【文章內(nèi)容簡介】 .............................................................................................................197 服務人員 ....................................................................................................................................197 服務費用 ....................................................................................................................................198 服務質(zhì)量保障 ............................................................................................................................198第七章 培訓計劃 .....................................................................................................................................199 培訓服務綜述 .....................................................................................................................................199 培訓內(nèi)容需求 .....................................................................................................................................199 培訓服務方式 .....................................................................................................................................200第八章 系統(tǒng)初驗方案 .............................................................................................................................202 驗收控制 ............................................................................................................................................202 系統(tǒng)驗收方案 .....................................................................................................................................202第九章 源代碼移交方案 .........................................................................................................................203第十章 其他建議 .....................................................................................................................................203 第 6 頁 共 191 頁 第一章 對招標項目的理解和總體開發(fā)思路 項目名稱本項目為 XX 省公路開發(fā)投資有限責任公司智慧高速建設工程綜合管理服務平臺軟件開發(fā)（以下簡稱為“智慧高速” ） ，建設單位為 XX 省公路開發(fā)投資有限責任公司（以下簡稱為“XX 省公投” ） 。 建設單位概況XX省公路開發(fā)投資有限責任公司是由XX省政府出資于2022年1月1日設立的大型國有獨資企業(yè)。公司注冊資本20億元，高速公路總資產(chǎn)為558億元。公司機關(guān)有12個職能部門，下設6個經(jīng)營子公司、5個區(qū)域性高速公路管理處、1個全省高速公路運營管理機構(gòu)、1個財務結(jié)算中心和5個在建、收尾、新開工、擬建高速公路項目指揮部。 