【文章內(nèi)容簡介】 證產(chǎn)品完全符合技術(shù)要求。在加工生產(chǎn)中，將嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的生產(chǎn)加工的操作程序及工藝流程，將質(zhì)量問題控制在每一工序完成之前，確保下道工序的質(zhì)量。在生產(chǎn)過程中，將嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢驗制度，按質(zhì)量控制程序進(jìn)行質(zhì)量檢查，不合格品不出廠。 在塑鋼窗施工安裝過程中，我們將派優(yōu)秀的項目經(jīng)理，由其組成工程項目部，選用具有豐富現(xiàn)場管理經(jīng)驗的人員，實施該項目施工全過程管理職能。另外，我公司還將選派具有豐富安裝經(jīng)驗的專業(yè)安裝隊，實施具體安裝工作。在安裝過程中，將嚴(yán)格執(zhí)行我公司的施工安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)及施工質(zhì)量控制要求，遇到不符合要求的立即進(jìn)行整改以確保塑鋼窗質(zhì)量。同時服從監(jiān)理的正確管理。以上三個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制是保證質(zhì)量的關(guān)鍵，但影響塑鋼窗質(zhì)量的還有其它環(huán)節(jié)，我公司將嚴(yán)格遵照每個環(huán)節(jié)所制定的規(guī)章、制度，以保證質(zhì)量。在整個塑鋼窗施工過程中，我公司還需要其它部門協(xié)調(diào)、配合及土建給予的最便利的施工條件，這些也都是影響鋁合金窗施工工期和質(zhì)量的客觀因素，我公司屆時將就此類似問題與有關(guān)部門進(jìn)行磋商。 在我國建筑行業(yè)有句格言：百年大計，質(zhì)量第一。我公司各級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門都非常重視產(chǎn)品質(zhì)量，并根據(jù)IS0900l質(zhì)量保證體系的要求，采取了全過程的質(zhì)量控制加事后檢驗的質(zhì)量保證措施，愿以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的信譽和積極的態(tài)度來完成此項工程。 6. 1 質(zhì)量保證體系的具體內(nèi)容 6．1．1質(zhì)量保證體系 根據(jù)IS09001質(zhì)量保證體系的要求，采取了全過程的質(zhì)量控制加工后，檢驗的質(zhì)量保證體系。內(nèi)容包括公司制定的《執(zhí)行程序文件》以及《塑鋼窗設(shè)計、制作，安裝質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)》、《生產(chǎn)加工作業(yè)指導(dǎo)書趴質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不低于國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。 6．1．2質(zhì)量目標(biāo) 本項工程質(zhì)量完全符合《塑鋼窗》GB 84792003要求。按GB502102001及《建筑工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)》檢驗。我公司鄭重承諾，工程質(zhì)量一次交驗合格標(biāo)準(zhǔn)。 6．1. 3質(zhì)量保證手冊 質(zhì)量體系是根據(jù)“GB／T9001—1994(1S09001：1994)質(zhì)量體系，設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式”確定的。 質(zhì)量保證手冊對20條體系要素的要求所作的描述，體現(xiàn)了對體系要素控制的程度，它要求把每一項與質(zhì)量有關(guān)的活動按預(yù)先確定的程序進(jìn)行，預(yù)防為主，系統(tǒng)管理，即使存在缺陷也能及早發(fā)現(xiàn)查明原因，以防止再發(fā)生，保證向顧客提供達(dá)到確認(rèn)水平的產(chǎn)品和服務(wù)。公司質(zhì)量保證手冊是全體員工貫徹公司質(zhì)量方針，履行質(zhì)量義務(wù)的基本體系文件，驗證質(zhì)量體系運行的有效性是質(zhì)量管理部門的職責(zé)。 6. 1．4職責(zé)劃分 執(zhí)行以總經(jīng)理負(fù)責(zé)整個工程質(zhì)量，以質(zhì)檢部作為質(zhì)量控制具體執(zhí)行的職能部門的質(zhì)量管理體系。