【文章內(nèi)容簡介】 化施工工藝、優(yōu)化控制儀器、優(yōu)化綜合工藝，確實達到一次成活、一次成優(yōu)；在項目管理上不斷提高人員素質(zhì)，不斷提高企業(yè)管理水平，創(chuàng)造高的操作技藝，高的管理體系，實現(xiàn)高的質(zhì)量目標。管理方法的重點要認真進行工序質(zhì)量控制的研究，編制企業(yè)工藝，操作規(guī)程，不斷改進操作技藝，提高操作技能，用操作質(zhì)量來實現(xiàn)工程質(zhì)量。要采取預控和過程控制、生產(chǎn)控制、合格控制到位，突出過程精品，一次成活，一次成優(yōu)，一次成精品，達到精品、效益雙控制。要注意整體質(zhì)量，達到工序精品、環(huán)節(jié)精品、過程精品，用過程精品達到整個工程是精品。質(zhì)量控制技術(shù)要點質(zhì)量控制要從結(jié)構(gòu)工程安全可靠、裝飾工程美觀協(xié)調(diào)、安裝工程安全適用、資料管理完整真實四個方面進行控制。⑴結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量從四個方面進行控制。使用合格的材料、構(gòu)配件、設備，在施工過程中并嚴格控制，確保正確使用，保證工程的總體強度滿足設計要求。控制結(jié)構(gòu)的平面和空間體系符合設計要求，保證達到結(jié)構(gòu)設計的結(jié)構(gòu)整體穩(wěn)定性符合設計意圖。嚴格控制結(jié)構(gòu)的軸線、標高，確保結(jié)構(gòu)的位置正確，保證結(jié)構(gòu)的使用空間得到保證，保證使用功能符合設計意圖。嚴格控制構(gòu)件的幾何尺寸，使結(jié)構(gòu)強度和自重得到控制，為裝飾創(chuàng)造良好條件。⑵裝飾工程質(zhì)量從以下四個方面進行控制。完善裝飾裝修設計，進行多方案比較，從尺度、對稱、對比、色差、環(huán)境等方面，優(yōu)化設計方案，提高裝飾的完整性、協(xié)調(diào)性。采購選擇合格的、環(huán)保的裝飾材料，嚴格進場檢驗。使用前進行挑選，充分發(fā)揮材料的優(yōu)良性質(zhì)，來提高裝飾效果。注意裝修的收尾整理和成品保護，使工程達到安全適用、美觀、講究和魅力質(zhì)量。⑶安裝工程的安全適用要從四個方面來控制。設備管道安裝位置、標高正確，固定牢固可靠；設備管道安裝坡度、強度、嚴密性、朝向正確合理，保證功能，開關方便和使用安全；接地、防護設施有效，使用安全標識清晰、檢修維護方便；在可能條件下，注意美觀協(xié)調(diào)。⑷用資料和數(shù)據(jù)反應工程質(zhì)量的水平。企業(yè)標準化水平及落實應用程度。企業(yè)標準的種類、數(shù)量，標準的水平程度，標準的覆蓋面及完善程度；強度、位置尺寸控制。強度的平均值、最大值和最小值及均方差值等來反映其水平程度，水平、豎向位置尺寸及主要空間尺寸的控制程度在規(guī)范允許偏差值以內(nèi)；綜合質(zhì)量水平考核制度。各項技術(shù)措施的落實與實體工程質(zhì)量相驗證，各項措施包括施工組織設計、施工方案、有關技術(shù)措施、操作技術(shù)規(guī)程、企業(yè)標準、質(zhì)量責任制等管理制度的實施有效性評價，以便不斷提高工程質(zhì)量及施工管理水平。（四）質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)組織及其職責為保證工程目標的全面實現(xiàn)，項目部成立以項目經(jīng)理為首，由各施工隊長、質(zhì)檢員、技術(shù)員、施工班組長參加的自上而下相互貫通的質(zhì)量管理機構(gòu)，項目部的各項工作皆以質(zhì)量管理為核心，以貫徹ISO9002為標準。