投標人具備的優(yōu)勢（一）交通行業(yè)優(yōu)勢本投標人一直從事專業(yè)的智能交通領(lǐng)域方面的系統(tǒng)集成、軟件研發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、工程實施。公司目前從事智能交通方向上劃分有城市交通事業(yè)部、公路交通事業(yè)部、軌道交通事業(yè)部、大交通研究室、研發(fā)中心，從事交通領(lǐng)域員工近 120 人，對應交通領(lǐng)域研發(fā)近 230 人，在公路交通行業(yè)領(lǐng)域有較深的技術(shù)沉淀，同時具備較強的技術(shù)支撐力度和技術(shù)服務能力。（二）研發(fā)實力優(yōu)勢本投標人在研發(fā)中心設有平臺研發(fā)部、綜合技術(shù)部、應用研發(fā)分中心、測試部、研發(fā)管理部等，擁有各項基礎(chǔ)技術(shù)平臺產(chǎn)品，對于本期項目軟件開發(fā)過程中涉及到的各項技術(shù)均有成功實施案例。公司設有專業(yè)研發(fā)、實施部門負責“智慧交通”及“智慧公路”項目研發(fā)。（三）類似成功案例優(yōu)勢本投標人目前在 XX 省省已實施類似工程項目有：（1） “XX 省省公路應急處置體系建設試點（XX 市）建設”暨“XX 市公路局智慧公路應急指揮 第 7 頁 共 191 頁 與信息服務系統(tǒng)”項目（XX 市智慧公路） ；（2）XX 市市公路管理局公路應急指揮與信息服務系統(tǒng)（XX 市智慧公路） ；(3) XX 市交通局智慧交通綜合信息中心項目（XX 市智慧交通） ；（4）XX 市交通局智慧交通綜合信息中心項目（XX 市智慧交通） ；（5）XX 市交通局智慧交通綜合信息中心項目（XX 市智慧交通） 。 項目現(xiàn)狀分析本節(jié)在于闡明和論述本投標人對于本期項目建設背景的充分了解，具體論述如下：（一）各級主管部門的規(guī)劃及要求為本項目指明了方向 交通運輸部、XX 省交通運輸廳、XX 省公路開發(fā)投資有限責任公司先后頒布了《公路水路交通運輸信息化十二五發(fā)展規(guī)劃》、《高速公路監(jiān)控技術(shù)要求》、《高速公路通信技術(shù)要求》、《公路網(wǎng)運行監(jiān)測與服務暫行技術(shù)要求》、《XX 省公路水路交通運輸“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、《XX 省公路網(wǎng)規(guī)劃（20222020 年）》、《XX 省高速公路監(jiān)控通信技術(shù)要求》、《XX 省公路開發(fā)投資有限責任公司智慧高速建設總體規(guī)劃》等規(guī)劃和技術(shù)指導文件。 2022 年 12 月 27 日，在召開的全國交通運輸工作會議中，楊傳堂部長提出要加快綜合交通、智慧交通、綠色交通和平安交通建設。2022 年 2 月 13 日，在 XX 召開的 XX 省交通運輸工作會議要求，集中力量加快推進綜合交通發(fā)展，讓各種交通運輸方式充分發(fā)展，讓各種交通運輸方式的比較優(yōu) 勢充分體現(xiàn)，讓各種交通運輸方式實現(xiàn)無縫對接，讓用戶和社會實現(xiàn)效益最大化； 加快智慧交通發(fā)展，實施及時、便捷、安全、髙效的交通管理和服務，努力實現(xiàn)基 本公共服務均等化、交通公眾服務信息化、交通運輸服務人本化。各級主管部門的規(guī)劃及要求，對智慧高速建設的總體架構(gòu)、建設內(nèi)容、建設方案、技術(shù)標準、步驟工期、與其他系統(tǒng)的界面等做了全面、深刻的闡述，為本項目的實施指明了方向，本項目的技術(shù)方案、實施內(nèi)容、工期進度、經(jīng)濟效益等符合公路交通運輸信息化建設的需要和上級主管部門的部署，方案科學、合理、經(jīng)濟、適用。（二）其他?。ㄊ校┮呀?jīng)提供了示范工程 第 8 頁 共 191 頁 上海市在 2022 年建成全市交通綜合信息平臺，為交通管理相關(guān)部門進行交通組織管理和社會公眾進行交通綜合信息服務提供基礎(chǔ)信息支持的信息集成系統(tǒng)；北京在 2022 年建成了全國首個省級綜合交通運行監(jiān)測調(diào)度中心（TOCC),形成了北京交通運行協(xié)調(diào)指揮信息化基礎(chǔ)環(huán)境支撐；湖南省在 2022 年大力實施《湖南省交通運輸信息化“十二五”發(fā)展規(guī)劃》構(gòu)建的智慧交通“1842”工程；山西省在 2022 年完成《山西省交通信息化“1166”專項工程》 一期建設：河北省在 2022 年規(guī)劃了信息化建設總體框架“111365”工程；XX 省省在 2022 年啟動了“智慧高速”建設。XX 市市交通局智慧交通綜合信息中心項目目前已經(jīng)在實施階段，在 2022 年 11 月全面啟動“智慧交通”總體規(guī)劃，2022 年 11 月通過市政府組織的專家評審?！兑?guī)劃》提出要全面建立交通感知體系、出行體系、物流體系、服務體系、管理體系“五大體系”。