【文章內容簡介】 話時，主叫方可以接通被叫方。（Call Hold） 呼叫轉移THJEE 可以將一個SIP 終端設置為擁有多個轉移終端，一個呼入電話可以按順序被轉移到多個電話終端。無條件轉移遇忙轉移無應答轉移可以設定15 個轉移號碼支持任意等待時間轉移（以秒計算）按時間段轉移支持用戶網上設定注釋：用戶可在WEB 頁面進行設置，進行呼轉的修改 呼叫轉接THJEE 可以在呼叫過程中從一個SIP 終端將呼入電話轉接到另一個SIP 終端。 呼叫阻截THJEE 可以阻截某些PSTN 號碼呼叫SIP終端。 電話會議THJEE 支持多方音頻電話會議，可通過撥打對方電話號碼邀請對方加入會議，或者由對方電話呼入進入電話會議。 支持SIP 和視頻電話發(fā)起的多方通話支持多會議室同時多方通話注釋：在電話會議中支持多方同時通話支持會議途中撥叫新的參會者功能注釋：在電話會議中動態(tài)加入新的與會方(被叫)支持參會方隨時加入和退出功會議控制模式支持中控式、均權式，并可通過電話鍵盤或網頁控制注釋：在電話會議中任何一方隨時退出不會影響其他通話者 語音信箱THJEE 可以將呼入電話轉移到語音信箱服務器，讓呼叫方在語音信箱留言。被叫方可以隨時通過撥打進入語音信箱服務號碼聽取留言。 多服務器端口THJEE 支持終端通過多個軟交換服務器的端口進行注冊，以防止?jié)撛诘母偁帉κ址舛耂IP 端口。 在線監(jiān)視THJEE 有即時在線監(jiān)視工具，操作員可以通過網頁用戶界面觀察所有電話通話情況。 服務器狀態(tài)監(jiān)控SIP 軟件模塊監(jiān)控流媒體服務器模塊監(jiān)控IVR 服務器軟件模塊監(jiān)控語音信箱服務器軟件模塊監(jiān)控 自動總機應用服務器軟件模塊監(jiān)控 其他增值業(yè)務模塊監(jiān)控 中繼線路監(jiān)測多路由監(jiān)測 路由話務分配 防止黑客THJEE 持續(xù)監(jiān)控每一個SIP終端注冊的IP 地址，如果發(fā)現(xiàn)在同一帳號下有多個終端注冊，THJEE將鎖住該帳號。 計費到秒THJEEBS 計費系統(tǒng)除了能夠計費到分鐘，還提供計費到秒服務。 固定月服務費計費THJEEBS 計費系統(tǒng)可以為運營商提供收取月服務費業(yè)務，象傳統(tǒng)本地電話運營商一樣運營。 預付費THJEEBS 計費系統(tǒng)可以支持運營商發(fā)售預付費電話卡。它也可以支持電話卡充值。 無固定月租固定月租3＋1 計費注釋：前3 分鐘為一費率標準，以后每分鐘為另一費率標準分鐘計費秒計費不同路由計費注釋：按照不同接入號計費(如8 00、114等等)不同時段計費注釋：按照不同時段設置不同費率標準不同號碼計費相同號碼不同計費費率注釋：即使相同被叫號碼也可是設置不同費率計劃，實現(xiàn)不同費率計費 后付費無固定月租固定月租3＋1 計費分鐘計費秒計費不同路由計費不同時段計費不同號碼計費相同號碼不同計費費率月帳目清單給后付費終端用戶 進入系統(tǒng)控制THJEEBS 計費系統(tǒng)在登錄系統(tǒng)中使用密碼進入控制機理。 9 管理員修改密碼 9 用戶網上密碼修改 多級授權操作THJEEBS 計費系統(tǒng)有多級操作權限，在某一級別的操作員只能有那一級別的部分系統(tǒng)操作權限。 管理員多級管理 9 超級管理員 9 管理員 9 操作員 檢查欺詐行為THJEEBS 計費系統(tǒng)有內置網絡活動檢查機理，來持續(xù)監(jiān)控呼叫模式并鑒別出那些沒經過認證的電話呼叫。 