電子商務基本知識ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-28 18:09 本頁面
【文章內容簡介】 。 2022年 6月底 ， 我國的上網人數(shù) 2650萬人 。 截至2022年 12月 31日 ， 中國網民總數(shù)已經達到 7950萬 ★ 電子安全交易協(xié)議的制定 ★ 信用卡的普及應用 Page 25 產生條件 ?市場環(huán)境 ★ 經濟全球化使得企業(yè)面臨的市場越來越大、競爭對手越來越多、客戶變得越來越強勢，同時面臨的資源如勞動力、技術等也越來越不平衡，因此企業(yè)一方面要在全球范圍內調整產業(yè)布局優(yōu)化資源配置、降低經營成本，同時還要通過改變經營手段獲得競爭優(yōu)勢。因此，企業(yè)必須快速響應市場環(huán)境的變化成為企業(yè)實施電子商務的內在動力。（ 外部競爭壓力轉化為企業(yè)變革的內在動力 ） Page 26 產生條件 ?政府的支持與推動 ★ 自 1997年歐盟發(fā)布了歐洲電子商務協(xié)議，美國隨后發(fā)布“全球電子商務綱要”以后，電子商務受到世界各國政府的重視，許多國家的政府開始嘗試“網上采購”，這為電子商務的發(fā)展提供了有力的支持。 Page 27 發(fā)展階段 電子商務史前 (1970年代以前 ) 電話、傳真、電報 EFT和 EDI階段 (1970年代中期到 1980年代末期 ) 以專用網為平臺 第一代互聯(lián)網 EC： dot(1990年代初期到 2022年 ) 以互聯(lián)網為平臺 第二代互聯(lián)網 EC： EB和 EC(2022年代初期 ~) 以互聯(lián)網、內聯(lián)網、外聯(lián)網為平臺 Page 28 網絡泡沫 96 98 00 02 04 06 08 10 12 14 16 18 20 22 投資 年份 網絡泡沫 閱讀： 什么是 dot 泡沫？分析 dot 的正反面影響。 Page 29 反思發(fā)展 ?電子商務只是實體經濟中的一個工具，而不是實體經濟的主體，它并不能成為零售業(yè)、制造業(yè)或者交通運輸業(yè)的主體因素。因此電子商務開始被腳踏實地地應用到各類實體組織中，大量的“ click + brick”或“ click + mortar”型組織開始出現(xiàn)，像 Walmart、通用汽車等傳統(tǒng)企業(yè)成為了電子商務領域的成功典型。 ★ 了解 walmart和蘇寧電器的 EC模式。 ★ 了解 baidu/google模式。 ★ 了解 youtube/ku6, facebook/renren, twitter/follow5等新型 EC企業(yè)。 ？ Page 30 未來發(fā)展 ?商業(yè)模式創(chuàng)新 ：成功的商業(yè)模式是企業(yè)維持發(fā)展、保持其競爭優(yōu)勢的核心要素 ?智能化 ：智能技術將廣泛應用于電子商務的各個環(huán)節(jié) ?新型網絡技術 ：不斷推出的高性能的計算技術、網絡技術也將不斷地推動電子商務的發(fā)展 ?協(xié)同 ：虛擬企業(yè)、動態(tài)聯(lián)盟等企業(yè)組織形式的出現(xiàn) ?專門化 ：滿足具有特殊需求的一類消費群體的市場（ 利基市場 ），它與大批量生產是相對的 Page 31 發(fā)展障礙 標準問題 缺乏被全球廣泛接受的質量、安全等性能評價標準。 網絡問題 速度慢；通信的保障：自然災害、人為故障導致通信線路中斷 (如 2022年 12月底的臺灣地震導致太平洋兩岸網絡中斷；不慎施工挖斷光纜等 )。 軟件問題 開發(fā)工具復雜、多變；遺留系統(tǒng)處理；系統(tǒng)集成困難 (內部系統(tǒng)與互聯(lián)網、內部系統(tǒng)與伙伴企業(yè)、內部系統(tǒng)與供應商系統(tǒng) ) 企業(yè)問題 企業(yè)在基礎設施建設、軟件開發(fā)、人員培訓等方面沒有準備好；不認為自己的產品適合開展電子商務；難以承擔高額的信息化投入；投資收益難以度量；成功的案例太少；擔心被競爭對手掌握信息；沒有合適的商業(yè)模式，因而不愿改變現(xiàn)有的商業(yè)模式。 消費者問題 互聯(lián)網的使用仍然昂貴或不方便；沒有了現(xiàn)場購物的氣氛；不習慣非面對面的交易；缺少互聯(lián)網使用技能；網民中的低收入人群比例偏高。 社會、經濟及組織問題 存在隱私保護、安全、欺詐的風險；信用體系、電子商務法律體系不健全；稅收等公共政策不清晰；利益相關者之間協(xié)調困難；信用卡應用不普及；全國性的物流配送體系尚未形成；缺乏合格的電子商務人才。 國際環(huán)境 文化差異、語言障礙、貿易壁壘、跨國結算等。
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