如何反饋與指導(dǎo)ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-25 22:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 目并不成功。你很焦慮，擔(dān)心組員如果帶著消極情緒去做下一個(gè)項(xiàng)目，也會(huì)同樣招致失敗。練習(xí)：錯(cuò)過(guò)的提供反饋的機(jī)會(huì)你何時(shí)錯(cuò)過(guò)了提供反饋的機(jī)會(huì)？?回想過(guò)去的三天?想象一下，當(dāng)時(shí)你應(yīng)該說(shuō)什么?場(chǎng)景 — 行動(dòng) — 結(jié)果 — 重要性指導(dǎo)COACHING什么是指導(dǎo) ?顧名思義 : 指引方向、引導(dǎo)行為先反饋后指導(dǎo)： 如果員工干得很棒，工作完全按照上司的意圖在行進(jìn)，上司 要做的工作是及時(shí)給予積極反饋（贊美） 如果員工偏離了 “航線 ”，有提醒下屬，并對(duì) “偏離行為 ”達(dá)成共 識(shí)，對(duì)員工 “偏離行為 ”提出意見(jiàn)，并討論改進(jìn)方案。為何需要指導(dǎo)？“偏離航向 ”的行為不可避免在 ”混凝土凝固之前 ”應(yīng)予以振動(dòng)指導(dǎo)使經(jīng)營(yíng)計(jì)劃周期 “永葆青春 ”過(guò)程指導(dǎo)會(huì)提高員工對(duì)期績(jī)效的滿意度有效改善上下級(jí)關(guān)系促使員工正常發(fā)展日常指導(dǎo)可保持員工對(duì)績(jī)效發(fā)展目標(biāo)的重視指導(dǎo)的過(guò)程分析員工績(jī)效不佳的原因 有效的面談監(jiān)督進(jìn)度以衡量改進(jìn)結(jié)果激勵(lì)任何達(dá)成的目標(biāo)1 分析員工績(jī)效不佳的原因切忌自以為是：“我知道問(wèn)題在哪里，他總是需要人家 踢他一腳 …””問(wèn)題是我們的工資不高，你還能期望 他做什么？ “”你知道現(xiàn)在的年輕人，你無(wú)法對(duì)他們 期望太多 “”我們?cè)僖矡o(wú)法從這些老員工身上得到 什么 “”我們所要做的是雇傭一些有正確心態(tài) 的員工 “”哎，我想又是另一次員工訓(xùn)話的時(shí)候了 “”他家里一定有問(wèn)題 “確認(rèn)不佳的績(jī)效員工自己知道績(jī)效不佳嗎？員工知道什么是應(yīng)該做的事情嗎？員工知道怎么做嗎？員工知道為什么該做這種工作嗎？員工有無(wú)法控制的障礙嗎？員工覺(jué)得你的方案行不通嗎？員工認(rèn)為自己的方法更好嗎？員工覺(jué)得有其他事情更重要嗎？員工的努力有回報(bào)嗎？員工做了該做的事情，卻受了懲罰嗎？員工沒(méi)有做該做的事，卻受到了獎(jiǎng)勵(lì)嗎？即使員工表現(xiàn)差，也不會(huì)有負(fù)面影響嗎？員工因個(gè)人原因而影響績(jī)效嗎？員工有能力辦得到嗎？認(rèn)真分析為面談充分準(zhǔn)備指導(dǎo)成功的秘訣是：你必須充分準(zhǔn)備指導(dǎo)中最困難的是讓員工同意有問(wèn)題存在，為了讓員工同意，我們事先要準(zhǔn)備：表現(xiàn)不佳（員工做錯(cuò)的事情）表現(xiàn)不佳的后果（造成誰(shuí)的的損失或不便，有哪些附加的代
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