收入循環(huán)ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-27 18:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 客戶(hù)問(wèn)訊? 在下訂單之前和之后，客戶(hù)或者潛在的客戶(hù)經(jīng)常會(huì)提出一些問(wèn)題，例如，關(guān)于企業(yè)所銷(xiāo)售產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、價(jià)格等的問(wèn)訊，關(guān)于客戶(hù)應(yīng)收賬款信息的問(wèn)訊，關(guān)于客戶(hù)訂單的處理情況的問(wèn)訊等。銷(xiāo)售部門(mén)或者客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的人員需要根據(jù)客戶(hù)文件、存貨文件、銷(xiāo)售訂單文件等的查詢(xún)來(lái)回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題。對(duì)于客戶(hù)所提出的問(wèn)題進(jìn)行記錄，并分析這些問(wèn)題，可以促進(jìn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求和動(dòng)向的了解。銷(xiāo)售部門(mén)（或客戶(hù)服務(wù)部門(mén)）客戶(hù)問(wèn)訊查閱相關(guān)文件問(wèn)訊結(jié)果 客戶(hù)– （二）批準(zhǔn)賒銷(xiāo)信用銷(xiāo)售部門(mén)客戶(hù)訂單編制銷(xiāo)貨單 信用申請(qǐng)信用管理部門(mén)信用審核已批準(zhǔn)或未批準(zhǔn)的信用申請(qǐng)存檔已批準(zhǔn)的信用申請(qǐng)存檔銷(xiāo)貨單等待信用審核待處理客戶(hù)訂單檢查存貨的可獲得性? （三）檢查存貨的可獲得性– 如果現(xiàn)有的存貨能夠滿(mǎn)足客戶(hù)本次的訂貨要求，那么可以及時(shí)通知客戶(hù)訂貨要求已經(jīng)被接受，何時(shí)可以接收到產(chǎn)品。– 如果現(xiàn)有的存貨不能夠滿(mǎn)足客戶(hù)本次的訂貨要求，那么這就是后備訂單（ Backing Orde
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