【文章內(nèi)容簡介】 utomaction）5) 與ERP集成的物流及電子商務系統(tǒng)***應用系統(tǒng)建設基本步驟面對激烈的市場競爭，企業(yè)采用以網(wǎng)絡為中心的信息技術，提供“溝通（Communication）、協(xié)作（collaboration）、協(xié)調（Coordination）”的手段，開發(fā)面向企業(yè)日常關鍵業(yè)務流程的應用，滿足企業(yè)內(nèi)部知識管理的需要，實現(xiàn)企業(yè)與客戶、合作伙伴之間的電子商務。通過對***企業(yè)需求的分析，我建立企業(yè)信息化系統(tǒng)建設的的基本步驟為：1）提供企業(yè)級通信服務，實現(xiàn)企業(yè)行政資源管理自動化。建立企業(yè)內(nèi)部通信和交流的基礎設施，實施以協(xié)同工作、知識管理、人力資源管理、工作流自動化為特點的辦公應用，解決基本的溝通問題，提高工作效率和信息的傳遞速度；2）實施企業(yè)信息基礎管理系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)物流，采購，銷售，生產(chǎn)，計劃等業(yè)務部門的的信息化，提高企業(yè)基礎管理水平；實現(xiàn)企業(yè)對項目的管理。3）實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM），實現(xiàn)產(chǎn)品設計的并行工程，解決產(chǎn)品設計和工藝設計中存在的問題，加快產(chǎn)品研發(fā)數(shù)據(jù)傳遞，避免并行研發(fā)過程中產(chǎn)生信息失真和信息脫節(jié)現(xiàn)象。增強企業(yè)的研發(fā)能力和對市場的反應速度；實現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)和企業(yè)管理系統(tǒng)的結合，提供從產(chǎn)品設計到制造計劃的快速反應，快速進行產(chǎn)品成本預算，幫助企業(yè)制訂有利的價格策略。4） 實現(xiàn)生產(chǎn)自動化系統(tǒng)，對企業(yè)的SMT生產(chǎn)線進行自動化控制，并和產(chǎn)品設計(CAD)和企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）進行整合。5） 供應鏈管理系統(tǒng)，對企業(yè)的產(chǎn)品供應環(huán)節(jié)，生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)進行信息化管理，通過集中采購策略搭建采購信息品臺。通過EDI技術實現(xiàn)與供應商的數(shù)據(jù)交換。通過和ERP系統(tǒng)進行整合，減少企業(yè)的采購作業(yè)成本和產(chǎn)品采購成本。6） 后勤管理系統(tǒng)。對企業(yè)的的安裝工程，產(chǎn)品運輸進行管理，減少重復搬運和停工待料時間，節(jié)省運輸成本，后勤管理系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)相集成并和項目管理相結合形成對后勤管理的項目成本核算制。第六章、關鍵技術在本規(guī)劃實施過程中，將會遇到各種各樣的信息技術問題和難題。企業(yè)信息化的關鍵技術包括：（1） 集團公司管理過程重構和電子商務平臺規(guī)劃；（2） 信息資源規(guī)劃技術（3） 集團總部與下屬企業(yè)之間的網(wǎng)絡平臺構建和異質系統(tǒng)之間的接口設計與實現(xiàn)；（4） 集團公司投資決策模型和經(jīng)濟活動分析。（5） 基礎設施技術：計算機網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)庫技術和網(wǎng)絡安全技術；（6） 基于網(wǎng)絡的CAD/CAPP/CAM/PDM集成技術，實現(xiàn)真正的數(shù)字化設計和數(shù)字化制造集成；（7） CAD/CAPP/CAM/PDM技術和MIS/ERP的結合，實現(xiàn)企業(yè)設計、管理、經(jīng)營的數(shù)字化，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化建設——數(shù)字化企業(yè)；（8） SCM、CRM及EC平臺的搭建，并實現(xiàn)與MIS/ERP的集成，形成企業(yè)間的信息化整體結構——企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟。（9） 數(shù)字證書與安全控制技術這些關鍵技術需要給予高度重視，一方面需要安排足夠的培訓使有關領導、用戶尤其是信息技術人員切實了解甚至全面掌握相關技術，另一方面，需要與外部有關有實力和信譽的廠商和有關技術專家建立戰(zhàn)略性的長期合作關系，主動借助外部技術力量全面研究和妥善解決這些問題，以確保公司綜合信息系統(tǒng)在技術上獲得成功。