【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 量避免PCI復(fù)用距離不足導(dǎo)致混淆或者沖突的發(fā)生；做好以上三個(gè)方面，對(duì)避免RRC重建立的發(fā)生具有舉足輕重的作用。小區(qū)內(nèi)RRC和激活用戶數(shù)較多或基站負(fù)載較多，CPU占有率較高或者高優(yōu)先級(jí)業(yè)務(wù)的PRB占用率較高，導(dǎo)致部分用戶的語(yǔ)音包無(wú)法及時(shí)調(diào)度，導(dǎo)致連續(xù)丟包，通過(guò)RF優(yōu)化、擴(kuò)容、駐留切換參數(shù)設(shè)置、負(fù)載均衡開(kāi)通來(lái)進(jìn)行話務(wù)分擔(dān)。且較多用戶場(chǎng)景下需要開(kāi)啟時(shí)延調(diào)度等功能。PL大于125，在上行底噪較好的情況下，也容易出現(xiàn)上行接受容易受限，現(xiàn)象是MOS樣本發(fā)端的UL MAC BLER較高。解決方案是功率合理設(shè)置，對(duì)于上行弱覆蓋，可以調(diào)整上行功控PassLossCoeff、PONominalPusch參數(shù)。 E2E時(shí)延端到端時(shí)延(endtoend delay)是指IP數(shù)據(jù)包從離開(kāi)源點(diǎn)時(shí)算起一直到抵達(dá)終點(diǎn)時(shí)一共經(jīng)歷了多長(zhǎng)時(shí)間的時(shí)延。1) 終端的語(yǔ)音編解碼時(shí)延：指的是終端從話筒采集語(yǔ)音到編碼成AMRNB或者AMRWB等碼流；或者從AMRNB或者AMRWB碼流解碼成語(yǔ)音并從聽(tīng)筒播放的處理時(shí)延。2) 空口的傳輸時(shí)延：eNodeB的調(diào)度等待時(shí)延、空口誤包重傳以及分段均會(huì)影響空口的傳輸時(shí)延。3) EPC處理時(shí)延：包括對(duì)語(yǔ)音包的轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)延，以及可能存在的語(yǔ)音編解碼轉(zhuǎn)換時(shí)延（比如LTE終端 撥打固定電話，兩邊終端的語(yǔ)音編解碼方式不同，需要經(jīng)過(guò)核心網(wǎng)媒體網(wǎng)關(guān)的編解碼轉(zhuǎn)換）。傳輸網(wǎng)傳輸時(shí)延：語(yǔ)音IP報(bào)文在傳輸網(wǎng)設(shè)備和鏈路上的傳輸時(shí)延。優(yōu)化方法是提高X2切換占比，二是進(jìn)行端到端跟蹤。 抖動(dòng)抖動(dòng)：順序傳遞的相鄰兩個(gè)幀的轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)延之差的絕對(duì)值，恒為正值。下圖為抖動(dòng)對(duì)MOS值影響的柱狀圖。一般分為空口抖動(dòng)和傳輸抖動(dòng)：空口抖動(dòng)容易出現(xiàn)在大話務(wù)場(chǎng)景下，因?yàn)檎{(diào)度因素出現(xiàn)空口抖動(dòng)，還包括空口質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致MAC重傳引入的抖動(dòng)。傳輸網(wǎng)絡(luò)丟包或者抖動(dòng)，會(huì)造成端到端抖動(dòng)增加。出現(xiàn)抖動(dòng)等狀況時(shí)，可以采取Wire shark抓包來(lái)分析事件。 設(shè)備問(wèn)題其他原因主要有測(cè)試設(shè)備問(wèn)題和IMS問(wèn)題。VOLTE測(cè)試設(shè)備新增MOS盒和HUB，連線較多測(cè)試設(shè)備不穩(wěn)定，建議更換設(shè)備后對(duì)比測(cè)試是否設(shè)備問(wèn)題，日常測(cè)試中發(fā)現(xiàn)MOS盒、測(cè)試手機(jī)、終端均可存在問(wèn)題。