【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)歷史大潮。我們相信，此舉必將為中石化帶來新的生機(jī)和活力。衷心感謝項(xiàng)目負(fù)責(zé)單位中國石油天然氣股份有限公司化工與銷售分公司及上海華油石油天然化工交易中心對 XX 的信任，使我們能有幸向業(yè)主提交《中國石油化工銷售信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 方案建議書》（以下簡稱《方案建議書》）?！斗桨附ㄗh書》是我們在認(rèn)真研讀業(yè)主頒布的《中國石油化工銷售信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)招標(biāo)書》基礎(chǔ)上，依據(jù)我們對業(yè)主需求的理解、對電子商務(wù)的認(rèn)知和理解以及我們幫助其它傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)而制定的?！斗桨附ㄗh書》針對《中國石油化工銷售信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)招標(biāo)書》中規(guī)定的目標(biāo)，從業(yè)主運(yùn)營及管理模式的實(shí)際情況出發(fā)，提出了一個(gè)關(guān)于中國石油化工銷售信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的全面技術(shù)解決方案。中國石油化工銷售信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是一個(gè)規(guī)模大、技術(shù)要求高、涉及面廣的系統(tǒng)工程項(xiàng)目。受時(shí)間等因素的限制，我們的先期調(diào)研工作不夠細(xì)致和全面，與業(yè)主的交流也不夠充分，故本《方案建議書》中的某些建議可能與業(yè)主的原有想法不甚吻合，對此，我們懇請業(yè)主及專家們理解。XX 有信心、有能力在中標(biāo)后與業(yè)主一道進(jìn)行更加深入、細(xì)致、全面的調(diào)研分析工作，在認(rèn)真、廣泛聽取業(yè)主和各方面意見的基礎(chǔ)上，共同制定出最切合中國石油化工運(yùn)營、管理實(shí)際的，最大限度滿足業(yè)主要求的系統(tǒng)實(shí)施方案，并以北京大學(xué)、XX 集團(tuán)的綜合優(yōu)勢為后盾，以 XX 整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力、技術(shù)實(shí)力作保障，確3 / 45保該項(xiàng)工程的順利實(shí)施和圓滿完成，確保業(yè)主和系統(tǒng)得到最優(yōu)良的服務(wù)和維護(hù)，確保整個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。4 / 452. 目標(biāo)理解與分析在本《方案建議書》的準(zhǔn)備過程中，我們認(rèn)真研讀了業(yè)主提供的《招標(biāo)書》 ，并就部份問題與業(yè)主有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)及技術(shù)骨干進(jìn)行了初步的探討。本章描述我們對“中國石油化工銷售信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)” 建設(shè)目標(biāo)的初步理解與分析。 總體目標(biāo)我們理解整個(gè)工程的總體建設(shè)目標(biāo)是為中石化化工與銷售分公司搭建以下五個(gè)平臺：1. 網(wǎng)絡(luò)平臺2. 信息平臺3. 電子商務(wù)平臺4. 管理平臺5. 服務(wù)平臺其中，網(wǎng)絡(luò)平臺由外部的 Inter 網(wǎng)及內(nèi)部局域網(wǎng)兩部份構(gòu)成，建設(shè)的重點(diǎn)是內(nèi)部局域網(wǎng)及 Inter 接入部份。網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)應(yīng)注重系統(tǒng)的先進(jìn)性、安全性、適用性及可擴(kuò)展性。信息平臺是一期工程的建設(shè)重點(diǎn)，該平臺要成為整個(gè)公司及化工行業(yè)的信息集散地，要具備廣泛、快捷、方便的信息收集及信息發(fā)布功能和手段，實(shí)現(xiàn)及時(shí)獲取信息資源、優(yōu)化信息資源、加速信息傳遞、提高信息利用率的建設(shè)目標(biāo)。5 / 45本項(xiàng)目完成后，中石化化工與銷售分公司的主體銷售業(yè)務(wù)將運(yùn)行于其電子商務(wù)平臺上。