【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 部門排行等欄目方便用戶迅速快捷地查看知識(shí)。知識(shí)閱讀用戶可以進(jìn)行知識(shí)詳細(xì)信息的閱讀，進(jìn)行知識(shí)評(píng)論、知識(shí)推薦，也可查看知識(shí)的版本詳細(xì)信息和知識(shí)的閱讀記錄。全文檢索提供強(qiáng)大的全文檢索功能方便用戶快速的在龐大的知識(shí)庫(kù)中查找需要的知識(shí)信息。 項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理功能具有如下特點(diǎn)：216。 平臺(tái)化基于底層平臺(tái)，互通互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)消息提醒、任務(wù)協(xié)同等功能。216。 集成性項(xiàng)目管理模塊可以和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同平臺(tái)、ICRM客戶管理系統(tǒng)及IHRM人力資源系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)集成，從ICRM中調(diào)用客戶信息，在系統(tǒng)中顯示通知、任務(wù)及資源的分配，從IHRM中調(diào)用員工的信息，并在項(xiàng)目完成后形成員工的評(píng)價(jià)，可以與績(jī)效掛勾，同時(shí)，項(xiàng)目中產(chǎn)生的知識(shí)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入到系統(tǒng)中的知識(shí)管理中。216。 可視化采用可視化的圖表形式，展現(xiàn)項(xiàng)目的進(jìn)展情況、資源使用情況等，讓項(xiàng)目管理人員可以一目了然的了解項(xiàng)目的所有情況。項(xiàng)目信息管理 包含項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)、審批，可自定義審批流程?？梢栽O(shè)置項(xiàng)目狀態(tài)（啟動(dòng)、未啟動(dòng)、完成等），具有把大項(xiàng)目分解成多個(gè)小項(xiàng)目的功能，可以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行人員及資源的分配管理，可以生成項(xiàng)目進(jìn)度甘特圖?？蓪?duì)項(xiàng)目變更情況進(jìn)行記錄。項(xiàng)目完成后，可以生成項(xiàng)目評(píng)價(jià)，并可以把項(xiàng)目設(shè)置成模板，重復(fù)使用。里程碑管理 可以設(shè)置項(xiàng)目的里程碑，當(dāng)達(dá)到里程碑時(shí)，可以設(shè)置提醒，提醒可選擇相應(yīng)的范圍。任務(wù)管理 可以把項(xiàng)目分解成具體可執(zhí)行的任務(wù)，任務(wù)執(zhí)行人可以進(jìn)行在線匯報(bào)，任務(wù)布置人（項(xiàng)目經(jīng)理）可以對(duì)任務(wù)的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，并根據(jù)情況給出指導(dǎo)意見。人員管理人員管理模塊提供給項(xiàng)目經(jīng)理查看成員的工作情況，并為某個(gè)項(xiàng)目添加成員。包含如下幾個(gè)功能：u 成員搜索成員搜索可以按照查看某個(gè)成員在某個(gè)項(xiàng)目中，某個(gè)時(shí)間段內(nèi)的任務(wù)分配情況。也可以查看在某種條件下閑置的人員。通過點(diǎn)擊日程，可以查看在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)某個(gè)成員的任務(wù)日程安排。u 添加成員添加成員可以為某個(gè)項(xiàng)目添加成員。u 角色維護(hù)維護(hù)成員在系統(tǒng)的角色，默認(rèn)有項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、項(xiàng)目查看組成員。u 成員列表成員列表顯示了當(dāng)前符合查詢條件的成員，點(diǎn)擊成員的名字可以看到這個(gè)成員的詳細(xì)信息和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)來源于項(xiàng)目總結(jié)的評(píng)價(jià)。成本管理具有項(xiàng)目預(yù)算管理、項(xiàng)目費(fèi)用管理及人員工時(shí)統(tǒng)計(jì)功能，具有權(quán)限的人員可以查看項(xiàng)目投入的費(fèi)用情況、人員投入情況，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。成本管理可按單個(gè)項(xiàng)目或多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理。