過程分析龜形ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-26 03:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 PPM 計(jì)算機(jī) 車輛 工具 配件 顧客反饋 (抱怨、 投訴 )要求 顧客反饋處理 《 顧客抱怨 /投訴處理程序 》 《 持續(xù)改進(jìn)管理程序 》 《 服務(wù)管理程序 》 誰做 ? 輸出 績效測量指標(biāo) 資源 ? 輸入 怎么 做 ? 過程名稱 13 流程 ,活動 誰負(fù)責(zé) : 采購部 誰配合 : 各相關(guān)部門 滿足要求（質(zhì)量、 交貨期）的產(chǎn)品 采購物資批合格率 采購物資及時率 計(jì)算機(jī) 、 采購資金 倉庫、搬運(yùn)工具 銷售 /采購計(jì)劃 庫存 安全庫存規(guī)定 采購管理 《 供方的選擇、評定和控 制程序 》 《 采購控制程序 》 誰做 ? 輸出 績效測量指標(biāo) 資源 ? 輸入 怎么 做 ? 過程名稱 14 流程 ,活動 誰負(fù)責(zé) : 生產(chǎn)部 誰配合 : 各相關(guān)部門 符合顧客要求的 產(chǎn)品 及時完工率 產(chǎn)品合格率 特殊特性 CPK ≥ 等 廠房、生產(chǎn)線、 設(shè)備、工裝 /模具 銷售計(jì)劃 生產(chǎn)計(jì)劃 生產(chǎn)調(diào)整計(jì)劃 制造 《 生產(chǎn)運(yùn)作過程 控制程序 》 《 工裝夾具、模具 控制程序 》 等 誰做 ? 輸出 績效測量指標(biāo) 資源 ? 輸入 怎么 做 ? 過程名稱 15 流程 ,活動 誰負(fù)責(zé) : 銷售部 誰配合 : 各相關(guān)部門 滿足顧客要求的 產(chǎn)品 準(zhǔn)時交付率 庫房 運(yùn)輸車輛 搬運(yùn)工具 顧客的訂單 交付 《 產(chǎn)品搬運(yùn)、貯存、 包裝、防護(hù)和交 付程序 》 誰做 ? 輸出 績效測量指標(biāo) 資源 ? 輸入 怎么 做 ? 過程名稱 16 流程 ,活動 誰負(fù)責(zé) : 生產(chǎn)部 誰配合 : 各相關(guān)部門 產(chǎn)品標(biāo)識和檢驗(yàn) 狀態(tài)清楚的產(chǎn)品 所有產(chǎn)品均有 適當(dāng)?shù)臉?biāo)識 區(qū)域、標(biāo)牌、標(biāo)簽 采購產(chǎn)品、 在制品、半成品 及成品 標(biāo)識和 可追溯性管理 《 產(chǎn)品標(biāo)識和可追 溯性管理規(guī)定 》 誰做 ? 輸出
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