項目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)管理體系機構(gòu)項目工程師技術(shù)負責人技術(shù)員核算員施工員質(zhì)檢員材料員安全員財務員技術(shù)交底技術(shù)資料預算決算進度計劃測量放線現(xiàn)場管理施工質(zhì)檢材料驗收材料供應設備管理生產(chǎn)安全消防保衛(wèi)總帳出納生活總務瓦工班組木工班組鋼筋班組電工班組水暖班組架子工班組抹灰班組粉刷班組防水班組門安裝班組窗安裝班組食堂設備司機現(xiàn)場零工項目經(jīng)理質(zhì)量職責（1）項目經(jīng)理質(zhì)量職責A、項目經(jīng)理是工程項目質(zhì)量工作的第一責任人，對項目工程質(zhì)量負全面責任。B、在項目上認真貫徹公司質(zhì)量體系文件和上級的質(zhì)量政策，堅持質(zhì)量第一的原則，正確處理施工質(zhì)量與進度、效益的關系。C、組織項目質(zhì)量策劃，配備必要資源，保證工作質(zhì)量得到有效的控制。D、組織好項目內(nèi)部的均衡生產(chǎn)和工序管理，認真執(zhí)行各項質(zhì)量制度和質(zhì)量控制制度，嚴肅工藝紀律，嚴格執(zhí)行“三檢制”，對本單位人員違反工序紀律造成的質(zhì)量問題負領導責任。E、負責質(zhì)量體系運行的現(xiàn)場實施工作，組織好生產(chǎn)過程的各種原始記錄及統(tǒng)計工作，保證各種原始資料的完整性、準確性和可追溯性。F、主持質(zhì)量事故的初步調(diào)查、分析和處理，及時向上級部門反饋質(zhì)量信息，對質(zhì)量問題的糾正和改進負實施落實責任。G、在生產(chǎn)經(jīng)營和各類目標考核中，落實質(zhì)量否決權(quán)。H、組織開展本單位的質(zhì)量教育工作。（2）項目副經(jīng)理質(zhì)量職責A、對本項目施工質(zhì)量負執(zhí)行、監(jiān)督方面的領導責任。B、經(jīng)常深入現(xiàn)場，了解施工質(zhì)量，堅持質(zhì)量第一的原則，正確處理施工質(zhì)量與進度、效益的關系。C、協(xié)助經(jīng)理對所屬職工及分包人員進行重視施工質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務的宣傳教育，采取措施，預防不合格品的發(fā)生。D、管理和協(xié)調(diào)質(zhì)量管理部門與生產(chǎn)部門、物資設備部門之間的業(yè)務關系，保證“質(zhì)量優(yōu)先”原則的實現(xiàn)。E、負責組織分管職能科室、隊及施工人員，全面貫徹實施公司質(zhì)量體系文件，實現(xiàn)公司質(zhì)量方針和項目質(zhì)量目標。F、負責施工生產(chǎn)、質(zhì)量、安全和設備的管理，協(xié)助經(jīng)理認真貫徹上級有關質(zhì)量的方針、政策和法規(guī)。G、搞好生產(chǎn)施工體系和物資設備系統(tǒng)的質(zhì)量管理、組織好工程的均衡生產(chǎn)和施工管理，搞好文明施工，對施工管理的最終結(jié)果負責，對安全生產(chǎn)負主要負責。H、在質(zhì)量方面以身作則、言傳身教，不斷提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量。I、在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)代表經(jīng)理行使質(zhì)量職責。J、按質(zhì)量職能分配表組織作好配合工作。（3）項目工程師質(zhì)量職責A、負責工程項目的技術(shù)、質(zhì)量管理工作，對工程質(zhì)量負技術(shù)責任。B、按程序文件規(guī)定負責編制或主持編制技術(shù)文件，組織圖紙會審和技術(shù)交底，監(jiān)控各類技術(shù)措施的實施，對各類技術(shù)規(guī)范、標準在項目上的落實負責。C、組織實施進貨檢驗、工序檢驗和竣工產(chǎn)品檢驗，組織工程項目階段性驗收和竣工驗收的具體實施工作，對竣工資料的完整性、符合性和可追溯性負責。D、組織不合格品的質(zhì)量分析，對質(zhì)量事故和不合格品按“三不放過”的原則進行分析，提出質(zhì)量問題的糾正和改進意見。E、按上級部門的安排和部署開展科技進步工作，協(xié)助進行新工藝、新技術(shù)、新材料、新設備在本項目的開發(fā)和應用。