合同管理對(duì)項(xiàng)目的合同進(jìn)行管理，具有合同審批、查詢功能，可對(duì)合同的變更情況進(jìn)行記錄，并可不斷上傳合同附件。項(xiàng)目總結(jié)具有項(xiàng)目日志、文檔、任務(wù)附件、總結(jié)報(bào)告、成員評(píng)價(jià)、交流信息、相關(guān)知識(shí)功能。項(xiàng)目總結(jié)是在一個(gè)項(xiàng)目完成后，對(duì)項(xiàng)目中的人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)項(xiàng)目中的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)積累的功能。項(xiàng)目文檔具有項(xiàng)目文檔分類、分權(quán)限共享、版本管理、知識(shí)積累功能，可對(duì)項(xiàng)目中的相關(guān)文檔進(jìn)行管理，具有自動(dòng)生成歷史版本、可以設(shè)置共享權(quán)限等功能，方便查找與使用。統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析功能可以按項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)際情況對(duì)比，如進(jìn)度、投資、人員等，也可以按投資曲線進(jìn)行分析。統(tǒng)計(jì)分析是公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)觀全局，進(jìn)行決策的強(qiáng)大工具。 人事管理績(jī)效管理根據(jù)企業(yè)的的情況制定相關(guān)的指標(biāo)類型和考評(píng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)，以建立企業(yè)KPI指標(biāo)庫(kù)，供考評(píng)調(diào)用；人事部門可以進(jìn)行考評(píng)類型、考評(píng)模板和模板指標(biāo)、考評(píng)崗位的自由設(shè)置，滿足企業(yè)多變的考核方式，并可對(duì)考評(píng)時(shí)間、考評(píng)人、級(jí)別、類別、權(quán)重做自定義設(shè)置，進(jìn)行靈活方便的考評(píng)管理；用戶可查詢自己的考評(píng)詳細(xì)信息?？?jī)效管理模塊可引入其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，具有模板引用復(fù)制、多崗位多層級(jí)多模板、360度考評(píng)等特點(diǎn)。人事檔案實(shí)現(xiàn)人員入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等模板的設(shè)置和流程的審批、信息的查詢，并可靈活的對(duì)人員崗位、檔案類型、字段進(jìn)行自由定義，以符合企業(yè)不同的人事管理需要。人事部門還可授權(quán)給員工一段時(shí)間的檔案修改權(quán)限，由員工自行完成檔案的更新，并且人事部門還可查看檔案修改的進(jìn)度，待修改的檔案符合要求時(shí)，即可確認(rèn)修改收回員工的檔案修改權(quán)限；如果不符合要求時(shí)，人事部門可提示檔案不符合要求，需重新修改，并以尋呼方式對(duì)員工進(jìn)行提醒，直至符合要求為止。 工作流與自定義采用拖拉式的流程設(shè)計(jì)工具，不僅符合WFMC流程標(biāo)準(zhǔn)，還方便操作，能同其他工作流系統(tǒng)方便整合。流程設(shè)置能夠?qū)崿F(xiàn)串簽、并簽、條件分支、人工分支、循環(huán)等功能，流程可隨時(shí)修改，而不影響原來正在流轉(zhuǎn)中的文件。可以在流程中加入催督時(shí)間，流程中的處理人在時(shí)間到達(dá)時(shí)即會(huì)收到尋呼提醒，系統(tǒng)還可支持短信提醒，達(dá)到催督提醒的目的?？梢詫挝蝗粘＾k公管理中的管理流程在系統(tǒng)中得到完整體現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)各種文件、請(qǐng)示、報(bào)告的流轉(zhuǎn)自動(dòng)化。極大提高了工作效率，同時(shí)也強(qiáng)化了辦公工作的規(guī)范性。用戶可以設(shè)置委托人和代辦的流程以及代辦的時(shí)間段，方便用戶在無法審批的時(shí)間內(nèi)由其他人代為審批，不影響企業(yè)的正常工作流轉(zhuǎn)．圖8 流程設(shè)置圖提供自定義模塊，通過可視化的自定義工具來自由定義表單、流程、菜單、權(quán)限來滿足企業(yè)個(gè)性化的業(yè)務(wù)流。用戶可分類新建表單，并通過可視化的各種表單設(shè)計(jì)控件來定義表單，或者直接拷貝WORD、EXCEL、HTML等格式的表單，并將表單與定制好的流程、菜單以及權(quán)限進(jìn)行綁定，形成新的業(yè)務(wù)模塊。