其中作為“智慧交通”建設的標志性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、綜合性的民生工程“智慧交通綜合信息中心”，將打造成集交通綜合信息匯聚、交換、處理、服務和指揮為一體的市級交通運行指揮樞紐中心。XX 市市目前已基本完成 XX 市交通信息指揮中心的升級改造，整合、升級了 XX 市市綜合交通運行監(jiān)測系統(tǒng)、交通統(tǒng)一服務熱線管理系統(tǒng)、接口管理系統(tǒng)、視頻綜合平臺、指揮中心綜合運維監(jiān)控平臺、形象展示等一系列軟件，成為具備交通信息采集、集中、展示、指揮、決策和服務的多功能綜合交通信息指揮中心。（三）自然災害、信息化現(xiàn)狀等因素為本項目建設提出了迫切需求XX 省高速公路存在易結(jié)冰、地震、彎路、高邊坡較多等特殊路段。2022 年 12 月，XX 省出現(xiàn)10 年一遇的大范圍持續(xù)低溫和雨雪天氣，省內(nèi)多條高速公路出現(xiàn)不同程度的擁堵，并因不具備通車條件實行了道路封閉；2022 年 8 月，XX 省昭通市 魯?shù)榭h境內(nèi)發(fā)生 級地震，造成了通信和交通的中斷，給救援行動帶來眾多不便。 XX 省作為西南地區(qū)旅游大省、資源大省，公路運輸業(yè)必須滿足日益增長的公眾出 行服務需求。XX 省公投已建成高速公路約占全省高速公路總里程的 80%，其范圍涉及滇西、滇南、滇東北和滇東南四大片區(qū)，于 2022 年 3 月建成的 XX 省公投公司運營管理中心可以大幅提髙 XX 省髙速公路管理水平，但由于管理處監(jiān)控中心以下機電設施的落后，造成運營管理中心未能完全實現(xiàn)相應功能，針對管理處監(jiān)控中心、路段分中心及路段機電設施改造是實現(xiàn)交通部、XX 省高速公路管理要求的迫切選擇。 第 9 頁 共 191 頁 建設目標分析本節(jié)在于闡明和論述本投標人對于本期項目建設目標的充分了解，具體論述如下：（一）基于SOA模式進行平臺建設基于SOA、統(tǒng)一標準的方式建設智慧高速綜合管理服務平臺，系統(tǒng)支持多級管理模式。通過服務總線實現(xiàn)數(shù)據(jù)、應用的快速集成和業(yè)務流程的創(chuàng)新，構(gòu)建面向“智慧高速”各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)接口的標準化和數(shù)據(jù)服務組件、信息服務組件 的服務體系架構(gòu)，為“智慧髙速”項目提供標準、規(guī)范、安全、髙效的基礎(chǔ) 數(shù)據(jù)處理和信息服務的技術(shù)支持。（二）提供多樣化的公眾出行信息服務手段建立基于多媒介、全時空的“智慧高速”公眾出行服務系統(tǒng)，旨在整合動靜態(tài)交通信息資源，采用手機 APP、微信公眾號、呼叫中心等多種服務方式，為公眾提供豐富、全面、多樣化的出行信息服務，滿足人民群眾便捷、高效的出行需求。（三）建立統(tǒng)一的信息報送制度、實現(xiàn)信息共享與業(yè)務協(xié)同結(jié)合《交通運輸部公路交通阻斷信息報送制度》以及各中心（運營管理中心管理處監(jiān)控中心路段監(jiān)控分中心基層監(jiān)控單元）的職責和管轄范圍，建立統(tǒng)一的信息報送系統(tǒng)，通過系統(tǒng)網(wǎng)絡和人工手段向運營管理中心報送和傳輸公路網(wǎng)運行信息，并且與出行服務系統(tǒng)和智慧高速綜合管理服務平臺實現(xiàn)信息共享與業(yè)務協(xié)同。（四）建立多方位的感知系統(tǒng)、實現(xiàn)路網(wǎng)信息的監(jiān)測監(jiān)控建設面向“智慧高速”運營管理和出行服務需求的、基于GIS平臺的感知系統(tǒng)，實現(xiàn)路網(wǎng)運行狀態(tài)、施工養(yǎng)護、外場感知設備（隧道監(jiān)測、交調(diào)監(jiān)測、氣象監(jiān)測、交通事件檢測、防雷監(jiān)測、太陽能設備監(jiān)測、情報板）等信息的動態(tài)展示；實現(xiàn)全省高速路網(wǎng)交通運行狀況和環(huán)境運行狀況的監(jiān)測、監(jiān)控；實現(xiàn)全省異常事件的監(jiān)測、監(jiān)控；實現(xiàn)全省高速路網(wǎng)交通的調(diào)度、誘導；最終實現(xiàn)對全省高速路網(wǎng)常態(tài)和異常態(tài)下的“可視、可測、可控”，全面提高路網(wǎng)監(jiān)測、監(jiān)控能力。（五）建設數(shù)據(jù)資源體系的標準規(guī)范接口、實現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源的整合通過數(shù)據(jù)資源體系的規(guī)范、 標準、整合，統(tǒng)一標準的信息交換接口，完成系統(tǒng)相關(guān)各方之間的信息交換，保障感知信息的采集、交互、存儲、服務，滿足地理基礎(chǔ)信息、各級監(jiān)控中心下發(fā)的