5 語(yǔ)音質(zhì)量相關(guān)KPI分析KPI體現(xiàn)的是一個(gè)宏觀的現(xiàn)象，因此KPI類語(yǔ)音質(zhì)量問(wèn)題的分析思路是選取TOP小區(qū)或典型小區(qū)，對(duì)語(yǔ)音業(yè)務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)、影響語(yǔ)音指標(biāo)的關(guān)聯(lián)KPI進(jìn)行分析，確認(rèn)是否是由于小區(qū)負(fù)荷、容量、干擾或RBLER等因素導(dǎo)致語(yǔ)音質(zhì)量問(wèn)題 語(yǔ)音關(guān)鍵KPI分析 語(yǔ)音業(yè)務(wù)的上下行丟包率影響語(yǔ)音質(zhì)量最直接因素是丟包，如果丟包率超過(guò)一定值或者存在連續(xù)丟包就會(huì)影響語(yǔ)音質(zhì)量，對(duì)于語(yǔ)音質(zhì)量問(wèn)題可以根據(jù)如下話統(tǒng)日志進(jìn)行確認(rèn)：指標(biāo)名稱指標(biāo)描述小區(qū)QCI為1的DRB業(yè)務(wù)PDCP SDU上行丟棄的總包數(shù)小區(qū)QCI為1的DRB業(yè)務(wù)上行期望收到的總包數(shù)小區(qū)QCI為1的DRB業(yè)務(wù)PDCP SDU下行空口丟棄的總包數(shù)小區(qū)QCI為1的DRB業(yè)務(wù)PDCP SDU下行空口發(fā)送的總包數(shù)小區(qū)QCI為1的業(yè)務(wù)PDCP層下行丟棄的業(yè)務(wù)SDU數(shù)216。 QCI1業(yè)務(wù)上行空口丟包率 = [小區(qū)QCI為1的DRB業(yè)務(wù)PDCP SDU上行丟棄的總包數(shù)]/[小區(qū)QCI為1的DRB業(yè)務(wù)PDCP SDU上行期望收到的總包數(shù)]216。 QCI1業(yè)務(wù)下行空口丟包率 = [小區(qū)QCI為1的DRB業(yè)務(wù)PDCP SDU下行空口丟棄的總包數(shù)]/([小區(qū)QCI為1的DRB業(yè)務(wù)PDCP SDU下行空口發(fā)送的總包數(shù)][QCI為1的業(yè)務(wù)PDCP層下行丟棄的業(yè)務(wù)SDU數(shù)])上行丟包在eNodeB PDCP層根據(jù)語(yǔ)音包的PDCP SN號(hào)統(tǒng)計(jì)。舉例：基站收到第一包數(shù)據(jù)的SN號(hào)是1，下一包數(shù)據(jù)期望收到的SN號(hào)是2，但實(shí)際收到的數(shù)據(jù)的SN號(hào)是3，此時(shí)認(rèn)為數(shù)據(jù)包SN號(hào)為2的丟棄。因?yàn)樯闲惺菍?duì)最終接收到的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，所以各種原因（PDCP超時(shí)丟棄類、重傳達(dá)最大次數(shù)類）導(dǎo)致的丟包都包含在里面。下行由于在終端側(cè)進(jìn)行接收，eNodeB無(wú)法統(tǒng)計(jì)到最終的丟包結(jié)果，只能根據(jù)處理過(guò)程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。下行丟包分兩部分統(tǒng)計(jì)，兩部分是獨(dú)立的，第一部分是空口丟包，如果HARQ超過(guò)最大重傳次數(shù)仍然發(fā)送失敗，則統(tǒng)計(jì)為空口丟包；第二部分是eNodeB的PDCP緩存超時(shí)丟包，即在空口下發(fā)之前，由于PDCP丟棄定時(shí)器超時(shí)等原因?qū)е碌膃NodeB內(nèi)部丟包。 語(yǔ)音業(yè)務(wù)建立成功率通過(guò)如下性能指標(biāo)可以監(jiān)控VoLTE業(yè)務(wù)的承載建立成功率：指標(biāo)名稱指標(biāo)描述小區(qū)發(fā)起建立QCI為1的ERAB的嘗試次數(shù)小區(qū)發(fā)起建立QCI為5的ERAB的嘗試次數(shù)小區(qū)發(fā)起建立QCI為1的ERAB的成功次數(shù)小區(qū)發(fā)起建立QCI為5的ERAB的成功次數(shù)QCI1承載建立成功率 = / QCI5承載建立成功率 = / 語(yǔ)音業(yè)務(wù)掉話率通過(guò)如下性能指標(biāo)可以監(jiān)控VoLTE業(yè)務(wù)的掉話率：指標(biāo)名稱指標(biāo)描述eNodeB發(fā)起的S1 