【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 話時(shí)，主叫方可以接通被叫方。（Call Hold） 呼叫轉(zhuǎn)移THJEE 可以將一個(gè)SIP 終端設(shè)置為擁有多個(gè)轉(zhuǎn)移終端，一個(gè)呼入電話可以按順序被轉(zhuǎn)移到多個(gè)電話終端。無條件轉(zhuǎn)移遇忙轉(zhuǎn)移無應(yīng)答轉(zhuǎn)移可以設(shè)定15 個(gè)轉(zhuǎn)移號(hào)碼支持任意等待時(shí)間轉(zhuǎn)移（以秒計(jì)算）按時(shí)間段轉(zhuǎn)移支持用戶網(wǎng)上設(shè)定注釋：用戶可在WEB 頁面進(jìn)行設(shè)置，進(jìn)行呼轉(zhuǎn)的修改 呼叫轉(zhuǎn)接THJEE 可以在呼叫過程中從一個(gè)SIP 終端將呼入電話轉(zhuǎn)接到另一個(gè)SIP 終端。 呼叫阻截THJEE 可以阻截某些PSTN 號(hào)碼呼叫SIP終端。 電話會(huì)議THJEE 支持多方音頻電話會(huì)議，可通過撥打?qū)Ψ诫娫捥?hào)碼邀請(qǐng)對(duì)方加入會(huì)議，或者由對(duì)方電話呼入進(jìn)入電話會(huì)議。 支持SIP 和視頻電話發(fā)起的多方通話支持多會(huì)議室同時(shí)多方通話注釋：在電話會(huì)議中支持多方同時(shí)通話支持會(huì)議途中撥叫新的參會(huì)者功能注釋：在電話會(huì)議中動(dòng)態(tài)加入新的與會(huì)方(被叫)支持參會(huì)方隨時(shí)加入和退出功會(huì)議控制模式支持中控式、均權(quán)式，并可通過電話鍵盤或網(wǎng)頁控制注釋：在電話會(huì)議中任何一方隨時(shí)退出不會(huì)影響其他通話者 語音信箱THJEE 可以將呼入電話轉(zhuǎn)移到語音信箱服務(wù)器，讓呼叫方在語音信箱留言。被叫方可以隨時(shí)通過撥打進(jìn)入語音信箱服務(wù)號(hào)碼聽取留言。 多服務(wù)器端口THJEE 支持終端通過多個(gè)軟交換服務(wù)器的端口進(jìn)行注冊(cè)，以防止?jié)撛诘母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手封堵SIP 端口。 在線監(jiān)視THJEE 有即時(shí)在線監(jiān)視工具，操作員可以通過網(wǎng)頁用戶界面觀察所有電話通話情況。 服務(wù)器狀態(tài)監(jiān)控SIP 軟件模塊監(jiān)控流媒體服務(wù)器模塊監(jiān)控IVR 服務(wù)器軟件模塊監(jiān)控語音信箱服務(wù)器軟件模塊監(jiān)控 自動(dòng)總機(jī)應(yīng)用服務(wù)器軟件模塊監(jiān)控 其他增值業(yè)務(wù)模塊監(jiān)控 中繼線路監(jiān)測(cè)多路由監(jiān)測(cè) 路由話務(wù)分配 防止黑客THJEE 持續(xù)監(jiān)控每一個(gè)SIP終端注冊(cè)的IP 地址，如果發(fā)現(xiàn)在同一帳號(hào)下有多個(gè)終端注冊(cè)，THJEE將鎖住該帳號(hào)。 計(jì)費(fèi)到秒THJEEBS 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)除了能夠計(jì)費(fèi)到分鐘，還提供計(jì)費(fèi)到秒服務(wù)。 固定月服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)THJEEBS 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)可以為運(yùn)營(yíng)商提供收取月服務(wù)費(fèi)業(yè)務(wù)，象傳統(tǒng)本地電話運(yùn)營(yíng)商一樣運(yùn)營(yíng)。 預(yù)付費(fèi)THJEEBS 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)可以支持運(yùn)營(yíng)商發(fā)售預(yù)付費(fèi)電話卡。它也可以支持電話卡充值。 