系統(tǒng)還提供高級(jí)表單，方便用戶可以將數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)與表單相連，繪制較為復(fù)雜的表單。圖9 自定義表單 報(bào)表中心可以通過報(bào)表設(shè)計(jì)器定義報(bào)表模板來制作各類報(bào)表，報(bào)表模板定義時(shí)，如Excel一樣，可以定義各種樣式，通過自定義SQL或向?qū)蒘QL,生成數(shù)據(jù)源模板。通過報(bào)表設(shè)計(jì)器，可以生成各類復(fù)雜的報(bào)表。在報(bào)表設(shè)計(jì)器中設(shè)計(jì)完成后的報(bào)表模板，上傳到OA系統(tǒng)中，訪問者就可以查看相關(guān)的報(bào)表的內(nèi)容，報(bào)表的內(nèi)容會(huì)根據(jù)定義好的SQL條件進(jìn)行實(shí)時(shí)獲取數(shù)據(jù)。可以根據(jù)要求，自動(dòng)生成日?qǐng)?bào)表，周報(bào)表，月報(bào)表，自動(dòng)發(fā)送到相關(guān)人員的OA文檔中，達(dá)到報(bào)表自動(dòng)到桌面的理想的應(yīng)用境界。報(bào)表中心可以設(shè)定相應(yīng)的權(quán)限，權(quán)限可以設(shè)定到部門，指定人員，人員組。 財(cái)務(wù)分析 財(cái)務(wù)分析是財(cái)務(wù)管理的重要組成部分，是企業(yè)對(duì)過去的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果及未來前景的一種評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)。本系統(tǒng)采用報(bào)表分析、指標(biāo)分析、因素分析、自定義分析等各種分析方法，對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)從各種角度進(jìn)行進(jìn)一步的匯總、透視、轉(zhuǎn)化，從中提煉出重要的財(cái)務(wù)信息，為企業(yè)的財(cái)務(wù)決策、計(jì)劃、控制提供廣泛的幫助。 工資發(fā)放管理 工作人員可以通過該模塊發(fā)布員工工資金額,員工可以通過自設(shè)密碼,對(duì)工資發(fā)放額度進(jìn)行查詢. 系統(tǒng)管理用戶管理用戶管理是用來維護(hù)用戶基本信息和添加、刪除組織機(jī)構(gòu)中用戶的功能模塊。管理員可以任意添加、修改、刪除用戶個(gè)人信息，還可以對(duì)用戶進(jìn)行所屬組織機(jī)構(gòu)（部門）和擔(dān)任角色（職位）進(jìn)行分配。組織管理組織管理是用來維護(hù)系統(tǒng)中的組織機(jī)構(gòu)信息。組織機(jī)構(gòu)以樹型目錄樹的方式顯示，一般以單位總部或最高管理部門為根結(jié)點(diǎn)，下面設(shè)置各職能部門和分支機(jī)構(gòu)。在“組織管理”中系統(tǒng)管理員可以方便地添加、修改或刪除一個(gè)部門節(jié)點(diǎn)及其相關(guān)內(nèi)容。職務(wù)管理系統(tǒng)管理員通過職務(wù)管理可以自由定義、添加、刪除系統(tǒng)中的相關(guān)職務(wù)信息，在給組織機(jī)構(gòu)分配角色時(shí)可以與用戶實(shí)際情況一一對(duì)應(yīng)，也可以給員工對(duì)應(yīng)一個(gè)或多個(gè)已定義好的角色，系統(tǒng)支持身兼多職。權(quán)限管理系統(tǒng)管理員根據(jù)用戶不同級(jí)別在權(quán)限設(shè)置中設(shè)置用戶可以訪問系統(tǒng)的權(quán)限，只有賦予用戶相關(guān)權(quán)限后才能在系統(tǒng)中進(jìn)行與用戶相關(guān)的操作。系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置主要是方便系統(tǒng)管理員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置，主要包括：條件設(shè)置、鏈接設(shè)置、標(biāo)志設(shè)置、IP限制、身份認(rèn)證、登錄頁面、門戶信息、系統(tǒng)模塊等相關(guān)設(shè)置?；厥照九cWindows里的回收站功能類似。系統(tǒng)中的刪除操作都只是邏輯刪除，并沒有真正將數(shù)據(jù)清除，只是保存在回收站中。當(dāng)數(shù)據(jù)需要恢復(fù)時(shí)可以通過恢復(fù)功能進(jìn)行恢復(fù)；也可通過清空回收站對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行物理刪除，數(shù)據(jù)就不能夠再恢復(fù)了。日志管理統(tǒng)計(jì)登錄到系統(tǒng)的用戶相關(guān)情況，記錄系統(tǒng)登錄用戶的編號(hào)、姓名、所屬部門、訪問頁面、訪問IP、登錄時(shí)間、退出時(shí)間等，并可按部門、人員、時(shí)間段等條件查詢統(tǒng)計(jì)，方便系統(tǒng)管理員能夠快速查詢系統(tǒng)的各種操作，以便追蹤非法入侵，提高系統(tǒng)使用的安全性。