【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 30 布置慶典儀式臺(tái)，音響設(shè)備安裝到位8：00 所有工作人員及相關(guān)人員到位，包括禮儀小姐、表演隊(duì)伍8：40 參加開業(yè)慶典儀式的嘉賓簽到8：50 開始播放慶典音樂9：00 主持人宣布開業(yè)慶典儀式開始，主持以下開業(yè)剪彩儀式：? 邀請(qǐng)當(dāng)?shù)卣賳T代表上臺(tái)致辭? 邀請(qǐng)正大集團(tuán)總經(jīng)理上臺(tái)為易初蓮花汕頭中旅店至賀詞 ? 邀請(qǐng)其他嘉賓上臺(tái)致辭? 邀請(qǐng)嘉賓上臺(tái)剪彩? 邀請(qǐng)相關(guān)正大集團(tuán)總經(jīng)理為彩獅點(diǎn)睛? 醒獅表演 （主要是精彩的采青、吐字表演）9：30 燃放禮花，新店門打開迎接顧客9：35 邀請(qǐng)嘉賓參觀，向來(lái)賓贈(zèng)送紀(jì)念性禮品9：40 場(chǎng)外文藝演出開始，場(chǎng)外各類促銷活動(dòng)開始6 / 31為了配合開業(yè)慶典，營(yíng)造一個(gè)濃厚的購(gòu)物氛圍，提高商戶的銷售業(yè)績(jī)，加大對(duì)顧客優(yōu)惠促銷活動(dòng)力度，加深顧客對(duì)公司的信賴及了解。公司擬定在 10 月 1 日至 10 月 8 日舉行以下開業(yè)慶典系列活動(dòng)：? 活動(dòng)一 專柜優(yōu)惠活動(dòng)，全場(chǎng) 3．8 折起活動(dòng)內(nèi)容：服裝、鞋、皮具低價(jià)折扣，全場(chǎng) 3．8 折起，具體詳見附錄一注意事項(xiàng)：本活動(dòng)可以與消費(fèi)抵用券同時(shí)使用活動(dòng)目的：提高專柜的銷售業(yè)績(jī)，促進(jìn)顧客對(duì)易初蓮花所經(jīng)營(yíng)品牌的了解活動(dòng)負(fù)責(zé)部門：由百貨部和各專柜的負(fù)責(zé)人具體安排? 活動(dòng)二 消費(fèi)抵用券大酬賓活動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容：超市區(qū)買滿 100 送 5 元抵用券，多買多送，依此類推注意事項(xiàng)：① 消費(fèi)抵用券可在各店超市區(qū)、百貨區(qū)各專柜抵用② 消費(fèi)抵用券不與其他優(yōu)惠卡同時(shí)使用（如：不與購(gòu)物卡、貴賓卡同時(shí)使用） ，抵用券使用時(shí)不給予找贖③ 活動(dòng)到 10 月 9 日截止，預(yù)期無(wú)效活動(dòng)目的：刺激消費(fèi)，提升人氣；增強(qiáng)顧客新近感與認(rèn)同感，培養(yǎng)忠實(shí)性高的顧客活動(dòng)負(fù)責(zé)部門：由采購(gòu)部組織實(shí)施? 活動(dòng)三 露天電影活動(dòng)內(nèi)容：每天晚上 7：30 到 10：30 播放 09 年最新喜劇類電影或大型紀(jì)錄片（如《世紀(jì)大閱兵》 、 《開國(guó)大業(yè)》等）注意事項(xiàng)：與汕頭藝都影劇院合作，事先安排好活動(dòng)目的：集聚人氣，為節(jié)日增加喜慶的氛圍活動(dòng)負(fù)責(zé)部門：具體事項(xiàng)由店辦與汕頭藝都影劇院協(xié)商? 活動(dòng)四 禮品大贈(zèng)送活動(dòng)內(nèi)容：每天前三十名消費(fèi)者憑購(gòu)物小票有小禮品贈(zèng)送7 / 31注意事項(xiàng)：① 活動(dòng)僅限于易初蓮花購(gòu)物中心汕頭中旅店② 此次所贈(zèng)送的禮品均憑當(dāng)天購(gòu)物小票在易初蓮花購(gòu)物中心汕頭中旅店服務(wù)臺(tái)兌換③ 小禮品主要為一塊月餅，小肥皂，水杯等活動(dòng)目的：引起顧客的興趣和好奇心，增加顧客參與率活動(dòng)負(fù)責(zé)部門：由服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)? 活動(dòng)五 文藝演出活動(dòng)內(nèi)容：歌曲演唱（以歌頌祖國(guó)為主） ，潮汕小品，舞蹈表演。