F、采用適當?shù)慕y(tǒng)計技術(shù)，對生產(chǎn)過程、產(chǎn)品質(zhì)量進行動態(tài)分析、研究和驗證。G、負責領導本項目的計量管理工作和本項目采用的技術(shù)標準、規(guī)程、規(guī)范的匯總上報工作，上報部門為公司生產(chǎn)技術(shù)處。（4）技術(shù)負責人質(zhì)量職責A、認真熟悉圖紙，傳達和落實項目工程師批準的施工方案，主持編制作業(yè)指導書，主持項目部技術(shù)交底工作，負責解決設計問題和不同專業(yè)之間施工圖紙相互交叉問題，對技術(shù)交底的及時性、完整性和準確性負責。B、負責處理和解決施工中的技術(shù)和質(zhì)量問題。重大問題必須及時報請項目工程師或更上級技術(shù)負責人幫助解決。組織項目質(zhì)量問題分析會并對一般問題提出處理意見，重大問題要及時報請項目工程師解決。C、幫助指導作業(yè)面施工負責人、技術(shù)、管理人員和其他專業(yè)工作人員履行質(zhì)量責任，安排和督促施工人員做好“施工日志”等質(zhì)量記錄。D、負責組織項目部工程技術(shù)資料的收集整理、歸檔工作，對項目部工程質(zhì)量報表及時、完整、準確報送上級質(zhì)量部門負責。（5）工程技術(shù)人員質(zhì)量職責A、保證本崗位編制、保管的各種技術(shù)文件、資料的質(zhì)量，對文件差錯引起的質(zhì)量事故負責。B、在熟悉施工圖紙、技術(shù)文件的基礎上，實施包括圖紙會審、技術(shù)交底在內(nèi)的技術(shù)狀態(tài)管理，對技術(shù)狀態(tài)更改的依據(jù)可行性及執(zhí)行結(jié)果負責；起草關鍵工序及特殊工藝的質(zhì)量控制，對關鍵或特殊工序進行技術(shù)指導并實施監(jiān)控。C、強化質(zhì)量第一的意識，遵守工序質(zhì)量制度，在保證工程質(zhì)量的前提下安排生產(chǎn)進度。D、負責以施工準備、勞動力配備、施工環(huán)境、物資儲備、工器具等滿足質(zhì)量要求的程度進行檢查，對技術(shù)原始資料和記錄的整理、移交負責。E、參加工程質(zhì)量事故的處理，對工程施工過程不合格的糾正措施及原因、責任的落實等負責。（6）質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗人員質(zhì)量職責A、起草本單位、本部門的質(zhì)量工作計劃，并協(xié)助領導組織實施。B、收集、整理好本單位的質(zhì)量檔案，及時反饋各種質(zhì)量信息，保證各單位質(zhì)量活動的各種原始記錄的完整性和可追溯性，協(xié)助本單位領導分析質(zhì)量狀況。C、嚴格按工程圖紙和技術(shù)文件的規(guī)定檢驗工程質(zhì)量，判斷工程產(chǎn)品的符合性并作出結(jié)論，對因錯、漏檢造成的質(zhì)量問題負責。D、監(jiān)督施工生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制情況，嚴格執(zhí)行“三檢制”，做好被檢品和被檢部位的標識，及時處理檢驗工作中的技術(shù)問題。E、對不合格品按類別和程度進行分類、標識，及時填寫不合格品通知單、返工或返修通知單。F、正確填寫合格證，不合格通知單、返工通知單、返修通知單等有關檢驗憑證，做好各種原始記錄和數(shù)據(jù)處理工作，對所填寫的各種資料、文字問題負責。G、堅持原則、秉公辦事，嚴格執(zhí)行質(zhì)量控制程序及制度，檢驗工作不應受生產(chǎn)進度及行政領導的影響，檢驗人員有權(quán)越級反映質(zhì)量問題。H、參加新技術(shù)應用工作，并提出質(zhì)量情況報告或意見，參加質(zhì)量問題分析和處理工作。（7）試驗員質(zhì)量職責A、嚴格按照試驗標準、試驗規(guī)范、試驗大綱、試驗細則進行各項試驗工作并初步判斷結(jié)論，對因未執(zhí)行規(guī)定造成的試驗質(zhì)量負責。B、認真填寫試驗原始記錄及試驗報告并負責歸檔工作。