黑名單THJEEBS 計費系統(tǒng)自動將那些被鑒定為潛在的黑客列入黑名單，并在將來拒絕來自黑名單上人所發(fā)起的呼叫。 在線帳目查詢THJEEBS 計費系統(tǒng)允許用戶通過網頁瀏覽他們自己的通話記錄，電話卡余額，帳單等。 電話卡業(yè)務根據卡片提示撥打運營商IP 電話特服號（比如96518），按照系統(tǒng)提示輸入卡號和密碼，即可使用IP 卡撥打長途電話，享受IP電話的話費優(yōu)惠。 充值卡業(yè)務9 電子充值卡生成 注釋：按照用戶金額，在計費系統(tǒng)中隨機生成不同卡號和密碼，以便用戶充值 9 網上用戶充值 注釋：用戶可登陸WEB 頁面，輸入電子充值卡的卡號、密碼進行充值 9 管理員充值 注釋：管理員可以不用電子充值卡，直接登陸管理頁面進行充值 IVR 語音充值系統(tǒng)預付費主叫用戶撥打接入號，通過語音提示輸入充值卡對其ANI 號碼進行充值； 用戶信息顯示用戶密碼顯示/隱蔽 在線電話監(jiān)控/強制拆線用戶注冊信息顯示 登陸用戶監(jiān)測統(tǒng)計 激活用戶監(jiān)測統(tǒng)計 用戶分組管理按用戶號碼分組 注釋：分配用戶至不同的資源組 9 按路由分組 注釋：將不同的資源組進行分區(qū)，實現(xiàn)不同的路由 9 按付費方式分組注釋：預付費、后付費用戶處于不同的資源組 用戶的生成與刪除9 單個用戶生成 批量用戶生成 用戶刪除 話吧計費ACCOUNT 用戶可以兼做話吧計費(Calculate Reseller 為yes) 在我們的基本計費軟件包中已經包含話吧計費功能，不需要另外購買license 開通此功能。 代理商管理實現(xiàn)多級代理商，多級實時費率計費功能，為虛擬運營商提供強有力的代理商管理功能。支持二級代理商，代理商從運營商獲取號碼資源或充值卡、預付費卡資源等，然后獨立進行開戶、卡類銷售。代理商根據與運營商之間進行結算。代理商可以發(fā)展下級代理商，下級代理商與上級代理商進行結算。代理商依據與運營商或是其上級代理商的結算方式，又可以分成預付費和后付費兩種類型。代理商的結算類別不影響其下級代理商或本級帳戶的結算類別。一級代理商可添加本級帳戶或二級代理商，但不可直接添加三級代理商，也不可直接添加下級代理商的所屬帳戶。 注：計費系統(tǒng)的設計是按照電信運營商級的系統(tǒng)進行設計，企業(yè)在搭建IP 多媒體綜合通信平臺時，可以選擇使用。企業(yè)級使用時，不用計費系統(tǒng)也能在THJEE 交換部分看到CDR’S 的通話祥單，請根據實際需求進行取舍。 第六章、 系統(tǒng)增值應用 一號通服務用戶可以登錄到Web 服務器并設置一系列號碼，如辦公室電話號碼，家里的電話號碼，移動電話號碼，語音信箱等，在無應答，被叫忙，時間段，或即刻轉移等情況下，按順序作為最初IP 終端號碼的替代終端號碼。 彩鈴用戶可以登錄到Web 服務器，根據呼入方電話號碼對不同的呼入號碼設置他們個性化的回鈴信號，如音樂，廣播，玩笑，廣告等。 提醒服務用戶可以登錄到Web 服務器并設置他們個性化的鬧鐘呼叫，可作為早上的鬧鐘，或商務會議的提醒。 自動總機可以將呼入電話路由到自動總機，讓呼叫方輸入被叫終端號碼，并由軟交換轉移到被叫終端。 IP 中央交換機服務THJEE 可以將一組用戶劃分在同一區(qū)，形成一個虛擬的PBX 環(huán)境，該組用戶之間的呼叫可以用短號撥號。 