質(zhì)量從工程設(shè)計、材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、施工安裝的等幾個方面進(jìn)行控制。每個部門均有詳細(xì)質(zhì)量的控制執(zhí)行程序。并有相應(yīng)的人員對質(zhì)量負(fù)責(zé)。工程設(shè)計部門負(fù)責(zé)鋁合金窗工程的整個技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督。供應(yīng)部門由供應(yīng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)材料的質(zhì)量，保證所購材料符合合同規(guī)定。生產(chǎn)部門由生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)鋁合金窗構(gòu)件的加工質(zhì)量。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)鋁合金窗工程的具體運作，對鋁合金窗的安裝質(zhì)量完全負(fù)責(zé)。 項目部下設(shè)質(zhì)檢員、材料員、施工員、安全員等專兼職人員，執(zhí)行專項職能。 生產(chǎn)質(zhì)量供應(yīng)各部門，應(yīng)與項目部相應(yīng)職能工作人員進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)，確保項目部各項工作的展開。 6．1．5質(zhì)量保證階段控制 應(yīng)對各階段執(zhí)行質(zhì)量控制，控制階段包括：合同評審、初步設(shè)計控制(方案設(shè)計控制)、材料采購控制、對業(yè)主供應(yīng)材料的控制、對可追溯性和標(biāo)識性控制、塑鋼窗構(gòu)件加工控制、塑鋼窗施工過程控制、塑鋼窗施工過程檢驗控制、塑鋼窗隱蔽工程控制、塑鋼窗竣工驗收和交付使用控制、測量設(shè)備的選擇，使用和校準(zhǔn)控制、試驗控制、不合格產(chǎn)品控制糾正，預(yù)防措施控制、運輸及防護(hù)控制、質(zhì)量記錄控制、質(zhì)量培訓(xùn)控制、服務(wù)程序控制。6．1．5．1設(shè)計階段：工程師要對本部門從事該項目的設(shè)計人員的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，要控制整個設(shè)計過程的質(zhì)量情況，確保設(shè)計圖紙的正確性。同時，要保證指導(dǎo)生產(chǎn)的工藝卡片編制的正確性，工藝卡片要具有針對性、可行性，工程設(shè)計及工藝編制的方案，要進(jìn)行最終的評審活動，經(jīng)評審后方可進(jìn)行操作。此過程判定的依據(jù)為評審?fù)ㄟ^記錄，以及圖紙的會簽等，此過程由質(zhì)檢部門派專人進(jìn)行監(jiān)督考核。6．1．5．2材料供應(yīng)階段：供應(yīng)部要對本部門該項目的材料采購工作負(fù)責(zé)，要嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊中《物質(zhì)采購控釩》程序規(guī)定去采購材料，以確保原材料的質(zhì)量與供貨周期。質(zhì)檢部對采購回來的材料要按照質(zhì)量手冊中《進(jìn)貨檢驗控制》的程序規(guī)定去進(jìn)行檢驗，不合格材料堅決不準(zhǔn)進(jìn)廠。此過程的判定的依據(jù)為質(zhì)檢部材料檢驗單。此過程控制要點： a．生產(chǎn)廠家提供樣品，實驗合格后，收樣、報驗。 b．進(jìn)貨后生產(chǎn)廠家要提供質(zhì)量證明材料。 c．進(jìn)貨后由質(zhì)量部門抽樣檢測試驗，合格后轉(zhuǎn)入生產(chǎn)。 d．生產(chǎn)加工階段：生產(chǎn)部要對本部門該項目的元件加工和組裝工作負(fù)責(zé)，要對加工質(zhì)量進(jìn)行全面控制，嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊《工序控制》進(jìn)行組織加工和組裝。 6．1．5．3生產(chǎn)工人必須按照加工圖紙和工藝卡片進(jìn)行生產(chǎn)加工，必須進(jìn)行首檢、自檢和互檢；檢查時要確認(rèn)量具的精確度；對加工后的產(chǎn)品要進(jìn)行標(biāo)識；加工前檢查設(shè)備及工裝的完好情況；加工中不能野蠻工作。 6．1．5．4加工檢查階段：質(zhì)檢部門要對加工過程中的質(zhì)量檢驗工作負(fù)責(zé)對加工質(zhì)量進(jìn)行全面控制，控制要點如下： a．