過程分析龜形ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-26 03:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 PPM 計算機 車輛 工具 配件 顧客反饋 (抱怨、 投訴 )要求 顧客反饋處理 《 顧客抱怨 /投訴處理程序 》 《 持續(xù)改進管理程序 》 《 服務(wù)管理程序 》 誰做 ? 輸出 績效測量指標 資源 ? 輸入 怎么 做 ? 過程名稱 13 流程 ,活動 誰負責(zé) : 采購部 誰配合 : 各相關(guān)部門 滿足要求（質(zhì)量、 交貨期）的產(chǎn)品 采購物資批合格率 采購物資及時率 計算機 、 采購資金 倉庫、搬運工具 銷售 /采購計劃 庫存 安全庫存規(guī)定 采購管理 《 供方的選擇、評定和控 制程序 》 《 采購控制程序 》 誰做 ? 輸出 績效測量指標 資源 ? 輸入 怎么 做 ? 過程名稱 14 流程 ,活動 誰負責(zé) : 生產(chǎn)部 誰配合 : 各相關(guān)部門 符合顧客要求的 產(chǎn)品 及時完工率 產(chǎn)品合格率 特殊特性 CPK ≥ 等 廠房、生產(chǎn)線、 設(shè)備、工裝 /模具 銷售計劃 生產(chǎn)計劃 生產(chǎn)調(diào)整計劃 制造 《 生產(chǎn)運作過程 控制程序 》 《 工裝夾具、模具 控制程序 》 等 誰做 ? 輸出 績效測量指標 資源 ? 輸入 怎么 做 ? 過程名稱 15 流程 ,活動 誰負責(zé) : 銷售部 誰配合 : 各相關(guān)部門 滿足顧客要求的 產(chǎn)品 準時交付率 庫房 運輸車輛 搬運工具 顧客的訂單 交付 《 產(chǎn)品搬運、貯存、 包裝、防護和交 付程序 》 誰做 ? 輸出 績效測量指標 資源 ? 輸入 怎么 做 ? 過程名稱 16 流程 ,活動 誰負責(zé) : 生產(chǎn)部 誰配合 : 各相關(guān)部門 產(chǎn)品標識和檢驗 狀態(tài)清楚的產(chǎn)品 所有產(chǎn)品均有 適當?shù)臉俗R 區(qū)域、標牌、標簽 采購產(chǎn)品、 在制品、半成品 及成品 標識和 可追溯性管理 《 產(chǎn)品標識和可追 溯性管理規(guī)定 》 誰做 ? 輸出
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