【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 utomaction）5) 與ERP集成的物流及電子商務(wù)系統(tǒng)***應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)基本步驟面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)采用以網(wǎng)絡(luò)為中心的信息技術(shù)，提供“溝通（Communication）、協(xié)作（collaboration）、協(xié)調(diào)（Coordination）”的手段，開發(fā)面向企業(yè)日常關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的應(yīng)用，滿足企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理的需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶、合作伙伴之間的電子商務(wù)。通過對(duì)***企業(yè)需求的分析，我建立企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)的的基本步驟為：1）提供企業(yè)級(jí)通信服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政資源管理自動(dòng)化。建立企業(yè)內(nèi)部通信和交流的基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)施以協(xié)同工作、知識(shí)管理、人力資源管理、工作流自動(dòng)化為特點(diǎn)的辦公應(yīng)用，解決基本的溝通問題，提高工作效率和信息的傳遞速度；2）實(shí)施企業(yè)信息基礎(chǔ)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流，采購(gòu)，銷售，生產(chǎn)，計(jì)劃等業(yè)務(wù)部門的的信息化，提高企業(yè)基礎(chǔ)管理水平；實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的管理。3）實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM），實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的并行工程，解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)中存在的問題，加快產(chǎn)品研發(fā)數(shù)據(jù)傳遞，避免并行研發(fā)過程中產(chǎn)生信息失真和信息脫節(jié)現(xiàn)象。增強(qiáng)企業(yè)的研發(fā)能力和對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度；實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)和企業(yè)管理系統(tǒng)的結(jié)合，提供從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到制造計(jì)劃的快速反應(yīng)，快速進(jìn)行產(chǎn)品成本預(yù)算，幫助企業(yè)制訂有利的價(jià)格策略。4） 實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的SMT生產(chǎn)線進(jìn)行自動(dòng)化控制，并和產(chǎn)品設(shè)計(jì)(CAD)和企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）進(jìn)行整合。5） 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)環(huán)節(jié)，生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)進(jìn)行信息化管理，通過集中采購(gòu)策略搭建采購(gòu)信息品臺(tái)。通過EDI技術(shù)實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的數(shù)據(jù)交換。通過和ERP系統(tǒng)進(jìn)行整合，減少企業(yè)的采購(gòu)作業(yè)成本和產(chǎn)品采購(gòu)成本。6） 后勤管理系統(tǒng)。對(duì)企業(yè)的的安裝工程，產(chǎn)品運(yùn)輸進(jìn)行管理，減少重復(fù)搬運(yùn)和停工待料時(shí)間，節(jié)省運(yùn)輸成本，后勤管理系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)相集成并和項(xiàng)目管理相結(jié)合形成對(duì)后勤管理的項(xiàng)目成本核算制。第六章、關(guān)鍵技術(shù)在本規(guī)劃實(shí)施過程中，將會(huì)遇到各種各樣的信息技術(shù)問題和難題。企業(yè)信息化的關(guān)鍵技術(shù)包括：（1） 集團(tuán)公司管理過程重構(gòu)和電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃；（2） 信息資源規(guī)劃技術(shù)（3） 集團(tuán)總部與下屬企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建和異質(zhì)系統(tǒng)之間的接口設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)；（4） 集團(tuán)公司投資決策模型和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。（5） 基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)；（6） 基于網(wǎng)絡(luò)的CAD/CAPP/CAM/PDM集成技術(shù)，實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)字化設(shè)計(jì)和數(shù)字化制造集成；（7） CAD/CAPP/CAM/PDM技術(shù)和MIS/ERP的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)計(jì)、管理、經(jīng)營(yíng)的數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)——數(shù)字化企業(yè)；（8） SCM、CRM及EC平臺(tái)的搭建，并實(shí)現(xiàn)與MIS/ERP的集成，形成企業(yè)間的信息化整體結(jié)構(gòu)——企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。（9） 數(shù)字證書與安全控制技術(shù)這些關(guān)鍵技術(shù)需要給予高度重視，一方面需要安排足夠的培訓(xùn)使有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、用戶尤其是信息技術(shù)人員切實(shí)了解甚至全面掌握相關(guān)技術(shù)，另一方面，需要與外部有關(guān)有實(shí)力和信譽(yù)的廠商和有關(guān)技術(shù)專家建立戰(zhàn)略性的長(zhǎng)期合作關(guān)系，主動(dòng)借助外部技術(shù)力量全面研究和妥善解決這些問題，以確保公司綜合信息系統(tǒng)在技術(shù)上獲得成功。第七章、投資預(yù)算公司的信息化工程實(shí)施內(nèi)容及投資預(yù)算如下表所示。