詳見附錄三注意事項(xiàng)：① 事先與汕頭藝術(shù)團(tuán)聯(lián)系好，排練好節(jié)目② 演出時(shí)間：每天早上 9：3011：30活動(dòng)目的：集聚人氣，為節(jié)日增加喜慶的氛圍活動(dòng)負(fù)責(zé)部門：由文藝部和宣傳部共同負(fù)責(zé)? 活動(dòng)六 免費(fèi)辦理貴賓卡、積分卡活動(dòng)內(nèi)容：凡在本超市一次性購(gòu)買 50 元商品，就可憑小票到服務(wù)臺(tái)免費(fèi)辦理貴賓卡、積分卡注意事項(xiàng)：① 本活動(dòng)活動(dòng)范圍包括專柜② 一張小票只能辦理一張貴賓卡或一張積分卡活動(dòng)目的：刺激消費(fèi)，拉近超市與消費(fèi)者的距離活動(dòng)負(fù)責(zé)部門：由財(cái)務(wù)部和采購(gòu)部負(fù)責(zé)由于此次開業(yè)慶典系列活動(dòng)持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，活動(dòng)規(guī)模大，開業(yè)慶典儀式隆重，尤其是開業(yè)慶典儀式。需要投入大量人力、物力組織實(shí)施該活動(dòng)。對(duì)此，公司必須采取相應(yīng)的管理措施，保障活動(dòng)的順利實(shí)施。根據(jù)公司的實(shí)際情況，公司擬訂以下措施：1. 組建的接待小組和會(huì)務(wù)組，制訂接待計(jì)劃，負(fù)責(zé)嘉賓的接待與保8 / 31衛(wèi)工作；2. 聘請(qǐng)專業(yè)攝影師負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天的攝影和錄像工作；3. 保潔處負(fù)責(zé)對(duì)戶外活動(dòng)場(chǎng)地和商場(chǎng)內(nèi)部進(jìn)行清潔； 4. 各部門安排好活動(dòng)期間的值班，值班期間要做好值班日志等記錄；5. 促銷員做好銷售和賣場(chǎng)客服工作；6. 各區(qū)長(zhǎng)、主管、理貨員嚴(yán)格按照規(guī)范做好商品的管理工作，包括價(jià)格標(biāo)簽管理、商品的陳列、補(bǔ)貨等； 7. 工程部指導(dǎo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行活動(dòng)設(shè)備的使用與維護(hù)，并做好后勤工作；8. 企劃部對(duì)商場(chǎng)周邊環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境和現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)環(huán)境進(jìn)行全面的布置；9. 宣傳部及時(shí)宣傳開業(yè)慶典系列活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容；10. 服務(wù)臺(tái)必需有兩個(gè)人以上值班，做好客服工作，以禮迎客；11. 收銀部要安排專業(yè)收銀員收銀，備好零用錢和備用金，盡量安排在客流少時(shí)段交接；12. 百貨部和專柜負(fù)責(zé)人事先協(xié)商好促銷活動(dòng)的具體事宜；13. 文藝部和宣傳部共同負(fù)責(zé)文藝演出的具體節(jié)目和演出時(shí)間的安排；14. 采購(gòu)部在開業(yè)前要備足商品，以及落實(shí)贈(zèng)品事宜；15. 防損部維持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序，做好防盜、安保工作，處理小型突發(fā)事件。 活動(dòng)前宣傳需要在開店前 1 個(gè)月左右展開，以便將整個(gè)開店信息告知消費(fèi)者，使開店當(dāng)日達(dá)到活動(dòng)的最高潮。宣傳內(nèi)容包括易初蓮花中旅店的開業(yè)日期、活動(dòng)主題、經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)內(nèi)容等等，針對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行宣傳誘導(dǎo)，以塑造新店鋪的形象。