第七章、投資預算公司的信息化工程實施內(nèi)容及投資預算如下表所示。預算根據(jù)：公司的信息化現(xiàn)狀、公司發(fā)展規(guī)模、未來的發(fā)展戰(zhàn)略以及現(xiàn)有信息化規(guī)劃資料企業(yè)信息化投資預算（在原有系統(tǒng)上的增加內(nèi)容）序號項目名稱實施內(nèi)容數(shù)量（臺套）資金（萬元）1ERP生產(chǎn)計劃調度動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)460成本動態(tài)管理系統(tǒng)460財務管理系統(tǒng)345人事工資管理系統(tǒng)324供銷存管理系統(tǒng)440CAQ質量管理424設備管理系統(tǒng)420條碼管理系統(tǒng)4402技術研發(fā)（企業(yè)技術中心及北京太陽能研究所）三維圖形工作站及三維CAD20100企業(yè)技術中心及北京太陽能研究的安全聯(lián)網(wǎng)40設計軟件20節(jié)點60CAM軟件完善及應用15產(chǎn)品數(shù)據(jù)自動編碼系統(tǒng)110技術信息系統(tǒng)與ERP接口1203對外上網(wǎng)及電子商務304建立各分支機構局域網(wǎng)805網(wǎng)絡系統(tǒng)計算機及其它硬件設施10050服務器增容345總計884萬元注：不可預見費用：不可預見費用按上述總投資的5%計算。 第八章：人員培訓和技術援助集團總部和各所屬企業(yè)自身信息化隊伍建設是信息化項目成功的重要保障。沒有高素質的人員，再好的信息系統(tǒng)也無法發(fā)揮其水平，這樣就會導致信息化得不到應有的效益回報，所以信息化隊伍建設要同步進行的，這也是實施信息化項目的核心內(nèi)容之一。對企業(yè)相關人員的系統(tǒng)培訓貫穿于項目的整個實施過程中。培訓對象分為三類：部門管理層、系統(tǒng)管理與二次開發(fā)層、用戶層。部門管理層包括企業(yè)領導和部門領導，對他們的要求是必須改變傳統(tǒng)管理工作模式，應用先進的計算機管理手段和管理思想，站在信息集成的角度，實現(xiàn)管理創(chuàng)新。部門管理層的參與和支持是系統(tǒng)實施成功的關鍵。系統(tǒng)管理與二次開發(fā)層是系統(tǒng)實施應用的核心人員，負責整個系統(tǒng)的安裝、日常維護、應用培訓、二次開發(fā)等工作。用戶層是集成化信息資源管理系統(tǒng)中各個分系統(tǒng)的使用人員，他們具體使用系統(tǒng)的各功能模塊，進行日常工作。用戶層應該克服對集成化信息資源管理系統(tǒng)技術應用的畏難情緒，通過對他們進行認真培訓，使他們掌握本系統(tǒng)的技術。通過集成化信息資源管理系統(tǒng)各個層次的培訓，使本系統(tǒng)能夠在集團公司形成先進生產(chǎn)力。針對不同的培訓對象，安排不同的培訓內(nèi)容。如下表所示：培 訓 對 象培 訓 內(nèi) 容部門管理層集成化信息資源管理系統(tǒng)實施方法、目標集成化信息資源管理系統(tǒng)技術、原理集成化信息資源管理系統(tǒng)管理模塊功能操作系統(tǒng)管理與二次開發(fā)層集成化信息資源管理系統(tǒng)技術、原理集成化信息資源管理系統(tǒng)實施方法集成化信息資源管理系統(tǒng)維護集成化信息資源管理系統(tǒng)二次開發(fā)方法集成化信息資源管理系統(tǒng)功能模塊操作用戶層集成化信息資源管理系統(tǒng)功能模塊操作培訓方式：培訓形式以專題講座、授課、討論、上機操作為主。培訓內(nèi)容根據(jù)實施進度，靈活穿插安排，制定詳細的實施培訓計劃，必要時可調整。培訓工作由公司信息中心與實施項目組雙方成員共同組織安排，當應用軟件選型工作完成后，將由軟件供應商提供培訓和技術支援。所以前期培訓教師以信息中心人員為主，后期以軟件供應商為主，信息中心配合。第九章、工程實施與進度計劃一、項目組織機構及主要職責實施集成化信息資源管理系統(tǒng)時，企業(yè)的管理改革也要配合進行。為了保證項目按計劃進度順利實施，首先要組織落實。通常要成立三級項目組織，即項目領導小組、項目實施組和職能組。項目領導小組項目領導小組簡稱領導小組，由企業(yè)一把手主持，包括企業(yè)信息主管、技術依托單位的相應項目負責人、項目實施組組長，共約3至5人。領導小組從戰(zhàn)略層次領導整個項目的實施工作。項目實施組在全公司范圍內(nèi)實施企業(yè)信息化工程，有可能會使組織、業(yè)務流程與功能分配發(fā)生變化，因此成立一個由企業(yè)最高管理層及各個業(yè)務部門人員組成的項目實施組顯得尤為重要，不能單純由IT部門負責項目實施。項目實施組的成員應包括各主要業(yè)務部門的主管或業(yè)務骨干，這些人員不僅要熟悉本部門的工作，也要了解其他相關部門的情況及相互關系。其中一部分最好兼任有關職能組組長的工作。他們應當是熱心管理改革并能為實施企業(yè)信息化系統(tǒng)而勤奮工作的人員。經(jīng)驗表明，沒有得力的人員參與企業(yè)信息化系統(tǒng)的實施，將會延誤進度，嚴重的甚至導致項目流產(chǎn)。3