進(jìn)行首件專檢及標(biāo)識。 b．對每道工序進(jìn)行跟蹤檢驗，確保不合格產(chǎn)品不轉(zhuǎn)入下序。 c．進(jìn)行循檢、抽檢，并做抽檢標(biāo)識，每批抽檢率為10％，每批數(shù)量不少于3件。 d．發(fā)現(xiàn)不合格品，按質(zhì)量手冊《不合格品控制》程序處理。 6. 1．5．5安裝階段：該工程項目部要對本工程的安裝質(zhì)量負(fù)責(zé)，對安裝質(zhì)量進(jìn)行全面控制。項目部設(shè)有質(zhì)檢員，負(fù)責(zé)日常的施工質(zhì)量檢查、記錄，并向監(jiān)理單位進(jìn)行溝通報驗。公司還設(shè)有工程監(jiān)察員，負(fù)責(zé)對安裝現(xiàn)場質(zhì)量、安全、管理、文明生產(chǎn)、各種質(zhì)量記錄等進(jìn)行監(jiān)督檢查。 6．1. 5．6安裝過程控制要點如下： a．現(xiàn)場材料和構(gòu)件擺放要符合要求。 b．要求后補(bǔ)埋件安裝處理要符合規(guī)范，防腐措施要切實可靠。 c．連接件安裝要可靠，安裝精度要在偏差范圍內(nèi)，切實做好防腐工作。 d．塑鋼窗框的安裝必須控制在內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。 e．若有防火、防雷的要求，應(yīng)按相關(guān)規(guī)范進(jìn)行施工處理，使之滿足設(shè)計要求。 f．嚴(yán)格控制硅酮密封膠的打膠質(zhì)量。 以上要嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊《現(xiàn)場安裝過程質(zhì)量控制》和《安裝過程檢驗控制》程序進(jìn)行操作和控制。判定的依據(jù)為各種質(zhì)量記錄及評定標(biāo)準(zhǔn)。 6．1．5．7驗收階段：驗收前施工人員應(yīng)對門窗進(jìn)行徹底的清理和清洗。驗收時，先由公司組織驗收小組進(jìn)行驗收，驗收合格后交付業(yè)主進(jìn)行最終驗收。本工程階段驗收質(zhì)量應(yīng)全部為優(yōu)良，現(xiàn)場檢查得分率不低于90％，即工程必須達(dá)到優(yōu)良等級。此過程控制要點如下： a．現(xiàn)場竣工資料必須齊全完備。 b．塑鋼窗應(yīng)清潔、完整、可靠。 6．1．6質(zhì)量檢驗控制 塑鋼窗構(gòu)件生產(chǎn)車間，在制造每一塊構(gòu)件時，其每一道工序的完成都要經(jīng)過自檢—互檢—專檢，這三道嚴(yán)格的檢測體系，才能進(jìn)入下一道工序的工作。我們對產(chǎn)品的質(zhì)量的把關(guān)，力求完美無缺，使每一個員工的腦海里都有“百年大計，質(zhì)量第一”的職業(yè)道德。因為我們知道最大限度地維護(hù)了業(yè)主的利益，也就是維護(hù)了我們自己的利益的辯證關(guān)系。質(zhì)保體系全體成員在施工班組進(jìn)場前，要了解建筑師的圖紙設(shè)計要求，并充分熟悉圖紙。施工班組進(jìn)場即由技術(shù)主管及質(zhì)控員對施工員工序進(jìn)行質(zhì)量“三檢”，完善“三檢”制度。施工班組在施工前應(yīng)認(rèn)真熟悉深化圖紙搞清配合階段預(yù)埋件的控制尺寸，熟悉各部分專業(yè)施工的說明要求?，F(xiàn)場施工中碰到具體問題應(yīng)及時向有關(guān)方面聯(lián)系，辦理技術(shù)核定手續(xù)，嚴(yán)禁擅自修改圖紙，嚴(yán)禁脫離圖紙施工。從管理人員到施工人員都必須貫徹“百年大計，質(zhì)量第一”的思想重視施工質(zhì)量，保證公司的信譽，杜絕嚴(yán)重質(zhì)量問題發(fā)生。質(zhì)檢員定期有針對性地對正在施工的部位進(jìn)行質(zhì)量評定，貫徹“嚴(yán)格把關(guān)與積極預(yù)防相結(jié)合，以預(yù)防為主”的質(zhì)量管理方針。 (二)質(zhì)量保證措施 通過科學(xué)有效的管理，從方案設(shè)計到材料的購買，從部件制作到購件的組裝，乃至最后的現(xiàn)場安裝及現(xiàn)場質(zhì)量控制，均能得到可靠的保證，包括材料供應(yīng)商的質(zhì)量保證。 技術(shù)方面的保證措施 1．1微機(jī)設(shè)計在同行業(yè)中，我們計算機(jī)輔助設(shè)計處于領(lǐng)先地位，而且擁有一批經(jīng)過計算機(jī)專業(yè)培訓(xùn)的精干的技術(shù)人員，對每個工程的一切技術(shù)數(shù)據(jù)均由計算機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格的計算，確保各項技術(shù)參數(shù)準(zhǔn)確無誤，滿足使用要求。 