【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作程度低。目前探險(xiǎn)旅游投資規(guī)模有限,信息缺乏,沒有能力拿出多余的資金進(jìn)行廣告宣傳,阻礙了旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。這表明,探險(xiǎn)旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化程度不高,急需加強(qiáng)。四、營(yíng)銷目標(biāo)打造探險(xiǎn)旅游休閑企業(yè)價(jià)值鏈，為客戶提供更完美的服務(wù)，前期形成獨(dú)特的休閑場(chǎng)所，后期承休閑產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，融合中西方傳統(tǒng)文化的設(shè)計(jì)理念，是我們永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)。綜合了商務(wù)活動(dòng)、旅游度假養(yǎng)生、休閑露營(yíng)、越野行走、旅游拓展、會(huì)議拓展、素質(zhì)拓展、婚慶拓展、聯(lián)誼拓展、軍事拓展、探險(xiǎn)旅游及常規(guī)旅游；代訂國(guó)內(nèi)外交通客票，并提供行李服務(wù)、熱帶海岸和熱帶島嶼探險(xiǎn)旅游、生存訓(xùn)練策劃、運(yùn)作原生態(tài)主題公園于一身的綜合性探險(xiǎn)旅游休閑。原生態(tài)探險(xiǎn)旅游主要是以“現(xiàn)代魯賓遜”為主題的機(jī)構(gòu)。這里可以讓你逃離城市的喧囂，快節(jié)奏的生活，以及復(fù)雜的人際關(guān)系。這里讓你親近自然、極度體驗(yàn)、激情挑戰(zhàn)、感悟人生。（一）提升品牌提高探險(xiǎn)旅游的人群吸引力，讓顧客在精神上豐富起來，至此對(duì)品牌忠誠(chéng)，從而提升品牌。（二）提高經(jīng)濟(jì)價(jià)值要提高經(jīng)濟(jì)價(jià)值主要的是提高營(yíng)業(yè)量,企業(yè)最主要的目的是營(yíng)業(yè)，要提高探險(xiǎn)旅游的消費(fèi)力，給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，也給政府帶來高的稅收。五、營(yíng)銷策略（一）市場(chǎng)定位企業(yè)定位原生態(tài)探險(xiǎn)旅游主要是以探險(xiǎn)旅游與旅游、會(huì)議括展、婚慶括展形式經(jīng)營(yíng)。長(zhǎng)期研發(fā)國(guó)際旅游島高端化、特色化、個(gè)性化、深度化的旅游體驗(yàn)產(chǎn)品，不斷滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求，引領(lǐng)海南乃至中國(guó)探險(xiǎn)旅游的發(fā)展趨勢(shì) ，以嶄新的運(yùn)營(yíng)整合模式迅速發(fā)展，成為最具生命力和成長(zhǎng)性的以探險(xiǎn)旅游為核心的綜合性新型企業(yè)，成為海南國(guó)際旅游島探險(xiǎn)旅游的一面旗幟。這里讓你親近自然、極度體驗(yàn)、激情挑戰(zhàn)、感悟人生。產(chǎn)品定位綜合了探險(xiǎn)旅游、旅游與會(huì)議括展、婚慶括展于一身的綜合性旅游公司。競(jìng)爭(zhēng)定位由于目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者狀況都是生態(tài)休閑旅游競(jìng)爭(zhēng)為主，其次是傳統(tǒng)的旅游形式。本探險(xiǎn)旅游是專門將商務(wù)和生態(tài)休閑探險(xiǎn)旅游結(jié)合研發(fā)的，具有很好的市場(chǎng)前景，得到企業(yè)的認(rèn)同，不少企業(yè)也愿意以這樣的銷售方式來進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。相信可以許多企業(yè)的的親睞，因此有很大的發(fā)展?jié)摿?。消費(fèi)者定位主要是針對(duì)群體：有消費(fèi)能力的中高擋消費(fèi)人群,對(duì)生活刺激的追求，現(xiàn)實(shí)美的向往的群體。(二)產(chǎn)品策略設(shè)立適合不同消費(fèi)人群的主題活動(dòng)核心產(chǎn)品：探險(xiǎn)旅游、旅游、會(huì)議括展、婚慶括展將探險(xiǎn)旅游的活動(dòng)和括展結(jié)合起來，企業(yè)可以組織來公司來進(jìn)行商務(wù)的洽談，在度假的同時(shí)又可以將商務(wù)洽談結(jié)合在一起。其一，用于公司進(jìn)行某種會(huì)議的開展時(shí)，原生態(tài)休閑旅游是一個(gè)好的選擇。