【文章內(nèi)容簡介】 相結(jié)合、行政執(zhí)法和刑事司法相結(jié)合的整治工作長效工作機(jī)制，規(guī)定了各職能部門在醫(yī)療市場秩序?qū)ｍ椪喂ぷ髀氊?zé)，確保實現(xiàn)專項整治目標(biāo)。 二是衛(wèi)生局按照職能任務(wù)制定印發(fā)了《綏德縣醫(yī)療機(jī)構(gòu) 專項整治活動實施方案》，成立了專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，衛(wèi)生監(jiān)督所形成了分片包干，責(zé)任到人的責(zé)任工作機(jī)制，對全縣范圍內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了摸底調(diào)查，確定了整 治工作對象。 三是加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。在各醫(yī)院張貼打擊非法無證行醫(yī)宣傳畫和《衛(wèi)生部公安部關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通告》，建立起 20 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)測哨點(diǎn)，實行動態(tài)監(jiān)測轄區(qū)非法行醫(yī)行為。設(shè)立了打擊非法行醫(yī)舉報電話，舉報信箱。向社會公開了投訴舉報、受理承辦、轉(zhuǎn)辦工作制度。 二、整治工作成效方面 （一）清理違規(guī)、懲治違法行為方面。 一是開展了學(xué)校醫(yī)務(wù)室專項檢 查，共檢查 25 戶次，規(guī)范 11 戶； 二是對全縣的醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病防治和醫(yī)療廢物處置進(jìn)行專項檢查，共檢查 32 戶次； 三是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院放射監(jiān)測工作，共檢測 20戶次，對不符合衛(wèi)生要求的 9 戶進(jìn)行了規(guī)范； 四是建立起全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案，實行一戶一檔，建檔率達(dá)到 100%；五是組織開展實施醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)不良行為記分管理辦法。根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)日常監(jiān)督，全部實行量化考核記入檔案，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證校驗時作為重要依據(jù)。截止目前，共檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu) 67 戶次，取締“黑診所” 7 戶，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu) 56 戶，沒收藥品 17 箱（價值約 1 萬元），立案 3 戶，都已結(jié)案，罰款 40 戶次，共處罰款 30300 元。特別是對綏德同心醫(yī)院超出登記范圍開展診療活動和對外承包的婦科進(jìn)行了取締、查封、處罰款等行政處罰。同時衛(wèi)生局向全縣各醫(yī)療單位通報了同心醫(yī)院的違法情況，要求各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要引以為鑒，衛(wèi)生局將嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為，嚴(yán)打重罰，決不姑息。 （二）醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理方面 一是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，衛(wèi)生局制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評辦法，年初與各醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂了責(zé)任書，并將此項工作納入年終目標(biāo)責(zé)任考核?？h醫(yī)院結(jié)合干部作風(fēng)整頓、解放思想大討論、五個集中整治等活動 ，通過自查、發(fā)放調(diào)查問卷、接受群眾監(jiān)督等方式，從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、生活作風(fēng)等多方面尋找不足，積極整改。全院職工都做出了個人公開服務(wù)承諾及防范、抵制“五股歪風(fēng)”的公開承諾。有效地加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，督促了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，收到了良好的成效。對吃拿卡要、開單提成、收受紅包及其他不遵守醫(yī)院勞動紀(jì)律、不執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度等行為進(jìn)行嚴(yán)格查處，累計查處各種違規(guī)違紀(jì)者 37 人次，藥占比超出規(guī)定者 60 余人次，均按照有關(guān)規(guī)定給予了經(jīng)濟(jì)處罰并做出了全院通報批評?？h中醫(yī)醫(yī)院認(rèn)真抓好醫(yī)德考評制度的落實，進(jìn)一步細(xì)化工作指標(biāo) 和考核標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)醫(yī)德考評標(biāo)準(zhǔn)更加科學(xué)、程序更加規(guī)范、方式更加有效、結(jié)果更加真實、運(yùn)用更加廣泛，按照《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法》，每季度進(jìn)行一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評，與評先、晉升職稱、工資晉級掛鉤，真正建立起對醫(yī)務(wù)人員有效的激勵和約束機(jī)制。 二是以提高醫(yī)療服務(wù)水平為重點(diǎn)繼續(xù)深入開展“三好一滿 意”和“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動?？h醫(yī)院結(jié)合去年“三好一滿意活動”的開展情況及醫(yī)院的工作實際，制定了新的“三好一滿意”活動實施方案，并召開了活動再動員會，細(xì)化了要求，明確了任務(wù)，落實了責(zé)任，規(guī)范了各項診療行為。同時全面推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動，新增設(shè)了五官科、婦產(chǎn)科兩個科室為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示 范病區(qū)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率已超過了 80%。縣中醫(yī)醫(yī)院堅持以“病人為中心”的服務(wù)理念，把溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。改善窗口服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，努力做到服務(wù)態(tài)度好，縮短 收費(fèi)、藥房等窗口排隊等候時間，方便病人就醫(yī)。為患者積極提供溫馨的就醫(yī)環(huán)境?！捌桨册t(yī)院”創(chuàng)建方面，各醫(yī)院均能從從醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、就醫(yī)環(huán)境、消防安全、應(yīng)急管理、醫(yī)患關(guān)系等多方面入手，開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動。對重要科室加強(qiáng)了安全保衛(wèi)措施，確保醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬的人身與財產(chǎn)安全，加強(qiáng)了維護(hù)醫(yī)療秩序的治安力度，在醫(yī)院醒目位置宣傳張貼兩部委《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通知》，起到了警示作用。 三是加強(qiáng)醫(yī)院管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。 繼續(xù)開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，各醫(yī)院均能嚴(yán)格執(zhí)行各項診療護(hù)理操作技術(shù)規(guī)范和診療常規(guī)。強(qiáng)化三級查房、業(yè)務(wù)查房、三查七對等各項制度的貫徹落實，加強(qiáng)三基三嚴(yán)訓(xùn)練、院內(nèi)感染控制管理、藥品使用管理等，使各項診療行為更趨規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、合理化。加強(qiáng)質(zhì)控工作，貫徹落實《病歷書寫基本規(guī)范》