物流倉儲的運(yùn)營ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-28 12:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 調(diào)查研究的總體中，根據(jù)隨機(jī)原則來抽選樣本，并從數(shù)量上對總體的某些特征作出估計(jì)推斷，對推斷出可能出現(xiàn)的誤差可以從概率意義上加以控制。在我國，習(xí)慣上將概率抽樣稱為抽樣調(diào)查。 （二）抽樣調(diào)查的特點(diǎn) 抽樣調(diào)查有以下三個(gè)突出特點(diǎn)： 按隨機(jī)原則抽選樣本； 總體中每一個(gè)單位都有一定的概率被抽中； 可以用一定的概率來保證將誤差控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)。 市場調(diào)查的方法 一、詢問法： ? 面談?wù){(diào)查： 可以直接面談，能相互啟發(fā)，但成本較高，調(diào)查結(jié)果受調(diào)查人員的業(yè)務(wù)水平影響大。 ? 電話調(diào)查： 成本較低，但調(diào)查不深入。 ? 郵寄調(diào)查： 將設(shè)計(jì)好的調(diào)查問卷寄給調(diào)查對象，填好后寄回，調(diào)查范圍較廣，但回收率較低。 ? 留置問卷調(diào)查： 將問卷交給被調(diào)查人自行填寫，并說明要求，調(diào)查人員定期回收。 物流供需調(diào)查表設(shè)計(jì)： ? 注意：設(shè)計(jì)調(diào)查表時(shí)注意事項(xiàng)（必要性、可行性、準(zhǔn)確性、藝術(shù)性） 問卷調(diào)查的概念 : 所謂問卷調(diào)查，就是根據(jù)調(diào)查目的，制定調(diào)查問卷，由被調(diào)查者按調(diào)查問卷所提的問題和給定的選擇答案進(jìn)行回答的一種專項(xiàng)調(diào)查形式。 問卷調(diào)查是一種常用的專項(xiàng)調(diào)查手段，是國際通行的一種專項(xiàng)調(diào)查形式，也是我國近年來進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查的一種主要形式。 問卷調(diào)查特點(diǎn) : （ 1）通俗易懂，實(shí)施方便 采用問卷形式進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，由于將調(diào)查的問題和可供選擇的答案均提供給被調(diào)查者，由其從中選擇。因此，容易被調(diào)查者所接受。 （ 2）適用范圍廣 問卷調(diào)查既適用于對社會政治經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，也適用于對社會廣大群眾關(guān)心的問題進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，還適用于對其它關(guān)心的問題進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查。 （ 3）節(jié)省調(diào)查時(shí)間，提高調(diào)查效率 由于在調(diào)查問卷中已將調(diào)查目的、內(nèi)容和問題及可供選擇的答案均列出，因此，除特殊情況外，無需再詳細(xì)說明，只需由調(diào)查者進(jìn)行選擇回答即可。從而，節(jié)省了時(shí)間，加快了調(diào)查進(jìn)度。 調(diào)查表設(shè)計(jì)時(shí)六項(xiàng)常見問題 : （ 1）調(diào)查內(nèi)容過多，使得參與者沒有耐心完成全部調(diào)查問卷。 （ 2）對調(diào)查的說明不夠清晰。 （ 3）調(diào)查問題描述可能造成歧義或者不夠?qū)I(yè) （ 4）遺漏重要問題選項(xiàng)。 （ 5）調(diào)查數(shù)據(jù)沒有實(shí)際價(jià)值 （ 6）過多收集被調(diào)查者的個(gè)人信息。 一、市場調(diào)查表的設(shè)計(jì) ： (一 ) 設(shè)計(jì)調(diào)查表的原則和注意事項(xiàng)： 文字 內(nèi)容 提問方式 格式 調(diào)查表上的文字應(yīng)簡明、淺顯易懂。同時(shí)，避免采用命令式的語言，提問方式要委婉。 問題不宜過多或過于分散。不要提與調(diào)查對象無關(guān)或使填表人不好回答和不愿回答的問題。 要把調(diào)查人的意圖清晰地傳給被調(diào)查者；使被調(diào)查者知道應(yīng)怎樣回答才能滿足調(diào)查人的要求。 為了方便填表人回答問題，調(diào)查表所提出的問題要有序號，排列要先易后難，注意：調(diào)查表的開頭應(yīng)有問候之詞和關(guān)于調(diào)查目的的說明 (二 ) 問題設(shè)計(jì)： ： ： 調(diào)查人不預(yù)先設(shè)定答案，由被調(diào)查人自由回答。 請被調(diào)查人對兩個(gè)以上的事物進(jìn)行主觀上的比較和評定，以了解這些事物在被調(diào)查者心目中的地位。 專項(xiàng)調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容 ?
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