故，電子商務(wù)平臺要提供一個(gè)支持業(yè)主銷售業(yè)務(wù)的 BtoB 商務(wù)模式，并與支付結(jié)算、物流配送體系緊密聯(lián)系的交易處理系統(tǒng)。管理平臺的建立和使用應(yīng)該使整個(gè)公司的管理上升到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的新臺階。管理平臺應(yīng)在充分了解現(xiàn)行管理模式的基礎(chǔ)上，以新的視角和高度去重新審視和重新規(guī)劃未來的管理運(yùn)作模式，而不是簡單地重復(fù)和再現(xiàn)現(xiàn)行管理模式。為了順應(yīng) 21 世紀(jì)是服務(wù)世紀(jì)的歷史潮流，我們建議業(yè)主將服務(wù)平臺建設(shè)納入整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃之中。服務(wù)平臺的建立旨在為所有使用該信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的用戶提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)窗口，以盡一步增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。 分步實(shí)施建設(shè)完成后的信息平臺、管理平臺、電子商務(wù)平臺及我們建議增加的服務(wù)平臺是四個(gè)互動的平臺，它們之間具有一定的關(guān)聯(lián)性。盡管如此，我們建議業(yè)主采取“ 統(tǒng)一規(guī)劃、分期實(shí)現(xiàn) ”的項(xiàng)目實(shí)施原則，在統(tǒng)一規(guī)劃的基礎(chǔ)上，在有限的時(shí)間范圍內(nèi)，明確有限的建設(shè)目標(biāo)并予以實(shí)施、并投入實(shí)際運(yùn)用，以達(dá)到見效快、效率高的目的。針對業(yè)主需求，我們建議將整個(gè)工程分為三期：第一期：7 月 30 日－9 月 30 日，建設(shè)信息平臺，并開通信息網(wǎng)站；第二期：10 月 1 日－12 月 30 日，建設(shè)交易平臺，并開展網(wǎng)上交易活動；第三期：2022 年 1 月－6 月 30 日，建設(shè)管理平臺及服務(wù)平臺，并將其與信息平臺、電子商務(wù)平臺進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮整體效益。6 / 45總之，我們堅(jiān)信，中國石油化工銷售住處網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建成，對于開發(fā)企業(yè)自身潛力，充分發(fā)揮企業(yè)資源的效用，加強(qiáng)業(yè)主企業(yè)自身管理，提高企業(yè)管理水平，擴(kuò)展企業(yè)競爭空間，提高綜合競爭實(shí)力等都將起到積極而有效的作用。與此同時(shí)，企業(yè)可以更好地協(xié)調(diào)信息流、物流和資金流間的關(guān)系，大力改善企業(yè)經(jīng)營模式，建立新的商業(yè)價(jià)值鏈路，以更加緊密地聯(lián)系和溝通企業(yè)、客戶、供應(yīng)商、交易商和企業(yè)員工之間的關(guān)系，以達(dá)到提升企業(yè)形象，降低交易、管理成本，獲得更多商機(jī)，擁有更多客戶群的目的。中國石油化工銷售住處網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建成和投入使用，必將對中石化工銷售領(lǐng)域產(chǎn)生積極和深遠(yuǎn)的影響。7 / 453. 總體方案設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)原則我們遵從以下設(shè)計(jì)原則對“中國石油化工銷售信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)” 進(jìn)行設(shè)計(jì)方案建議: 1) 經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性從業(yè)主的業(yè)務(wù)、應(yīng)用需求角度出發(fā)，設(shè)計(jì)出既能夠滿足業(yè)主當(dāng)前的應(yīng)用需求又能面向未來發(fā)展的銷售信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案，以避免過渡投資和無效投資。2) 技術(shù)的先進(jìn)性、標(biāo)準(zhǔn)化在使用新技術(shù)的同時(shí)考慮技術(shù)的國際標(biāo)準(zhǔn)化，不采用國際標(biāo)準(zhǔn)尚未出臺的新技術(shù)，也不采用偏移國際國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)，嚴(yán)格按照國際國內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)并施工。