支持綜合Centrex，成員可以是SIP終端(包括IP話機及IAD)，也可以是PBX/IP PBX分機。支持廣域的IP Centrex 業(yè)務，同一商業(yè)用戶群可以跨越多個THJEE 集團電話系統(tǒng)。 撥號方式：同一Centrex 組內部呼叫可以撥小號，組外呼叫撥長號。 主叫號碼顯示：同一Centrex 組內部呼叫顯示小號，組外呼叫顯示號長。 計費策略：CDR提供Centrex 相關信息，可以制定組內呼叫優(yōu)惠策略 支持多種補充業(yè)務：呼叫前轉，呼叫保持，呼叫等待等 支持私有編號方案（分機號碼實現(xiàn)) 一個商業(yè)用戶群(Business Group)可以根據不同的地理位置再劃分成小的商業(yè)用戶群(Sub Business Group)，實現(xiàn)更靈活的撥號方案及用戶群管理。 可以根據功能組建閉合用戶群(Close User Group)，組內成員可以共享基于CUG 的用戶權限和業(yè)務，如同時振鈴，Call Pickup業(yè)務。 IP 本地/長途/國際電話 預約回撥系統(tǒng)THJEE 具備回撥業(yè)務功能，實現(xiàn)主叫方撥打被叫號碼，由被叫方支付長途話費，主叫方只需要負擔較少的回撥服務費。可制作回撥卡，撥打電話時輸入卡號，密碼及被叫號碼即可實現(xiàn)通話。 系統(tǒng)THJEE 可以將指定電話號碼嵌入到企業(yè)網站首頁，以不同的文字提示或者按鈕體現(xiàn)，比如：預約定位，聯(lián)系我們，點擊通話，醫(yī)護咨詢等等，客戶在瀏覽網頁時可點擊進行通話，客戶與企業(yè)間通話完全免費，WEB800不需要向基礎運營商交納任何費用。 語音信箱系統(tǒng)THJEE 系統(tǒng)可以為每個電話號碼配備語音留言系統(tǒng)，當電話無人接聽時，可為被叫方留言，留言可轉發(fā)到用戶指定的電子信箱。語音留言留言提取留言轉發(fā)Email 視頻多方通話系統(tǒng)THJEE 可實現(xiàn)視頻多方通話，根據服務器硬件配置的大小可做趨于無限方的視頻通話系統(tǒng)，用戶可通過寬帶視頻設備或者視頻軟電話進行視頻交流，整套系統(tǒng)純軟件架構，全部web 管理界面，可通過鼠標進行會議控制，可任意添加座機，手機等加入會議，可錄音。會議操作使用簡單。 支持公網IP 視頻之間通信 注釋：SIP視頻用戶同時處于公網時進行通信 支持私網IP 視頻之間通信 注釋：SIP視頻用戶同時處于私網時進行通信 支持公網IP 與私網IP 之間的視頻通信 注釋：SIP視頻用戶同時處于公網與私網時可進行通信 IP 分布式呼叫中心系統(tǒng)可以靈活的設置本地及遠端座席，可將呼入的電話列隊和分配到不同功能組的操作員，滿足企業(yè)電話營銷和售后服務需求?；赟IP 軟交換和IVR 語音導航技術，打破傳統(tǒng)呼叫中心集中部署方式，通過無處不在的互聯(lián)網絡，實現(xiàn)座席的分布式部署；開放的應用接口，支持與CRM/ERP 等應用業(yè)務的連接； 語音群播系統(tǒng)通過WEB 頁面設置可以向指定的用戶群體，發(fā)送已經上傳的錄音文件。用于會議通知或其他緊急事件通告。 視頻軟電話波特科技軟交換系統(tǒng)提供視頻軟電話，用戶只需要打開電腦，安裝視頻軟電話插件，戴上耳麥即可開始通話，如果有攝像頭，就可進行視頻通話，