【文章內(nèi)容簡介】 ，形成ISO9001 ：2000版體系，依據(jù)本工程的特點，形成以項目經(jīng)理總負責，質檢安全組牽頭，各工班隊長直接負責的全面質量監(jiān)檢查體系。進行施工質量教育，項目經(jīng)理部對每批進場作業(yè)的施工人員進行質量教育，讓每個施工人員明確質量標準是每道工序必須達到優(yōu)良，使全員在頭腦中牢牢樹立“精品”的質量觀。確立圖紙“三交底”的施工準備工作。區(qū)域操作前，工地技術主管向施工工長做詳細的圖紙工藝要求、質量要求交底；工序開始前工長向班組長做詳盡的圖紙、施工方法、質量標準的交底；作業(yè)開始前班長向班組成員做具體的操作方法以、工具使用、質量要求的詳細交底，務求每位施工工人對其作業(yè)的工程項目了然于胸。嚴格按照公司的質量管理制度要求進行管理，以ISO9001：2000版的具體操作程序，使每一操作按照規(guī)定的施工程序及操作規(guī)范進行施工。成立以工程技術負責人為領導核心的工程質量管理機構，操作者負責的原則，確立“自檢、互檢、交接檢”制度，在施工者自己操作→工序交接→成品完成全過程中，由質檢人員跟班作業(yè)，嚴格執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，實行全過程質量監(jiān)控。每天召開質量管理例會，檢查當天的工程質量情況，交待下一工作日要特別注意的質量管理事項和質量活動，必要時邀請監(jiān)理工程師參加。 保證質量的管理制度統(tǒng)一放線、驗線制度：結構施工完成以后，統(tǒng)一測樓層標高基準和坐標基準，逐個區(qū)域彈設坐標十字線，作為裝飾施工與設備安裝的統(tǒng)一參照系。材料審批、檢驗制度：裝飾施工單位根據(jù)裝飾設計的要求選購材料，遞交樣品報設計單位建筑師或監(jiān)理工程師審批，防火材料必須有市級或市級以上消防專業(yè)單位檢驗證明。材料進場時比照經(jīng)批準的樣品檢查、驗收。裝飾材料在安裝之前須再次檢查把關。工序流程交接制度：根據(jù)裝飾工程和設備安裝工程各工序的邏輯關系編制統(tǒng)一的工序流程，各工序的施工人員按流程先后進入工作面。前后兩道工序的交接一律辦理書面移交手續(xù)。上道工序的施工人員撤出工作面后，下道工序對成品保護負責。工藝標準制度：對各裝飾分項，分別編制工藝標準，下達到作業(yè)隊，作為技術交底和施工過程控制的依據(jù)。樣板：用待定的材料和工藝做出樣板，并經(jīng)建設單位（業(yè)主）和設計單位（建筑師或監(jiān)理工程師）確認后方可按樣板標準進行大面積施工。工人考核上崗制度：采用專業(yè)工長領導下的專業(yè)班組的勞動組織形式，施工前進行技術交底和操作培訓，考核不合格不得上崗操作。成品保護制度：明確成品保護的技術措施和責任劃分。質量檢查、驗收與獎懲制度：裝飾施工管理水平滲透、影響并體現(xiàn)在裝飾工程質量其他各要素上，主要包括：管理機械的組織形式，管理程序和制度，管理人員的素質，管理輔助工具或設備。 施工準備階段的控制措施（1）進行質量意識教育工程開工前將針對工程特點，由項目技術負責人負責組織有關部門及人員編寫本項目的質量意識教育計劃。計劃內(nèi)容包括公司質量方針、項目質量目標、項目質量計劃、技術法規(guī)、規(guī)程、工藝、工法和質量驗評標準等。通過教育提高各類管理人員與施工人員的質量意識，并貫穿到實際工作中去，以確保項目的順利實現(xiàn)。（2）加強對分包的培訓著重對分包隊伍進行技術培訓和質量教育，幫助分包提高管理水平。項目對分包班組長及主要施工人員，按不同專業(yè)進行技術、工藝、質量綜合培訓，未經(jīng)培訓或培訓不合格的分包隊伍不允許進場施工。項目將責成分包建立責任制，并將項目的質量管理體系貫徹落實到各自施工質量管理中，并督促其對各項工作落實。（1）堅持先培訓，后上崗和持證上崗制度。（2）堅持干什么學什么，對施工作業(yè)技術精益求精，使施工作業(yè)人員掌握一項至二項專業(yè)操作技能，在本工種施工中能夠熟練操作。 （3）定期舉行操作技能考核、比武，崗位練兵，鼓勵提高專業(yè)操作技能。為實現(xiàn)這創(chuàng)優(yōu)目標，需參與施工的全體人員的共同努力及對每項工作的精益求精的敬業(yè)精神，因此必須對全體員工進行質量目標、質量意識的宣傳和教育。.施工人員質量控制工程原材料質量控制施工所需機械設備質量控制施工、檢驗方法質量控制施工現(xiàn)場、技術、管理環(huán)境質量控制施工準備工作質量控制質量事前控制開工報告審核施工過程中設計及圖紙審核質量事中控制中間產(chǎn)品質量控制工序控制工序間質量控制施工安裝工藝質量事后控制竣工質量檢驗工程質量鑒定文件工程質量評定竣工圖質量檢驗批資料施工階段質量控制：施工階段性質量控制措施圖 培訓教育內(nèi)容培訓教育內(nèi)容培訓教育單位及人員1．質量目標及質量意識教育項目各部門及分包單位全體人員2．質量通病的預防及處理項目工程部及分包單位管理人員3．規(guī)范標準的學習及考試項目工程、技術部及分包單位管理人員4．參觀類似優(yōu)質工程項目各部門及分包單位管理人員5．優(yōu)質工程質量控制要點項目部及分包單位管理人員 階段性培訓教育計劃 序號施工階段教育內(nèi)容主講者接受單位完成時間1門窗制作安裝質量標準項目總工勞務隊2內(nèi)外墻涂料工程質量標準項目總工勞務隊3樓地面工程質量標準項目總工勞務隊4輕質隔墻工程質量標準項目總工勞務隊5吊頂工程質量標準項目總工勞務隊6一般抹灰工程質量標準項目總工勞務隊7墻面板（磚）工程質量標準項目總工勞務隊，規(guī)范行為建立健全項目管理人員考核制度，以規(guī)范管理人員的行為，提高管理人員的工作效率和對質量的嚴禁性。（1）對參與工程的各施工隊，各專業(yè)施工人員進行上崗資質審查，發(fā)現(xiàn)問題，采取糾正直至取消參與資格。（2）對技術文件、報告進行詳細審閱，如圖紙是否完整無缺；各專業(yè)圖紙是否有矛盾；技術標準是否齊全；準備進場的材料、半成品的質量檢驗報告；新材料的鑒定書是否保存完好等等；（3）配備必要的測試設備、手段、審查合同中關于檢驗標準方法是否合乎規(guī)定；（4）審閱進度計劃，施工方案；（5）實測建筑物各部分的尺寸，為施工放線準備資料，發(fā)現(xiàn)問題應及時書面報告上級；（6）對主要設備及機械進行審核；（7）認真聽取設計人員作的設計交底，明確設計意圖及各部位的質量要求；（8）準備全部質量管理表格，并對表格的作用、用法理解；（9）檢查有關擔保和保險工作；（10）檢查工地現(xiàn)場占有情況和工地環(huán)境，周邊環(huán)境，找出影響施工交通運輸、材料堆放的原因和辦法，（11）召開開工前的工地會議，全面檢查開工條件。 施工過程質量控制嚴格按公司ISO9001質量體系文件、ISO14001環(huán)境管理體系要求、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系要求控制進場的工程材料，所有進場材料要進行材料質檢，并有相關的質量記錄。針對本工程特點，材料的環(huán)保性非常重要。按公司管理體系要求針對石材的放射性、夾板及木面板的環(huán)保證書，油漆的環(huán)保證書進行嚴格檢查。對國家有強制性要求的送第三方檢查材料要按要求送檢，并做到來一批檢一批、不漏檢。同時，對材料質檢工作要抽查，進行二次檢驗，以驗證質檢人員的工作效果。對質檢工作配備充分的設備、儀器資源，儀器設備先要按要求核準。送業(yè)主、監(jiān)理及工程管理公司審批的材料，尺寸要能反映材料的真實質量情況，并能在往后的采購得到的材料。（1）嚴格按施工圖紙和施工技術規(guī)范的要求進行施工，認真按公司質量體系文件之《項目質量控制程序》運作，嚴格抓好施工過程中工程質量和工藝質量的控制。（2）需經(jīng)配制或加工后使用的材料，應事先進行試驗工作，確定施工工藝參數(shù)，并在施工中嚴格按工藝參數(shù)進行控制。