【文章內容簡介】 HVOD)是采用全數(shù)字壓縮技術，利用最尖端的計算機網絡技術將酒店視音頻信號以數(shù)字流的方式進行管理，消除點播限制。DHVOD真正實現(xiàn)了酒店客人足不出戶就可在客房里隨意點播欣賞自己喜好的高品質多媒體娛樂節(jié)目，可以在客房里查詢酒店內部綜合服務可視化信息，可以在客房實現(xiàn)Internet訪問，還可在客房內實現(xiàn)點餐、訂票等功能，盡享數(shù)字化酒店帶給客人的全方位多功能人性化高品質服務，使差旅在外的先生女士入住酒店后能夠真正體驗到家庭般的歸屬感、安全感、輕松感、便捷感及舒適感。VOD點播通過酒店獨立的局域網絡進行數(shù)據傳輸，達到客房與視頻服務器間的數(shù)據交換，并在計算機房及前臺系統(tǒng)中記錄相關的收費信息。以酒店內部綜合布線系統(tǒng)為基礎，基于標準的TCP/IP架構，采用高性能價格比的服務器作為前端視頻服務器和管理服務器，采用以普通電視為顯示設備的數(shù)字機頂盒作為網絡用戶終端，并集成計費管理、節(jié)目管理、用戶管理等軟件模塊及相關配套產品，為賓館酒店提供符合其行業(yè)特點的、“端端”的、低成本的一站式整體解決方案。通過在客房、電梯間、餐廳及公共區(qū)域設置VOD點，點播系統(tǒng)可以實現(xiàn)諸如酒店介紹、客房服務、餐飲服務、康樂服務、旅游服務等等服務指南由文本方式升級為了數(shù)字化查詢菜單，并通過背景音樂、同屏顯示、文本、幻燈片、視頻、圖片、廣告宣傳、實況直播等多種表現(xiàn)方式，來滿足客人實現(xiàn)服務需求的不同品味。. 衛(wèi)星及有線電視系統(tǒng)目前，世界有線電視的發(fā)展已經到達一個嶄新的階段。有線電視系統(tǒng)是利用寬頻帶同軸電纜實時傳輸高性能的圖像、語言、數(shù)據和控制信號。寬帶網的概念已成為一個膾炙人口的話題，有關寬帶網的接入設備也已經基本成熟，而且隨著國內第一個寬帶網傳輸平臺“中星在線”的誕生，寬帶網進入家庭已為期不遠，這就使我們實現(xiàn)寬帶網的接入，INTERNET高速下載、遠程視頻會議、VOD網上點播等綜合業(yè)務成為可能。它除了滿足接收廣播電視外，還可傳輸其他信號，例如用錄像機和調制器自行播送文娛節(jié)目、教育節(jié)目以及調頻廣播等，因為是以有線閉路形式傳送電視信號，所以亦被稱之為閉路電視或有線電視(CATV－Community Antenna TeleVision)。CATV系統(tǒng)綜合運用廣播電視、通信、計算機多個領域的技術成果，擴大了系統(tǒng)的服務功能，逐漸發(fā)展成為綜合性的傳輸系統(tǒng)。而對于有線電視網絡發(fā)展的程度而言，全國各地都已經相當完善，必將是今后寬帶網接入的首選媒介。在北京，寬帶網的建設目前已初具規(guī)模。另外，有線電視系統(tǒng)雙向設備的開發(fā)已經相當完善，應用也相當成熟，與單向傳輸網絡相比較，其成本卻只增加了大約30％－40％左右（機房前端設備均不會改變）。故本次的系統(tǒng)配置我們建議均選用能夠滿足雙向傳輸及寬帶特性的設備。因此，我們在系統(tǒng)設計時，考慮到今后有線電視節(jié)目需要擴充、高清晰度電視的引入等因素，系統(tǒng)指標均留有余量，按照860MHz鄰頻傳輸系統(tǒng)設計，頻道容量為100多個，能夠滿足今后廣播電視發(fā)展的需要。