短語管理在系統(tǒng)使用過程中，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常需要填寫“同意”、“不同意”、“請(qǐng)某某閱”、“請(qǐng)某某部門辦”等常用的意見。為了減少用戶的文字輸入量，提高方便性，提供常用短語功能。系統(tǒng)管理員可以把用戶常用到的短語添加進(jìn)去，每個(gè)用戶也有自己的一個(gè)短語庫(kù)，可以從系統(tǒng)管理員建立的總庫(kù)中挑選一些自己常用的導(dǎo)入到自己的短語庫(kù)里，用戶在使用中需要輸入文字的地方按就可以調(diào)出自己的短語庫(kù)，然后在其中選擇需要的短語，極大地提高了系統(tǒng)的使用效率和個(gè)人辦公的工作效率。短信管理短信管理是對(duì)網(wǎng)絡(luò)尋呼中的短信發(fā)送情況的管理模塊。系統(tǒng)管理員可以對(duì)系統(tǒng)中的短信發(fā)送詳細(xì)信息和費(fèi)用情況進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)、查看，方便進(jìn)行企業(yè)成本費(fèi)用的管理。群組管理群組管理能夠?qū)⒂脩艟墼谝黄鹪O(shè)置不同的群組，方便系統(tǒng)管理員對(duì)用戶進(jìn)行管理。范圍管理范圍管理主要是對(duì)公司的組織機(jī)構(gòu)所在區(qū)域及其區(qū)域內(nèi)相關(guān)成員進(jìn)行集中管理，在這里可以對(duì)公司的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行分區(qū)管理，并且對(duì)一定范圍區(qū)域內(nèi)的用戶進(jìn)行集中統(tǒng)一管理。公文設(shè)置公文設(shè)置通過對(duì)公文的類型、模板、字段以及稿紙的設(shè)置，使公文規(guī)范化管理，并且方便了用戶的使用，提高了辦公效率。組設(shè)置對(duì)群組管理中設(shè)置的組進(jìn)行組的系統(tǒng)權(quán)限的設(shè)置，方便系統(tǒng)管理員能夠快速對(duì)用戶進(jìn)行權(quán)限管理。外部數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)管理提供了外部數(shù)據(jù)導(dǎo)入的功能，目前數(shù)據(jù)導(dǎo)入支持CSV(帶逗號(hào)分隔的EXCEL文件)格式，因此在外部數(shù)據(jù)導(dǎo)入之前，需要將EXCEL格式轉(zhuǎn)換成CSV格式才能導(dǎo)入到系統(tǒng)中。4系統(tǒng)優(yōu)勢(shì) OA系統(tǒng)是一個(gè)技術(shù)先進(jìn)、功能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同辦公平臺(tái)。它集成了目前主流的計(jì)算機(jī)與通信技術(shù)科學(xué)、管理與行為科學(xué)、系統(tǒng)工程與人機(jī)工程學(xué)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、多媒體技術(shù)以及圖文處理技術(shù)，可以綜合處理各種格式的語音、數(shù)據(jù)、文字、圖像等文件。同時(shí)，本系統(tǒng)結(jié)合客戶的實(shí)際需要，進(jìn)行了一系列改進(jìn)和創(chuàng)新，使之無論在技術(shù)架構(gòu)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、管理思想、使用性能上都達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，并具有一些特色鮮明的優(yōu)勢(shì)：? 國(guó)內(nèi)唯一同時(shí)支持中、英、日、韓、繁五種語言；? 支持全文檢索，可以在WORD/EXCEL/PPT/PDF/TXT/HTML/XML中檢索文本。并且符合OA中的權(quán)限控制。? 內(nèi)嵌基于角色的工作流引擎，并支持相對(duì)角色。? 國(guó)內(nèi)唯一采用橫向功能菜單，符合人的視覺流程；? 國(guó)內(nèi)唯一無需任何編程即可隨意切換數(shù)據(jù)庫(kù)；? 國(guó)內(nèi)唯一真正的模板化設(shè)計(jì)，易用性空前提高；? JAVAJ2EESOAMVC架構(gòu)，全面支持WebService，跨平臺(tái)、擴(kuò)展無極限；? 多種界面風(fēng)格，可隨時(shí)換膚，選擇自己喜歡的風(fēng)格；? 根據(jù)不同級(jí)別設(shè)置權(quán)限管理，權(quán)限設(shè)置到每畫面每功能按鈕，確保信息安全；? 一分鐘傻瓜式安裝，包括數(shù)據(jù)庫(kù)、WEB數(shù)據(jù)庫(kù)全程自動(dòng)安裝；? 文檔在線編輯，支持WORD/EXCEL、痕跡保留、電子印章、手寫簽名。? 