng)計(jì)量均值極小值極大值范圍極大值/極小值方差項(xiàng)數(shù)項(xiàng)之間的相關(guān)性.377.112.708.597.01321 上表顯示了81個(gè)被估對(duì)象的21項(xiàng)滿意度數(shù)據(jù)的描述。包括：，，，各個(gè)評(píng)估項(xiàng)目的相關(guān)程度均較高，且相關(guān)程度差異也較小。表4 5 新東陽(yáng)食品（浙江）有限公司新生代農(nóng)民工的信度分析結(jié)果ANOVA平方和df均方FSig人員之間80人員內(nèi)部項(xiàng)之間20.000殘差1600總計(jì)1620總計(jì)1700總均值 = 由上表知，對(duì)應(yīng)的概率p值接近于0，由于概率p小于顯著水平α，應(yīng)拒絕零假設(shè)，認(rèn)為各項(xiàng)目額均值總體上存在顯著差異,81名新生代農(nóng)民工對(duì)于工作滿意度狀況有所差異，即有一些工作滿意度狀況之間存在不一致性和不相關(guān)性。 被調(diào)查者情況 被調(diào)查者基本情況 性別比例圖4 1 新東陽(yáng)食品（浙江）有限公司新生代農(nóng)民工性別比例由以上圖形得出分析結(jié)論為：本次調(diào)查的新東陽(yáng)食品（浙江）有限公司新生代農(nóng)民工有效人數(shù)為81名，其中，男性人數(shù)為25名，%；女性人數(shù)為56名，%。女性人數(shù)比例明顯高于男性人數(shù)比例。年齡分布圖4 2 新東陽(yáng)食品（浙江）有限公司新生代農(nóng)民工年齡分布由以上圖形得出分析結(jié)論為：本次調(diào)查的81名新生代農(nóng)民工之中，年齡在20歲以下為11名，%；年齡在2024歲（含）為38名，%；年齡在2428歲（含）為21名，%；年齡在2832歲（含）為6名，%；年齡在32歲以上為5名，%；由此可知，比例最高的是2024歲（含）這個(gè)年齡段的，而2832歲（含）以及32歲以上年齡段人數(shù)較少。 學(xué)歷分布圖4 3 新東陽(yáng)食品（浙江）有限公司新生代農(nóng)民工學(xué)歷分布由以上圖形得出分析結(jié)論為：本次調(diào)查的81名新生代農(nóng)民工之中，學(xué)歷在初中及以下的有16名，%；學(xué)歷在高中/中專及以下的有42名，%；學(xué)歷在?？频挠?5名，%；學(xué)歷在本科的有6名，%；學(xué)歷在本科以上的有2名，%；由此可知，該企業(yè)中，學(xué)歷比例最高的是高中/中專及以下學(xué)歷，占總?cè)藬?shù)的一半以上；而本科以上學(xué)歷的比例最少。職位分布圖4 4 新東陽(yáng)食品（浙江）有限公司新生代農(nóng)民工職位分布由以上圖形得出分析結(jié)論為：本次調(diào)查的81名新生代農(nóng)民工之中，職位為基層員工的有在初中及以下為49名，%；技術(shù)工人有13名，%；基層干部有10名，%；中層干部有6名，%；高層領(lǐng)導(dǎo)有3名，%；由此可知，該問(wèn)卷調(diào)查的主體是基層員工。工作年限圖4 5 新東陽(yáng)食品（浙江）有限公司新生代農(nóng)民工工作年限由以上圖形得出分析結(jié)論為：本次調(diào)查的81名新生代農(nóng)民工之中，工作年限在1年以下的有 13名，%；工作年限在12年的有 16名，%；工作年限在23年的有22名，%；工作年限在34年的有7名，%；工作年限在4年以上的有23名，%；由此可知，該公司新生代農(nóng)民工工作年限分布較為平均。其中，工作年限在34年的人員最少。 被調(diào)查者滿意度信息表4 6 工作本身滿意度信息表維度具體項(xiàng)目值人數(shù)百分比（%）工 作 本 身工作時(shí)間安排是否合理非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意1928303137工作強(qiáng)度是否滿意非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意9343152您目前的工作是否感興趣非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意7313391表4 7 工作環(huán)境滿意度信息表維度具體項(xiàng)目值人數(shù)百分比（%）工 作 環(huán) 境您的工作環(huán)境是否滿意非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意8353251工作周圍設(shè)施的健康和安全預(yù)防措施是否讓人滿意非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意202728600您當(dāng)前工作場(chǎng)所是否滿意非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意9362961表4 8 工作回報(bào)滿意度信息表維度具體項(xiàng)目值人數(shù)百分比（%）工 作 回 報(bào)您目前得到的薪酬是否與您的工作績(jī)效成正比非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意21534273您是否滿意企業(yè)給予的醫(yī)療保障等福利非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意83031111是否滿意企業(yè)提供的工作餐、工作宿舍等后勤支持非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意61738137企業(yè)是否有拖欠工資現(xiàn)象非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意19401831表4 9 人際關(guān)系滿意度信息表維度具體項(xiàng)目值人數(shù)百分比（%）人 際 關(guān) 系在企業(yè)是否與同事溝通良好，關(guān)系融洽非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意223816500在您工作需要其他部門(mén)協(xié)助時(shí)，相關(guān)部門(mén)是否能積極配合非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意113925600你可否與主管直接溝通，不用擔(dān)心有不良后果非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意193222800遇到問(wèn)題時(shí)上級(jí)主管是否會(huì)提供有力的支持和協(xié)助非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意9323271表4 10 企業(yè)制度滿意度信息表維度具體項(xiàng)目值人數(shù)百分比（%）企 業(yè) 制 度是否清楚地知道企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略方針?lè)浅M意比較滿意一般 不太滿意很不滿意4313493你認(rèn)為企業(yè)的工作流程是否規(guī)范非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意83326104企業(yè)關(guān)于人才選拔、升遷的渠道是否公平合理非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意43133112表4 11 自我發(fā)展?jié)M意度信息表維度具體項(xiàng)目值人數(shù)百