3) 安全性、可靠性為系統(tǒng)建立一套完整的安全防范體系，從各個(gè)層面上保證系統(tǒng)的安全性：系統(tǒng)應(yīng)能夠防止系統(tǒng)外部成員的非法侵入以及操作人員的越級操作，盡量避免計(jì)算機(jī)犯罪問題和系統(tǒng)各種不安全、不穩(wěn)定情況的發(fā)生；系統(tǒng)應(yīng)具備網(wǎng)絡(luò)診斷、測試和在線故障恢復(fù)能力，關(guān)鍵設(shè)備、線路能做到實(shí)時(shí)備份和自動故障切換；系統(tǒng)內(nèi)的硬件、網(wǎng)絡(luò)等部分出現(xiàn)問題時(shí)仍能保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行；系統(tǒng)具有強(qiáng)大的容錯(cuò)功能；防止由于操作人員的誤操作以及系統(tǒng)中的某些故障而造成的數(shù)據(jù)被破壞或系統(tǒng)的誤動作。4) 易管理性、易維護(hù)性8 / 45本信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)該便于管理、配置、調(diào)整及維護(hù)，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)能夠提供有效的辦法及時(shí)找到故障并排除故障；軟件設(shè)計(jì)基于 IE 的多層分布式結(jié)構(gòu)，客戶端無應(yīng)用程序，便于系統(tǒng)擴(kuò)充和維護(hù)。5) 靈活性、可擴(kuò)展性、繼承性充分考慮目前的業(yè)務(wù)需求和今后較長時(shí)間內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，系統(tǒng)應(yīng)能方便地升級，在采用更新的技術(shù)的同時(shí)保證原有設(shè)備能繼續(xù)使用，以保護(hù)業(yè)主投資。 6) 開放性系統(tǒng)應(yīng)能支持多協(xié)議、多廠商產(chǎn)品，具有開放性；網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)應(yīng)用各自獨(dú)立，與服務(wù)器、工作站的操作模式無關(guān)，支持各種通訊協(xié)議，各種數(shù)據(jù)庫和客戶機(jī)/服務(wù)器應(yīng)用，并能方便地和其它機(jī)構(gòu)、企業(yè)的主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)互連通訊。 應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì) 總體架構(gòu)根據(jù)業(yè)主的要求和我方的建議， “中國石油化工銷售信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)” 的應(yīng)用系統(tǒng)主要由以下四個(gè)功能部分組成：? 信息平臺? 管理平臺? 電子商務(wù)平臺? 服務(wù)平臺這四個(gè)部分既各自獨(dú)立，又相輔相成、不可分割，相互結(jié)合形成一個(gè)整9 / 45體，共同發(fā)揮效能，為整個(gè)企業(yè)提供全方位、多層次的服務(wù)功能，它們的使用必將使業(yè)主的整個(gè)業(yè)務(wù)和管理提高到一個(gè)新的層次。 信息平臺作為一個(gè)企業(yè)，最重要的就是要調(diào)整好企業(yè)的信息流，物流和資金流。信息在其中擔(dān)當(dāng)了相當(dāng)重要的角色。企業(yè)的任何一項(xiàng)指令或行動，都是根據(jù)一定的信息做出的反應(yīng)。一個(gè)成功的企業(yè)，其信息的收集、處理、保存和使用也必定是相當(dāng)成功的。中國石油天然氣股份有限公司化工與銷售分公司的各級領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到了這一點(diǎn)，將該系統(tǒng)中的信息處理提到了相當(dāng)重要的位置。我們?yōu)闃I(yè)主設(shè)計(jì)的信息平臺便是基于信息的產(chǎn)生、收集、歸納處理、保存和使用而設(shè)計(jì)的。通過該信息平臺的運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)能夠自企業(yè)內(nèi)部、相關(guān)企業(yè)、國內(nèi)同行、國外各大石化企業(yè)等各處搜集到企業(yè)運(yùn)作所必須的各類型相關(guān)信息；通過分析、匯總、加工和處理，形成企業(yè)的信息數(shù)據(jù)庫，為企業(yè)的經(jīng)營決策作參考；同時(shí)將信息按照不同的用途、重要性、保密性和使用者等屬性進(jìn)行分級發(fā)布，提供各級部門進(jìn)行信息的再利用。 