親訪平臺(tái)前線介紹ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-25 22:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （部） 目的： 了解 分部 每個(gè)組員親訪客戶服務(wù)類(lèi)別分布具體情況 目的：關(guān)注該組抽檢情況：抽檢比例及合格率 主管檢查類(lèi)報(bào)表 —— 檢查主管情況日?qǐng)?bào) 檢查類(lèi)報(bào)表 目的：關(guān)注 該分部 抽檢情況 —— 按照小組歸類(lèi) 抽檢比例及合格率 分部經(jīng)理檢查類(lèi)報(bào)表 —— 檢查主管情況日?qǐng)?bào)（部） NCI 走進(jìn)親訪平臺(tái) —— 操作流程 平臺(tái)解析 短信固定模板 客戶姓名（漢字），性別（男 /女）， 手機(jī)號(hào)（數(shù)字），是否需要陪訪（ Y/N)， 服務(wù)內(nèi)容（服務(wù) F/銷(xiāo)售 X/服務(wù)與銷(xiāo)售 FX）， 客戶分類(lèi)（ A/B/C）， 保單號(hào)（數(shù)字，缺省為新客戶 ) 模版 示例 張三，男， 13800010010， y， f， a，883344995988 頻率 每親訪一個(gè)客戶發(fā)一條短信； 人員 所有個(gè)
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