主要宣傳途徑如下：9 / 31汕頭媒體：汕頭市的廣播電視臺(tái)規(guī)模比較大，有真正屬于自己的電視頻道，在電視媒體上作廣告的費(fèi)用比較低廉。通過電視媒體對(duì)新店開業(yè)進(jìn)行全方位的報(bào)道。另外，公司可以投稿到報(bào)社，對(duì)易初蓮花中旅店相關(guān)資訊進(jìn)行宣傳。戶外廣告：通過戶外的道路指示牌、建筑物、交通工具、燈箱等所作的廣告。其特點(diǎn)是費(fèi)用低、廣告持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。這種方式應(yīng)注意其廣告的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)突出超市的特色，廣告載體的地理位置以及形象，應(yīng)給人以新奇獨(dú)特的感覺。派發(fā)快訊：主要通過人員、郵件、網(wǎng)絡(luò)等方式向廣大消費(fèi)者派發(fā)特價(jià)商品和相關(guān)活動(dòng)快訊。其中人員派發(fā)快訊主要針對(duì)中旅附近的居民和學(xué)校。張貼海報(bào)：在超市門口宣傳欄張貼海報(bào)，以鮮艷的色彩、簡(jiǎn)練的內(nèi)容吸引消費(fèi)者。 活動(dòng)后宣傳有句公關(guān)格言：“公眾是健忘的” 。緣于此，在活動(dòng)的舉行期間和活動(dòng)結(jié)束之后，公司需要進(jìn)行活動(dòng)的總結(jié)。及時(shí)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)情況宣傳，鞏固公眾對(duì)本組織的良好印象并不斷強(qiáng)化這種印象，從而為事業(yè)的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)和諧的內(nèi)外環(huán)境。一方面通過新聞報(bào)道和報(bào)紙?jiān)u論，對(duì)易初蓮花中旅店開業(yè)慶典系列活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詳實(shí)的報(bào)道和評(píng)論。另一方面，通過消費(fèi)者的口碑，提高公司的知名度和美譽(yù)度。4 活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算此次開業(yè)慶典系列活動(dòng)持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，活動(dòng)規(guī)模大，需要投入大量人力、物力組織實(shí)施該活動(dòng)。此次活動(dòng)經(jīng)費(fèi)主要由設(shè)備、公關(guān)、勞務(wù)等費(fèi)用組成。本次開業(yè)慶典系列活動(dòng)預(yù)算擬定如下表：10 / 31序號(hào) 項(xiàng)目 型號(hào)規(guī)格 數(shù)量 資產(chǎn)情況 費(fèi)用（元）1 紅旗（包括竹竿） * 400 新購(gòu) 40002 龍拱門 跨度 15m 2 租用 20223 氣充紅柱子 高 10m直徑 4 租用 60004 舞臺(tái) 8*5m 1 租用 20225 舞臺(tái)背景 8*4m 1 新購(gòu) 15006 紅地毯 1*4m 8 租用 16007 禮花 8*65cm 10 新購(gòu) 8008 大型噴畫 3*25m 10 新購(gòu) 100009 條幅廣告 3*20m 4 新購(gòu) 400010 燈籠 折疊型，直徑 10 新購(gòu) 100011 小燈籠 折疊型，直徑 30cm 60 新購(gòu) 60012 桌子 3** 5 新購(gòu) 100013 盆栽鮮花 鮮花八種以上 20 租用 50014 托盤 塑料制 10 租用 5015 剪刀 金制剪刀 10 租用 5016 紅色緞帶 普通 1 新購(gòu) 5017 音響 大型 2 租用 1000018 燈光 舞臺(tái)專用 4 租用 1000019 數(shù)碼相機(jī) 索尼 T900 2 新購(gòu) 510020 投影儀 奧圖碼 EW766W 1 租用 30