同時，系統(tǒng)設計為雙向傳輸A類網系統(tǒng)，為將來VOD互動點播節(jié)目作好預留。860MHz有線電視系統(tǒng)通過建立系統(tǒng)前端和傳輸線路，將接收的衛(wèi)星節(jié)目、自辦節(jié)目和有線光纜節(jié)目，進行信號轉換調制處理，以鄰頻道方式在47－860MHz頻率范圍內，將電視信號，通過860MHz鄰頻傳輸系統(tǒng)送至各個用戶終端。系統(tǒng)由接收信號源、前端系統(tǒng)、干線傳輸系統(tǒng)及用戶分配網絡系統(tǒng)各部分組成，采用國際流行的單端星樹結構，分配系統(tǒng)采用分支分配形式，大樓設衛(wèi)星節(jié)目，以方便了解國際上的新動向。另外也可考慮自辦節(jié)目，以滿足信息溝通及培訓等各方面的需求。系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)分組成：衛(wèi)星電視信號接收、前端、信號分配傳輸系統(tǒng)和用戶終端。大樓系統(tǒng)信號源來自三部分，一部分是歌華有線電視信號，一部分是衛(wèi)星信號，一部分是自辦節(jié)目，三部分信號在A座頂層的電視機房進行混合放大，然后分配至A、B、C、D四座，在相應弱電間進行放大、分配，最終將信號輸送至各住戶。. 計費系統(tǒng)根據酒店寬帶上網的實際情況，本著滿足建設原則，滿足未來業(yè)務發(fā)展需要，滿足計費和帳務處理的實時性、準確性，而制定。酒店客房寬帶上網拓撲示意圖. 計算機網絡系統(tǒng). 系統(tǒng)概述目前，網絡系統(tǒng)已經成為各行各業(yè)的中樞神經系統(tǒng)，越來越多的運作和管理建立在這套中樞神經系統(tǒng)之上，因而各機構對網絡本身提出了更多的特性要求。網絡服務的對象已經從宏觀的企業(yè)層面深入到部門、工作組，深入到最終個人用戶，如果說每個最終用戶是組織中的一個細胞，那么網絡神經系統(tǒng)就將深入到每一個細胞。所有對網絡的設計、運營、維護和管理都將從組織層面細致到個人最終用戶層面。以前的共享式以太網的設計和管理只是細致到組織層面，整個網絡的管理智能也比較弱，VLAN的推出則順應了管理細致到工作組的需求；現(xiàn)在則更進一步，要細致到面對最終用戶，面對不同組織用戶，網絡被要求具備更多的智能性和差異性。針對目前酒店系統(tǒng)的實際使用情況，用戶的應用需求更多地定位于應用層次。而且隨著網絡規(guī)模和復雜性的增加，基礎傳輸設施的完善性，在傳送這些網絡上的服務方面變得越來越關鍵。用戶需要自己的網絡能同時提供高可靠性、高匯聚帶寬，并且要求能為所有服務保證適當?shù)姆召|量的同時，提供服務的靈活性。用戶還要保證網絡信息系統(tǒng)的安全性、對網絡數(shù)據的隨處可取，以及具有可移動性，另外還需要能對不同的用戶群提供個性化的服務，智能的應用需要能對用戶具有第2層和第3層的交換能力，另外還能提供面向4到7層應用的處理能力。面對各種各樣的業(yè)務應用，用戶更需要一個具有網絡管理、QOS保障、可靠性、穩(wěn)定性、安全性、高可用性的網絡，智能千兆、智能網管、智能交換平臺等智能產品應運而生。. 需求分析酒店的網絡信息系統(tǒng)所描述的有線網絡是指局域網網絡系統(tǒng)和廣域網網絡系統(tǒng)的總稱。局域網網絡系統(tǒng)要求覆蓋整個酒店及上下相關機構在內的所有區(qū)域。酒店的局域網絡劃分核心網絡層及骨干網絡層，采用中心和分配線間二級管理模式。