【文章內(nèi)容簡介】 也成為精神空虛產(chǎn)生的一個(gè)重要原因。另外，雖然社區(qū)的文體設(shè)施較齊全，但由于社區(qū)組織的活動(dòng)單一、活動(dòng)開展次數(shù)也較少、社區(qū)活動(dòng)組織管理松散等原因，社區(qū)開展的活動(dòng)并不能夠很好地滿足老年人的精神娛樂需求。五、資源分析（一）社區(qū)內(nèi)部資源老年大學(xué)：位于合肥市齊云社居委三樓。合肥市老年大學(xué)芙蓉社區(qū)分校自2010年上半年開辦以來，根據(jù)社區(qū)老年人的需求開設(shè)不同的班級，不斷豐富社區(qū)老年人文化娛樂生活。截至目前，芙蓉社區(qū)老年大學(xué)現(xiàn)設(shè)有舞蹈（A班、B班）、聲樂、二胡、體育（功夫扇、太極）、戲曲共5個(gè)專業(yè)，8個(gè)班級。 上課時(shí)間：一次課/班周，二個(gè)半小時(shí)/次課。 學(xué)費(fèi)：每班按學(xué)期收費(fèi)每生每班40元，此40元均為學(xué)費(fèi)(由班長代收并轉(zhuǎn)交支付授課老師勞務(wù)費(fèi))，凡教材、工具、材料、復(fù)印、器材等費(fèi)用自理或自備。不滿計(jì)劃人數(shù)不開班。 分析：芙蓉社區(qū)老年大學(xué)根據(jù)老年人的興趣愛好開設(shè)不同的班級，受到了社區(qū)老年人的熱烈歡迎。老年人通過在老年大學(xué)學(xué)習(xí)，可以發(fā)展自己的興趣愛好、結(jié)識有著共同愛好的老年朋友。對于老年人來說，在老年階段參加自己所喜愛的活動(dòng)不僅可以鍛煉身體，更可以讓老年人在學(xué)習(xí)中、活動(dòng)中豐富自己的老年生活，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)自己晚年生活的意義實(shí)現(xiàn)精神滿足。再次，老年大學(xué)的廉價(jià)學(xué)費(fèi)使每個(gè)有需要的老人能夠上得起老年大學(xué)，已成為老年人陶冶情操、增長知識和豐富生活少不了的生活學(xué)習(xí)平臺，可以作為改善老年人精神空虛問題的一個(gè)重要手段。但是，通過觀察和走訪，我們也發(fā)現(xiàn)了老年大學(xué)這一資源利用存在的問題。老年大學(xué)共五個(gè)專業(yè)，每個(gè)專業(yè)每周僅開課一次，每次上課時(shí)間僅為兩個(gè)半小時(shí)。由此，我們可以發(fā)現(xiàn)老年大學(xué)的上課時(shí)間極短。通過訪談我們了解到老人對上課時(shí)間這一問題普遍存在著意見，他們說：“每周僅通過兩個(gè)半小時(shí)的課程只能學(xué)到很少的東西”。其次，中間間隔一周時(shí)間太長容易使學(xué)習(xí)的知識遺忘；最后，每周僅開課一次，其余天數(shù)不開課使得老人想每天能夠?qū)W習(xí)的愿望得不到滿足。合肥市圖書館芙蓉社區(qū)分館：位于合肥市芙蓉社區(qū)管理委員會四樓。館內(nèi)藏書兩萬余冊，內(nèi)容豐富、種類多樣?？梢詾樯鐓^(qū)居民提供免費(fèi)的閱讀服務(wù)和廉價(jià)的圖書外借閱讀服務(wù)。閱讀服務(wù)，年度費(fèi)用15元。圖書外借閱讀服務(wù)需年度注冊費(fèi)20元和100元押金。開放時(shí)間：每周一、周三、周五下午2:005:00，每周六上午8:3011:下午2:005:00. 分析：社區(qū)圖書館可以滿足老年人足不出戶就能增長知識、不斷學(xué)習(xí)的需求，在閱讀中老人可以不斷地豐富自身的知識儲備、提升內(nèi)在修養(yǎng)。由于老年人對現(xiàn)代技術(shù)的生疏，其無法通過現(xiàn)代化的技術(shù)手段和工具來了解自己感興趣的知識。但圖書館這一傳統(tǒng)的獲取知識的手段，恰好滿足了老年人增長知識的內(nèi)在渴望。存在的問題：圖書館位于四樓，樓層較高，不方便老人的出行進(jìn)而減少老人的來訪。通過觀察和訪談，我們發(fā)現(xiàn)來圖書館的老人較少，以青少年為主。芙蓉社區(qū)市民活動(dòng)中心：設(shè)有棋牌室、放映室、練功房。棋牌室在每周一至周六開放，放映室每周一至周六下午開放。 分析：市民活動(dòng)中心可以為有著共同愛好的老年人提供公共活動(dòng)場所，通過集體活動(dòng)的形式豐富老年人的休閑娛樂生活。它為許多有著較多空閑時(shí)間的老人提供了打發(fā)時(shí)間的去處，減少了老人孤獨(dú)的發(fā)生。但是，許多老人反映市民活動(dòng)中心經(jīng)常在規(guī)定的時(shí)間不開放或者沒有按規(guī)定時(shí)間開放和關(guān)閉，這導(dǎo)致來參加活動(dòng)的老人無處可去。另外，棋牌室周日不開放、放映室僅周一到周六下午開放，許多老人反映希望這些地方可以天天開放。市民活動(dòng)中心的管理松散和時(shí)間制度無法完全滿足老人的需求。社區(qū)組織：芙蓉社區(qū)目前的群眾性文體隊(duì)伍主要有社區(qū)腰鼓隊(duì)、功夫扇隊(duì)、乒乓球隊(duì)、五千歲女子合唱團(tuán)、太極拳隊(duì)、大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)等10余支，參與人數(shù)達(dá)五百人。 