心理賬戶營銷理論ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-26 02:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 aler)首次提出“ Psychi Accounting(心理賬戶 )”概念，用于解釋個(gè)體在消費(fèi)決策時(shí)為什么會(huì)受到“沉沒成本效應(yīng) (sunk costefect)”的影響。 心理賬戶 心理賬戶的概念發(fā)展 1996年 Tversky提出，心理賬戶是一種認(rèn)知幻覺，這種認(rèn)知幻覺影響金融市場(chǎng)的投資者，使投資者們失去對(duì)價(jià)格的理性關(guān)注，從而產(chǎn)生非理性投資行為。Kivetz(1999)認(rèn)為，心理賬戶是人們根據(jù)財(cái)富的來源不同進(jìn)行編碼和歸類的心理過程，在這一編碼和分類過程中“重要性～非重要性”是人們考慮的一個(gè)維度。 心理賬戶 心理賬戶的概念發(fā)展 1999年，薩勒發(fā)表“ mental accouming matters”一文，這是對(duì)近 20年“心理賬戶”研究的一個(gè)總結(jié)。認(rèn)為“心理賬戶”是人們?cè)谛睦砩蠈?duì)結(jié)果 (尤其是經(jīng)濟(jì)結(jié)果 )的編碼、分類和估價(jià)的過程，它揭示了人們?cè)谶M(jìn)行 (資金 )財(cái)富決策時(shí)的心理認(rèn)知過程。 心理賬戶 心理賬戶的本質(zhì)特征 非替代性 心理賬戶與傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)賬戶不同，其本質(zhì)的特征是“非替代性”，也就是不同賬戶的金錢不能完全替代，這使人們產(chǎn)生“此錢非彼錢”的認(rèn)知錯(cuò)覺，從而導(dǎo)致非理性的經(jīng)濟(jì)決策行為。 心理賬戶 心理賬戶的本質(zhì)特征 2．心理賬戶特定的運(yùn)算規(guī)則 (1
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