如何處理反對(duì)意見ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-25 22:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 東西不僅要看是誰(shuí)賣給你的，還要看是哪家公司生產(chǎn)的。有確實(shí)的保證很重要，是嗎？（連續(xù)肯定與利益銷售） 處理反對(duì)意見的技巧 常見異議處理 ? 我的一位同事買過(guò)，結(jié)果很不愉快。 ? 理解：我需要一點(diǎn)信心，我會(huì)買的。 ? 對(duì)策： 1. 弄清楚原因； 2. 讓客戶自己回答（如果你是我們經(jīng)理，你會(huì)怎么做？ 〕 ； 3. 表示贊同（我們正是這樣做的）。 處理反對(duì)意見的技巧 常見異議處理 ? 我不喜歡它，我什么也不想買。 ? 理解：我不想買，我不想被說(shuō)服。 ? 對(duì)策：能告訴我是哪個(gè)方面讓您不滿意嗎？（關(guān)注問(wèn)題） 完美的技巧 要求生意技巧 推銷失敗的主要原因是不要定單。 ——彼得 ? 麥克考勞 施樂(lè)公司前董事長(zhǎng) 要求生意技巧 成交的一般原則 ? 拋開成見 ? 關(guān)注 90％的客戶 ? 探察－提議－堅(jiān)持 ? 解凍與凍結(jié) 要求生意技巧 常用成交方法 ? 非此即彼成交法 ? 注意：只給兩種選擇 ? 方法：你想要紅色的，還是藍(lán)色的。 要求生意技巧 常用成交方法 ? 退讓成交法 ? 注意：不能退讓太多 ? 方法：如果我以同樣的價(jià)格賣給你那種產(chǎn)品，你是不是可以賣 4個(gè)而不是 2個(gè)？ 要求生意技巧 常用成交方法 ? 試水成交法 ? 注意：當(dāng)客戶錢緊而又不想買次優(yōu)的時(shí)。 ? 方法：一開始我們可以先換前窗，這是最重要的，過(guò)幾個(gè)月再換臨街的后窗，這樣最好，你說(shuō)呢？ 要求生意技巧 常用成交方法 ? 恐懼成
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