C、按期送檢或檢驗儀器設備，保證其隨時處于正常有效狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時反映。D、做好工作環(huán)境的檢測和記錄。E、有權(quán)拒絕行政或其它方面對試驗工作的干預，有權(quán)越級反映各級領導違反試驗規(guī)程或?qū)Y料弄虛作假的現(xiàn)象。F、負責試驗設備儀器的使用、維護、保養(yǎng)工作，按時填寫操作記錄。G、嚴格遵守試驗管理制度，執(zhí)行試驗人員紀律。（8）計量人員質(zhì)量職責A、按專業(yè)編制計量器具檢定規(guī)程和計量器具周檢表，按期及時送檢，做好記錄，保持計量器具的有效性。B、負責計量器具的日常維護和保養(yǎng)、保管，保持計量器具的帳、物、卡一致。C、注意學習、掌握測試新技術(shù)、新方法，并對關鍵測試技術(shù)攻關，努力為提高工程（產(chǎn)品）質(zhì)量服務。D、做好計量的量值傳遞，不使用無效和不合格的器具，淘汰的計量單位，數(shù)值修約嚴格按規(guī)程規(guī)定進行，確保資料準確可靠。E、按檢定規(guī)程的要求出具計量報告，并對報告的資料結(jié)果負責。F、做好各種計量器具的周檢率、周驗合格率和抽檢情況的資料統(tǒng)計分析工作及原始記錄的整理工作，并定期上報歸檔。（9）物資設備驗收人員質(zhì)量職責A、嚴格按驗收規(guī)程、工藝，對物資設備進行驗收。B、負責對貨物進行仔細清點，認真核對數(shù)量、品牌、規(guī)格型號、外型尺寸、裝箱單、合格證等資料，做好驗收組織工作和過程記錄，需要時送有關部門進行檢驗、試驗。C、認真填寫驗收合格或不合格的通知單，并按照程序文件要求及時轉(zhuǎn)發(fā)給有關單位或人員。D、代用材料及使用處理材料的審批手續(xù)不完全的不予發(fā)出。E、驗收中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時。要進行明確標識和記錄，并及時將信息反饋給有關單位。F、接到有關單位的處置決定后，負責組織有關意見的實施。（10）安全員質(zhì)量職責A、負責正確使用和維護設備，作好原始記錄，填好設備臺帳，實行“定人、定機、定崗”制度，要有文字記錄；B、要有設備使用說明書、配件目錄、人員上機要持上崗證書，設備處理事故要有記錄；C、有安全檢查施工措施，使每個職工都清楚，有崗位安全生產(chǎn)責任制，并有考核記錄，工地要有醒目的安全標志牌等；D、按質(zhì)量職能分配表作好配合工作。（11）測量人員質(zhì)量職責A、確保建（構(gòu)）筑物、設備安裝的控制點、線位置正確，測量誤差在規(guī)范和圖紙要求的范圍內(nèi)。B、對重要斷面、位置、高程、變形、位移等進行觀測，按要求實施過程監(jiān)視和控制，為工程質(zhì)量符合要求提供保證。C、嚴格按技術(shù)方案建立測量控制網(wǎng)絡和實施作業(yè)，做好測量資料的傳遞、分析和復核，出具測量報告或成果，對最終測量成果的準確性、可靠性負責。D、認真填寫各項原始記錄，妥善保管原始資料，整理相關的竣工資料，并做好移交、歸檔工作。（12）財務人員質(zhì)量職責A、遵紀守法，嚴格按財務規(guī)章制度辦事，工作認真負責。做好成本核算工作、給領導當好參謀。按照分公司及公司領導的要求及時報送各種報表及所需資料。B、積極催要工程款，組織管理好資金，節(jié)約開支，精打細算、降低成本，滿足生產(chǎn)施工的需要。C、出納人員要定期進行庫存盤點，及時核對銀行存款對帳單，作到帳款相符。D、各種財務報表、總帳、明細帳資料準確無誤，字跡清楚，作到帳證相符、帳表相符、帳帳相符。E、在做好本職工作的前提下，積極參與生產(chǎn)勞動、作好后勤服務工作。保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，對業(yè)務往來人員熱情接待，禮貌待人。(五)工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)保證措施管理保證措施（1）從政策上落實：公司將該工程列入本年度重點優(yōu)質(zhì)樣板工程之一，公司對該工