預(yù)算根據(jù)：公司的信息化現(xiàn)狀、公司發(fā)展規(guī)模、未來的發(fā)展戰(zhàn)略以及現(xiàn)有信息化規(guī)劃資料企業(yè)信息化投資預(yù)算（在原有系統(tǒng)上的增加內(nèi)容）序號(hào)項(xiàng)目名稱實(shí)施內(nèi)容數(shù)量（臺(tái)套）資金（萬元）1ERP生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)460成本動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)460財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)345人事工資管理系統(tǒng)324供銷存管理系統(tǒng)440CAQ質(zhì)量管理424設(shè)備管理系統(tǒng)420條碼管理系統(tǒng)4402技術(shù)研發(fā)（企業(yè)技術(shù)中心及北京太陽能研究所）三維圖形工作站及三維CAD20100企業(yè)技術(shù)中心及北京太陽能研究的安全聯(lián)網(wǎng)40設(shè)計(jì)軟件20節(jié)點(diǎn)60CAM軟件完善及應(yīng)用15產(chǎn)品數(shù)據(jù)自動(dòng)編碼系統(tǒng)110技術(shù)信息系統(tǒng)與ERP接口1203對(duì)外上網(wǎng)及電子商務(wù)304建立各分支機(jī)構(gòu)局域網(wǎng)805網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)及其它硬件設(shè)施10050服務(wù)器增容345總計(jì)884萬元注：不可預(yù)見費(fèi)用：不可預(yù)見費(fèi)用按上述總投資的5%計(jì)算。 第八章：人員培訓(xùn)和技術(shù)援助集團(tuán)總部和各所屬企業(yè)自身信息化隊(duì)伍建設(shè)是信息化項(xiàng)目成功的重要保障。沒有高素質(zhì)的人員，再好的信息系統(tǒng)也無法發(fā)揮其水平，這樣就會(huì)導(dǎo)致信息化得不到應(yīng)有的效益回報(bào)，所以信息化隊(duì)伍建設(shè)要同步進(jìn)行的，這也是實(shí)施信息化項(xiàng)目的核心內(nèi)容之一。對(duì)企業(yè)相關(guān)人員的系統(tǒng)培訓(xùn)貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過程中。培訓(xùn)對(duì)象分為三類：部門管理層、系統(tǒng)管理與二次開發(fā)層、用戶層。部門管理層包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)他們的要求是必須改變傳統(tǒng)管理工作模式，應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理手段和管理思想，站在信息集成的角度，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。部門管理層的參與和支持是系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵。系統(tǒng)管理與二次開發(fā)層是系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用的核心人員，負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的安裝、日常維護(hù)、應(yīng)用培訓(xùn)、二次開發(fā)等工作。用戶層是集成化信息資源管理系統(tǒng)中各個(gè)分系統(tǒng)的使用人員，他們具體使用系統(tǒng)的各功能模塊，進(jìn)行日常工作。用戶層應(yīng)該克服對(duì)集成化信息資源管理系統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用的畏難情緒，通過對(duì)他們進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn)，使他們掌握本系統(tǒng)的技術(shù)。通過集成化信息資源管理系統(tǒng)各個(gè)層次的培訓(xùn)，使本系統(tǒng)能夠在集團(tuán)公司形成先進(jìn)生產(chǎn)力。針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象，安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容。如下表所示：培 訓(xùn) 對(duì) 象培 訓(xùn) 內(nèi) 容部門管理層集成化信息資源管理系統(tǒng)實(shí)施方法、目標(biāo)集成化信息資源管理系統(tǒng)技術(shù)、原理集成化信息資源管理系統(tǒng)管理模塊功能操作系統(tǒng)管理與二次開發(fā)層集成化信息資源管理系統(tǒng)技術(shù)、原理集成化信息資源管理系統(tǒng)實(shí)施方法集成化信息資源管理系統(tǒng)維護(hù)集成化信息資源管理系統(tǒng)二次開發(fā)方法集成化信息資源管理系統(tǒng)功能模塊操作用戶層集成化信息資源管理系統(tǒng)功能模塊操作培訓(xùn)方式：培訓(xùn)形式以專題講座、授課、討論、上機(jī)操作為主。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)施進(jìn)度，靈活穿插安排，制定詳細(xì)的實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，必要時(shí)可調(diào)整。培訓(xùn)工作由公司信息中心與實(shí)施項(xiàng)目組雙方成員共同組織安排，當(dāng)應(yīng)用軟件選型工作完成后，將由軟件供應(yīng)商提供培訓(xùn)和技術(shù)支援。所以前期培訓(xùn)教師以信息中心人員為主，后期以軟件供應(yīng)商為主，信息中心配合。第九章、工程實(shí)施與進(jìn)度計(jì)劃一、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及主要職責(zé)實(shí)施集成化信息資源管理系統(tǒng)時(shí)，企業(yè)的管理改革也要配合進(jìn)行。為了保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)度順利實(shí)施，首先要組織落實(shí)。通常要成立三級(jí)項(xiàng)目組織，即項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目實(shí)施組和職能組。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組，由企業(yè)一把手主持，包括企業(yè)信息主管、技術(shù)依托單位的相應(yīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目實(shí)施組組長(zhǎng)，共約3至5人。領(lǐng)導(dǎo)小組從戰(zhàn)略層次領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施工作。項(xiàng)目實(shí)施組在全公司范圍內(nèi)實(shí)施企業(yè)信息化工程，有可能會(huì)使組織、業(yè)務(wù)流程與功能分配發(fā)生變化，因此成立一個(gè)由企業(yè)最高管理層及各個(gè)業(yè)務(wù)部門人員組成的項(xiàng)目實(shí)施組顯得尤為重要，不能單純由IT部門負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施。項(xiàng)目實(shí)施組的成員應(yīng)包括各主要業(yè)務(wù)部門的主管或業(yè)務(wù)骨干，這些人員不僅要熟悉本部門的工作，也要了解其他相關(guān)部門的情況及相互關(guān)系。其中一部分最好兼任有關(guān)職能組組長(zhǎng)的工作。他們應(yīng)當(dāng)是熱心管理改革并能為實(shí)施企業(yè)信息化系統(tǒng)而勤奮工作的人員。經(jīng)驗(yàn)表明，沒有得力的人員參與企業(yè)信息化系統(tǒng)的實(shí)施，將會(huì)延誤進(jìn)度，嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致項(xiàng)目流產(chǎn)。3