無固定月租固定月租3＋1 計(jì)費(fèi)注釋：前3 分鐘為一費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，以后每分鐘為另一費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)分鐘計(jì)費(fèi)秒計(jì)費(fèi)不同路由計(jì)費(fèi)注釋：按照不同接入號(hào)計(jì)費(fèi)(如8 00、114等等)不同時(shí)段計(jì)費(fèi)注釋：按照不同時(shí)段設(shè)置不同費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)不同號(hào)碼計(jì)費(fèi)相同號(hào)碼不同計(jì)費(fèi)費(fèi)率注釋：即使相同被叫號(hào)碼也可是設(shè)置不同費(fèi)率計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)不同費(fèi)率計(jì)費(fèi) 后付費(fèi)無固定月租固定月租3＋1 計(jì)費(fèi)分鐘計(jì)費(fèi)秒計(jì)費(fèi)不同路由計(jì)費(fèi)不同時(shí)段計(jì)費(fèi)不同號(hào)碼計(jì)費(fèi)相同號(hào)碼不同計(jì)費(fèi)費(fèi)率月帳目清單給后付費(fèi)終端用戶 進(jìn)入系統(tǒng)控制THJEEBS 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)在登錄系統(tǒng)中使用密碼進(jìn)入控制機(jī)理。 9 管理員修改密碼 9 用戶網(wǎng)上密碼修改 多級(jí)授權(quán)操作THJEEBS 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)有多級(jí)操作權(quán)限，在某一級(jí)別的操作員只能有那一級(jí)別的部分系統(tǒng)操作權(quán)限。 管理員多級(jí)管理 9 超級(jí)管理員 9 管理員 9 操作員 檢查欺詐行為THJEEBS 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)有內(nèi)置網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)檢查機(jī)理，來持續(xù)監(jiān)控呼叫模式并鑒別出那些沒經(jīng)過認(rèn)證的電話呼叫。 黑名單THJEEBS 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)自動(dòng)將那些被鑒定為潛在的黑客列入黑名單，并在將來拒絕來自黑名單上人所發(fā)起的呼叫。 在線帳目查詢THJEEBS 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)允許用戶通過網(wǎng)頁瀏覽他們自己的通話記錄，電話卡余額，帳單等。 電話卡業(yè)務(wù)根據(jù)卡片提示撥打運(yùn)營(yíng)商IP 電話特服號(hào)（比如96518），按照系統(tǒng)提示輸入卡號(hào)和密碼，即可使用IP 卡撥打長(zhǎng)途電話，享受IP電話的話費(fèi)優(yōu)惠。 充值卡業(yè)務(wù)9 電子充值卡生成 注釋：按照用戶金額，在計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中隨機(jī)生成不同卡號(hào)和密碼，以便用戶充值 9 網(wǎng)上用戶充值 注釋：用戶可登陸WEB 頁面，輸入電子充值卡的卡號(hào)、密碼進(jìn)行充值 9 管理員充值 注釋：管理員可以不用電子充值卡，直接登陸管理頁面進(jìn)行充值 IVR 語音充值系統(tǒng)預(yù)付費(fèi)主叫用戶撥打接入號(hào)，通過語音提示輸入充值卡對(duì)其ANI 號(hào)碼進(jìn)行充值； 用戶信息顯示用戶密碼顯示/隱蔽 在線電話監(jiān)控/強(qiáng)制拆線用戶注冊(cè)信息顯示 登陸用戶監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì) 激活用戶監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì) 