計算機網絡中心設網管中心(核心網絡層，最高級網管中心)，構成中央級局域網。各分配線間設二級交換網(匯聚網絡層)。 核心網絡及匯聚網絡均采用intranet模式?？傮w上看，整個網絡系統(tǒng)規(guī)模龐大、數(shù)據流量巨大、應用環(huán)境復雜，因而，對整個系統(tǒng)的設計、施工、運維管理、售后服務都提出了極高的要求。方案設計應充分考慮以下幾點：1. 可靠性及強大的多級容錯能力2. 用成熟先進的技術3. 強大的安全防護能力4. 高帶寬、大容量5. 易管理，易維護6. 擴充性強，可與新技術銜接和升級7. 支持國際標準和工業(yè)標準網絡通信協(xié)議，支持與異種網絡的互連能力計算機中心——核心網絡層整個信息網絡系統(tǒng)的核心位于酒店三層的計算機中心，因而，對這部分網絡提出了非常嚴格的要求，以滿足系統(tǒng)復雜的應用系統(tǒng)需求。這些要求包括：（1）拓撲結構為對付較為復雜的網絡結構局面，達到所需功能、獲得滿意的系統(tǒng)性能，系統(tǒng)的核心層十分關鍵。（2）為獲得全局性的性能（滿意的QoS指標）及降低成本，每個局域網盡量減少層次環(huán)節(jié)。有可能的，采用先進的組網方式，如層次折疊、交換機堆疊等。（3）根據實際情況、辦公及業(yè)務差異的需要，做出合理的VLAN劃分方案。（4）選用先進成熟的產品和技術，保護用戶的各階段投資。（5）靈活性和可擴充性。（6）強健的信息服務功能（7）提出保證系統(tǒng)安全可靠的技術措施；（8）綜合信息庫提供健壯的網絡基礎平臺；根據以上的網絡中心的功能和技術要求，我們可以看出，由計算機中心為代表的核心網絡層是整個酒店有線網絡的關鍵網絡，它承載了絕大多數(shù)的數(shù)據交換任務，是整個信息系統(tǒng)的數(shù)據交換中心，為此，建設一個高性能、高可靠性、高安全性及高可管理性的網絡核心成為系統(tǒng)最重要的任務。酒店局域網系統(tǒng)要求局域網主干為1000M；邊緣接入帶寬為全交換式100/1000M；廣域網接入在盡可能的情況下爭取更高的帶寬。這樣的接入需求，包括數(shù)量和帶寬，對網絡設計提出了挑戰(zhàn)，首先網絡必須是層次化結構，且核心交換機必須是高性能的、擁有極高吞吐量的企業(yè)級交換機，它不僅要滿足性能的要求，而且要滿足層次化網絡設計的要求。為了提高網絡性能，靈活的將一個大的平直網絡分隔成若干個小的網段，以避免廣播風暴是必須要考慮的又一個重要環(huán)節(jié)，這樣不僅滿足效率的提高，而且也是在局域網內實施安全性的一個重要手段，在網絡技術里它被稱為VLAN，要實現(xiàn)它，必須滿足兩個先決條件，一個是核心交換機必須是三層交換，完成VLAN之間的高速路由，完成VLAN的劃分。為了支持數(shù)據、圖形、語音、視頻等多媒體信息的傳輸，要求核心交換及分支交換機支持IGRP、OSPF、BGP、QOS、保證實時性強、低延時的信息優(yōu)先傳輸，優(yōu)化網絡性能。在網絡設計時，經常要采用鏈路級冗余，為了避免網絡環(huán)路的產生，將開銷較高的鏈路阻塞掉，當開銷較低的鏈路失效時，重新啟用已阻塞的鏈路，保證既實現(xiàn)了鏈路冗余又不致產生網絡環(huán)路而進入死循環(huán)。為了提高交換機之間中繼鏈路的帶寬，在設計時經常還要用到端口捆綁技術，將兩個甚至多個鏈路集合在一起形成一個邏輯通道，以提升級聯(lián)帶寬，有些廠商稱其為FEC或GEC技術，F(xiàn)EC代表100M端口捆綁，GEC代表1000M端口捆綁。