信息收集信息收集方式及實(shí)際操作的有效性是影響信息平臺能否有效運(yùn)行的關(guān)鍵。我們非常贊賞業(yè)主關(guān)于在各個(gè)石化專業(yè)市場建立“信息站” 的創(chuàng)意，這些“信息站” 將為整個(gè)信息平臺提供來自市場第一線的、最為鮮活的獨(dú)家信息，它們將是信息平臺賴以生存的根本。與此同時(shí)，我們也不應(yīng)該輕視其它信息渠道，10 / 45如同業(yè)網(wǎng)站以及報(bào)刊、雜志、電視、電臺等傳統(tǒng)媒體。信息平臺所匯集的信息主要應(yīng)包括以下幾大部份：國內(nèi)市場信息該部分信息主要由系統(tǒng)下屬的“信息站”負(fù)責(zé)定時(shí)收集、上報(bào)，它們將反映國內(nèi)主要專業(yè)市場上各化工產(chǎn)品的主銷價(jià)、成交量、庫存量等重要信息。企業(yè)內(nèi)部信息由下屬的企業(yè)、工廠、各地的信息收集站定時(shí)或不定時(shí)的將當(dāng)前和當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)、銷售、價(jià)格、需求量等各種信息反饋到業(yè)主的信息中心。國內(nèi)外相關(guān)網(wǎng)站信息人工或自動的從國內(nèi)外企業(yè)的相關(guān)網(wǎng)站上有利用價(jià)值的信息添加到信息中心的信息數(shù)據(jù)庫。相關(guān)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)、經(jīng)營等信息將從各方面獲得的國內(nèi)外其他企業(yè)的有用的信息添加到信息中心的信息數(shù)據(jù)庫。政府相關(guān)政策信息將由各種渠道獲得的政府相關(guān)政策信息添加到信息中心的信息數(shù)據(jù)庫。 信息的加工處理將來自不同渠道的信息進(jìn)行分類、歸納及加工處理，以完成海量信息的“新陳代謝 ”維護(hù)。 信息發(fā)布11 / 45Inter 網(wǎng)和網(wǎng)站將是信息的主要發(fā)布媒介。經(jīng)過加工處理后的信息將按用途、重要程度，分別針對不同的用戶群進(jìn)行發(fā)布。 網(wǎng)站主頁根據(jù)《招標(biāo)書》關(guān)于信息平臺的要求及我們對業(yè)主需求的理解，我們在極短的時(shí)間內(nèi)為業(yè)主制作了一個(gè)初步的信息網(wǎng)站主頁。（參見插頁附圖）。12 / 45 主頁欄目設(shè)置簡述欄目名稱：國外企業(yè)信息位置/設(shè)計(jì)：正式欄目內(nèi)容定位：國外各大石化企業(yè)的查詢（包括企業(yè)裝置工藝、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、產(chǎn)量、銷售體系、銷售區(qū)域分布、市場占有情況等） ；提供產(chǎn)品分類；提供國外企業(yè)及行業(yè)新聞。用戶群：維護(hù)手段：搜集以上提到的所有單位的名錄、相關(guān)信息如聯(lián)系方法、業(yè)務(wù)范圍等等。建立大型數(shù)據(jù)庫以備查詢。欄目名稱： 國際市場位置設(shè)計(jì)：正式欄目內(nèi)容定位：提供國外企業(yè)的查詢（包括亞太、歐洲、北美各地區(qū)化工產(chǎn)品價(jià)格、市場形式、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)生產(chǎn)裝置開停狀態(tài)及庫存狀況） ；提供產(chǎn)品分類；提供國外企業(yè)及行業(yè)的市場行情與動態(tài)。用戶群：維護(hù)手段：搜集以上提到的所有單位的名錄、相關(guān)信息如聯(lián)系方法、業(yè)務(wù)范圍等等。建立大型數(shù)據(jù)庫以備查詢。欄目名稱：進(jìn)出口產(chǎn)品位置設(shè)計(jì)：正式欄目內(nèi)容定位：提供進(jìn)出口產(chǎn)品的查詢（包括國內(nèi)各港口華工產(chǎn)品進(jìn)出口報(bào)價(jià)、成交數(shù)量、進(jìn)出口來源去向、進(jìn)出口數(shù)量、到離岸日期、進(jìn)出口單位、月/年進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)分析信息） ；提供進(jìn)出口的政策法規(guī)，以及行業(yè)動態(tài)。用戶群：維護(hù)手段：搜集以上提到的所有單位的名錄、相關(guān)信息如聯(lián)系方法、業(yè)務(wù)范圍等等。建立大型數(shù)據(jù)庫以備查詢。