分析：老人通過參加這些自發(fā)團(tuán)體不僅可以發(fā)展自己的興趣愛好還可以借助這些平臺展示自己的風(fēng)采，這有利于老人發(fā)現(xiàn)自己的晚年人生價(jià)值和增強(qiáng)生活滿意度。自發(fā)團(tuán)體還可以擴(kuò)大老人的交際圈，讓老人在集體中感受到溫暖和快樂，減少無助感、孤獨(dú)感，有助于老年人的精神滿足。 總述：齊云社區(qū)下屬于芙蓉社區(qū)，有著靠近芙蓉社區(qū)眾多資源的地理位置優(yōu)勢。因此，我們可以充分利用芙蓉社區(qū)的資源為齊云社區(qū)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源共享。芙蓉社區(qū)內(nèi)部資源豐富，我們可以利用這些豐富的資源為精神空虛的老年人提供大量的服務(wù)：讓老人在活動(dòng)參與中愉悅身心、排解孤獨(dú)，感受晚年生活的美好，解決精神空虛問題。同時(shí)，我們可以改善已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題和不足，更好地為老年人服務(wù)。（二）社區(qū)外部資源 周圍的高校資源社區(qū)周邊教育資源比較豐富，有合肥工業(yè)大學(xué)、安徽大學(xué)等眾多高等院校。周圍豐富的教育資源為社區(qū)開展活動(dòng)提供了充足的人力資源，如大學(xué)生志愿者。當(dāng)代大學(xué)生普遍具有較強(qiáng)的公益精神和奉獻(xiàn)社會的渴望，社區(qū)可以通過發(fā)動(dòng)大學(xué)生來為開展老年人服務(wù)提供智力支持、人力援助。在走訪中，我們了解到社區(qū)的老年人對大學(xué)生的志愿活動(dòng)都表示出強(qiáng)烈的好感，比如安徽大學(xué)社會學(xué)系每年赴芙蓉社區(qū)的表演。 社工服務(wù)站和社會工作協(xié)會安徽大學(xué)社會學(xué)系實(shí)踐基地“芙蓉社區(qū)社工服務(wù)站”是一個(gè)由安徽大學(xué)社會學(xué)系和芙蓉社區(qū)聯(lián)合創(chuàng)辦的服務(wù)社區(qū)的專業(yè)性組織，其憑借安徽大學(xué)社會工作專業(yè)的師資力量給社區(qū)提供專業(yè)的社會工作服務(wù)。安徽大學(xué)社會工作協(xié)會是由安徽大學(xué)09級和10級社會工作專業(yè)學(xué)生創(chuàng)辦的學(xué)生社團(tuán)組織，芙蓉社區(qū)作為其開展活動(dòng)的主要基地之一，可以與其進(jìn)行資源共享、服務(wù)社區(qū)。社區(qū)可以借助社工服務(wù)站和社工協(xié)會為社區(qū)的老人提供專業(yè)的老年社會工作服務(wù)。 國家政策支持 今年5月17日，市政府常務(wù)會討論并通過了《合肥市老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》。合肥將在街道、社區(qū)和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)綜合性居家養(yǎng)老服務(wù)中心，為老人提供安全保障、家政服務(wù)、生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂、精神慰藉等服務(wù)。其中也特別強(qiáng)調(diào)了文體娛樂，精神慰藉等方面的服務(wù)，所以齊云社區(qū)也會積極響應(yīng)政策，繼續(xù)加大這方面的支持力度。一、 目的及終極目標(biāo)目的：豐富老年人的精神生活，使老年人心靈不再孤單，安度晚年；減輕家庭養(yǎng)老、照料負(fù)擔(dān)，增加家庭幸福感。終極目標(biāo)：在兩年的時(shí)間內(nèi)，提升老年人的自我認(rèn)同感；提高老年人的人際溝通能力；豐富老年人的精神生活，提高生活滿意度和幸福指數(shù)，使老年人做到“老有所為、老有所樂”。階段目標(biāo)：短期1. 2012年6月中旬起招募具有不同特長的志愿者及社工，根據(jù)老人的需求積極整合相關(guān)社區(qū)資源為社區(qū)老人提供針對、專業(yè)、可持續(xù)的服務(wù)，豐富老年人的精神生活。2. 2012年7月初開始通過個(gè)案和小組的模式展開活動(dòng)，改變老年人存在的“自卑、悲觀厭世、人老無用”等不良認(rèn)知，使其樹立起“樂觀自信、承認(rèn)自我”等積極向上的心態(tài)。與此同時(shí)，通過一些溝通技巧的訓(xùn)練幫助老年人掌握恰當(dāng)?shù)臏贤记?，提升與人溝通的能力。3. 2012年8月—10月給每位老人找一位守望者，關(guān)注老年人身體、生活情況，與老人保持聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，讓老人們充分享受晚年生活。4. 2012年10月—12月通過與高校院系合作、征集志愿者與老人建立長期良好關(guān)系，定期訪問老人，從而力求搭建一個(gè)讓老年人遠(yuǎn)離心靈孤獨(dú)的平臺，充分發(fā)掘其潛能，增強(qiáng)其自我價(jià)值感。中期1. 2012年7月—9月聯(lián)絡(luò)安徽省內(nèi)公益組織合肥蜀山民