大文件上傳 界面風(fēng)格定義:OA系統(tǒng)中可以設(shè)定多種界面風(fēng)格供選擇，多種界面風(fēng)格的選擇可以滿足不同人的不同風(fēng)格的界面愛好。目前其他的一些OA系統(tǒng)也能夠提供多種界面選擇，但是這類系統(tǒng)往往是不同風(fēng)格都是僅限于文字及背景顏色的變化，沒有考慮到隨著界面顏色風(fēng)格變化后，相應(yīng)的圖片及布局也需要發(fā)生變化。所以，當(dāng)選用其他非默認(rèn)風(fēng)格后，整個(gè)界面的顏色及整體布局很不統(tǒng)一，如文字和背景采用紅色系的，而圖片都是藍(lán)色的。因此，這種多風(fēng)格實(shí)際上沒有實(shí)用的意義。隨著風(fēng)格的切換，所有的圖片及畫面整體樣式也隨之發(fā)生變化。因此，每一套風(fēng)絡(luò)都是自成一個(gè)體系，每一種風(fēng)格對(duì)用戶都有實(shí)用的價(jià)值。另外，也允許用戶自定義系統(tǒng)風(fēng)格，由技術(shù)人員來協(xié)助實(shí)現(xiàn)。 多數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)切換由于用戶規(guī)模的不同影響及客戶當(dāng)前系統(tǒng)所使用到的數(shù)據(jù)庫(kù)，小型的客戶一般采用My SQL，因?yàn)楣芾肀容^方便而且是免費(fèi)的。中型的客戶一般采用SQL Server，這樣對(duì)于目前已有數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶，可以考慮直接使用當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣可以省去另外安裝一臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。還有一個(gè)原因是，可以與原來數(shù)據(jù)庫(kù)的其他應(yīng)用集成到一起。對(duì)于大型的用戶，需要用Oracle。對(duì)于不同的數(shù)據(jù)庫(kù)，基本的SQL語句是相同的，但是也有很多的不同。所以對(duì)于大多數(shù)OA系統(tǒng)，針對(duì)不同的數(shù)據(jù)庫(kù)，往往需要開發(fā)不同的程序來實(shí)現(xiàn)多數(shù)據(jù)庫(kù)的切換。但是，由此也引起很多的問題：? 不同步修改。如在My SQL下修改的功能，在Ms SQL Server就不能提供。? 產(chǎn)生系統(tǒng)的不穩(wěn)定。? 額外收取修改費(fèi)用。而OA系統(tǒng)采用了中間件技術(shù)，整個(gè)系統(tǒng)中不寫一行SQL 語句，因此，對(duì)于不同的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，不需要做重新的修改。只需要改變一下連接數(shù)據(jù)源就可以了。這樣，能夠保證各數(shù)據(jù)庫(kù)版本的高度統(tǒng)一性，不會(huì)產(chǎn)生額外的工作量，并保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性。 性能問題OA系統(tǒng)的性能主要影響在二個(gè)方面：1） 數(shù)據(jù)量大的時(shí)候，檢索的速度比較慢，導(dǎo)致CPU占用率過高。2） 一般的OA系統(tǒng)都有消息的刷新功能。但都是通過客戶端每隔一段時(shí)間向服務(wù)器提出刷新消息請(qǐng)求，即采用拉的技術(shù)。這樣，當(dāng)有上百個(gè)用戶同時(shí)在線，每20秒刷新一下，而每一次刷新就會(huì)檢索數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣就會(huì)導(dǎo)致如果有100個(gè)用戶在線，服務(wù)器需要進(jìn)行60/20*100＝300次數(shù)據(jù)庫(kù)刷新。如果數(shù)據(jù)量稍大一些，CPU根本就承受不了。對(duì)于此問題，一般解決的方式有以下二種：1） 增加CPU由一個(gè)加為二個(gè)或四個(gè)，或提高CPU的頻率，甚至用多機(jī)集群技術(shù)。2） 提高刷新的時(shí)間間隔，如20秒刷新一次，改為2分鐘甚至5分鐘刷新一次。第一種解決方案會(huì)增加硬件的成本。第二種解決方案能夠減少6倍的CPU負(fù)載，但是會(huì)影響到消息的實(shí)時(shí)性，用起來很不方便。而且，以上二種方案并不會(huì)從根本上解決CPU占用的問題，隨著在線人數(shù)的增多，這個(gè)問題將越來越明顯。主要表現(xiàn)為CPU占用率持續(xù)在100%，從而使客戶端連接不上服務(wù)器。解決方案是：通過服務(wù)器中間件技術(shù)實(shí)現(xiàn)了推的技術(shù)，只有對(duì)于某個(gè)客戶有消息來時(shí)，才會(huì)向客戶端推送消息。這種方式，使整個(gè)系統(tǒng)只有一個(gè)線程在處理數(shù)據(jù)庫(kù)刷