欄目名稱： 國內(nèi)企業(yè)信息位置設(shè)計(jì)：正式欄目內(nèi)容定位：國內(nèi)各大石化企業(yè)的查詢（包括企業(yè)裝置工藝、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、產(chǎn)量、銷售體系、銷售區(qū)域分布、市場占有情況等，提供裝置工藝產(chǎn)能信息庫、年產(chǎn)銷量統(tǒng)計(jì)信息庫、牌號產(chǎn)量特點(diǎn)信息庫、市場區(qū)域分布信息庫） ；提供產(chǎn)品分類；提供國內(nèi)企業(yè)及行業(yè)新聞。用戶群： 維護(hù)手段：搜集以上提到的所有單位的名錄、相關(guān)信息如聯(lián)系方法、業(yè)務(wù)范圍等等。建立大型數(shù)據(jù)庫以備查詢。欄目名稱： 國內(nèi)市場位置設(shè)計(jì)：正式欄目內(nèi)容定位：提供國內(nèi)企業(yè)的查詢（包括東北、華北、華東、西北各地區(qū)的化工產(chǎn)品價(jià)格、市場形式、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)生產(chǎn)裝置開停狀態(tài)及庫存狀況） ；提供產(chǎn)品分類；提供國內(nèi)13 / 45企業(yè)及行業(yè)的市場行情與動態(tài)。用戶群：維護(hù)手段：搜集以上提到的所有單位的名錄、相關(guān)信息如聯(lián)系方法、業(yè)務(wù)范圍等等。建立大型數(shù)據(jù)庫以備查詢。欄目名稱： 產(chǎn)銷存動態(tài)位置設(shè)計(jì)：正式欄目內(nèi)容定位：查詢中石油和中石化下屬各主要化工廠產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、庫存、裝置開停及檢修情況。用戶群：所有群體維護(hù)手段：搜集以上提到的所有單位的名錄、相關(guān)信息如聯(lián)系方法、業(yè)務(wù)范圍等等。建立大型數(shù)據(jù)庫以備查詢。欄目名稱： 出廠價(jià)格搜索位置設(shè)計(jì)：正式欄目內(nèi)容定位：查詢國內(nèi)各生產(chǎn)企業(yè)出廠價(jià)格的信息：產(chǎn)品、牌號、出廠價(jià)格、價(jià)格類型、價(jià)格體系說明等。 用戶群：維護(hù)手段：搜集以上提到的所有單位的名錄、相關(guān)信息如聯(lián)系方法、業(yè)務(wù)范圍等等。建立大型數(shù)據(jù)庫以備查詢。欄目名稱： 會員管理位置設(shè)計(jì)：正式欄目內(nèi)容定位：提供注冊管理、登錄管理、修改信息管理等。用戶群：維護(hù)手段： 管理平臺任何一家成功的企業(yè)，其管理模式必定是合理、先進(jìn)、高效的。隨著市場的不斷擴(kuò)大、業(yè)務(wù)量的不斷增加，只有統(tǒng)籌地對整個(gè)企業(yè)進(jìn)行管理，調(diào)節(jié)企業(yè)各部門的關(guān)系，縱向和橫向的互通信息，才能避免各部門各自為政的現(xiàn)象，整個(gè)企業(yè)協(xié)同作戰(zhàn)，以提高企業(yè)的競爭力。中國石油天然氣股份有限公司化工與銷售分公司的領(lǐng)導(dǎo)們在建立銷售信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的同時(shí)，將管理平臺提到相當(dāng)重要的位置，并提出了行之有效的14 / 45方案，這實(shí)在是遠(yuǎn)見卓識之舉。管理平臺將根據(jù)信息平臺提供的及時(shí)、精確的信息，結(jié)合傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和電子商務(wù)，協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)進(jìn)行全面管理。管理平臺將由以下各管理子系統(tǒng)構(gòu)成。 指揮管理系統(tǒng)完成整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的資源分配，物流調(diào)撥，價(jià)格調(diào)整，庫存控制。運(yùn)輸協(xié)調(diào)。報(bào)表傳輸，音頻會議等；實(shí)現(xiàn)日常辦公自動化；公司總部和各地分公司可實(shí)現(xiàn)指令和信息的快速傳達(dá)；對傳遞的信息進(jìn)行安全加密和身份驗(yàn)證；建立一套完整的多媒體系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)總部對分公司的有效指揮。 計(jì)劃管理系統(tǒng)完成企業(yè)中與銷售有關(guān)的各項(xiàng)計(jì)劃的制訂和頒布，對完成計(jì)劃情況的匯總和統(tǒng)計(jì)，并提供高效的、便利的查詢功能。 運(yùn)輸管理系統(tǒng)完成