全渠道運(yùn)營(yíng)解決方案-白皮書(shū)(編輯修改稿)
2025-05-22 00:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 為核心業(yè)務(wù)部門(mén)? 總體規(guī)劃，分步實(shí)施? 不斷迭代，調(diào)整優(yōu)化落地過(guò)程如下：216。 渠道布局 ? 完成線(xiàn)上線(xiàn)下零售渠道布局；216。 多級(jí)渠道調(diào)整 ? 方法和過(guò)程： 強(qiáng)調(diào)開(kāi)放和共享；強(qiáng)調(diào)協(xié)同與合作；發(fā)揮能力和專(zhuān)長(zhǎng)；精細(xì)化運(yùn)營(yíng)；整體、長(zhǎng)期、持久 ? 轉(zhuǎn)型方向：資金型，服務(wù)型，銷(xiāo)售型? 結(jié)算模型：買(mǎi)賣(mài)交易型，業(yè)績(jī)獨(dú)享型，業(yè)績(jī)共享型 216。 內(nèi)部資源整合? 完成資源統(tǒng)一管理調(diào)度：統(tǒng)一商品，統(tǒng)一會(huì)員，統(tǒng)一促銷(xiāo)，統(tǒng)一庫(kù)存，統(tǒng)一訂單，統(tǒng)一結(jié)算216。 調(diào)整優(yōu)化 ? 長(zhǎng)期的優(yōu)化調(diào)整，使得全渠道運(yùn)營(yíng)方案趨于穩(wěn)定平衡，達(dá)到最優(yōu)全渠道運(yùn)營(yíng)解決方案體系組成：216。 前端的全渠道觸點(diǎn)布局：在與消費(fèi)者接觸的實(shí)體門(mén)店、官方購(gòu)物平臺(tái)、第三方購(gòu)物平臺(tái)等環(huán)節(jié)，與分銷(xiāo)商接觸的品牌獨(dú)立分銷(xiāo)平臺(tái)、第三方分銷(xiāo)平臺(tái)上建設(shè)數(shù)字化的觸點(diǎn)，為消費(fèi)者和分銷(xiāo)商提供服務(wù)。216。 核心的業(yè)務(wù)管理中心：在貫通前端和基礎(chǔ)的核心部分，建設(shè)整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源的商品管理、零售管理、訂單管理、分銷(xiāo)管理、結(jié)算管理、會(huì)員管理的整合業(yè)務(wù)管理中心。 216。 基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈支持：在采購(gòu)管理、供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流管理上為企業(yè)提供基礎(chǔ)的管控工具。5. 方案架構(gòu) 總體架構(gòu) 產(chǎn)品組成核心業(yè)務(wù)產(chǎn)品的七大中心：1. 商品中心：從商品統(tǒng)一規(guī)范管理的角度上，對(duì)商品的規(guī)格、屬性、分類(lèi)、條碼、編碼、定價(jià)、發(fā)布、圖庫(kù)等公用資源進(jìn)行集中管理。實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下商品統(tǒng)一管理及策劃的業(yè)務(wù)需要。 2. 會(huì)員中心：從會(huì)員管理的角度出發(fā)，統(tǒng)一管理線(xiàn)上線(xiàn)下會(huì)員資源，建立會(huì)員核心數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)會(huì)員資源、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)資源、禮品資源、會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)、會(huì)員積分、會(huì)員門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等綜合功能，實(shí)現(xiàn)完善的會(huì)員資源信息管理。 3. 訂單中心：包括管理企業(yè)所有訂單處理過(guò)程數(shù)據(jù)的模塊以及全盤(pán)庫(kù)存管理模塊，訂單模塊包括：導(dǎo)購(gòu)業(yè)務(wù)訂單、電商零售訂單、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)訂單、實(shí)體店零售訂單等。通過(guò)靈活的訂單尋源策略、訂單處理策略，達(dá)到貨品庫(kù)存自動(dòng)分配、配送渠道自適應(yīng)等目的，從而提高訂單的處理效率。庫(kù)存模塊包括：管理企業(yè)全盤(pán)庫(kù)存數(shù)據(jù)，通過(guò)靈活的庫(kù)存匯集、分配策略，達(dá)到盤(pán)活庫(kù)存、貨通天下的目的，從而可以使得貨品庫(kù)存效益最大化?？梢越尤肟倐}(cāng)庫(kù)存、各地分倉(cāng)庫(kù)存、門(mén)店終端庫(kù)存、電商庫(kù)存等。 4. 營(yíng)銷(xiāo)中心：從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略出發(fā)，統(tǒng)籌各銷(xiāo)售渠道營(yíng)銷(xiāo)資源，為B端、C端銷(xiāo)售制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，建立統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)中心
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