（3）各分項工程施工前，施工員應對作業(yè)班組進行技術交底、質量交底，明確分項工程質量要求以及操作時應注意的事項。（4）在分項工程施工過程中，施工員應根據(jù)施工與驗收規(guī)范的要求隨時檢查分項工程質量，工程施工中嚴格執(zhí)行三檢制（自檢、互檢和交接檢），檢驗不合格的要求進行整改，然后再進行復查，直到合格為止。（5）施工員對負責的分項工程質量進行檢查，確認達到質量要求的應及時填寫《分項工程質量評定表》，質檢員在收到施工員送交《分項工程質量評定表》后，應及時對該分項工程質量進行檢驗并確定該分項工程的質量等級。（6）做好成品保護，下道工序的操作者即為上道工序的成品保護者，后續(xù)工序不得以任何借口損壞前一道工序的產(chǎn)品。（7）質檢員對工程的質量檢驗和核定嚴格按照現(xiàn)行國家標準規(guī)范《建筑工程質量質量驗收統(tǒng)一標準》GB50300、《建筑地面工程質量驗收規(guī)范》GB5020《建筑裝飾裝修工程質量驗收規(guī)范》GB502《建筑給排水及采暖工程質量驗收規(guī)范》GB5024《通風與空調(diào)施工質量驗收規(guī)范》GB5024《建筑電氣工程施工質量驗收規(guī)范》GB50303等現(xiàn)行國家、行業(yè)驗收規(guī)范規(guī)程的規(guī)定進行。（8）分項工程完成后，由項目技術負責人組織對該分部工程所包含的分項工程質量的組織評定，并由公司質量負責人或副總工程師核定。（9）單位工程完成后，由項目資料員整理全部技術資料，并填寫《單位工程質量綜合評定表》和簽字蓋章。（10）及時準確地收集質量保證資料，并做好整理歸檔工作，為整個工程的積累原始準確的質量檔案。3．工程完成后的質量控制（1）按合同要求進行竣工、檢驗和檢查驗收；（2）檢查未完成工作和缺陷，及時解決質量問題；（3）制作竣工資料和竣工圖；（4）維修期內(nèi)，完成未完成工程和缺陷修補。 材料質量保證措施1．原材料的采購（1）做好市場調(diào)查，從中選擇幾個生產(chǎn)管理好、質量可靠穩(wěn)定的廠家，作為待定的供銷商，建立質量檔案。（2）從待定的供銷商中按規(guī)定取樣，送業(yè)主認可的質檢站進行試驗。（3）試驗結果得出后，進行質量比較，從中選擇最優(yōu)廠家，作為合格供應商，建立供貨關系。（4）建立供貨商檔案，隨時對材料進行抽樣，保證供銷商所提供的產(chǎn)品均為合格，否則應重新認定合格的供銷商。（5）裝飾面層材料應滿足監(jiān)理、設計、甲方的要求，地面和墻面所用瓷磚、面磚等應一次訂購一個廠家的同批產(chǎn)品，以免發(fā)生色差現(xiàn)象。涂料、油漆應為同批出廠產(chǎn)品。2．原材料的運輸、搬運和貯存（1）原材料進場必須“三證”齊全，包括產(chǎn)品合格證、抽樣化驗合格證和供應商資格合格證。（2）對于易損材料，如隔音棉，運輸和搬運時做好防護，防止變形和破損。（3）原材料進場后應按指定地點整齊碼放，并掛標牌標識，標明型號、進場日期、檢驗日期、經(jīng)手人等，實現(xiàn)原材料質量的有效追溯。（4）.原材料進場需由專人保管，對乳膠漆、防水材料等材料應加蓋或在室內(nèi)保管，不得任由風吹日曬。（5）在運輸、搬運過程中損壞或貯存時間過長、貯存方式不當引起的質量下降的原材料，不得使用在本項目中。3．原材料進貨檢驗、標識、抽樣送檢。嚴格按照國家和北京市相關標準及設計要求進行檢驗。材料 ：材料、半成品檢驗程序圖進場后，質量員進行“自檢、互檢”合格后，由項目技術副經(jīng)理進行檢驗，關鍵工序和特殊工序檢驗應由項目技術副經(jīng)理先進行檢驗，合格后，提前報請監(jiān)理工程師、設計師進行檢驗。隱蔽驗收部位由施工方質量員、甲方、監(jiān)理工程師、設計四方到場檢驗認可。、。 ：材料試驗程序流程圖 施工技術的質量控制措施施工技術的先進性、科學性、合理性決定了施工質量的優(yōu)劣。發(fā)放圖紙后，專業(yè)技術人員會同施工工長先對圖紙進行深化、