1．2高層次的技術(shù)人員 我公司擁有一批經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員。對本工程的設(shè)計，我們從中篩選出最優(yōu)秀者，最具實踐經(jīng)驗的設(shè)計師進(jìn)行方案設(shè)計，并經(jīng)業(yè)主與設(shè)計院審查認(rèn)可，確保造型美觀，結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)、合理。 優(yōu)秀的現(xiàn)場施工隊伍 2．1人員選擇。． 首先我們選派現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗非常豐富的項目經(jīng)理，使該工程有一個素質(zhì)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子。 安裝人員的素質(zhì)、技術(shù)水平也是決定工程質(zhì)量的一個不可忽視的重要因素。安裝人員都是經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的技術(shù)工人，承做的大量工程鍛煉培養(yǎng)了一批技術(shù)水準(zhǔn)高、操作技能強(qiáng)的施工隊伍，積累了豐富的施工經(jīng)驗。對本工程，挑選最優(yōu)秀的人員并配備先進(jìn)的安裝工藝裝備。 2．2進(jìn)現(xiàn)場前的培訓(xùn)： a．由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講解本工程的重要性，使安裝人員對此有足夠的認(rèn)識； b．由技術(shù)人員講解相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和安全準(zhǔn)則； c．所有技術(shù)向施工人員交底。 2．3現(xiàn)場施工管理： 根據(jù)現(xiàn)場施工中出現(xiàn)的實際問題，每周由項目經(jīng)理組織召開一次工作總結(jié)會議，內(nèi)容如下： a．施工方案，施工計劃執(zhí)行情況的總結(jié)； b．安全、質(zhì)量，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的總結(jié)； c．本周工作的總結(jié)，獎優(yōu)罰劣； d．下周的工作安排。 為保證工程進(jìn)度和質(zhì)量，還要定期舉行會議，邀請甲方代表、土建代表、安裝隊長等參加，對工程的各個方面進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，將會議紀(jì)要返回給公司經(jīng)理，以便整體安排。在材料選用與驗收方面的保證措施 本工程上使用的各種材料，我們根據(jù)設(shè)計師的設(shè)計意圖、工程的規(guī)模及業(yè)主的經(jīng)濟(jì)實力來推薦，最后與業(yè)主共同協(xié)商確定。在供應(yīng)部門具體購料時，有關(guān)技術(shù)部門要對材料的材質(zhì)及性能進(jìn)行詳細(xì)的檢查，質(zhì)監(jiān)部對材料的表面質(zhì)量和尺寸按檢驗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗，合格后方可入廠，投入生產(chǎn)。我們還將出具各種材料生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品合格證及質(zhì)量保證書，關(guān)鍵性的材料，如：密封膠、型材等，除出具上述證明外，還應(yīng)附有使用年限說明。其它附件，公司一律選用國內(nèi)外的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。 具體措施如下： 3．1材料、半成品到達(dá)工地，及時通知監(jiān)理到交貨地點進(jìn)行驗收，需測試的材料，應(yīng)封樣測試。 l 2工程的驗收包括工廠原材料及成品的驗收與工地材料及安裝質(zhì)量(隱蔽工程，中間工程的驗收，邀請現(xiàn)場監(jiān)理不定期地對工廠、工地進(jìn)行驗收)。 3．3材料的質(zhì)量保~E2r．作，由專職質(zhì)量員負(fù)責(zé)，項目經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督。 3．4塑鋼窗型材：工程上所需的各種塑鋼型材，必須符合工程設(shè)計指定的規(guī)格，型號及表面處理的要求，并在交貨時提交產(chǎn)品的質(zhì)量保證書及有關(guān)測試報告，原