某公司的電子人力資源解決方案(編輯修改稿)
2025-05-22 02:36 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 圖3 公司 信息分配方法向用戶提供目標(biāo)總結(jié)文檔公司為了掌握各個(gè)不同部門的情況，以前每一個(gè)季度都要投入4萬(wàn)五千美元用于資料復(fù)制。隨著組織的迅速擴(kuò)大，這些資料很快就會(huì)變的過時(shí)，而如果更新或再次印刷投資巨大。解決方案：?jiǎn)T工的交流是塑造組織文化，發(fā)展組織雇員一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。但是，員工交流并不僅僅是在傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的信息，他們?cè)诮涣鞯耐瑫r(shí)也在進(jìn)行著信息共享，經(jīng)驗(yàn)交流，然后把獲取的知識(shí)應(yīng)用于業(yè)務(wù)決策。公司利用Web向員工發(fā)布信息，Web是一個(gè)既節(jié)時(shí)又省錢的交流方式。通過信息自動(dòng)化和信息整合，公司估計(jì)每年節(jié)省費(fèi)用1千5百萬(wàn)美元。有一個(gè)健康的電子平臺(tái)聯(lián)系每一個(gè)雇員，公司只通過一次性10萬(wàn)美元的投資即得到了如此豐厚的回報(bào)。以下幾個(gè)方面的開發(fā)為公司帶來了員工生產(chǎn)效率的提高和公司效益的增長(zhǎng)。 通過公司的IP/TV軟件播放公司所有的會(huì)議和特殊事件，使員工能夠在電腦桌面觀看。 自動(dòng)內(nèi)容遞送，是每一個(gè)員工都可以隨時(shí)隨地遞送新聞，建議和意見和問題。 自動(dòng)行政公告，包括一張公告決策人的照片和組織結(jié)構(gòu)圖。 自動(dòng)存檔系統(tǒng) 每周兩次發(fā)送重要新聞的題頭，摘要和信息定位信息。 專門的“沖浪板”社區(qū)，基于不同的級(jí)別、地區(qū)、功能，工程師，管理層設(shè)置不同的社區(qū)，聚焦公司的一些重大話題。雇員目錄挑戰(zhàn)隨著公司員工隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，保持員工目錄的更新要花費(fèi)巨大的才力物力，紙張目錄既笨重又不方便調(diào)用。他的問題不僅僅在于目錄中員工的名字全不全，還在于有關(guān)員工的信息是不是準(zhǔn)確。同時(shí)也很難記錄到會(huì)議室的位置，辦公臺(tái)和辦公室。解決方案現(xiàn)在公司所有員工都可以利用一定的工具找到其他員工的聯(lián)絡(luò)信息和確定上下級(jí)關(guān)系。一個(gè)員工查找另一個(gè)員工的信息，不必知道他的姓或名的確切拼寫也可以找到。他可以鍵入一個(gè)范圍為然后搜索。該工具同時(shí)也使員工查找會(huì)議室，查看不同樓棟、不同樓層的辦公區(qū)地圖。這樣公司的員工就可以很快鎖定其他員工的電話號(hào)碼、部門信息、和辦公間號(hào)碼。公司D的前臺(tái)接待人員就用它來確定員工的位置，轉(zhuǎn)接打進(jìn)來的電話。有了網(wǎng)上辦公地圖，很容易找到會(huì)議室。此外，網(wǎng)上目錄取代為公司節(jié)省了至少18萬(wàn)美元的費(fèi)用。組織管理的發(fā)展和培訓(xùn)挑戰(zhàn)作為一個(gè)學(xué)習(xí)性的組織，公司在員工的在職培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展上投入了大筆資金。員工也需要便利有效的培訓(xùn)以跟進(jìn)時(shí)刻都在變化之中的市場(chǎng)和技術(shù)要求。公司原來的培訓(xùn)過程投入大，收效慢，效果差，例如：培訓(xùn)內(nèi)容和安排等資料的復(fù)印成本高，淘汰快，因?yàn)椴煌姹镜陌l(fā)布容易產(chǎn)生混淆。有限的培訓(xùn)系統(tǒng)要求更多的HR專業(yè)人員參與進(jìn)來。自己的員工參加了培訓(xùn)，而部門經(jīng)理不知情或未批準(zhǔn)，卻要為此支付費(fèi)用。參加培訓(xùn)課程的人員是否出席沒有準(zhǔn)確記錄，培訓(xùn)投入的收效無法估量?？?jī)效評(píng)估的過程又慢又煩瑣。解決方案公司的勞動(dòng)力優(yōu)化方案解決了幾個(gè)培訓(xùn)問題。員工現(xiàn)在可以在網(wǎng)上查看關(guān)于培訓(xùn)課程的最新信息。這些課程可以通過名稱、日期、地區(qū)等路徑取得。當(dāng)員工選中了一個(gè)課程，他們能夠查看到關(guān)于該課程的另外一些信息，如培訓(xùn)人數(shù)要求、課程大綱、地點(diǎn)、條件、日程安排、費(fèi)用等。員工也可以查看到自己培訓(xùn)的歷史記錄，需要的時(shí)候可以刪除。當(dāng)一個(gè)員工報(bào)名參加培訓(xùn)后，有關(guān)該課程的信息和費(fèi)用情況會(huì)通過郵件自動(dòng)傳誦到他的部門經(jīng)理的手中。經(jīng)理有權(quán)否決。如經(jīng)理無反饋則視為同意。當(dāng)培訓(xùn)日期臨近的時(shí)候，該系統(tǒng)自動(dòng)提醒經(jīng)理和參訓(xùn)人員培訓(xùn)的日期，時(shí)間和地點(diǎn)。HR指導(dǎo)方針挑戰(zhàn)在每一個(gè)季度增加近1500名新雇員，至少購(gòu)并一家公司的情況下，維持一個(gè)一貫的人事政策是公司考慮的一個(gè)重要問題。以前政策剛一定，新的員工或整個(gè)公司都加入進(jìn)來，現(xiàn)有的政策又不適用了，而且會(huì)造成混淆和模糊。解決方案公司選擇把他的政策手冊(cè)放到INTRANET上，這樣使員工可以立即了解到政策信息和工具。在線手冊(cè)還增加了全文搜索和多重索引，而且不斷更新，保證所有員工都能看到最新的版本。無論是費(fèi)用報(bào)表的問題還是產(chǎn)假政策，都能在這里得到答案。公司與其員工建立良好關(guān)系的一個(gè)最好的辦法就是要開放。當(dāng)公司的政策公告被放上了Web，公司就幾乎向員工打開了所有的門。公司把他旗下所有公司的政策法規(guī)的最新版都放到他的INTRANET上，這樣就減少了HR部門掌握各個(gè)公司人事政策差別的工作量。公司只要少數(shù)幾個(gè)專家就可以取代對(duì)很多管理多面手的需要。勞動(dòng)力優(yōu)化方案使公司的員工自己而不是通過HR人員就可以取到他們自己的信息。團(tuán)隊(duì)發(fā)展團(tuán)隊(duì)關(guān)系是公司文化的一個(gè)重要部分。公司致力于利用先進(jìn)的技術(shù)塑造美
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