廣域網要求與INTERNET的連接，每天都會有大量的數(shù)據需要轉輸，因此路由器、防火墻的選擇是一個要考慮的核心環(huán)節(jié)，要求必須是高性能的，且具有一定的擴充能力，以滿足不斷變化的廣域網接入帶寬的增長，所以對路由器、防火墻的要求較高；在日常行政和辦公管理系統(tǒng)同樣也需要高性能、高可靠性及高擴充能力，以滿足酒店不同業(yè)務的INTERNET聯(lián)網需求。. 無線網絡系統(tǒng)無線網絡是為方便和彌補有線網絡不容易到達及擴展的情況下使用的，無線網絡技術應與綜合布線中采用的有線網絡系統(tǒng)無縫結合，以達到一套端到端的完整的聯(lián)網解決方案。保證整個酒店需要無線覆蓋及有線不易敷設到的地方進行全面覆蓋。本部分系統(tǒng)主要包括如下一些要求：1. 符合國家對無線電設備的要求2. 使用ISM開放頻點，滿足國際和國內對于民用無線設備的頻點使用要求。3. 設備發(fā)射功率必須在國家許可范圍內，峰值功率密度小于國家標準要求的最小值4. 使用先進的擴展頻譜技術，符合未來發(fā)展潮流5. 無線設備工作信道及接口等應遵循ETS標準6. 選用的設備需提供中國國家無線電監(jiān)測中心型號核準的證書7. 符合無線局域網國際標準IEEE 8. 所用產品遵循以太網CSMA/CD標準，能與有線網絡光滑連接，帶寬10M以上9. ，支持有線局域網的應用，支持有線網絡上的VLAN協(xié)議10. 在物理層上，能夠通過現(xiàn)有RJ45布線與無線網橋設備連接。各網橋設備之間必須支持漫游功能，且切換延遲在納秒級11. 支持基于SNMP的網絡管理，可以方便有效地從網絡管理工作站對各個網橋進行網絡管理12. 終端無線網卡必須為標準PCMCIA、ISA和PCI式。支持多種操作系統(tǒng)，如DOS、Windows、UNIX或LUNIX13. 具有嚴密的安全保密性能提供比有線網絡更高的安全級別，例如具有WEP加密功能，并且加密功能由硬件完成對于無線網絡系統(tǒng)的要求，主要集中在下述幾個方面：14. 全覆蓋；15. 同有線網絡的無縫連接；16. 高性能、標準無線網絡技術；17. 安全性；. 網絡安全系統(tǒng)因為酒店信息系統(tǒng)本身所處的重要地位，其網絡安全系統(tǒng)的設計顯得尤為關鍵和重要。網絡安全包括設備安全、鏈路安全及信息安全等幾個部分。本方案中，我們就是基于這幾個方面充分考慮，其中設備安全：做好三防安全工作。鏈路安全：采用HSRP協(xié)議、STP協(xié)議、網絡冗余、服務器冗余備份、容錯及負載均衡；信息安全：采用數(shù)據備份、物理隔離技術、防火墻技術、入侵檢測IDS、防病毒技術、訪問控制技術、加密技術，必要情況可考慮物理隔離技術等。. 網絡管理由于本次網絡所涉及的設備相當多，這無疑給網絡管理員造成很大的壓力，因此，網絡管理工具或軟件必不可少。它主要輔助網管員，進行設備的配置，監(jiān)視網絡的性能，及時發(fā)現(xiàn)問題并排除故障，根據所要管理的對象，是LAN網還是WAN網，可以進行針對性的網管產品選擇。在本方案中，采用專業(yè)網管系統(tǒng)，實現(xiàn)對網絡拓撲的查看、實時監(jiān)控設備狀態(tài)以及遠程配置。充分發(fā)揮了北京萬豪酒店信息網絡系統(tǒng)的整體的網絡管理性。