用戶分組管理按用戶號(hào)碼分組 注釋：分配用戶至不同的資源組 9 按路由分組 注釋：將不同的資源組進(jìn)行分區(qū)，實(shí)現(xiàn)不同的路由 9 按付費(fèi)方式分組注釋：預(yù)付費(fèi)、后付費(fèi)用戶處于不同的資源組 用戶的生成與刪除9 單個(gè)用戶生成 批量用戶生成 用戶刪除 話吧計(jì)費(fèi)ACCOUNT 用戶可以兼做話吧計(jì)費(fèi)(Calculate Reseller 為yes) 在我們的基本計(jì)費(fèi)軟件包中已經(jīng)包含話吧計(jì)費(fèi)功能，不需要另外購買license 開通此功能。 代理商管理實(shí)現(xiàn)多級(jí)代理商，多級(jí)實(shí)時(shí)費(fèi)率計(jì)費(fèi)功能，為虛擬運(yùn)營(yíng)商提供強(qiáng)有力的代理商管理功能。支持二級(jí)代理商，代理商從運(yùn)營(yíng)商獲取號(hào)碼資源或充值卡、預(yù)付費(fèi)卡資源等，然后獨(dú)立進(jìn)行開戶、卡類銷售。代理商根據(jù)與運(yùn)營(yíng)商之間進(jìn)行結(jié)算。代理商可以發(fā)展下級(jí)代理商，下級(jí)代理商與上級(jí)代理商進(jìn)行結(jié)算。代理商依據(jù)與運(yùn)營(yíng)商或是其上級(jí)代理商的結(jié)算方式，又可以分成預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)兩種類型。代理商的結(jié)算類別不影響其下級(jí)代理商或本級(jí)帳戶的結(jié)算類別。一級(jí)代理商可添加本級(jí)帳戶或二級(jí)代理商，但不可直接添加三級(jí)代理商，也不可直接添加下級(jí)代理商的所屬帳戶。 注：計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是按照電信運(yùn)營(yíng)商級(jí)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，企業(yè)在搭建IP 多媒體綜合通信平臺(tái)時(shí)，可以選擇使用。企業(yè)級(jí)使用時(shí)，不用計(jì)費(fèi)系統(tǒng)也能在THJEE 交換部分看到CDR’S 的通話祥單，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行取舍。 第六章、 系統(tǒng)增值應(yīng)用 一號(hào)通服務(wù)用戶可以登錄到Web 服務(wù)器并設(shè)置一系列號(hào)碼，如辦公室電話號(hào)碼，家里的電話號(hào)碼，移動(dòng)電話號(hào)碼，語音信箱等，在無應(yīng)答，被叫忙，時(shí)間段，或即刻轉(zhuǎn)移等情況下，按順序作為最初IP 終端號(hào)碼的替代終端號(hào)碼。 彩鈴用戶可以登錄到Web 服務(wù)器，根據(jù)呼入方電話號(hào)碼對(duì)不同的呼入號(hào)碼設(shè)置他們個(gè)性化的回鈴信號(hào)，如音樂，廣播，玩笑，廣告等。 提醒服務(wù)用戶可以登錄到Web 服務(wù)器并設(shè)置他們個(gè)性化的鬧鐘呼叫，可作為早上的鬧鐘，或商務(wù)會(huì)議的提醒。 自動(dòng)總機(jī)可以將呼入電話路由到自動(dòng)總機(jī)，讓呼叫方輸入被叫終端號(hào)碼，并由軟交換轉(zhuǎn)移到被叫終端。 IP 中央交換機(jī)服務(wù)THJEE 可以將一組用戶劃分在同一區(qū)，形成一個(gè)虛擬的PBX 環(huán)境，該組用戶之間的呼叫可以用短號(hào)撥號(hào)。 支持綜合Centrex，成員可以是SIP終端(包括IP話機(jī)及IAD)，也可以是PBX/IP PBX分機(jī)。支持廣域的IP Centrex 業(yè)務(wù)，同一商業(yè)用戶群可以跨越多個(gè)THJEE 集團(tuán)電話系統(tǒng)。 撥號(hào)方式：同一Centrex 組內(nèi)部呼叫可以撥小號(hào)，組外呼叫撥長(zhǎng)號(hào)。 主叫號(hào)碼顯示：同一Centrex 組內(nèi)部呼叫顯示小號(hào)，組外呼叫顯示號(hào)長(zhǎng)。 