上海4s店的推廣策劃方案(編輯修改稿)
2024-12-05 23:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 4S 店造成威脅。它們的品牌優(yōu)勢直接給我們造成了競爭上的壓力。 不過我相信有壓力才有動力。我也相信我們一定可以超過他們的。 小結(jié)：市場就是這樣，有競爭才有前進，有風險才有機遇，關(guān)鍵是看你如何看待這個問題。 四、推廣策略 （一）、策劃思路：由于考慮到目標群體特 征，我們可以從服務(wù)這一點來打動他們，但是市場上其它 4S 店也都是打的服務(wù)牌，似乎一夜間，各個經(jīng)銷商都清醒了，都一呼百應(yīng)的似的大打自己的服務(wù)，所以為了使我們區(qū)別于其它店的情況，讓我們的目標群體對我們的店有一個重新的認識，我們必須在真正做好的基礎(chǔ)上，找到一個可供宣傳的點，讓消費4 者對我們樹立起一定的信心。 以下是我 通過各種手段 了解到的有關(guān)消費者在買車時所關(guān)注的一些問題： 目標群體→買車→受多方面因素的影響→→最后經(jīng)過我們認真的討論，我們將從兩個方面去進行挖掘 。 （ 1） 服務(wù)水平上進行深度挖掘我們要進行深化服務(wù) 其理由是： 零點公司最近的一份調(diào)查顯示，對于國內(nèi)普通的汽車消費者來說，超過 92％的用戶傾向于經(jīng)銷商能提供統(tǒng)一的銷售、維修服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，一輛車從購買到報廢，除了購車以外的開銷將是產(chǎn)品本身的兩倍。這個“ 70/30 原則”說明了在汽車的整個生命周期內(nèi)，用戶 70%的成本發(fā)生在購車之后。選擇售后服務(wù)做得好的廠商對消費者意味著節(jié)省成本。 全面、便捷、專業(yè)化的服務(wù)將是影響用戶購車的關(guān)鍵。有句汽車營銷名言：“一家人的第一輛車是銷售人員推薦的，可第二、第三輛車是售后服務(wù)人員推薦的” 。 4S 店能夠為汽車品牌積累客戶，能夠為客 戶帶來很多增值服務(wù)， 服務(wù)的高標準、規(guī)范化將是 差異化發(fā)展的一大亮點。但我認為，消費者選擇汽車的同時也在選擇自己的生活方式，是在享受汽車經(jīng)銷商提供的一種服務(wù)。我們除了建立和完善現(xiàn)有的 4S 店之外，還要花大力氣完善自己的連鎖銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓我們的顧客真正享受到最到
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