環(huán)境十分適合會(huì)議開展的情景，休閑和工作的結(jié)合方式，那么會(huì)議括展是最好的選擇。其二，企業(yè)基本活動(dòng)時(shí)，是一個(gè)好的選擇。目前一些企業(yè)為了提高員工的工作的積極性，經(jīng)常組織一些活動(dòng)，而且這種活動(dòng)帶有某意義性質(zhì)的。無論是休閑場(chǎng)所還是商務(wù)場(chǎng)所都具備，而且設(shè)施齊全，形式多樣化。有適合不同消費(fèi)人群的活動(dòng)，也是圍繞商務(wù)活動(dòng)而定的。不同人群的不同活動(dòng)（1）自助式游園活動(dòng) （？？？）針對(duì)的主要的是喜歡觀光的游客。趣味性的游園活動(dòng)便于營(yíng)造其樂融融的活動(dòng)場(chǎng)面，特別是和家庭成員一起參加的游客，為其享受天倫之樂提供了平臺(tái)，更容易使客戶對(duì)項(xiàng)目?jī)r(jià)值產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感，并樂于傳播項(xiàng)目?jī)r(jià)值。自助式游園活動(dòng)是與會(huì)員自由參與的活動(dòng)，所以在活動(dòng)設(shè)置上都是一些老少皆宜、難度適中的活動(dòng)。品味生活中的忙里偷樂。（2）過大年活動(dòng)（旅游括展）針對(duì)想體驗(yàn)探險(xiǎn)旅游過年的氛圍的和過年不回家的人群。每年的過年時(shí)節(jié)你可以帶上全家來這里過大年，同時(shí)也可以以個(gè)企業(yè)來這里享受特殊的春節(jié)，讓你過上不一樣的節(jié)日。（3）度假休閑活動(dòng)（休閑露營(yíng)、越野行走）針對(duì)那些想要度假休閑的人群或團(tuán)體（4）憶苦思甜活動(dòng)（健康養(yǎng)生）針對(duì)中老年人群。旅游改造而成的“憶苦思甜園”，再現(xiàn)了往昔的艱苦歲月。柴火灶、煤油燈、稻草的床墊子、深藍(lán)色的老布被套……，一幕幕仿佛進(jìn)入了那饑飽不定的年代，驀然回首方知：自己原來是身在“憶苦思甜園”。物質(zhì)的極度豐富，精神生活卻非常貧乏，在“憶苦思甜園”里，忘卻了過去的、不知道過去的、老的少的都能得到熏陶，心靈受到洗禮……。 （6）果園采摘活動(dòng)（？？）（三）管理策略（1)管理體制的特效化：引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制（2）管理方式人性化：重視調(diào)員工節(jié)的情緒,發(fā)揮積極性,以提高工作效率。 （3）用人標(biāo)準(zhǔn)：專業(yè)人員員工：大中專畢業(yè),道德品質(zhì)優(yōu)良、責(zé)任心強(qiáng)、努力工作。關(guān)心老人，熱愛兒童。 （4）建立管理制度：?jiǎn)T工守則、崗位職責(zé)、待遇、考勤獎(jiǎng)罰、晉升、財(cái)務(wù)、安全防火。 （5）管理團(tuán)隊(duì) 管理模式ａ．總經(jīng)理→部門經(jīng)理→職員的直接指揮方式。ｂ．實(shí)行分級(jí)管理：由上至下：部門經(jīng)理對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),職員服從部門經(jīng)理工作分配；c. 信息反饋半分級(jí)管理：職員有問題向總經(jīng)理和部門經(jīng)理提出。d．在公司管理機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展該項(xiàng)目實(shí)施，人員編制 ：。(四)服務(wù)策略主題：生態(tài)的極度體驗(yàn)，超星級(jí)的享受生活創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn)化，人性化的服務(wù)體驗(yàn)，讓您在服務(wù)上有新的體驗(yàn)。服務(wù)人員的培訓(xùn)讓每個(gè)員工牢記我們以服務(wù)宗旨：全心全意為顧客，提升服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)承諾服務(wù)主題：你們舒心，我們放心。我們的服務(wù)目標(biāo)：讓服務(wù)成探險(xiǎn)旅游的產(chǎn)品之一。我們的理念：社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，為客戶創(chuàng)造利潤(rùn)，為員工創(chuàng)造利益。服務(wù)高效可持續(xù)發(fā)展之路旅游業(yè)是典型的服務(wù)行業(yè)，而旅游產(chǎn)品是一種特殊的產(chǎn)品，不僅包括有形的產(chǎn)品成分，也含有相當(dāng)大的無形服務(wù)成分，并且服務(wù)的優(yōu)劣往往是決定旅游者是否回頭的關(guān)鍵因素。旅游業(yè)中的服務(wù)由其從業(yè)人員提供，主要包括企業(yè)后臺(tái)管