計(jì)費(fèi)策略：CDR提供Centrex 相關(guān)信息，可以制定組內(nèi)呼叫優(yōu)惠策略 支持多種補(bǔ)充業(yè)務(wù)：呼叫前轉(zhuǎn)，呼叫保持，呼叫等待等 支持私有編號(hào)方案（分機(jī)號(hào)碼實(shí)現(xiàn)) 一個(gè)商業(yè)用戶群(Business Group)可以根據(jù)不同的地理位置再劃分成小的商業(yè)用戶群(Sub Business Group)，實(shí)現(xiàn)更靈活的撥號(hào)方案及用戶群管理。 可以根據(jù)功能組建閉合用戶群(Close User Group)，組內(nèi)成員可以共享基于CUG 的用戶權(quán)限和業(yè)務(wù)，如同時(shí)振鈴，Call Pickup業(yè)務(wù)。 IP 本地/長(zhǎng)途/國(guó)際電話 預(yù)約回?fù)芟到y(tǒng)THJEE 具備回?fù)軜I(yè)務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)主叫方撥打被叫號(hào)碼，由被叫方支付長(zhǎng)途話費(fèi)，主叫方只需要負(fù)擔(dān)較少的回?fù)芊?wù)費(fèi)?？芍谱骰?fù)芸?，撥打電話時(shí)輸入卡號(hào)，密碼及被叫號(hào)碼即可實(shí)現(xiàn)通話。 系統(tǒng)THJEE 可以將指定電話號(hào)碼嵌入到企業(yè)網(wǎng)站首頁，以不同的文字提示或者按鈕體現(xiàn)，比如：預(yù)約定位，聯(lián)系我們，點(diǎn)擊通話，醫(yī)護(hù)咨詢等等，客戶在瀏覽網(wǎng)頁時(shí)可點(diǎn)擊進(jìn)行通話，客戶與企業(yè)間通話完全免費(fèi)，WEB800不需要向基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商交納任何費(fèi)用。 語音信箱系統(tǒng)THJEE 系統(tǒng)可以為每個(gè)電話號(hào)碼配備語音留言系統(tǒng)，當(dāng)電話無人接聽時(shí)，可為被叫方留言，留言可轉(zhuǎn)發(fā)到用戶指定的電子信箱。語音留言留言提取留言轉(zhuǎn)發(fā)Email 視頻多方通話系統(tǒng)THJEE 可實(shí)現(xiàn)視頻多方通話，根據(jù)服務(wù)器硬件配置的大小可做趨于無限方的視頻通話系統(tǒng)，用戶可通過寬帶視頻設(shè)備或者視頻軟電話進(jìn)行視頻交流，整套系統(tǒng)純軟件架構(gòu)，全部web 管理界面，可通過鼠標(biāo)進(jìn)行會(huì)議控制，可任意添加座機(jī)，手機(jī)等加入會(huì)議，可錄音。會(huì)議操作使用簡(jiǎn)單。 支持公網(wǎng)IP 視頻之間通信 注釋：SIP視頻用戶同時(shí)處于公網(wǎng)時(shí)進(jìn)行通信 支持私網(wǎng)IP 視頻之間通信 注釋：SIP視頻用戶同時(shí)處于私網(wǎng)時(shí)進(jìn)行通信 支持公網(wǎng)IP 與私網(wǎng)IP 之間的視頻通信 注釋：SIP視頻用戶同時(shí)處于公網(wǎng)與私網(wǎng)時(shí)可進(jìn)行通信 IP 分布式呼叫中心系統(tǒng)可以靈活的設(shè)置本地及遠(yuǎn)端座席，可將呼入的電話列隊(duì)和分配到不同功能組的操作員，滿足企業(yè)電話營(yíng)銷和售后服務(wù)需求?；赟IP 軟交換和IVR 語音導(dǎo)航技術(shù)，打破傳統(tǒng)呼叫中心集中部署方式，通過無處不在的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)座席的分布式部署；開放的應(yīng)用接口，支持與CRM/ERP 等應(yīng)用業(yè)務(wù)的連接； 語音群播系統(tǒng)通過WEB 頁面設(shè)置可以向指定的用戶群體，發(fā)送已經(jīng)上傳的錄音文件。用于會(huì)議通知或其他緊急事件通告。 視頻軟電話波特科技軟交換系統(tǒng)提供視頻軟電話，用戶只需要打開電腦，安裝視頻軟電話插件，戴上耳麥即可開始通話，如果有攝像頭，就可進(jìn)行視頻通話，