RESET導(dǎo)致的QCI為1的ERAB異常釋放次數(shù)eNodeB觸發(fā)的QCI為1的業(yè)務(wù)ERAB異常釋放次數(shù)切換出QCI為1的ERAB異常釋放次數(shù)QCI為1的業(yè)務(wù)ERAB建立成功次數(shù)QCI為1的遺留ERAB個(gè)數(shù)QCI為1的切換入ERAB成功建立次數(shù)(++)/(++)*100 呼叫平均保持時(shí)長(zhǎng)通過(guò)該指標(biāo)可以顯示小區(qū)的VoLTE話務(wù)模型指標(biāo)名稱指標(biāo)描述小區(qū)QCI為1的業(yè)務(wù)有數(shù)據(jù)傳輸總時(shí)長(zhǎng)小區(qū)QCI為1的DRB的個(gè)數(shù)小區(qū)內(nèi)的平均通話時(shí)長(zhǎng)時(shí)間= 下行語(yǔ)音包處理時(shí)延通過(guò)如下性能指標(biāo)可以監(jiān)控VoIP業(yè)務(wù)下行包處理平均時(shí)延，時(shí)延指標(biāo)是影響語(yǔ)音質(zhì)量的重要因素，時(shí)延指標(biāo)是影響語(yǔ)音質(zhì)量的重要因素，時(shí)延越大包延時(shí)大影響感知：指標(biāo)名稱指標(biāo)描述小區(qū)QCI為1的業(yè)務(wù)下行數(shù)據(jù)包處理總時(shí)延小區(qū)QCI為1的業(yè)務(wù)下行成功發(fā)送的PDCP SDU的包數(shù)QCI1業(yè)務(wù)下行包處理平均時(shí)延 = / ，當(dāng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)打開(kāi)DRX時(shí)下行平均時(shí)延會(huì)增加。上行由于是終端發(fā)送所以無(wú)法統(tǒng)計(jì)。 VoLTE用戶數(shù)監(jiān)控：指標(biāo)名稱指標(biāo)描述小區(qū)內(nèi)的平均VOIP用戶數(shù)小區(qū)內(nèi)的最大VOIP用戶數(shù) 切換成功率監(jiān)控?fù)Q失敗是影響VoLTE業(yè)務(wù)感知的重要因素：指標(biāo)名稱指標(biāo)描述 小區(qū)eNodeB內(nèi)語(yǔ)音業(yè)務(wù)同頻切換出嘗試次數(shù) 小區(qū)eNodeB內(nèi)語(yǔ)音業(yè)務(wù)異頻切換出嘗試次數(shù) 小區(qū)eNodeB內(nèi)語(yǔ)音業(yè)務(wù)FDD/TDD模式間切換出嘗試次數(shù) 小區(qū)eNodeB內(nèi)語(yǔ)音業(yè)務(wù)同頻切換出執(zhí)行次數(shù) 小區(qū)eNodeB內(nèi)語(yǔ)音業(yè)務(wù)異頻切換出執(zhí)行次數(shù) 小區(qū)eNodeB內(nèi)語(yǔ)音業(yè)務(wù)FDD/TDD模式間切換出執(zhí)行次數(shù) 小區(qū)eNodeB內(nèi)語(yǔ)音業(yè)務(wù)同頻切換出成功次數(shù) 小區(qū)eNodeB內(nèi)語(yǔ)音業(yè)務(wù)異頻切換出成功次數(shù) 小區(qū)eNodeB內(nèi)語(yǔ)音業(yè)務(wù)FDD/TDD模式間切換出成功次數(shù) 小區(qū)eNodeB間語(yǔ)音業(yè)務(wù)同頻切換出嘗試次數(shù) 小區(qū)eNodeB間語(yǔ)音業(yè)務(wù)異頻切換出嘗試次數(shù) 小區(qū)eNodeB間語(yǔ)音業(yè)務(wù)FDD/TDD模式間切換出嘗試次數(shù) 小區(qū)eNodeB間語(yǔ)音業(yè)務(wù)同頻切換出執(zhí)行次數(shù) 小區(qū)eNodeB間語(yǔ)音業(yè)務(wù)異頻切換出執(zhí)行次數(shù) 小區(qū)eNodeB間語(yǔ)音業(yè)務(wù)FDD/TDD模式間切換出執(zhí)行次數(shù) 小區(qū)eNodeB間語(yǔ)音業(yè)務(wù)同頻切換出成功次數(shù) 小區(qū)eNodeB間語(yǔ)音業(yè)務(wù)異頻切換出成功次數(shù) 小區(qū)eNo