醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)(編輯修改稿)
2024-12-05 09:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 織專(zhuān)人深入病區(qū)、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào) 查，對(duì)我 中心 在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢(xún)患者的意見(jiàn)和建議，并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題，以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類(lèi)匯總， 解 決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。如為 不方便老人上門(mén)服務(wù) ；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會(huì)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃 ——采購(gòu) ——出庫(kù)的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力，使我院的三 個(gè)滿(mǎn)意度均達(dá) 95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng)。 三、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn) “紅包 ”問(wèn)題。 嚴(yán)禁杜絕收受病人的紅包，向病人索要財(cái)禮。 四、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi)、開(kāi) “搭車(chē)
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